REFLEXIONES SOBRE LA DESESTACIONALIZACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS 3rd UNWTO Conference on Overcoming Seasonality3-4 Junio Palacio de Congresos Torremolinos | España

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REFLEXIONES SOBRE LA
DESESTACIONALIZACIÓN
3rd UNWTO Conference on Overcoming Seasonality
3-4 Junio Palacio de Congresos Torremolinos | España
Federico Belloni
Consultor especializado en el sector turístico y hotelero
Director de TSM Consulting

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“TEMPORADA ALYA” Y “TEMPORADA BAJA”
¿Diferencia real o herencia cultural?

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La “TEMPORADA BAJA” tiene que cambiar de nombre y transformarse
en “TEMPORADA DIFERENTE” / ”OTRA TEMPORADA”
“TEMPORADA BAJA” es una actitud, un estado mental de los
operadores del turismo que implica el sentido de “negatividad”,
“tristeza”, “melancolía”, “aburrimiento”…y al final de ”depresión”…
…los mismos conceptos que se trasladan en la definición de productos
turísticos que destinos y operadores turísticos ofrecen a sus clientes

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Destinos y operadores tienen que aprender a considerar la
“TEMPORADA DIFERENTE” como un conjunto de NUEVAS
OPORTUNIDADES para lograr NUEVOS OBJETIVOS, NUEVOS
SEGMENTOS y NUEVOS MERCADOS

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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
1. Enfocarse al estudio profundizado de los nichos de mercados,
tribus de turistas-consumidores con motivaciones específicas
2. Fomentar el conocimiento profundizado del territorio por parte
de los operadores (Clases de Territorio)
3. Más creatividad e innovación en el desarrollo de nuevos
productos turísticos
4. Fomentar la cultura de la colaboración entre los diferentes
actores turísticos, públicos y privados
5. Promover y comercializar la oferta turística de forma más
atractiva, utilizando nuevos canales y mensajes más creativos

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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
1. Enfocarse al estudio profundizado de los nichos de mercados,
tribus de turistas-consumidores con motivaciones específicas
Muchos de estos “deseos”
no necesitan de una temporada definida
NECESIDADES
ESPECÍFICAS
INTERESES PASIONESHOBBIES

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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
2. Fomentar el conocimiento profundizado del territorio por parte
de los operadores (Clases de Territorio)
HAY QUE EMOCIONARSE PARA EMOCIONAR

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3. Más creatividad e innovación en el desarrollo de nuevos
productos turísticos

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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
4. Fomentar la cultura de la colaboración entre los diferentes
actores turísticos, públicos y privados

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5 aspectos clave a considerar para desestacionalizar
5. Promover y comercializar la oferta turística de forma más
atractiva, utilizando nuevos canales y mensajes más creativos
Un buen producto turístico no puede tener éxito si no se
promociona y comercializa de forma innovadora