CV Federico Belloni (italiano)
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CV Federico Belloni (italiano) CV Federico Belloni (italiano) Document Transcript

  • CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 1/3 FEDERICO BELLONI Nato a Casorate Primo (PV) - 38 anni Residente a Rimini Via Santa Maria al Mare, 27 (+39)388.99.26.801-(+34)691.94.93.36 belloni@tsmconsulting.it Consulente senior e formatore specializzato nel settore turistico e alberghiero - Docente Universitario Esperienze lavorative (più recenti) Consulente senior specializzato nel settore turistico e alberghiero Luglio 2007 – Oggi TSM Consulting – Trend, Strategy & Marketing in Tourism Roma www.tsmconsulting.it Consulenza per il settore del turismo (destionazioni turistiche) • Realizzazione di studi di mercato relativi all’analisi della domanda turistica e dell’offerta • Segmentazione e profilazione dei clienti-target • Sviluppo di strategie e azioni operative di Destination Management e di Destination Marketing • Ideazione e implementazione di prodotti turistici creativi e innovativi nella forma dell’All-Inclusive • Implementazioni di azioni operative di promozione e di commercializzazione, tra le quali: e-mail marketing, web marketing e social media marketing, • Progettazione e sviluppo di politiche di marketing strategico e operativo per il settore del turismo, con la gestione tutti gli elementi del marketing mix, in particolare di branding e pricing Consulenza per il settore alberghiero • Realizzazione di progetti di fattibilità economico-finanziari per l’apertura di nuovi hotel o per il riposizionamento di mercato di quelli esistenti • Attività di mistery guest (ospite misterioso) in hotel, per verificare il livello di qualità dell’offerta • Check-up aziendali e consulenza operativa nei diversi reparti dell’hotel, per l’eliminazione delle criticità e il miglioramento della qualità del servizio • Definizione, gestione e sviluppo di consorzi turistici e di Club di Prodotto • Sviluppo e promozione di marchi di qualità nel settore alberghiero • Redazione di manuali operativi sul marketing turistico e gestione alberghiera • Docenze in seminari e corsi di formazione professionale dedicati ai dipendenti e ai direttori di alberghi sulle seguenti tematiche: management, vendita, marketing, comunicazione, segmenti, mercati Docente universitario Gennaio 2009 – Oggi Grupo CETT – Universitat de Barcelona Dipartimento di Studi Turistici e Hotel School Barcelona - España www.cett.es • Docente nei seguenti corsi curricolari impartiti in lingua inglese, spagnola e catalana: Económia del turismo, Marketing turístico (estratégico y operativo), Comunicación en el turísmo (estratégica y operativa), Destination Managament • Docente di corsi relazionati al marketing e comunicazione nel Master Oficial en Dirección de Empresas Hoteleras y de Restauración • Co-responsabile, coordinatore e docente della Summer School in Marketing of Services • Membro del Hámbito de Conocimiento Expertos en Turismo, Cultura y Territorio • Visiting professor presso diverse università internazionali: Universidad de Granada, Universidad de Sevilla, Teheran International University, Escuela Universitaria de Turismo de Barcelona • Realizzazione di studi e ricerche nell’ambito del marketing e della comunicazione turistica, del destination marketing e del destination managament Consulente junior specializzato nel settore turistico-alberghiero Luglio 2004 - Giugno 2009 Teamwork S.r.L Società di consulenza alberghiera Rimini (RN) - Italia www.teamwork-rimini.com • Consulenza operativa alberghiera: analisi delle criticità, individuazione e realizzazione degli interventi di consulenza, monitoraggio e verifica dei risultati • Definizione e realizzazione di osservatori turistici a supporto delle strategie di promozione e di commercializzazione • Realizzazione di piani di marketing e comunicazione per destinazioni turistiche • Gestione delle strategie di branding • Realizzazione di studi di fattibilità economico-finanziaria per l’apertura di nuovi alberghi • Definizione e realizzazione di Club di Prodotto alberghieri • Training e coaching agli operatori del turismo (responsabili degli enti di promozione) su tematiche relative la gestione, il marketing e la comunicazione Ufficio stampa Gennaio 2003 - Luglio 2004 Assessorato al Turismo della Provincia di Rimini Rimini (RN) - Italia www.turismo.provincia.rimini.it • Realizzazione di comunicati stampa sull’attività promozionale della Provincia • Raccolta e organizzazione della rassegna stampa locale e nazionale • Aggiornamento del sito web della Provincia • Supporto all’organizzazione degli eventi promozionali della Provincia • Supporto alla gestione della presenza alle fiere turistiche • Supporto all’organizzazione di conferenze stampa e della gestione dei rapporto con i media
  • CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 2/3 Attitudini e competenze personali Lingue • Italiano, Spagnolo – Madre lingua • Inglese, Catalano, Francese – Fluente • Albanese – Livello intermedio Competenze sociali e organizzative • Solide capacità di comunicazione interpersonale • Attitudine nella gestione delle relazioni con media, personalità e opinion leader • Marcata adattabilità a differenti ambienti culturali • Capacità di organizzare e gestire gruppi di lavoro di diverse dimensioni e composizione • Spiccata propensione per la leadership e l’automotivazione • Attitudine all’ordine e al problem solving • Fluenza e disinvoltura nello speaking in pubblico Padronanza informativa Microsoft Office, Software di analisi statistica SAS e SPSS, Software per la generazione di questionari, Sistemi di collaborazione a distanza, Sistemi di videoconferenza, Browser Internet e posta elettronica – Ottima conoscenza Formazione Aprile - Maggio 2006 Cornell University School of Hospitality Administration New York – USA www.hotelschool.cornell.edu PDP (Professional Development Program) in Strategic Marketing for destination management • Marketing strategico e operativo • Comunicazione nel settore alberghiero • Web Marketing e Web Advertising per il settore del turismo Ottobre - Novembre 2004 Cornell University School of Hospitality Administration New York – USA www.hotelschool.cornell.edu PDP (Professional Development Program) in CRM and Frequency Marketing • Pianificazione e gestione delle strategie di Customer Relationship Management nel settore turistico • Comunicazione strategica nel settore turistico • Marketing operativo e strategico nel settore turistico Novembre 2002 - Maggio 2003 Università Commerciale L. Bocconi Milano (MI) – Italia www.unicocconi.it Master Universitario in Economia del Turismo (con Lode) • Marketing e comunicazione nel turismo • Economia del turismo • Legislazione italiana ed europea nel settore del turismo • Psicologia del turismo Settembre 1995 - Novembre 2002 Università Commerciale L. Bocconi Milano (MI) – Italia www.unibocconi.it Laurea in Economia e Gestione delle Imprese (con Lode) • Diritto pubblico, privato, fiscale, della concorrenza e del mercato • Economia aziendale e dei mercati finanziari • Marketing e comunicazione aziendale • Matematica e matematica finanziaria • Statistica Collaborazioni editoriali Marzo 2004 – Oggi Collaborazioni editoriali per la redazione di articoli sul marketing e la comunicazione nel settore del turismo con riviste italiane e spagnole. Tra le altre: • Turismo d’Italia – Organo Ufficiale di Federalberghi – Edizioni TTG Italia • Hotel Domani – Edizioni Tecniche Nuove • L’Albergo – Edizioni Edihouse • CEHAT – Revista Oficial de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos • Hosteltur – Edizione Ideas y Publicidad de Baleares • Preferente – Edizione Preferente Iscritto all’albo dei giornalisti pubblicisti della Provincia di Rimini
  • CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 3/3 Redazioni di manuali operativi Aprile 2006 - Oggi Redazioni di manuali operativi destinati agli albergatori e ai responsabili delle aziende di promozione turistica su tematiche relative la qualità del servizio, il marketing e la comunicazione. Tra gli altri: • Marketing innovativo – progettare nuovi prodotti turistici per destinazioni turistiche e alberghi, Centro Estero Veneto, Vicenza • Comunità virtuali e social network per promuovere il turismo nelle località e negli alberghi, Assessorato al Turismo Provincia di Rimini, Rimini • La sostenibilità ambientale come strumento competitivo per alberghi e destinazioni turistiche, Johnson Diversey S.p.A • Il benchmarking nel settore alberghiero: imparare dai migliori, Assessorato al Turismo della Provincia di Rimini, Rimini • Accogliere i cicloturisti in albergo, Provincia di Varese, Varese • Accogliere con successo le famiglie con bambini, Progetto trasfrontaliero Italia – Croazia Dijietus, Provincia di Termoli, Termoli • Il mailing efficace per il successo dell’albergo, Teamwork S.r.L., Rimini • Marketing di nicchia – Individuare, accogliere e soffisfare micro segmenti di mercato, Assessorato al Turismo Provincia di Rimini, Rimini Seminati formativi / Coaching Aprile 2006 - Oggi Seminari operativi destinati al settore turistico-alberghiero, così come per studenti universitari e di corsi master su tematiche relative al settore alberghiero e al turismo, in lingua italiana, inglese, spagnola e catalana. Tra gli altri: • Creativitè e innovazione nella definizione e commercializzazione di pacchetti e proposte turistiche • Database e e-mail marketing per la promo-commercializzazione dell’offerta turistica • L’arte e la magia della vendita applicata al settore turistico-alberghiero • Tendenze e nuovi mercati turistici • Social media marketing per promuovere efficacemente l’offerta turistica di destinazioni e strutture ricettive • Tendenze e nuovi mercati turistici • Instagram – Promuovere la destinazione turistica e la struttura ricettiva attraverso la condivisione social delle immagini • Il turismo sportivo – Da nicchia di mercato a interessante segmento di domanda turistica • Marketing di nicchia per il settore turistico-alberghiero Congressi e Tavole Rotonde Aprile 2006 - Oggi Partecipazione come relatore e moderatore in numerosi congressi e tavole rotonde internazionali. Tra gli altri: • Tourism Branding Strategies, University of Tehran, Tehran (Iran) • Storytelling e web 2.0 in tourism sector, Junta de Antalucia, Sevilla (España) • Innovación en Marketing Turístico - Storytelling 2.0, Realidad Aumentada y Social Media Marketing, Universidad Pablo de Olavide, Carmona (España) • How to improve marketing & communication effectiveness in hotel industry, Universidade de Lisboa, Lisboa (Portugal) • Destination Marketing – An innovative approach, Temple University, Philadelphia (USA) • Come coniugare le nuove tecnologie all’ospitalità - Salone Internazionale delle Attrezzature Alberghiere (SIA), Rimini • La settimana del management alberghiero, TTG Italia, Rimini • Il cicloturismo nella Provincia di Varese, Varese Autorizzo l’Ente destinatario a trattare i miei dati personali in ottemperanza al D. Lgs. 2003 n.196 Autorizzo la pubblicazione del presente Curriculum Vitae ai sensi Ex Art. 18 D.L. 22 Giugno 2012 n.83