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Seminario Universidad Austral - Introduccion a la Comunicación Online (Clase 5)

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Seminario Universidad Austral - Introducción a la Comunicación Online Clase 5. Federico Gottfried
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  • 1. Octubre – Noviembre 2013 Introducción a la Comunicación Online CLASE V Facultad de Comunicación Social Federico J. Gottfried Comunicación Corporativa Farmacity
  • 2. Clase V: El Community Manager 1. 2. 3. ¿Qué es y qué debe tener un Community Manager? Casos Cierre
  • 3. 1. El Community Manager ¿Qué es y qué debe tener un Community Manager? - Conocimientos - Habilidades - Actitud
  • 4. 1. El Community Manager - Conocimientos ¿Cómo aprendo a ser un Community Manager? - Investigando Compartiendo Intercambiando Todo está en Internet http://learn.hootsuite.com mashable.com/guidebook/facebook/ facebook.com/facebookforbusiness www.twittboy.com
  • 5. 1. El Community Manager - Habilidades Fuente: Alfredo Vela, TICS y Formación http://ticsyformacion.com/2012/10/16/quien-no-es-un-community-manager-infografia-infographic-socialmedia/
  • 6. 1. El Community Manager - Actitud “El Community Manager debe hacer circular la información de la comunidad hacia la organización en forma ordenada y validando cada comunicación con las áreas involucradas” Actitudes: - Ordenad@ - Sistemátic@ - Analític@ Importante Toda la actividad debe quedar registrada en informes semanales o mensuales Fuente: Alfredo Vela, TICS y Formación http://ticsyformacion.com/2011/04/07/el-escenario-completo-del-community-management-infografia-infographicsocialmedia/
  • 7. 2. Casos
  • 8. 3. Cierre
  • 9. ¡Muchas Gracias! @fedegottfried ar.linkedin.com/in/fedegottfried/

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