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Características de la institución   La Universidad Pacífico (UP), institución privada sin fines    de lucro incorporada a...
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Planeación normativa   Visión de la UP:    “Formar profesionistas, maestros e investigadores    comprometidos con el desa...
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Planeación normativa   Valores de la UP:    Apertura al diálogo;    Formación de profesionistas, maestros e investigadore...
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Despliegue de la planeación:                                                   mapa estratégico de indicadoresP.          ...
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Despliegue de la planeación:                                                     mapa estratégico de indicadoresP.        ...
Recomendaciones para la institución   Planear a largo plazo favorecerá que la institución realice su    visión, cumpla su...
Recomendaciones para la institución   Realizar la planeación estratégica de manera sistemática,    procurando definir obj...
Conclusiones personalesEn instituciones educativas como la UP no sólo esimportante planear, sino también hacerlo consistem...
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Universidad Pacífico: análisis de la planeación de una IES del Edo. de Guerrero (un caso ficticio)

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Analisis de la planeacion normativa y estrategica de una institucion de educacion superior del Estado de Guerrero: un caso ficticio.

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Universidad Pacífico: análisis de la planeación de una IES del Edo. de Guerrero (un caso ficticio)

  1. 1. Universidad PacíficoAnálisis de la planeación normativa y estratégica de una institución de educación superior del Estado de Guerrero: un caso ficticio Fernando Reyes Baños
  2. 2. ÍndiceCaracterísticas de la institución ……………………….…….. 3Proceso desarrollado para el caso…………………………..... 4Planeación normativa………………………………………... 7Planeación estratégica…………………………………......... 11Despliegue de la planeación……………………………....... 13Recomendaciones para la institución………………………. 18Conclusiones personales …………………………………... 19 2
  3. 3. Características de la institución La Universidad Pacífico (UP), institución privada sin fines de lucro incorporada a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), se encuentra ubicada en Acapulco, Guerrero. La UP atiende actualmente a poco más de 400 alumnos y ha diversificado su oferta educativa a través de los años con programas de licenciatura y posgrado. La UP cuenta con la mayoría de los aspectos básicos para el funcionamiento de una universidad en lo que a instalaciones y servicios se refiere. 3
  4. 4. Proceso desarrollado para el caso1. Se escogió una institución educativa y se acordó con su personal directivo realizar el estudio, redactándose para ello, una carta de consentimiento en la que se describía la naturaleza de éste.2. Para la realización del diagnóstico organizacional, se aplicó un cuestionario a una muestra compuesta por elementos representativos de los diferentes grupos de interés. 4
  5. 5. Proceso desarrollado para el caso3. Para el análisis de la planeación normativa, se entrevistó al vicerrector de la institución escogida y se revisaron documentos institucionales acerca de la visión, misión y valores.4. Para identificar el proceso de formulación de estrategias y su definición, se entrevistó a miembros del personal directivo relacionados con el proceso de planeación y se revisó el plan estratégico más reciente, para la obtención de las estrategias y proyectos prioritarios de la institución. 5
  6. 6. Proceso desarrollado para el caso5. Desplegar la planeación estratégica y elaborar la propuesta de objetivos e indicadores para la institución elegida requirió el uso del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral (CMI) como herramienta para la gestión y desarrollo de la planeación operativa.6. Finalmente, cabe señalar que con los resultados obtenidos en las actividades 2, 3, 4 y 5 se elaboraron, en cada caso, un reporte, que sirvió para contrastar lo revisado en la teoría con lo observado en la práctica. 6
  7. 7. Planeación normativa Visión de la UP: “Formar profesionistas, maestros e investigadores comprometidos con el desarrollo del Estado de Guerrero, conscientes del ejercicio de su profesión y capaces de afrontar los retos que nuestro país enfrentará en el futuro.” 7
  8. 8. Planeación normativa Misión de la UP: La UP busca formar ciudadanos comprometidos con la sociedad mexicana. Su objeto final es preparar a sus estudiantes para la vida profesional, para que sean elementos útiles para su estado y país. Sus ejes fundamentales son la apreciación del conocimiento científico, la difusión de los valores culturales y humanísticos, el sentido de la solidaridad nacional y la conciencia de comunidad universitaria. 8
  9. 9. Planeación normativa Valores de la UP: Apertura al diálogo; Formación de profesionistas, maestros e investigadores; Formación integral del hombre; Mentalidad ética en el ejercicio profesional; Concertación de voluntades para lograr metas comunes; La verdad como principio y fin del trabajo académico. 9
  10. 10. Planeación estratégica  Estrategias institucionales de acuerdo ya a las perspectivas del CMI (al ser la UP una institución sin fines de lucro se optó por unir las perspectivas financiara y del cliente). Perspectiva Financiera y del Cliente Ampliar la cobertura de programas educativos Mantener vinculación con egresados. Ofrecer programas educativos de excelencia académica.Perspectiva de los Procesos Internos Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento Desarrollar el sistema de Consolidar una planta docente información y comunicación competente y comprometida. Fomentar y desarrollar la Desarrollar y difundir trabajos de capacitación, consultoría, investigación. actualización y certificación profesional. 10
  11. 11. Planeación estratégica: vínculo entre estrategias, y visión y misiónA. Consolidar una planta docente competente y Misión: “La UP busca formar ciudadanoscomprometida. comprometidos con la sociedadB. Desarrollar y difundir trabajos de investigación. mexicana. Su objeto final es preparar aC. Desarrollar el sistema de información y sus estudiantes para la vida profesional,comunicación para que sean elementos útiles para suD. Fomentar y desarrollar la capacitación, estado y país. Sus ejes fundamentales sonconsultoría, actualización y certificación profesional. la apreciación del conocimiento científico, la difusión de los valores culturales y humanísticos, el sentido de la solidaridad nacional y la conciencia de comunidad universitaria.”. F. Ampliar la cobertura de programas educativosVisión: “Formar profesionistas, F. Mantener vinculación con egresados.maestros e investigadores G. Ofrecer programas educativos de excelenciacomprometidos con el desarrollo del académica.Estado de Guerrero, conscientes del H. Facilitar la formación integral de losejercicio de su profesión y capaces de estudiantes.afrontar los retos que nuestro paísenfrentará en el futuro.”. 11
  12. 12. Despliegue de la planeación: mapa estratégico de objetivos Mapa estratégico de objetivos 12
  13. 13. Despliegue de la planeación: mapa estratégico de indicadoresP. Objetivos Indicadores Metas Planes de acción (Programas) Ampliar la cobertura Número de 10 Programa de formación y de programas programas 10 alumnos / desarrollo de programas educativos académicos generación en distintas modalidades: Número de alumnos abierta y a distancia, por programa virtual, etc.Financiera y De Cliente académico Mantener vinculación Índice de contacto 50% de Programa de seguimiento con egresados con egresados egresados a egresados y Programa Índice de 15% de los de difusión y participación participación de egresados de egresados. egresados en actividades universitarias Incrementar la Matrícula de ingreso 1,500 alumnos Programa de promoción matrícula estudiantil Costo promoción por 24% de en medios impresos y alumno inscripción electrónicos y Programa 13 de servicio de orientación vocacional.
  14. 14. Despliegue de la planeación: mapa estratégico de indicadoresP. Objetivos Indicadores Metas Planes de acción (Programas) Ofrecer programas Índice de 50% Programa para el diseño educativos de incorporación de 50% de nuevos planes y excelencia académica. egresados al campo 90% programas de estudio y laboral Programa de evaluación yFinanciera y De Cliente Índice de egresados actualización curricular de que continúan planes y programas de estudios estudio. Índice de programas educativos acreditados Facilitar la formación Índice de 9.0 promedio Programa de cultura física integral de los aprovechamiento en semestral y artística y Programa de estudiantes. asignaturas de asesoría y consejería. formación integral 14
  15. 15. Despliegue de la planeación: mapa estratégico de indicadoresP. Objetivos Indicadores Metas Planes de acción (Programas) Desarrollar el Índice de satisfacción 90% Programa de administración sistema de (interno y externo) 90% de hardware y software y información y Índice de Programa de desarrollo de comunicación funcionamiento del recursos humanos. sistema Fomentar y Número de 50 Programa de desarrollo deProcesos internos desarrollar la programas 20 programas de educación capacitación, disponibles participantes / continua, Programa de consultoría, Número de evento desarrollo de materiales actualización y participantes 90% didácticos y Programa de certificación Índice de satisfacción formación y certificación de profesional. de usuarios instructores y consultores. Consolidar un Índice de clima 9.0 Programa de concurso y capital humano organizacional 8.0 contratación de profesores, competente y Índice de desempeño 15% Programa de capacitación y Índice de rotación Programa de medición de comprometido. clima organizacional. 15
  16. 16. Despliegue de la planeación: mapa estratégico de indicadoresP. Objetivos Indicadores Metas Planes de acción (Programas) Consolidar una planta Índice de rotación no 15% Programa de desarrollo docente competente y deseada 9.0 docente, Programa de comprometida. Índice de desempeño 20 h / semestre superación y actualización docente profesional de docentes.Aprendizaje y crecimiento Índice de participación en actividades extracurriculares. Desarrollar y difundir Número de proyectos 2 proyectos / Programa de formación trabajos de de investigación en año del centro de investigación. proceso 10 proyectos investigación y Programa Número de proyectos 10 de formación de de investigación publicaciones investigadores y realizados creadores. Número de publicaciones 16
  17. 17. Recomendaciones para la institución Planear a largo plazo favorecerá que la institución realice su visión, cumpla su misión y actúe de acuerdo con sus valores institucionales. Características deseables de las personas responsables de los procesos de planeación: liderazgo, comunicación y congruencia . La planeación normativa debe ser participativa, es decir, involucrar a los grupos de interés relacionados con la dinámica institucional. Usar el análisis SWOT, para analizar los aspectos internos y externos de la institución. 17
  18. 18. Recomendaciones para la institución Realizar la planeación estratégica de manera sistemática, procurando definir objetivos, temas estratégicos y metas. Debe asignarse un líder de proyectos, para garantizar la realización de éstos. Establecida la planeación estratégica y operacional, debe dárseles seguimiento constante a través de monitoreo y evaluaciones, con indicadores que permitan determinar los factores de éxito. 18
  19. 19. Conclusiones personalesEn instituciones educativas como la UP no sólo esimportante planear, sino también hacerlo consistematicidad, teniendo siempre presente elcompromiso, la constancia y la responsabilidad quesemejante labor requiere, ya que uno de sus primerosbeneficios implica generar propuestas de estrategias,metas, indicadores y planes de acción, que aldesplegarse en la institución para su ejecución,evaluación y mejora, servirán de guía para comparar losservicios que, según las oportunidades y necesidadesdetectadas, deberá ofrecer en el futuro. 19
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