Frukostseminarium	  den	  6	  november	  2012	  Mobil	  webb	  och	  responsiv	  design	  Tänk	  strategiskt	  kring	  di...
VI	  ÄR	  ALENIO	  Alenio	  är	  e:	  konsultbolag	  som	  leder	  digital	  verksamhetsutveckling.	  	  	  Vi	  stö:ar	  ...
DAGENS	  FRUKOSTSEMINARIUM	  ●  Utblick●  Tekniken   •  Innehållsstrategi   •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●...
FÖRVÄNTNINGAR	  PÅ	  DAGENS	  SEMINARIUM	  ● Vilka frågeställningar hoppas du få svar på idag?● Vilka är dina förväntninga...
DAGENS	  FRUKOSTSEMINARIUM	  ●  Utblick●  Tekniken   •  Innehållsstrategi   •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●...
ANVÄNDANDET	  AV	  MOBILEN	  FÖRÄNDRAS	                        Källa: Svenskarna och Internet 2012, .se
SURFPLATTORNAS	  INTÅG	                        Källa: Svenskarna och Internet 2012, .se
WEBBEN	  FINNS	  ÖVERALLT	  
KONTEXTEN	  HAR	  FÖRÄNDRATS	      Användar                                                na sitte                       ...
SEKVENTIELL	  ANVÄNDNING	       Källa: ”The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior”, Googl...
SAMTIDIG	  ANVÄNDNING	        Källa: ”The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior”, Google,...
TILLGÅNG	  TILL	  BLIR	  CENTRALT!	   Från:	                                                                          (åtk...
SAMMANFATTNING	     1.  Ökad	  mobil	  användning.	  	     2.  Fler	  skärmar	  (and	  more	  to	  come)	     3.  Andra	  ...
ATT	  MÖTA	  MÅNGA	  SKÄRMAR	  
VILKA	  ÄR	  DINA	  UTMANINGAR?	  ●  Konsekvenser för er verksamhet?●  Vad behöver ni göra för att anpassa er?Diskutera ko...
HUR	  KAN	  VI	  SKAPA	  MER	  FRAMTIDSVÄNLIGA	  LÖSNINGAR?	  
DAGENS	  FRUKOSTSEMINARIUM	  ●  Utblick●  Tekniken   •  Innehållsstrategi   •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●...
INNEHÅLLSSTRATEGI	                                        pl an för att              ållsstrat  egin är en       ålla rele...
INNEHÅLLSSTRATEGI	  –	  VAD?	  1.       Relevant innehållVilket innehåll är relevant för dina användare i en specifik kont...
DET	  HANDLAR	  OM	  FLEXIBELT	  INNEHÅLL	  
INFORMATIONSOBJEKT	  -­‐	  RECEPT	   Recept	   -­‐    Namn/rubrik	   -­‐    Ingress	                         Definiera var...
INFORMATIONSOBJEKT	  -­‐	  RECEPT	                                                                       Vilka relationer ...
INFORMATIONSOBJEKT	  -­‐	  RECEPT	  
INFORMATIONSOBJEKT	  -­‐	  RECEPT	  
3.	  API:ER	  KANALER	  OCH	  INTEGRATION	  PresentaWon	              Websajt	        App	                      Mobilsajt	...
HUR	  VÄLJER	  VI	  LÖSNING	  I	  DEN	  MOBILA	  KANALEN?	  
OLIKA	  TEKNISKA	  LÖSNINGAR	              Appar	                                 Mobilsajt	                            Re...
FÖRDELAR	  MED	  DE	  OLIKA	  TEKNISKA	  LÖSNINGARNA	  Appar	                               Mobilsajt	                    ...
APPAR	  Passar till:● Spel● E-handel● Finansiella tjänster● Produktivitetsverktyg● Företagsinterna appar● EventapparNågra ...
MOBILSAJT	  Passar till:● E-handel● Sökfunktion● Produktivitetsverktyg● Sociala medierNågra exempel:●  Etsy (m.etsy.se)   ...
EXEMPEL	  E-­‐HANDEL:	  MOBIL	  UPPLEVELSE	  AV	  ETSY.COM	  Etsy.com är en e-handelssajt/marknadsplats för att köpa och s...
RESPONSIV	  WEBB	                                                            iendly                                       ...
SAMMANFATTNING	     •  	  Utveckla	  en	  innehållstrategi	     •  	  Bygg	  dina	  lösningar	  framWdsvänliga	     •  	  ...
DAGENS	  FRUKOSTSEMINARIUM	  ●  Utblick●  Tekniken   •  Innehållsstrategi   •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●...
AMF	  FASTIGHETER	  –	  RESPONSIV	  WEBB	  Varför	  valet	  responsiv	  design?	  ● Allt	  fler	  använder	  mobilen	  ● En...
AMF	  FASTIGHETER	  –	  RESPONSIV	  WEBB	  Brytpunkter:	  	  ● Fast	  bredd	  för	  desktop	  och	  liggande	  iPad	  	  ●...
AMF	  FASTIGHETER	  –	  RESPONSIV	  WEBB	  Hur	  mycket	  anpassas?	  ● NavigaWonsramverk	  ● Generella	  regler	  för	  m...
AMF	  FASTIGHETER	  –	  RESPONSIV	  WEBB	                                                      Tjuvtitt innan             ...
ERFARENHETER	  FRÅN	  ETT	  RESPONSIVT	  PROJEKT	  ● ”Mobile first” är en bra metod för att fokusera på rätt saker● Priori...
CASE:	  STOCKHOLMS	  LÄNS	  LANDSTING	  (SLL),	  VÅRDGIVARGUIDEN	                                         dfokus p        ...
VÄGVAL	  SLL	  -­‐	  ÖVERGRIPANDE	  ● Övergripande vägval   ●  Innehållet kommer att användas på flera platser   ●  Innehå...
VÄGVAL	  SLL	  -­‐	  LÖSNING	  ● Sökbaserad arkitektur   ●  Allt är informationsobjekt   ●  Allt är löst kopplat med varan...
VÄGVAL	  SLL	  –	  SÖKBASERAD	  ARKITEKTUR	  Presentation                         Externa	  platser	  (1177,	  vårdguiden)...
STOCKHOLMSMÄSSAN	  –	  MÄSSWEBB	  &	  MÄSSAPP	                                   44
STOCKHOLMSMÄSSANS	  VAL:	  NATIVE	  APP	  Frågan: utveckla en app för alla mässor eller en app per mässa?Målet: Erbjuda ap...
STOCKHOLMSMÄSSAN	  –	  MÄSSWEBB	  &	  MÄSSAPP	  
DAGENS	  FRUKOSTSEMINARIUM	  ●  Utblick●  Tekniken   •  Innehållsstrategi   •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●...
5	  STEG	  FÖR	  EN	  HÅLLBAR	  DIGITAL	  STRATEGI	                                                        Förstå	  dina	 ...
1. Förstå dina användare●  Identifiera dina prioriterade användare●  Analysera deras vanor, kontext och behov
2. Formulera en målbild●  Vad vill ni åstadkomma?●  Verksamhetens krav / behov  ● T.ex. effektiv kundsupport
3. Välj ambitionsnivå●  Business case?
4. Välj teknik och kanaler●  Flexibel innehållsstrategi●  Vilka kanaler●  Tänk på förvaltning och organisation
5. Stå inte still●  Börja någonstans – just do it●  Räkna med att förutsättningarna kommer att ändras●  Örat mot marken fö...
5	  STEG	  FÖR	  EN	  HÅLLBAR	  DIGITAL	  STRATEGI	                                                        Förstå	  dina	 ...
TACK	  FÖR	  IDAG!	  Elin	  Sjöberg	                               Fredrik	  Dolléus	                                     ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mobil webb och responsive design - Tänk strategiskt kring din digitala närvaro

8,986 views

Published on

Smartphones och läsplattor är en självklar del av Internetanvändandet idag, och nya skärmstorlekar dyker upp överallt i vår vardag. Användarna har nya krav och förväntningar på företagen i den digitala världen.

Hur ska du tänka strategiskt för att säkerställa att ditt företag har en digital närvaro som fungerar i en föränderlig värld? Mobilsajter, appar, mobile first, responsive design - vad är rätt för just ditt företag?

Presentationen ger en översikt av olika lösningar på marknaden, lyfter goda exempel och berättar om några konkreta case som vi jobbar med.

Published in: Technology

Mobil webb och responsive design - Tänk strategiskt kring din digitala närvaro

  1. 1.  Frukostseminarium  den  6  november  2012  Mobil  webb  och  responsiv  design  Tänk  strategiskt  kring  din  digitala  närvaro  
  2. 2. VI  ÄR  ALENIO  Alenio  är  e:  konsultbolag  som  leder  digital  verksamhetsutveckling.      Vi  stö:ar  våra  kunder  i  strategi,  koncept  &  genomförande.  Alenio  etablerades  2001  Erfarna  konsulter  med  kompetens   Vi  vill  a:  företag  skall   Samlade  erfarenheter  från  över  inom  affärsstrategi,  design  och   se  och  dra  ny:a  av  de  affärs-­‐ 100  större  uppdrag  projektledning.  Arbetar  oFast  på   möjligheter  som  digitala  medier  beställarens  sida.   erbjuder.
  3. 3. DAGENS  FRUKOSTSEMINARIUM  ●  Utblick●  Tekniken •  Innehållsstrategi •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●  Modell för att välja rätt
  4. 4. FÖRVÄNTNINGAR  PÅ  DAGENS  SEMINARIUM  ● Vilka frågeställningar hoppas du få svar på idag?● Vilka är dina förväntningar?Diskutera med din granne
  5. 5. DAGENS  FRUKOSTSEMINARIUM  ●  Utblick●  Tekniken •  Innehållsstrategi •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●  Modell för att välja rätt
  6. 6. ANVÄNDANDET  AV  MOBILEN  FÖRÄNDRAS   Källa: Svenskarna och Internet 2012, .se
  7. 7. SURFPLATTORNAS  INTÅG   Källa: Svenskarna och Internet 2012, .se
  8. 8. WEBBEN  FINNS  ÖVERALLT  
  9. 9. KONTEXTEN  HAR  FÖRÄNDRATS   Användar na sitte inte läng r re bekvä framför mt den stationäFörutsättningar som påverkar: ra dator n● Skärmstorlek● Uppkopplingshastighet● Funktioner i hårdvaran● Inmatningsmöjligheter● BatteriMen också användarens:● Mål● Miljö● Uppmärksamhet● Tid
  10. 10. SEKVENTIELL  ANVÄNDNING   Källa: ”The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior”, Google, augusti 2012
  11. 11. SAMTIDIG  ANVÄNDNING   Källa: ”The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior”, Google, augusti 2012
  12. 12. TILLGÅNG  TILL  BLIR  CENTRALT!   Från:   (åtkomst)  Till:   ●  13  fly:lådor  (ca  600  böcker)   ●  Kindle,  e-­‐biblioteket,  iBooks       ●  100  tals  DVD  och  CD,  6TB  data   ●  NeUlix,  SpoWfy,  TV  Play,   med  film,  TV  abonnemang   iTunes   ●  Backup  av  data   ●  Finns  i  molnet,  just  in  Wme   ●  Bokmärken  och  appar   ●  Sök  och  flöden  av   informaWon   Direkt  Wllgång  på  alla  mina  devices.  När  jag  vill,  var  jag  vill!   (dessutom  tar  det  väldigt  lite  plats)  
  13. 13. SAMMANFATTNING   1.  Ökad  mobil  användning.     2.  Fler  skärmar  (and  more  to  come)   3.  Andra  kontexter.       4.  Det  är  Wllgången  som  blir  allt  vikWgare.  Allt  uppkopplat!   5.  Var  öppen  för  det  som  kommer,  det  kommer  a:  påverka   affären.  Det  får  konsekvenser.  
  14. 14. ATT  MÖTA  MÅNGA  SKÄRMAR  
  15. 15. VILKA  ÄR  DINA  UTMANINGAR?  ●  Konsekvenser för er verksamhet?●  Vad behöver ni göra för att anpassa er?Diskutera kort med din granne
  16. 16. HUR  KAN  VI  SKAPA  MER  FRAMTIDSVÄNLIGA  LÖSNINGAR?  
  17. 17. DAGENS  FRUKOSTSEMINARIUM  ●  Utblick●  Tekniken •  Innehållsstrategi •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●  Modell för att välja rätt
  18. 18. INNEHÅLLSSTRATEGI   pl an för att ållsstrat egin är en ålla releva nt Inneh rh era och unde sk apa, lever ll. db art innehå och använ pa tt a) att ska V i vill in te (forsä v arje kanal ! in nehåll för specifikt
  19. 19. INNEHÅLLSSTRATEGI  –  VAD?  1.  Relevant innehållVilket innehåll är relevant för dina användare i en specifik kontext.2.  Innehållsstruktur och API:erHur ska vi strukturera informationen, vilken metadata, hur kommer man åtinformationen?3.  Hantera informationenHur skapar vi innehåll och underhåller det? Policy, riktlinjer och processer.
  20. 20. DET  HANDLAR  OM  FLEXIBELT  INNEHÅLL  
  21. 21. INFORMATIONSOBJEKT  -­‐  RECEPT   Recept   -­‐  Namn/rubrik   -­‐  Ingress   Definiera varje innehåll som ett -­‐  Bilder   informationsobjekt -­‐  InstrukWoner   -  Vad är det? -­‐  Ingredienser   -  Vilka beståndsdelar har det? -­‐  TillagningsWd   -  Vad bör vara strukturerad data? -­‐  Näringsinnehåll   -­‐  HögWd   -­‐  Typ  av  kök  
  22. 22. INFORMATIONSOBJEKT  -­‐  RECEPT   Vilka relationer har informationsobjektet till andra Recept   informationsobjekt? -­‐  Namn/rubrik   -­‐  Ingress   Maträ^   -­‐  Bilder   -­‐  InstrukWoner   -­‐  Ingredienser   -­‐  TillagningsWd   Ingrediens   -­‐  Näringsinnehåll   -­‐  HögWd   -­‐  Typ  av  kök   Hög`d   Typ  av  kök   Betyg/omdöme   Event/kalender  
  23. 23. INFORMATIONSOBJEKT  -­‐  RECEPT  
  24. 24. INFORMATIONSOBJEKT  -­‐  RECEPT  
  25. 25. 3.  API:ER  KANALER  OCH  INTEGRATION  PresentaWon   Websajt   App   Mobilsajt   Andra  kanaler  API:er   REST,  RSS,  Webservice,  XML,  Sök    InformaWonsobjekt  Data  och  admin   CMS   Tjänst  X   Tjänst  Y   Tjänst  Z  ●  Multikanal●  Tjänstekontrakt och öppna API:er●  Semantisk web, Microdata, HTML5●  Bygg Content Management System, COPE
  26. 26. HUR  VÄLJER  VI  LÖSNING  I  DEN  MOBILA  KANALEN?  
  27. 27. OLIKA  TEKNISKA  LÖSNINGAR   Appar   Mobilsajt   Responsiv  webb  Laddas  ner  och  installeras   Separat  webbplats     Anpassad  layout  beroende  på   på  din  mobil   för  mobiler   skärmstorlek   Vad  som  är  rä*  val  beror  på  vad  du  vill  uppnå  
  28. 28. FÖRDELAR  MED  DE  OLIKA  TEKNISKA  LÖSNINGARNA  Appar   Mobilsajt   Responsiv  webb  Fördelar:   Fördelar:   Fördelar:  ●  Kan  använda  mobilens   ●  Möjligheter  a:  anpassa   ●  Fungerar  på  flera  olika   funkWoner  fullt  ut   innehåll  och  ha  en  helt   enheter    ●  Möjligt  a:  fullt  ut   separat  informaWons-­‐ ●  Mer  framWdsvänlig   opWmera   struktur   ●  Enklare  teknisk  förvaltning   användarupplevelsen     ●  Kan  gå  relaWvt  snabbt  a:  få   ●  Enklare  uppdatering  av  ●  Kan  användas  utan   på  plats  som  komplement   innehåll   uppkoppling   Wll  en  stor  och  komplex     desktopsajt  
  29. 29. APPAR  Passar till:● Spel● E-handel● Finansiella tjänster● Produktivitetsverktyg● Företagsinterna appar● EventapparNågra exempel:●  Evernote ●  Handelsbanken●  Dropbox ●  Skype●  iZettle ●  Facebook●  Angry Birds ●  Way Out West festivalapp
  30. 30. MOBILSAJT  Passar till:● E-handel● Sökfunktion● Produktivitetsverktyg● Sociala medierNågra exempel:●  Etsy (m.etsy.se) ●  Dagens Nyheter (mobil.dn.se)●  Asos (m.asos.com) ●  Flickr (m.flickr.com)●  Pricerunner (m.pricerunner.se) ●  Twitter (mobile.twitter.com)●  Dropbox (dropbox.com/m) ●  Linkedin (touch.www.linkedin.com)
  31. 31. EXEMPEL  E-­‐HANDEL:  MOBIL  UPPLEVELSE  AV  ETSY.COM  Etsy.com är en e-handelssajt/marknadsplats för att köpa och sälja handgjord konstoch prylar från små tillverkare världen över Möjlighet  a:  välja  mobilsajt  eller   Tipsar  om  iPhone-­‐ iPhone-­‐appen   desktopsajt   appen  med  direkt   möjlighet  a:  ladda  ner  
  32. 32. RESPONSIV  WEBB   iendly = fu ture fr si ve web ResponPassar till: Några exempel:● Informationssajter ● SVT Play (svtplay.se)● Sajter med innehåll att ● Folktandvården i Stockholm läsa och konsumera (folktandvardenstockholm.se) ●  Nyheter ● Radiotjänst (radiotjanst.se) ●  Tidningar/magasin ●  Webb-tv Fler svenska exempel på : ●  Bloggar responsivelistan.se● Design- och portfoliosajter
  33. 33. SAMMANFATTNING   •   Utveckla  en  innehållstrategi   •   Bygg  dina  lösningar  framWdsvänliga   •   Kanalval  och  teknisk  lösning  styrs  av   •  Dina  användares  kontext  och  skärm   •  Dina  behov  och  budget   •   Responsivt  är  e:  ganska  säkert  kort     •   Finns  inget  givet  eller  ”rä:”  svar    
  34. 34. DAGENS  FRUKOSTSEMINARIUM  ●  Utblick●  Tekniken •  Innehållsstrategi •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●  Modell för att välja rätt
  35. 35. AMF  FASTIGHETER  –  RESPONSIV  WEBB  Varför  valet  responsiv  design?  ● Allt  fler  använder  mobilen  ● En  plats  för  uppdatering  av  innehåll  ● iPad  används  i  uthyrningssituaWon  ● Samma  innehåll  för  användare  och  anställda    ● Inga  särskilda  funkWoner  som  kräver  en  app  för  a:  fungera    AMF  Fas7gheter  är  en  av  Sveriges  största  fas7ghetsägare  med  fokus  på  kontors-­‐  och  retailfas7gheter  i  Stockholm  och  Göteborg.  Äger  och  förvaltar  kända  byggnader  som  t.ex.  Femte  Hötorgshuset,  Gallerian  och  Mood  Stockholm.  
  36. 36. AMF  FASTIGHETER  –  RESPONSIV  WEBB  Brytpunkter:    ● Fast  bredd  för  desktop  och  liggande  iPad    ● Fast  bredd  och  touchanpassning  för  stående  iPad  ● ”Fluid  design”  för  allt  som  är  mindre  än  stående  iPad    Teknisk  lösning:  ● Episerver  och  Twi:er  bootstrap      
  37. 37. AMF  FASTIGHETER  –  RESPONSIV  WEBB  Hur  mycket  anpassas?  ● NavigaWonsramverk  ● Generella  regler  för  mallsidor  ● Prioriterade  funkWoner:     ● Sök  ledig  lokal,  Felanmälan,  Kontakt  ● Touchanpassad  design  
  38. 38. AMF  FASTIGHETER  –  RESPONSIV  WEBB   Tjuvtitt innan lansering desktop stående iPad
  39. 39. ERFARENHETER  FRÅN  ETT  RESPONSIVT  PROJEKT  ● ”Mobile first” är en bra metod för att fokusera på rätt saker● Prioritera god anpassning av de viktigaste delarna av sajten● Börja bygga enkelt och förbättra eftersom● Ett integrerat och kunnigt team en förutsättning● Inte detaljstyra: ●  Designa endast en verktygslåda – inte slutgiltiga skisser ●  Ge teamet mandat att ta beslut löpande● Det finns färdiga ramverk (t.ex. Responsive Grid System, Twitter Bootstrap, Foundation)
  40. 40. CASE:  STOCKHOLMS  LÄNS  LANDSTING  (SLL),  VÅRDGIVARGUIDEN   dfokus p å vu ats med hu gm atisk ans PI:er me d En pra ch öppna A ive inn ehåll o n) , respons first (nästa mobi le tablet ansats
  41. 41. VÄGVAL  SLL  -­‐  ÖVERGRIPANDE  ● Övergripande vägval ●  Innehållet kommer att användas på flera platser ●  Innehållet kommer bestå av ”atomer” ●  Relaterat innehåll ska enkelt gå att kopplas ihop ●  Hantera innehåll på så få platser som möjligt ●  Det mobila är inte så prioriterat, men det ska gå att hantera ●  COPE inspirerat t i Fl exibilite nen inf ormatio
  42. 42. VÄGVAL  SLL  -­‐  LÖSNING  ● Sökbaserad arkitektur ●  Allt är informationsobjekt ●  Allt är löst kopplat med varandra ●  Allt är baserat på sök och metadata ●  All information, oavsett källa, finns i sökindex ●  All information och data går via sökmotorns API● Progressive enhancement ●  Microdata ●  HTML5 (semantisk HTML) ●  Responsive Design
  43. 43. VÄGVAL  SLL  –  SÖKBASERAD  ARKITEKTUR  Presentation Externa  platser  (1177,  vårdguiden)   Vårdgivarguiden   Journal  och  vårdsystem  Anpassad presentation, Kan  stödja  vårdguidens  ”Hi:a/ Tillhandahålla  en  fristående   Tillhandahålla  funkWoner  för   jämför  vård”  och  öka   ”Hi:a  producent”  för  olika   a:  hi:a  producenter  av  hämtar och presenterar transparensen  gentemot   vårdtjänster  och  möjligheter  a:   vårdtjänster  som  kan  kopplas  informationsobjekt utifrån invånarna   jämföra  vårdtjänsterna   Wll  de  egna  systemen  kontexten. Webb ellermobiltAPIHanterar interna kopplingar ochAPI för åtkomst till informations-objekt. Mot tjänst eller viasökindexInformationsobjektEnskilda informationsobjektsom taggas/kategoriserasutifrån deras egenskaperAdminstrationKan vara olika anpassadelösningar beroende på behov CMS  (EPI)   Custom  1   Custom  2   Tjänst  X  per informationsobjekt
  44. 44. STOCKHOLMSMÄSSAN  –  MÄSSWEBB  &  MÄSSAPP   44
  45. 45. STOCKHOLMSMÄSSANS  VAL:  NATIVE  APP  Frågan: utveckla en app för alla mässor eller en app per mässa?Målet: Erbjuda appar som visar information för samtliga mässor.Valet om ett ramverk som varje specifik mässa kunde använda viladebl a på behov om:● att underlätta för utländska utställare/besökare (tillgång till Internet)● att utveckla kartfunktionalitet● att jobba med sökbarhet och synlighet (App Store)● tydligare identitet för respektive mässa
  46. 46. STOCKHOLMSMÄSSAN  –  MÄSSWEBB  &  MÄSSAPP  
  47. 47. DAGENS  FRUKOSTSEMINARIUM  ●  Utblick●  Tekniken •  Innehållsstrategi •  Teknik- och kanalval●  Case – så gjorde vi●  Modell för att välja rätt
  48. 48. 5  STEG  FÖR  EN  HÅLLBAR  DIGITAL  STRATEGI   Förstå  dina   användare   Formulera  en   Stå  inte  sWll   målbild   Din digitala strategi Välj  teknik   Välj   och  kanaler   ambiWonsnivå  
  49. 49. 1. Förstå dina användare●  Identifiera dina prioriterade användare●  Analysera deras vanor, kontext och behov
  50. 50. 2. Formulera en målbild●  Vad vill ni åstadkomma?●  Verksamhetens krav / behov ● T.ex. effektiv kundsupport
  51. 51. 3. Välj ambitionsnivå●  Business case?
  52. 52. 4. Välj teknik och kanaler●  Flexibel innehållsstrategi●  Vilka kanaler●  Tänk på förvaltning och organisation
  53. 53. 5. Stå inte still●  Börja någonstans – just do it●  Räkna med att förutsättningarna kommer att ändras●  Örat mot marken för vad som kommer i framtiden
  54. 54. 5  STEG  FÖR  EN  HÅLLBAR  DIGITAL  STRATEGI   Förstå  dina   användare   Formulera  en   Stå  inte  sWll   målbild   Din digitala strategi Välj  teknik   Välj   och  kanaler   ambiWonsnivå  
  55. 55. TACK  FÖR  IDAG!  Elin  Sjöberg   Fredrik  Dolléus   Malin  Misaghi  elin.sjoberg@alenio.se   fredrik.dolleus@alenio.se   malin.misaghi@alenio.se  070-­‐511  31  26   070-­‐387  12  60   070-­‐767  01  45  linkedin.com/in/esjoberg   linkedin.com/in/dolleus   linkedin.com/in/malinmisaghi            Alenio  etablerades  2001    Erfarna  konsulter  med  kompetens   Vi  vill  a:  företag  skall   Samlade  erfarenheter  från  över  inom  affärsstrategi,  design  och   se  och  dra  ny:a  av  de  affärs-­‐ 100  större  uppdrag  projektledning.  Arbetar  oFast  på   möjligheter  som  digitala  medier  beställarens  sida.   erbjuder.

×