Yahoo! Web Analytics

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Qué es y cómo sacarle el máximo partido.

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  • *GRATIS para los clientes de Yahoo!
  • *Con Google Analytics los datos presentan más o menos un día de retraso. *Las campañas de PPC de Y!, AdCenter y AdWords se pueden importar sin necesidad de hacer etiquetado manual. *Percepción de tus visitantes que va más allá de saber si son nuevos visitantes o visitantes recurrentes.
  • Key Performance Indicators , KPI o KSI (Key Success Indicators) son indicadores clave de rendimiento que ayudan a una empresa a definir y medir los procesos para alcanzar un objetivo determinado.
  • Soporte nativo: las campañas se pueden importar sin necesidad de etiquetado manual.
  • *Se recomienda colocar el código antes de que se cierre el body (</body>) para que cualquier problema con el mismo no impida la ejecución de la página.
  • *YWA combina 1st y 3rd party cookies: _1st party cookies: lifetime= 1 año desde la última visita. Analizan el tipo de visita: nueva o recurrente. _3rd party cookies: lifetime= visit session. Permiten el seguimiento de múltiples dominios como una sólo visita. *Si un usuario tiene las cookies desabilitadas, los datos para el análisis vendrán de la IP address y del Web Browser *Si el Web Browser no soporta JavaScrip, de acuerdo a la IP address tendremos datos de: _páginas vistas y visit path _información del sistema _duración de la visita _datos demográficos _nuevas visistas vs visistas recurrentes
  • *Todas las funciones son case sensitive y no pueden superar los 75 caracteres, tampoco soportan caracteres especiales (’<>#&;:?-*~`´)(=%!”. *Los datos de ID de usuario, nº de visistas internas, etc. tendrán que ser programados dinámicamente. *Las dos barras (//) que anteceden a funciones predeterminadas se han de quitar para activar tal función. *Lo que vemos en el código además de lo que ya viene explicado: -YWATracker.setCmpQuery("cpn=yahoo"); para el seguimiento de campañas -YWATracker.setISK("retail+jobs"); seguimiento de internal search phrases -YWATracker.setCF; (1, "Apply Now") seguimiento de custom field
  • *Descargas y enlaces salientes son automáticamente registrados, sin embargo si quieres medirlos dentro de una acción tienes que cambiar el código de tracking: *Para medir Downloads como una acción tenemos que: 1_Modficar el código: <a href="http://same.domain/download.pdf" onClick=YWATracker.setAction("06");> 2_Etiquetar los link salientes como tal acción: <a href="http://points.to.somewhere.else/" onClick= YWATracker.setAction("07")>
  • Yahoo! Web Analytics

    1. 1. Yahoo! Web Analytics (YWA) es una completa herramienta de analítica Web que proporciona información detallada sobre tus clientes: quiénes son, de dónde vienen , cómo interactúan con tu Web; con YWA puedes conocer el valor que cada visita, cada canal y cada uno de los términos de búsqueda tiene para tu negocio. Y todo esto GRATIS. Convirtiendo clicks en personas
    2. 2. Yahoo! Web Analytics – ¿Qué puede hacer por ti? <ul><li>Los datos se muestran en casi tiempo real (+/- 7 segundos de retraso) </li></ul><ul><li>Todos los datos en una misma plataforma </li></ul><ul><ul><li>- Compara diferentes campañas de marketing en un mismo lugar - Y!, Google, MSN, e-mail, display etc. </li></ul></ul><ul><li>Percepción de tus visitantes </li></ul><ul><ul><li>- Datos demográficos – edad, sexo, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>- Datos de interés y comportamiento – de acuerdo a las propiedades de Yahoo! más visitadas. </li></ul></ul><ul><li>Métricas sobre la experiencia de usuario en tu Web </li></ul><ul><li>- Análisis del click path para comprobar el funcionamiento de la ruta de conversión. </li></ul><ul><li> - Comprende qué páginas, contenidos y productos funcionan mejor que el resto. </li></ul><ul><li> - Optimiza tu Web y maximiza la implicación del usuario con la misma. </li></ul><ul><li>Comprende el ROI de tus campañas </li></ul><ul><ul><li>- Identifica cuáles son los anuncios, campañas, términos de búsqueda o sitios de referencia que contribuyen a maximizar el ROI de tu Web. </li></ul></ul>
    3. 3. Panel de control personalizable : analiza los KPIs, en el intervalo de tiempo y con los objetivos que tú marques <ul><li>Panel de control que puedes adaptar a tus necesidades o preferencias. </li></ul><ul><li>Tú marcas los objetivos, las métricas y los tiempos que quieres medir y mejor responden a tu estrategia de marketing. </li></ul><ul><li>Múltiples paneles personalizables para analizar las diferentes métricas. </li></ul><ul><li>Configura estos paneles fácilmente con un simple movimiento de ratón. </li></ul>
    4. 4. Panel de control en detalle
    5. 5. El poder y la flexibilidad de datos “en bruto” y en tiempo real <ul><li>Almacena datos “en bruto” que puedes redefinir continuamente para obtener una nueva percepción de los mismos. </li></ul><ul><li>El historial de datos puede refiltrarse y los segmentos y fúneles de conversión redefinirse en cualquier momento. </li></ul><ul><li>Los datos son exportables en HTML, Excel, CSV y PDF. </li></ul><ul><li>En los informes de tráfico pueder ver detalles inmediatos de tus últimos visitantes cruzándolos con la acción que te interese medir de cara a observar si cambios en tu Web o nuevas estrategias de marketing están siendo efectivas. </li></ul><ul><li>Añade tus propios comentarios en los gráficos antes de exportarlos. </li></ul>
    6. 6. Personalización y creación de informes avanzados a medida <ul><li>Gracias al Report Wizard : puedes crear informes personalizados y configurar el panel a tu medida y de acuerdo a tus necesidades . </li></ul><ul><li>Puedes marcar como favoritos (Bookmark) informes para usarlos más adelante o guardarlos o añadirlos al dashboard . </li></ul><ul><li>Puedes crear alertas personalizadas </li></ul><ul><li>Puedes usar el Segmentation Selector para definir a tus visitantes de acuerdo a unas características u otras y medir cómo se comporta cada uno de estos segmentos en tu página . </li></ul><ul><li>Puedes aplicar hasta 8 filtros a la vez, desde filtros demográficos, hasta de comportamiento del usuario, para analizar una u otra acción. </li></ul><ul><li>Seguimiento de hasta 50 acciones. </li></ul>
    7. 7. Descubre la edad y el sexo de tus visitantes <ul><li>Informes de perfiles demográficos de audiencias: sexo y edad. D atos sobre tus visitantes que van más allá de la información geográfica y de la distinción entre nuevas visitas vs. visitas recurrentes – sólo con YWA. </li></ul><ul><li>Conoce a tus usuarios y personaliza tu contenido para ellos. </li></ul><ul><li>Identifica audiencias de alto valor y optimiza campañas utilizando estos datos. </li></ul>
    8. 8. Descubre las áreas de interés de tus usuarios y las propiedades de Yahoo! más visitadas por los mismos. <ul><li>YWA admite Cookies de terceros, lo que te permitirá descubrir las áreas de interés de tus usuarios a través de datos en las diferentes propiedades de Yahoo! Esta muestra de datos demográficos y de interés (que no podrás obtener con otros paquetes de analítica del mercado) te ofrece una visión de tu audiencia que podrá ayudarte a tomar decisiones estratégicas y mejorar el rendimiento de tu Web. </li></ul><ul><li>Podrás usar estos datos demográficos y de interés como variables cruzables con el resto de métricas para dotarte de una visión a medida de tus usuarios: quiénes son, qué les interesa y cómo se comportan en tu Web. </li></ul>
    9. 9. Informes de campañas de Marketing – controla el ROI para todos los canales y campañas en un mismo sitio. <ul><li>Personaliza tus informes de marketing para mostrar clicks, beneficios, costes, ROI, acciones, etc. Organízalos de la manera más conveniente para ti, de acuerdo al canal, motor de búsqueda o palabras clave. </li></ul><ul><li>YWA almacena la ruta de cada palabra clave que ha generado una visita. </li></ul><ul><li>Control de Search y Display en el mismo panel. Controla tráfico de banners, email marketing, etc. por medio del marcado de urls. Soporte nativo para campañas de PPC de YSM, Adcenter y Google Adwords. </li></ul>
    10. 10. Advanced Click Path Analysis – Descubre cómo los usuarios se mueven por tu sitio <ul><li>Claros gráficos de visualización del Click Path . Analiza, no sólo cómo llega el usuario hasta tu sitio, sino qué hace una vez en él. </li></ul><ul><li>Haz click en un página para visualizar en profundidad cómo navega el usuario en tu Web. </li></ul><ul><li>Identifica fácilmente los puntos débiles de tu Web y descubre cuales son las páginas que están entorpeciendo la conversión. </li></ul>
    11. 11. Cómo instalar el código <ul><li>Entra en YWA con tu código de usuario y en la pestaña de Installation elige qué versión de código necesitas. Si tu Web tiene tanto páginas http como https deberás pegar el código correspondiente en cada una de las páginas. El código de YWA es específico a cada proyecto , entendiendo por proyecto la página o conjunto de páginas Web de las que se desea realizar el seguimiento. </li></ul>
    12. 12. Código de t racking ... Básico <ul><li><!-- Yahoo! Web Analytics - All rights reserved --> </li></ul><ul><li><script type=&quot;text/javascript&quot; src=&quot;http://d.yimg.com/mi/ywa.js&quot;></script> </li></ul><ul><li><script type=&quot;text/javascript&quot;> /*globals YWA */ var YWATracker = YWA.getTracker(&quot;10001234567&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.setDocumentName(&quot;About us&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.setDocumentGroup(&quot;Company Information&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.submit(); </script> </li></ul><ul><li>< noscript> <div><img src=&quot;http://a.analytics.yahoo.com/p.pl?a=10001234567&amp;js=no&quot; width=&quot;1&quot; height=&quot;1&quot; alt=&quot;&quot; /></div> </noscript> <!-- End of Yahoo! Web Analytics Code --> </li></ul>JavaScript page tag Pixel tracking como soporte por si JS no se puede ejecutar <ul><li>Información básica : </li></ul><ul><ul><li>Sitios Web de referencia: de dónde llega el tráfico a tu página: afiliados, páginas de Facebook, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuevos visitantes vs. recurrrentes: para medir la popularidad de una página vs la fidelidad del usuario. </li></ul></ul><ul><ul><li>Información del sistema: navegador, resolución, móvil; de cara a llevar una estrategia de marketing-diseño u otra. </li></ul></ul><ul><ul><li>Enlaces salientes: a dónde van tus visitantes después de navegar en tu página. </li></ul></ul><ul><ul><li>Datos Demográficos: país, ciudad, idioma, sexo, edad... </li></ul></ul><ul><ul><li>Descargas de vídeo, fotos, PDFs, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempo de la visita o sesión. </li></ul></ul>Llamada de JavaScript
    13. 13. Código de t racking ... Personalizado <ul><li><script type=&quot;text/javascript&quot;> </li></ul><ul><li>YWATracker.setDocumentName(“Home&quot;); YWATracker.setDocumentGroup(“Content&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.setMemberId(“M434234&quot;); YWATracker.setAction(&quot;04&quot;); YWATracker.setCmpQuery(&quot;cpn=yahoo&quot;); YWATracker.setISK(&quot;retail+jobs&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.setISR(&quot;32&quot;); </li></ul><ul><li>YWATracker.setCF(1, &quot;Apply Now&quot;); </script> </li></ul><ul><li>Las funciones más comunes: </li></ul>1_setDocumentName Añade títulos específicos a tus páginas (sólo para usar en los informes). YWATracker.setDocumentName(“Home&quot;); 2_setDocumentGroup Agrupa páginas similares para poder compararlas (sólo para usar en los informes). YWATracker.setDocumentGroup(“Content&quot;); 3_setMemberId Asigna un IDs de usuario a tus visitantes. YWATracker.setMemberId(“M434234&quot;); 4_setDomains Para analizar en conjunto y como parte de una misma sesión diferentes subdominios o dominios de tercer nivel. El código tendrá que ser colocado en todas las páginas. YWATracker.setDomains (&quot;*.domain.com,*.domain.net&quot;); 5- setISR Segumiento del resultado de las búsquedas internas. YWATracker.setISR(“32&quot;); 6_setAction Para analizar conversiones. YWATracker.setAction(“04&quot;); Visita la guía completa de funciones e instalación
    14. 14. Seguimiento de conversiones <ul><li>Identifica las acciones (conversiones) que quieres medir en tu Web y personaliza de acuerdo a estas YWA </li></ul><ul><li>Una acción puede ser la compra de un producto ( Action 01 ); hacer click en un botón ( onClick actions) o una descarga. </li></ul><ul><li>Puedes hacer seguimiento de AJAX, Flash, vídeo, y cualquier elemento que te permita colocar el código tracking. </li></ul>
    15. 15. Yahoo! Web Analytics – Somos competitivos “… [Yahoo! Web Analytics] Los clientes pueden obtener una inmensa cantidad de datos a través de informes personalizados, segmentos detallados e ilimatos escenarios de comercio electrónico y otras formas de análisis - Forrester Research Inc., Q3 2009 Web Analytics study YWA Google Analytics Omniture Gratis   Datos en crudo – flexibilidad en redefinición y filtrado de datos   Datos en tiempo real   Exportabilidad de datos   (limitado)  Información de perfiles de audiencia  Event tracking – Seguimiento de acciones 50 ( 10 por defecto) 20 (4 grupos de 5) 86 Custom fields – Campos personalizados 38  Seguimiento de campañas automático YSM, Google, MSN Google YSM, Google, MSN, AOL, Ask Comparativa de campañas   Alertas personalizadas    Partner/Consultant Support Network   
    16. 16. YWA - Demo Visita - http://web.analytics.yahoo.com/ para ver un vídeo demostrativo de Dennis Mortensen - Director de Data Insights en Yahoo!. En esta página podrás acceder a las guías de instalación, manual de usuario y manual de implementación de APIs. Hay también disponible en el mercado un libro escrito por el mismo Mortensen, que desvela las técnicas para sacar el máximo partido a la herramienta de un modo profesional.
    17. 17. THANK Y U Mantente al día en nuestro blog http://www.yanalyticsblog.com/ Y en nuestra cuenta de Twitter http://twitter.com/YWebAnalytics

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