Cultura Organizacional

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Cultura Organizacional

  1. 1. Cultura organizacional Francisco Díaz Bretones Universidad de Granada [email_address]
  2. 2. Fuente: Bretones, F. D. y Mañas , M. A. (2008). La organización creadora de clima y cultura. En M.A. Martín y F. D. Bretones, Psicología de los grupos y de las organizaciones . Madrid: Pirámide. ISBN 978-84-368-2221-2, pp. 69-92.
  3. 3. Cultura y cultura organizacional <ul><li>Cultura : Conjunto de valores, hábitos y costumbres que caracterizan a un grupo social </li></ul><ul><li>Cultura organizacional : conjunto de creencias, valores, modelos de conducta y conocimientos que son compartidos por la mayoría de los miembros de una organización y son, asimismo, distintivos de ella (Bretones y Mañas, 2009) </li></ul>
  4. 4. Cultura y cambio cultural <ul><li>La cultura se conforma por condicionamientos legales, tecnológicos y sociales. </li></ul><ul><li>Nuevas exigencias del entorno </li></ul><ul><li>Adaptación (cambio cultural </li></ul><ul><li>Resistencias de las personas </li></ul>
  5. 5. Funciones de la cultura <ul><li>Establece normas de comportamiento </li></ul><ul><li>Fortalece la imagen de identidad con el grupo y la organización </li></ul><ul><li>Incrementa solidaridad y cohesión de grupo (excluyendo a los “otros”) </li></ul>
  6. 6. Efectos de la cultura en los sistemas de recursos humanos <ul><li>Reclutamiento </li></ul><ul><li>Selección de personal </li></ul><ul><li>Integración personal nueva incorporación </li></ul><ul><li>Formación </li></ul><ul><li>Compromiso organizacional </li></ul><ul><li>Rotación y retención </li></ul><ul><li>Estilos de liderazgo </li></ul>
  7. 7. Manifestaciones de la cultura organizacional <ul><li>Al interior (poder y distancia) : </li></ul><ul><li>Tamaño y ubicación de despachos </li></ul><ul><li>Espacios de aparcamiento reservados </li></ul><ul><li>Claves informáticas con accesos diferenciados </li></ul><ul><li>Al exterior (imagen): </li></ul><ul><li>Uniforme especifico </li></ul><ul><li>Actividades extralaborales </li></ul><ul><li>Colores, mobiliario y otros elementos de identidad institucional. </li></ul>
  8. 8. Modelo “cebolla” (Hofstede y Hofstede, 2005) Valores Rituales Héroes Símbolos Practicas
  9. 9. Las organizaciones transculturales <ul><li>Este concepto no está asociado solamente a que la organización posea trabajadores de distintas nacionalidades, sino también a que posea una mentalidad, unos valores y una cultura abierta a las distintas sensibilidades culturales. </li></ul>
  10. 10. Hofstede (1980) <ul><li>Evitación de la incertidumbre. </li></ul><ul><li>Masculinidad-feminidad. </li></ul><ul><li>Individualismo-colectivismo. </li></ul><ul><li>Distancia del poder. </li></ul>
  11. 11. Culturas nacionales según Hofstede (1980) <ul><li>Nórdica. </li></ul><ul><li>Germánica. </li></ul><ul><li>Anglo. </li></ul><ul><li>Latino europea. </li></ul><ul><li>Cercano Oriente. </li></ul><ul><li>Latinoamericana. </li></ul><ul><li>Árabe. </li></ul><ul><li>Lejano Oriente. </li></ul>
  12. 12. Gestión de expatriados <ul><li>Expatriado: Trabajador/a de una organización que trabaja en un centro de trabajo en otro país. </li></ul><ul><li>Es importante ser consciente de la existencia de diferencias culturales. </li></ul>
  13. 13. Responsable de la gestión de expatriados <ul><li>Debe tener conocimientos en: </li></ul><ul><li>Relaciones laborales internacionales y nacionales. </li></ul><ul><li>Selección y formación de expatriados. </li></ul><ul><li>Gestión de la diversidad. </li></ul><ul><li>Responsabilidad social corporativa. </li></ul>
  14. 14. Procesos de RRHH a tener en cuenta en gestión expatriados <ul><li>Selección de expatriados </li></ul><ul><li>Formación de ida y de retorno. </li></ul><ul><li>Evaluación del desempeño </li></ul><ul><li>Estilos de liderazgo </li></ul><ul><li>El choque cultural. </li></ul>
  15. 15. Muchas gracias [email_address]

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