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Como implementar a nova ISO 26000 de Responsabilidade Social e Sustentabilidade
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Como implementar a nova ISO 26000 de Responsabilidade Social e Sustentabilidade

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Rápido resumo de um dos principais tópicos abordados no curso pioneiro do QSP sobre a nova norma internacional ISO 26000.

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Como implementar a nova ISO 26000 de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Presentation Transcript

  • 1. Curso Exclusivo do QSP Responsabilidade Social e Sustentabilidade Como Implementar a NOVA ISO 26000 nas Organizações Tópico: PROCESSO DE GESTÃO
  • 2.  Rápido resumo de um dos tópicos do curso pioneiro sobre a ISO 26000 realizado pelo QSP em abril de 2010.  O próximo treinamento ocorrerá nos dias 13, 14 e 15 de dezembro de 2010. QSP – Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade
  • 3. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Processo proposto pelo Priorização de Questões QSP para a implementação da ISO 26000 Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 4. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Engajamento de Partes Interessadas , Características-Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 5. Relação das características da organização com a RS • Análise Características-Chave a serem incluídas:  tipo, propósito, natureza, porte  locais – aspectos jurídicos, sociais, ambientais e econômicos  características dos empregados e contratados  organizações setoriais – RS e códigos  preocupações das partes interessadas internas e externas  estrutura para processos decisórios  cadeia de valor  atitudes e comprometimento da liderança ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 6. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 7. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 1. Determinação da Pertinência dos Temas Centrais e Questões • todos os Temas Centrais são pertinentes para todas as organizações – mas nem todas as Questões • começar por análise inicial mais abrangente ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 8. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 9. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 2. Determinação da Significância dos Temas Centrais e Questões • Desenvolver Critérios para priorizar os Temas Centrais e Questões de maior Pertinência e Importância ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 10. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 3. Avaliação da Esfera de Influência da organização • Além da responsabilidade pelas próprias atividades, pode haver a capacidade de influenciar decisões ou comportamentos, acompanhada da responsabilidade de influenciar ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 11. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 4. Exercício da Influência Recomenda-se cautela na avaliação dos impactos de outras organizações • a responsabilidade da organização de exercer influência sobre outra está relacionada aos possíveis impactos das atividades desta segunda • quanto mais alto o potencial de impactos, mais alto o nível de responsabilidade de exercer influência para minimizar esses impactos ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 12. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 4. Exercício da Influência Diálogo visando a aumentar a conscientização sobre RS e comportamento socialmente responsável Impactos Responsabilidade da potenciais das organização de relacionam-se atividades dessa exercer influência outra organização sobre outra organização ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 13. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 14. Compreensão da Responsabilidade Social da organização 5. Estabelecimento de prioridades para abordar Temas Centrais e Questões Recomenda-se que • determinem-se prioridades de ação baseadas nos planos para integrar a RS em toda a organização e em suas práticas cotidianas • envolva-se as Partes Interessadas na identificação de prioridades • as prioridades sejam revistas periodicamente • a base para atribuir alta prioridade a Questões e ações inclua as seguintes considerações... ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 15. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 16. Práticas para integrar a RS em toda a organização 1. Como trazer a RS para os sistemas e procedimentos. 2. Determinação da Direção da organização rumo à RS. 3. Conscientização e desenvolvimento de competências para a RS. ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 17. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 18. Comunicação sobre RS 1. O papel da comunicação na RS – Funções. 2. Características das informações relacionadas à RS. 3. Tipos de comunicação sobre RS. 4. Diálogo com partes interessadas na comunicação sobre RS. ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 19. Fortalecimento da credibilidade em relação à RS 1. Métodos para fortalecer a credibilidade. 2. Relatórios e declarações de RS. 3. Solução de conflitos ou desavenças entre a organização e suas Partes Interessadas. ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 20. Processo de Gestão da Responsabilidade Social Análise de Características- Engajamento de Partes Interessadas , Chave Comunicação e Credibilidade Análise Crítica e Melhoria Identificação de Questões Monitoramento, Avaliação da Pertinência e Significância de Questões Priorização de Questões Desenvolvimento de Planos de Ação
  • 21. Monitoramento, análise crítica e melhoria das ações e práticas da organização relativas à RS 1. Monitoramento de atividades de RS. 2. Análise do progresso e desempenho em RS da organização. 3. Aumento da confiabilidade da coleta e gestão de dados e informações. 4. Melhoria do desempenho. ISO/FDIS 26000 – 7. Orientações sobre a integração da Responsabilidade Social em toda a organização
  • 22. Curso Exclusivo do QSP Responsabilidade Social e Sustentabilidade Como Implementar a NOVA ISO 26000 nas Organizações De 13 a 15 de dezembro de 2010, em São Paulo. Informações: (11) 3704-3200 http://www.qsp.org.br/curso_26000.shtml eventos@qsp.org.br
  • 23. Conheça também nosso exclusivo Série de atividades que incluem workshops presenciais e web meetings mensais focados na rápida implantação da ISO 26000 nas operações das organizações participantes do Grupo. Informações: (11) 3704-3200 http://www.qsp.org.br/GI_26000.shtml iso26000@qsp.org.br