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ROI  Marketing 10 de mayo 2010
¿Qué es el  ROI ? <ul><li>ROI  son las siglas de  return of investment </li></ul><ul><li>Técnicamente el  ROI  son los </l...
¿Qué es el  ROI ? <ul><li>A) Contabilizar tiempo y gastos </li></ul><ul><ul><li>Campaña en Google Adwords | Facebook | Etc...
ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
Importancia del  ROI  Marketing <ul><li>Web 1.0:  Se armaban ´”páginas web” de forma amateur </li></ul><ul><li>Web 2.0:  C...
Leads  Vs  Conversiones ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
Importancia del  ROI  Marketing <ul><li>Google Adwords considera una conversión a aquel formulario que ha sido correctamen...
ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cuando alguien llega a nuestro Sitio Web disponemos de pocos segundos...
1) Optimizar Vs Posicionar ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
2) Contenido  relevante  en relación al tema de la búsqueda ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
3) Páginas  sencillas y fácil de recorrer <ul><li>Hacer que las páginas sean  sencillas y fácil de recorrer  de un vistazo...
4) Construir las páginas alrededor de una  oferta atractiva  y  evitar distracciones <ul><li>El objetivo de la página es c...
5) Formularios  únicamente con datos necesarios ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cada dato adicional r...
6)  Landings optimizas y orientadas a resultados según campaña y producto ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBU...
7)  Medir, analizar, probar y optimizar  sistemáticamente las páginas más visitadas, no sólo landing específicas (PPC). RO...
¿Qué tácticas de marketing online generan mayor ROI?  MarketingSherpa | 2009 <ul><li>La táctica más valorada es la de  SEO...
Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
Social Media ROI ¿Se puede medir? <ul><li>Tráfico derivado indirectamente = generación de oportunidades de venta </li></ul...
Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI  MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
<ul><li>¿Recuerdan como Dell le atribuyó a Twitter una ganancia de 3  </li></ul><ul><li>millones de dólares en venta de eq...
Herramientas recomendadas <ul><li>Google Analytics google.com/analytics </li></ul><ul><li>Google Insight for search </li><...
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  1. 1. ROI Marketing 10 de mayo 2010
  2. 2. ¿Qué es el ROI ? <ul><li>ROI son las siglas de return of investment </li></ul><ul><li>Técnicamente el ROI son los </li></ul><ul><li>beneficios netos expresados en </li></ul><ul><li>porcentaje según la siguiente </li></ul><ul><li>fórmula: </li></ul><ul><li>ROI = ((Beneficios - Costos)/Costos)*100 </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  3. 3. ¿Qué es el ROI ? <ul><li>A) Contabilizar tiempo y gastos </li></ul><ul><ul><li>Campaña en Google Adwords | Facebook | Etc </li></ul></ul><ul><ul><li>Inversión en SEO | Social Media | Etc </li></ul></ul><ul><ul><li>No olvidar: Horas que las personas dedicaron, costos de infraestructura </li></ul></ul><ul><li>B) Contabilizar las ventas directas que vienen de ese esfuerzo, rastreándolas de la forma más específica posible </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  4. 4. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  5. 5. Importancia del ROI Marketing <ul><li>Web 1.0: Se armaban ´”páginas web” de forma amateur </li></ul><ul><li>Web 2.0: Comenzaba la era de la “sociabilización” y se profesionaliza el diseño web </li></ul><ul><li>Actualmente: ¡Todas las acciones que realicemos tienen que estar pensadas para obtener CONVERSIONES = RESULTADOS ! </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  6. 6. Leads Vs Conversiones ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  7. 7. Importancia del ROI Marketing <ul><li>Google Adwords considera una conversión a aquel formulario que ha sido correctamente completado y enviado a destino (léase a la empresa que promociona en la web sus productos o servicios). INCORRECTO </li></ul><ul><li>La conversión se produce recién después de haber concretado una venta . Es aquí donde empieza a tener participación el cálculo del ROI. </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  8. 8. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cuando alguien llega a nuestro Sitio Web disponemos de pocos segundos para convencerlo de que se quede, de que siga leyendo y tal vez de que comparta con nosotros su información de contacto . ¿Cómo conseguirlo?
  9. 9. 1) Optimizar Vs Posicionar ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  10. 10. 2) Contenido relevante en relación al tema de la búsqueda ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  11. 11. 3) Páginas sencillas y fácil de recorrer <ul><li>Hacer que las páginas sean sencillas y fácil de recorrer de un vistazo (la intención de los visitantes no es leerla de principio a fin). Algunas buenas prácticas: reducir el número de columnas a una o dos, utilizar bullets, resaltar el texto clave y evitar los tamaños de letra pequeños. </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  12. 12. 4) Construir las páginas alrededor de una oferta atractiva y evitar distracciones <ul><li>El objetivo de la página es conseguir que los usuarios se registren, suscriban, alquilen, compren… envíen sus datos . </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  13. 13. 5) Formularios únicamente con datos necesarios ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cada dato adicional reduce las probabilidades de que el formulario llegue a completarse !!!
  14. 14. 6) Landings optimizas y orientadas a resultados según campaña y producto ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cabezal claro Material multimedia!!! Texto conciso y funcional Call to action Social Media
  15. 15. 7) Medir, analizar, probar y optimizar sistemáticamente las páginas más visitadas, no sólo landing específicas (PPC). ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  16. 16. ¿Qué tácticas de marketing online generan mayor ROI? MarketingSherpa | 2009 <ul><li>La táctica más valorada es la de SEO (Optimización Web) </li></ul><ul><li>El marketing de pago en buscadores o ( PPC ). Es un elemento con bajo grado de incertidumbre (su rentabilidad es fácil de analizar). </li></ul><ul><li>El Email Marketing con base propia (no una lista externa). Su rentabilidad deriva, entre otros factores, del bajo nivel de inversión. </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  17. 17. Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  18. 18. Social Media ROI ¿Se puede medir? <ul><li>Tráfico derivado indirectamente = generación de oportunidades de venta </li></ul><ul><li>Generación de afinidad con la marca que lleve a realizar una compra offline </li></ul><ul><li>Links generados como estrategia de linkbuilding (SEO) </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  19. 19. Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  20. 20. <ul><li>¿Recuerdan como Dell le atribuyó a Twitter una ganancia de 3 </li></ul><ul><li>millones de dólares en venta de equipos? </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Utilizar un código de promoción solo dentro de la comunidad online seleccionada. Ya sea Twitter o por ejemplo fans de Facebook que puedan incluso compartirlo con amigos. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Vincular este código a sólo una y específica Landing page exclusiva para las personas que llegan de todos tus canales de social media. </li></ul></ul></ul></ul></ul>Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  21. 21. Herramientas recomendadas <ul><li>Google Analytics google.com/analytics </li></ul><ul><li>Google Insight for search </li></ul><ul><li>google.com/insights/search </li></ul><ul><li>Google Webmaster tools </li></ul><ul><li>google.com/webmasters </li></ul><ul><li>Google Website Optimizer google.com/websiteoptimizer </li></ul>ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  22. 22. ¡Muchas gracias! ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER www.clickbunker.com Fernando Cuscuela | CEO
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