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    ROI marketing ROI marketing Presentation Transcript

    • ROI Marketing 10 de mayo 2010
    • ¿Qué es el ROI ?
      • ROI son las siglas de return of investment
      • Técnicamente el ROI son los
      • beneficios netos expresados en
      • porcentaje según la siguiente
      • fórmula:
      • ROI = ((Beneficios - Costos)/Costos)*100
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • ¿Qué es el ROI ?
      • A) Contabilizar tiempo y gastos
        • Campaña en Google Adwords | Facebook | Etc
        • Inversión en SEO | Social Media | Etc
        • No olvidar: Horas que las personas dedicaron, costos de infraestructura
      • B) Contabilizar las ventas directas que vienen de ese esfuerzo, rastreándolas de la forma más específica posible
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Importancia del ROI Marketing
      • Web 1.0: Se armaban ´”páginas web” de forma amateur
      • Web 2.0: Comenzaba la era de la “sociabilización” y se profesionaliza el diseño web
      • Actualmente: ¡Todas las acciones que realicemos tienen que estar pensadas para obtener CONVERSIONES = RESULTADOS !
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Leads Vs Conversiones ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Importancia del ROI Marketing
      • Google Adwords considera una conversión a aquel formulario que ha sido correctamente completado y enviado a destino (léase a la empresa que promociona en la web sus productos o servicios). INCORRECTO
      • La conversión se produce recién después de haber concretado una venta . Es aquí donde empieza a tener participación el cálculo del ROI.
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cuando alguien llega a nuestro Sitio Web disponemos de pocos segundos para convencerlo de que se quede, de que siga leyendo y tal vez de que comparta con nosotros su información de contacto . ¿Cómo conseguirlo?
    • 1) Optimizar Vs Posicionar ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • 2) Contenido relevante en relación al tema de la búsqueda ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • 3) Páginas sencillas y fácil de recorrer
      • Hacer que las páginas sean sencillas y fácil de recorrer de un vistazo (la intención de los visitantes no es leerla de principio a fin). Algunas buenas prácticas: reducir el número de columnas a una o dos, utilizar bullets, resaltar el texto clave y evitar los tamaños de letra pequeños.
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • 4) Construir las páginas alrededor de una oferta atractiva y evitar distracciones
      • El objetivo de la página es conseguir que los usuarios se registren, suscriban, alquilen, compren… envíen sus datos .
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • 5) Formularios únicamente con datos necesarios ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cada dato adicional reduce las probabilidades de que el formulario llegue a completarse !!!
    • 6) Landings optimizas y orientadas a resultados según campaña y producto ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cabezal claro Material multimedia!!! Texto conciso y funcional Call to action Social Media
    • 7) Medir, analizar, probar y optimizar sistemáticamente las páginas más visitadas, no sólo landing específicas (PPC). ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • ¿Qué tácticas de marketing online generan mayor ROI? MarketingSherpa | 2009
      • La táctica más valorada es la de SEO (Optimización Web)
      • El marketing de pago en buscadores o ( PPC ). Es un elemento con bajo grado de incertidumbre (su rentabilidad es fácil de analizar).
      • El Email Marketing con base propia (no una lista externa). Su rentabilidad deriva, entre otros factores, del bajo nivel de inversión.
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Social Media ROI ¿Se puede medir?
      • Tráfico derivado indirectamente = generación de oportunidades de venta
      • Generación de afinidad con la marca que lleve a realizar una compra offline
      • Links generados como estrategia de linkbuilding (SEO)
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
      • ¿Recuerdan como Dell le atribuyó a Twitter una ganancia de 3
      • millones de dólares en venta de equipos?
              • Utilizar un código de promoción solo dentro de la comunidad online seleccionada. Ya sea Twitter o por ejemplo fans de Facebook que puedan incluso compartirlo con amigos.
              • Vincular este código a sólo una y específica Landing page exclusiva para las personas que llegan de todos tus canales de social media.
      Social Media ROI ¿Se puede medir? ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • Herramientas recomendadas
      • Google Analytics google.com/analytics
      • Google Insight for search
      • google.com/insights/search
      • Google Webmaster tools
      • google.com/webmasters
      • Google Website Optimizer google.com/websiteoptimizer
      ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
    • ¡Muchas gracias! ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER www.clickbunker.com Fernando Cuscuela | CEO