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Marketing Nº 2

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Transcript

  • 1. Introducción a Marketing
      • ¿ Qué es ser líder de mercado?, ¿qué ejemplo conocemos? (o conocimos).
  • 2. Mercados de transacciones comerciales
  • 3. Definición de Marketing
    • Conjuntos de Conocimientos, para el análisis y la acción.
    • “Proceso social y administrativo, mediante el cual individuos o grupos de individuos ,obtienen lo que necesitan y desean, mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios de valor , de unos con otros”.
  • 4. Como empresa , el Centro de nuestra atención siempre será…
    • el cliente
  • 5.  
  • 6. ¿ Qué necesita ella?
  • 7. ¿Qué necesidades y deseos interpretamos?
    • Maslow, Freud, Max Neef, Contextual.
  • 8. Liderazgo competitivo
    • Será de quien crea
    • VALOR = ( PRECIO - COSTO ) t….tn
  • 9. JUEGOS Y JUGADORES
    • Juegos de Suma Cero
    • Juegos Ganar – Ganar
    • Juegos Consecutivos
    • Estrategias Dominantes
    • Equilibrios de Nash
  • 10. Cómo se aplica en nuestro plan?
  • 11. Caro o barato?: un concepto relativo
  • 12. Homo Economicus y Emocional
    • Maximiza Satisfacción,
    • Pero...las emociones afectan.
  • 13. Definiciones de Valor
    • Niveles de satisfacción (Productos y servicios son satisfactores en función de CAP)
    • ordenables
      • A>B y B> C  A > C
    C onjuntos de A tributos P ercibidos
  • 14. Valor de:
    • Lápiz:
    • Mueble de estilo:
    • Corchetera:
    • Local de Feria Libre: *
  • 15. Valor potencial y actual
    • Se refleja en la demanda (potencial o actual),
    • Demanda definida como la Suma de satisfacciones esperadas en determinados productos o servicios.
  • 16. Debemos los mercadólogos  Administrar la demanda de un determinado mercado.*
    • Negativa ( dentista, Santiago down town by night)
    • Cero ( conferencia de cultura o tema científico)
    • Latente (adulto activo )
    • Declive ( máquinas fotográficas reflex)
    • Irregular (helados, paraguas)
    • Plena (consolas de Play stations)
    • Sobredemanda ( estacionamientos en el centro)
    • Dañina (tabaco)
  • 17. Emprendimiento
    • Invención VS Gestión de Mercado *
    • Nuevo Producto/Servicio, Negocio, Tic,
    • Spin offs, Start ups.
    Ejecutivos Burócrata Emprendedores Inventores
  • 18. Nuestra tarea de “e “ hoy y mañana…
  • 19. Ejemplos
    • Electrónica desechable (plásticos)
    • Equipos PC 2ª mano
    • Cubierta de aviones de la overlockera
    • Agua, contaminación, energía, edad mayor…