Hojas de verificacion spc.
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Hojas de verificacion spc. Presentation Transcript

  • 1. Control Estadístico del Proceso (SPC). STATISTICAL PROCESS CONTROL
  • 2.  TEMA: HOJAS DE VERIFICACIÓN. MATERIA: CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO. ALUMNO: FRANCISCO SOTO MEDINA. GRUPO: 4 A NOCTURNO. CARRERA: TSU PROCESOS INDUSTRIALES AREA DE MANUFACTURA. DOCENTE: LIC. EDGAR MATA ORTIZ. FECHA: 09/04/2012 LUGAR: TORREÓN, COAH. MX.
  • 3.  Se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
  • 4.  Una Hoja de Verificación (también llamada "de Control" o "de Chequeo") es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.
  • 5.  Supone un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización. Las Hojas de Verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.
  • 6.  En la mejora de la Calidad, se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis. También se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control.
  • 7.  1. Asegúrese de que las observaciones sean representativas. 2. Asegúrese de que el proceso de observación es eficiente de manera que las personas tengan tiempo suficiente para hacerlo. 3. La población (universo) muestreada debe ser homogénea, en caso contrario, el primer paso es utilizar la estratificación (agrupación) para el análisis de las muestras/observaciones las cuales se llevarán a cabo en forma individual.
  • 8.  1. Determinar claramente el proceso sujeto a observación. Los integrantes deben enfocar su atención hacia el análisis de las características del proceso. 2. Definir el período de tiempo durante el cuál serán recolectados los datos. Esto puede variar de horas a semanas. 3. Diseñar una forma que sea clara y fácil de usar. Asegúrese de que todas las columnas estén claramente descritas y de que haya suficiente espacio para registrar los datos. 4. Obtener los datos de una manera consistente y honesta. Asegúrese de que se dedique el tiempo necesario para esta actividad.
  • 9. En este ejemplo se clasifican las clases de reclamaciones existentes en 4meses diferentes con la finalidad de determinar la ocurrencia de cada uno yasí poder atacar la causa raíz del problema.
  • 10. En esta hoja de verificación se observan las computadoras que estabanen uso, aquellas que no se usan y el motivo por el cual no lo están, nosmuestra las cantidades y el porcentaje que representan estascaracterísticas.
  • 11. Ejemplo que se puede utilizar para diferentes actividades y diferentespersonas o grupos, determinando el porcentaje por cada actividad querealiza..