Lecciones aprendidas sobre Voluntariado Corporativo para el desarrollo y claves para maximizar los impactos.

1. Programa CooperantesCaixa
LECCIONES APRENDIDAS SOBRE
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO:
Cómo maximizar los impactos para la reducción de la pobreza.
Madrid, 30-11-2011

2. Programa CooperantesCaixa
1. Año 2007. Primeros pasos
2. Datos del período 2007-2011
3. Elementos del Programa
4. Ámbitos de colaboración
5. Características del Programa
6. Maximización de impactos para la reducción de la pobreza
7. Valoración y riesgos
8. Resultados de la evaluación externa

3. Programa CooperantesCaixa
1. Año 2007: Primeros pasos
Programa de Programa de
Cooperación Internacional: Voluntariado Corporativo:
1997-2007 2005-2007
345 proyectos financiados • 3.000 profesionales voluntari@s
• Colaboración con más de 170 ONGs • Distribución geográfica
Programa de Desarrollo Socioeconómico ¿Voluntariado Internacional?
Debate interno: ¿Enfoque técnico o asistencial?
Programa CooperantesCaixa
alianza
ONGs y contrapartes
Objetivo: Contribuir a mejorar las condiciones de vida de las
poblaciones vulnerables a través de la asistencia técnica

4. Programa CooperantesCaixa
2- Datos del período 2007-2011:
160 voluntari@s, 18 países, 26 ONGs
Año Voluntari@s
2007 10
2008 30
2009 40
2010 40
2011 40
TOTAL 160 • 1 Evaluación externa (Nicaragua + Ecuador)
• 4 Evaluaciones de promoción
Mujeres: 62%
Hombres: 38%
4

5. Programa CooperantesCaixa
3. Elementos del Programa “PARA EL DESARROLLO”
Progr. Cooperación
Internacional Fundación ONGs españolas
“la Caixa”
BENEFICIARIOS
Contrapartes locales Voluntari@s de “la Caixa”
Perfiles
Formación Trabajo diario en España
• ADE / MBA • Administración - Gestión - Contabilidad - Finanzas
• Económicas • Estudios de viabilidad / Análisis de balances
• Derecho • Planificación estratégica / Gestión por resultados
• Marketing • Gestión de carteras (clientes, créditos)
• Informática • Gestión de procesos / de la calidad.
• Turismo • Asesoría jurídica
• Etc. • Informática

6. Programa CooperantesCaixa
4. Ámbitos de colaboración
Apoyo a Microemprendimientos / negocios campesinos:
• Diseño plan de negocios
• Estudios de viabilidad
• Marketing y comunicación
Apoyo a Cooperativas:
• Redacción de Estatutos
• Redacción de Reglamentos
• Formación en gestión microempresarial
• Fortalecimiento Organizacional
Apoyo a Fondos de Crédito:
• Redacción de Reglamentos
• Seguimiento y gestión de carteras
• Estudios de viabilidad
• Gestión de la morosidad
Diagnóstico Organizacional y Plan de mejora

7. Programa CooperantesCaixa
5. Características del Programa
• Voluntariado técnico de corta duración. Transferencia de conocimientos, herramientas y metodología.
Valor añadido
• Pone a disposición de las ONGs el perfil profesional de l@s voluntari@s para la consecución de sus
objetivos.
• Exigente con l@s voluntari@s (Vacaciones - Alojamiento – Manutención). Compromiso - Auto selección.
• Formación en cooperación para los voluntarios, y consultora de RRHH para screening (gestión de
expectativas + adecuación).
• Beneficios para la empresa como externalidad positiva
Doble vía
Objetivos específicos:
1: Contribuir al fortalecimiento de las capacidades de l@s beneficiari@s
2: Contribuir a la sensibilización de l@s emplead@s de “la Caixa”
* Definición de éxito de la intervención

8. Programa CooperantesCaixa
6. Maximización de impactos para la reducción de la pobreza:
Claves:
- Evaluación / aprendizaje continuo
- Centrados en l@s beneficiari@s. Alianza con las ONGs. Objetivos comunes
- La definición del “para qué” se envía al voluntari@ (plan de intervención)
- Envío previo de información / herramientas desde terreno.
- Briefing preparatorio antes de la salida y formación del voluntari@.
- Visión a medio plazo y de consolidar procesos: colaboración continuada (cadena de voluntari@s).
Definición del para qué: Objetivos - Estrategia
Equipo Equipo Equipo Voluntarios Equipo Equipo
Voluntarios 1 Voluntarios 2 3 Voluntarios 4 Voluntarios “n”
Traspaso de información de contexto y del trabajo hecho / por hacer. Implicación de l@s voluntari@s

9. Programa CooperantesCaixa
7. Valoración y riesgos
Factores de éxito:
- Conocimiento del sector. Orientados al impacto.
Objetivos comunes con las ONGs.
- Ponerse a su disposición. Trabajo en equipo.
- Estudio caso por caso. Visión minorista.
- Perfil de l@s voluntari@s.
Riesgos para conseguir impacto:
Seguridad
Anteponer intereses propios
Tiempos: resultados inmediatos vs. el desarrollo como proceso
Actitud paternalista: yo sé lo que tú necesitas. Colaboración o imposición?
Ser vistos como auditores
Doing good and/but doing well?

10. Programa CooperantesCaixa
8. Resultados de la evaluación externa
Las ONGs:
• Avance muy notable en los proyectos apoyados
• Aportaciones y sugerencias son bien aceptadas
• Reconocimiento al trabajo de l@s beneficiari@s y motivación
• Transparencia ONGs - Fundación “la Caixa.
• Introducción de herramientas, conocimientos y perspectivas nuevas.
• Mantenimiento del apoyo a distancia.
L@s voluntari@s:
• Refuerzan su orgullo de pertenencia y motivación con “la Caixa”
• Conocen directamente el destino de una parte de los fondos de la Obra Social.
• Se implican en acciones de voluntariado.
• Se sienten satisfech@s de las aportaciones realizadas, así como de su impacto.

11. Programa CooperantesCaixa
Muchas gracias
Sergi Burrull
Programa de Cooperación Internacional
sburrull@fundacionlacaixa.es