Etude Internet: usages et comportements 2010-2011
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Etude Internet: usages et comportements 2010-2011

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Ipsos profiling 2010-2011

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    Etude Internet: usages et comportements 2010-2011 Etude Internet: usages et comportements 2010-2011 Presentation Transcript

    • Extraits de résultats
    • L’étude Profiling Une mesure du profil détaillé des visiteurs de vos sites Internet …profil perso & pro,Plus de 200 critères usages du web, style de qualification… de vie, consommation En évolution : 2 fois par an, depuis 1998 En benchmark : plus de 200 sites mesurés 2
    • Publics et Objectifs Pour qui ? Pour quoi ? Les régies publicitaires Nourrir vos argumentaires commerciaux Les agences média Sélectionner les sites en affinité avec vos cibles publicitaires Les éditeurs de contenus Valider l’adéquation de vos contenus éditoriauxMais aussi : un éclairage fin sur les dernières tendances du web 3
    • Un dispositif d’étude en 3 volets Nouve au Mobile Le profil des Le profil des Une analyse visiteurs plus visiteurs d’une approfondiede 200 sites et trentaine de des tendancesde près de 100 sites et du web rubriques ou applications français, en chaînes de mobile évolution sur 5 portails ans Accessible aux partenaires hébergeurs 4
    • Un dispositif éprouvé 2 terrains d’enquête : cadrageUne méthodologie robuste téléphonique et recueil online sur sites Un très large échantillon 20.000 interviews deux fois par an Un questionnaire détaillé Une prise en compte des dernières tendances du web Un profil défini sur base des visiteursUne mesure du profil fiable identifiés sur l’ensemble des sites hébergeurs 5
    • Un contenu riche et détaillé Signalétique personnelle Équipement Internet Sexe, âge, CSP, revenus foyer, niveau Mode d’accès, FAI, forfaits multi-play, d’étude… Wifi… Caractéristiques professionnelles Comportement d’utilisation Secteur d’activité, taille d’entreprise, Usages détaillées, focus vidéos et réseaux services, décision d’achat B to B… sociaux, lieux, ancienneté, fréquence, durée… Style de vie Internet mobile Usages, services, lieux, moyens de Centres d’intérêt, activités pratiquées connexion, applications, … Équipement et consommation E-commerce Fréquence, catégories d’achat au cours 7 secteurs : téléphonie, automobile, des 6 derniers mois, part des achats on audiovisuel, voyages, produits bancaires… line… Internet, source d’information Fréquentation média d’achat TV, radio, presse Fréquence de consultation par catégories 6
    • Résultats 2010-2011
    • Internet en 2011… …où en sommes nous ? 8
    • 7 français sur 10 sont utilisateurs du web + 2 millions en un an 35,5 millions d’Internautes+ 20 millions en 10 ans ! 9
    • Une démocratisation qui se poursuit… 2001 2011 2011 2011 Homme & Femme Homme 51% 58% 49% < 35 ans > 35 ans 56% 57% Urbain + Urbain 29% 19% 10
    • … et des usages qui se systématisent ! e-commerce Marketing viral +4 4 en 1 pts Accès Wi-Fi 78% 0 an sMarketing viralE-commerce 27,7 millions en mobilité 60% +2 4 21 millions en 4 pts52% ans18,5 millions 11
    • Face à ce mass média… …lesinternautessont-ils tous égaux ? 12
    • 25 ans : toujours un âge charnière ? Quel équipement ? Quel rapport à l’Internet mobile ? 25 ans 1 5 -2 4 a n s +21% 79% Quels usages du web ? 13
    • Quel équipementDes jeunes connectés et mobiles ? Ensemble 15-24 ans 25 ans + Internautes 21% 12% 14% Mini PC 12% 15% 15% Clé 3G 44% 25% 29% Smartphone 14
    • QuelDes mobinautes de plus en plus nombreux : rapport à1 jeune sur 2 connecté l’Internet mobile ? Mobinautes 30 jours Ensemble 15-24 ans 25 ans + Internautes 52% +7 pts 25% +6 pts 31% +6 pts Type d’accès : 55% Navigateur Internet 60% 37% Portail WAP 37% 35% Applications 33% 15 Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
    • QuelUn mobinaute sur deux télécharge des rapport àapplis chaque mois l’Internet mobile ? Téléchargement mensuel (gratuit ou payant)15-24 ans 25 ans + Ensemble Mobinautes49% 48% +12 pts 48% +18 pts 38 Nombre moyen d’applis 31 34 16 Evolution vs. 2010 V1 - Base : mobinautes 30 jours
    • QuelsUn média pratique… ou communicant ? usages ? Usages web 30 derniers jours 15-24 ans 25 ans +85% Informations pratiques Informations pratiques 85%82% Actualité Infos sur un produit / service 81%76% Réseau social Actualité 76% Quelles74% Infos sur un produit / service priorités? Comptes bancaires 71%69% Vidéos en ligne Achat 57%67% Messagerie instantanée Démarches administratives 52%63% Comptes bancaires Réseau social 50%60% Bandes Annonces Cinéma Messagerie instantanée 41% 17
    • QuelsDes univers vidéo différenciés usages ? Vidéos online 30 derniers jours15-24 ans 25 ans + Ensemble Internautes 69% 33% 40% +4 pts +2 pts 18 Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
    • Quels Un cyberachat généralisé, mais des usages affinités qui diffèrent en fonction de l’âge ? Ensemble Internautes 77% 78% +4 pts 78% +10 pts Achat en ligne15-24 ans 25 ans + (6 derniers mois) Billets de train 39% 32% Billets de train Livres 30% 31% Livres 26% 26% Modes & accessoires Matériel informatique Modes & accessoires 24% 21% Réservation d’hôtels Jeux vidéos 19% 21% Sorties / spectacles Sorties / spectacles 19% 17% Billets d’avion Musique 18% 16% Electroménager 17% 15% Produits de soin / Films / séries beauté 19
    • Quels Réseaux sociaux : des moins de 25 ans usages très présents, et interactifs ? Réseaux sociaux 30 derniers jours15-24 ans 25 ans + Ensemble 76% 50% Internautes +3 pts +1 pts dont 55% 49% 26% Rester en contact 66% 63% Rester en contact Consulter des photos 28% 32% Retrouver quelqu’un Etre au courant des 17% Pourquoi ? 27% Consulter des photos soirées, expos, etc. Retrouver quelqu’un 17% 12% Partager des fichiers Partager des fichiers 13% 10% Jeux / Quizz 20 Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
    • Un média riche, où chaque internaute trouve saplace… …et quicontinue de serenouveler 21