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Master 3 Facebook Social Gaming Challenges

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Retention

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Activation

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Retention

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Facebook Social Features

★ (App) Notifications
★ Open Graph
★ Single- & Multi-Action-OG, Scores, Achievements
★ Shares
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30% Facebook Best Practice

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(App) Notifications
30% Facebook Best Practice

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Retention

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Notifications in die Geschichte einbauen
App Notifications für besondere Ereignissen einsetzen
Open Graph ...
Master 3 Facebook Social Gaming Challenges

Activation
Referrals
Retention

Bild Social Empires beta 0.1.1

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3 Facebook Social Gaming Challenges mastered!

Activation
Referrals
Retention

Bild Social Empires beta 0.1.1

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Start next Challenge!

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Nachlese #afdevcon 2012
Inside Social (Brand) Games
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Master 3 Facebook Social Gaming Challenges

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Vortrag "Master 3 Facebook Social Gaming Challenges" von Clemens Mautner Markhof auf der AllFacebook Developer Conference in Berlin 2013.

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Master 3 Facebook Social Gaming Challenges

  1. 1. on Dev C #AF Master 3 Facebook Social Gaming Challenges Clemens Mautner Markhof (@mauticom) game design & development vi knallgrau http://www.virtual-identity.com (@virtualidentity) http://www.knallgrau.at (@knallgrau) allfacebook.de developer conference 2013, berlin Mittwoch, 06. November 13 Bild Scribblenauts Wallpaper Scribblenauts Wallpaper
  2. 2. @mauticom ★ ★ 1 von ~180 Mitarbeitern(virtual identity + vi knallgrau; +20% seit #afdevcon 2012) Konzeption und Umsetzung von ~70 Facebook Projekten seit März 2011 17 Social Brand Games ★ <= 10.2 Stunden durchschnittliche Gesamtspieldauer pro User pro Game ★ <= 44 Jahre Gesamtspielzeit pro Game ★ <= 100.000 Spieler pro Game ★ <= 115.000 neue Fans pro Kampagne ★ <= 1.400.000 Visits pro Game ★ <= 20.000.000 gespielte Spiele pro Game ★ <= 22.400.000 Page Views pro Game (<= 250.000 pro Tag) ★ Bild http://threadless.com Scribblenauts Wallpaper Mittwoch, 06. November 13
  3. 3. Master 3 Facebook Social Gaming Challenges Activation Referrals Retention Bild Social Empires beta 0.1.1 Mittwoch, 06. November 13
  4. 4. Activation Bild Social Empires Mittwoch, 06. November 13
  5. 5. Annahme - Vorbedingung Aquisition „Durch Facebook Page Posts, Ads, Referrals, etc. wurden 10.000 FB User zur unserer Social Game/App Startseite gebracht.“ Ziel: Optimale User Activation Rate(UAR): Idealerweise werden 100%* dieser 10.000 FB User auch zu App Usern. 5 Mittwoch, 06. November 13 * Facebook Best Practice Wert liegt bei >= 70%
  6. 6. FB Growth Insights *NEU* Mittlerweile nur mehr Total Accepts/Total Impressions Leider keine Activation Rate per User (Total Accepts / Total Users) UAR % in den Folien beziehen sich stets auf Letzteres 6 Mittwoch, 06. November 13
  7. 7. 7 Mittwoch, 06. November 13 Candy Crush Saga dient nur als Symbolbild. Es geht um die Methodik der User Activation.
  8. 8. UAR: 50 - 60% 8 Mittwoch, 06. November 13 Bild http://rofl.to
  9. 9. Bei Abbruch Redirect zum App Center UAR: +10-15% Total UAR: 60-75% Candy Crush Saga dient nur als Symbolbild. Es geht um die Methodik der User Activation. Mittwoch, 06. November 13
  10. 10. LOGO UAR: 55 - 70% 10 Mittwoch, 06. November 13
  11. 11. LOGO Teaser (~126 Zeichen) Inc UAR: 80 - 86% 11 Mittwoch, 06. November 13 en tiv e s
  12. 12. Bei Abbruch detaillierte Erklärung (auch der Datennutzung) UAR: 88 - 95% z.B.: Coin Rush: 100.000 Sign Ups - UAR: 88 - 94% 12 Mittwoch, 06. November 13 Coin Rush Teaser Video: http://www.youtube.com/watch?v=12t3iXXCesI
  13. 13. Add Ons + Alternativen Aktivitätsstream anzeigen Detailinformationen per Overlay, Tabs,... Demo 1. Level wird ohne Registrierung starten Permissionabfrage erst bei der 1. Game/Action-Aktion 13 Mittwoch, 06. November 13
  14. 14. „Durch Facebook Page Posts, Ads, Referrals, etc. wurden 10.000 FB User zur unserer Social Game/App Startseite gebracht.“ Activation ★ Registrierung ist Vertrauenssache ★ Aktivierungmethodik entscheidet über Erfolg ★ 9.500 oder 5.000 App-User! ★ FB Social Plugins sind Quick Wins 14 Mittwoch, 06. November 13 Bild http://www.psicoanalisinews.it
  15. 15. Referrals Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  16. 16. Facebook Social Features ★ Requests ★ Open Graph ★ Single- & Multi-Action-OG, Scores, Achievements ★ Shares Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  17. 17. Notifications suspended Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  18. 18. Requests done horribly wrong Story beeinflusst nicht die Usersauswahl ★ Hohes negatives Feedback ★ Extrem niedrige Accept Rate ★ Nicht FB Policy konform Notifications suspended ★ 2 Mal Requests + Notifications suspended Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  19. 19. Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  20. 20. Requests done right Requests in die Story miteinbeziehen ★ 19-fache Steigerung der Accepts ★ Negatives Feedback extrem verringert ★ FB Policy konform Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  21. 21. Mittwoch, 06. November 13
  22. 22. Mittwoch, 06. November 13
  23. 23. Coin Rush play Coin Rush complete Coin Rush qualify for* Ringo help Ringo win* Ringo catch* 1,7M 3,3M 83k 234k 97,5k 85k 13,5M 29,1M 799k 1,9M 993k 936k CTR 1,2% 0,54% 1,1% 1% 0,74% 0,76% Referrals 165k 157k 8,4k 19k 7,3k 7,1k 2,3k (27%) 11,7k (61%) 2,3k (31%) 2,4k (33%) Posts Impressions Nicht-App36,3k (22%) 53,3k (33%) User Clicks * Single-OG-Actions Mittwoch, 06. November 13
  24. 24. Coin Rush achieve Putzsalon achieve Coin Rush highscore Putzsalon highscore Coin Rush pass Putzsalon pass 123,5k 239k 512k 435k 128k 53k Impressions 2,2M 5,9M 3,3M 3,5M 2,8M 332k CTR 0,79% 0,72% 2,4% 3,5% 0,89% 1,7% 18k 42,5k 80k 122,8k 24,7k 5,6k n/a 11,6k (47%) n/a Posts Referrals Nicht-App5,4k (30%) User Clicks n/a 29,6k (37%) * Putzsalon Pre-Open-Graph Ära Mittwoch, 06. November 13
  25. 25. Open Graph ★ Größter Zubringer an neuen App Usern (>= 60%) ★ Soviele Userspezifische Aktionen wie möglich ★ Auch Single-OG-Aktionen zahlen sich aus ★ Eventuell zu explicit shared Aktionen ausbauen ★ FB Scores Quick Win ★ Achievements aufwändig. Bei viel Content top! Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  26. 26. Referrals ★ ★ ★ Bei Requests auf Story Einbindung achten Jede Open Graph Aktion zahlt sich aus Shares von User Generated Content zu Explicit OG umwandeln Bild http://siguealconejoblanco.es Mittwoch, 06. November 13
  27. 27. Retention Bild http://homepage.ntlworld.com/andrew.lipson/escher/relativity-1600.jpg Mittwoch, 06. November 13
  28. 28. Facebook Social Features ★ (App) Notifications ★ Open Graph ★ Single- & Multi-Action-OG, Scores, Achievements ★ Shares Bild http://homepage.ntlworld.com/andrew.lipson/escher/relativity-1600.jpg Mittwoch, 06. November 13
  29. 29. 30% Facebook Best Practice 17% CTR Minimum für App Notifications Mittwoch, 06. November 13
  30. 30. (App) Notifications 30% Facebook Best Practice Story-Bezug schaffen Bei Events App Notifications benutzen 17% CTR Minimum für App Notifications Inaktivere Freunde bei Notification-Auswahl vorreihen Mittwoch, 06. November 13
  31. 31. Achievements Mittwoch, 06. November 13
  32. 32. Mittwoch, 06. November 13
  33. 33. Retention ★ ★ ★ Notifications in die Geschichte einbauen App Notifications für besondere Ereignissen einsetzen Open Graph bringt mehrheitlich App User zurück ins Spiel Bild http://downloadwallpapershd.com/albert-einstein-background/ Mittwoch, 06. November 13
  34. 34. Master 3 Facebook Social Gaming Challenges Activation Referrals Retention Bild Social Empires beta 0.1.1 Mittwoch, 06. November 13
  35. 35. 3 Facebook Social Gaming Challenges mastered! Activation Referrals Retention Bild Social Empires beta 0.1.1 Mittwoch, 06. November 13
  36. 36. Start next Challenge! Bild http://threadless.com Mittwoch, 06. November 13
  37. 37. Nachlese #afdevcon 2012 Inside Social (Brand) Games http://www.slideshare.net/fbmarket/inside-social-brandgames-on-facebook-allfacebook-developer-conference 37 Mittwoch, 06. November 13 Bild http://threadless.com
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