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MANIFESTO                            PEOPLINGSunday, February 27, 2011
O mundo mudou                            e você junto com eleSunday, February 27, 2011
Pare para pensar como                o era o mundo há                  20 anos atrás.                            O mundo e...
Quantos shopping existiam?                              O seu sonho de viagem internacional era ir para                   ...
Mas isso tudo mudou. E muito.         A revolução da informação tomou às              ruas e alterou este cenário.        ...
E a revolução da informação                     ganhou mais força com a expansão                      econômica em favor d...
Existem hoje no mundo pessoas muito ricas                              (de verdade, mesmo), pessoas que ficaram            ...
Sempre fomos ensinados a      necessitar de verdades    universais. Nos sentimos          melhores com estas      certezas...
Mas na nova ordem em que vivemos as pessoas                       decidiram resistir a esta tentadora solução             ...
Sim, o mundo mudou.              E num passe de mágica, digno das teorias de          Stephen Hawking, o centro do univers...
Uma nova era da economia globalizada.                              A era do Humanismo de Mercado.                         ...
Mas o que está acontecendo com o             Marketing que tanto adoramos?Sunday, February 27, 2011
Neste exato momento...                            ...existem milhares de pessoas                            sentadas em fr...
Até porque                A culpa não é de    comerciais estão                 quem criou ou     mais interessantes e     ...
Um fato: uma pessoa      recebe em média mais       de 3000 mensagens       publicitárias por dia.                        ...
Não temos nada contra campanhas                            publicitárias. Pelo contrário, amamos elas!                    ...
Pense mais um                               pouco...Sunday, February 27, 2011
Difícil lembrar?       ... talvez seja por isso que             companhias com       campanhas premiadas no       últimos ...
A publicidade como conhecemos nunca passou              por uma fase de tamanha falta de credibilidade                    ...
E se as pessoas não        Partilham e trocamsabem no que confiar,         informações como buscam referências         nunc...
O fluxo de informação mudou.                            A Revolução da Informação devolveu o                            pod...
Sendo assim você não decide            mais sobre tudo o que a sua             marca é ou representa.                     ...
A percepção do mercado sobre sua marca e produtos é       afetada muito mais pela opinião de PESSOAS do que               ...
Uma marca não é igual para todo mundo. Tudo                            envolve uma percepção de valores pessoais que      ...
psicologia          antropologia         sociologia                            lingüística       PEOPLING                fi...
Uma nova fase em que análise de             Inteligência Humana aliada as antigas               técnicas modernas é a chav...
Enfim, é hora de                      fazer Peopling.Sunday, February 27, 2011
As pessoas querem se                  sociabilizar com outras pessoas.Sunday, February 27, 2011
Pessoas vêem marcas como elas vem pessoas. Elas                   gostam de atribuir características humanas a            ...
Nossos valores pessoais acreditam que                             alguns “traços de personalidade” são                    ...
Se você chegou até aqui, deve estar                  com uma pergunta em aberto: o                     quê fazer e como fa...
O que mais importa é o porquê você faz algo.                     O que sempre procuramos saber em outra                   ...
A marca é uma fusão metafórica entre as           histórias que as pessoas tem de um            produto e suas próprias hi...
A Revolução do PeoplingSunday, February 27, 2011
Uma verdadeira revolução toma     conta das ruas. Onde as pessoas          usam de seu poder em todos                     ...
Na geração e          Com o uso das                 multiplicação de   tecnologias e da mídia a                  informaçã...
Precisamos identificar estas fontes de                poder e saber usá-las a favor de sua                   marca e de sua...
Você deve acreditar na                  simplicidade.   Que o conhecimento deve               ser maior que a             ...
PEOPLING são todos os esforços para usar o                 poder das pessoas a favor de sua marca e de                 sua...
Sem Inteligência Humana estratégica               e criativa não conseguimos identificar                         pessoas e ...
Apple. Red Bull. Nike. Sony.            Obama. Justin Bieber. Lady Gaga.         Marcas e pessoas que você pode até       ...
o. En gajam                                               m su cess                                             e         ...
Faça você também Peopling.                              Defina o seu “porquê” e                               comece a agir...
Preste serviços. Permita a                      participação. Chega de discursos,                            conte e ouça ...
Surprenda sempre.         Ser bom não é o                                    suficiente para garantir                Difere...
Acredite. Identifique. Conecte. Engaje.         A certeza que temos é que qualquer          marca, organização ou pessoa p...
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Manifesto Peopling

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  1. 1. MANIFESTO PEOPLINGSunday, February 27, 2011
  2. 2. O mundo mudou e você junto com eleSunday, February 27, 2011
  3. 3. Pare para pensar como o era o mundo há 20 anos atrás. O mundo era feito de verdades universais. Um mundo mais simples, onde as pessoas eram coadjuvantes da informação, simples unidades de trabalho, consumidores formados pelas diretrizes dos mercados.Sunday, February 27, 2011
  4. 4. Quantos shopping existiam? O seu sonho de viagem internacional era ir para Disney? Quantos canais de televisão existiam? E jornais? Quando foi a primeira vez que tocou num computador de verdade? E celular, lembra do “tijolo” que você sonhava ter?Sunday, February 27, 2011
  5. 5. Mas isso tudo mudou. E muito. A revolução da informação tomou às ruas e alterou este cenário. à cabo popula res. TV ais , mais síveis. Novos jorn ços ma is aces com pre es port áteis, , comp utador Celula res ão de d ados. c om pactaç . Sites, net. In ternet ter rnet. In óruns. Redes S ociais. Inte tais, b logs, f porSunday, February 27, 2011
  6. 6. E a revolução da informação ganhou mais força com a expansão econômica em favor dos mercados globais, que consagrou uma nova realidade, onde o crédito chegou às mãos dos mais pobres.Sunday, February 27, 2011
  7. 7. Existem hoje no mundo pessoas muito ricas (de verdade, mesmo), pessoas que ficaram menos ricas, uma tradicional classe média sufocada, pessoas muito pobres (uma pena, mas ainda é verdade), e eis que surge uma nova massa de pessoas, uma nova classe de consumidores que de baixo começam a emergir e mudar o panorama do mundo. (Espero, sinceramen te, que você esteja mais perto da parte de cima desta tabela).Sunday, February 27, 2011
  8. 8. Sempre fomos ensinados a necessitar de verdades universais. Nos sentimos melhores com estas certezas que podem ser aplicadas a todos os casos.Sunday, February 27, 2011
  9. 9. Mas na nova ordem em que vivemos as pessoas decidiram resistir a esta tentadora solução simplista das coisas, e preferindo optar pela busca de soluções e visões específicas para cada situação que vivemos. Uma era onde um slogan não é o bastante para traduzir um posicionamento.Sunday, February 27, 2011
  10. 10. Sim, o mundo mudou. E num passe de mágica, digno das teorias de Stephen Hawking, o centro do universo foi alterado. As pessoas passaram a ocupar a posição central na equação. O individual sobreposto ao universal. Tudo ao mesmo tempo, mas em dimensões diferentes. Maluco isso , não?Sunday, February 27, 2011
  11. 11. Uma nova era da economia globalizada. A era do Humanismo de Mercado. Onde o Marketing é revisto, e vivemos o nascimento do Peopling.Sunday, February 27, 2011
  12. 12. Mas o que está acontecendo com o Marketing que tanto adoramos?Sunday, February 27, 2011
  13. 13. Neste exato momento... ...existem milhares de pessoas sentadas em frente a televisão esperando o fim do intervalo comercial. ioria delas a ma rova m que s comp canal . E studo cou de já troSunday, February 27, 2011
  14. 14. Até porque A culpa não é de comerciais estão quem criou ou mais interessantes e produziu os esteticamente comerciais agradáveis do que nunca.Sunday, February 27, 2011
  15. 15. Um fato: uma pessoa recebe em média mais de 3000 mensagens publicitárias por dia. ero não este núm mag ina que edes do S e você i nas par alidade , repare ta a re ê for no epresen que voc r ima vez o da próx banheir urante. restaSunday, February 27, 2011
  16. 16. Não temos nada contra campanhas publicitárias. Pelo contrário, amamos elas! Elas tem um papel importantíssimo em criar e manter brand awareness e recognition e muitas outras coisas interessantes. Mas tente lembrar de 4 propagandas que você tenha visto ontem... Pense bem...Sunday, February 27, 2011
  17. 17. Pense mais um pouco...Sunday, February 27, 2011
  18. 18. Difícil lembrar? ... talvez seja por isso que companhias com campanhas premiadas no últimos anos continuam a perder marketing share. eken, foi mal. lpa Hein Op s, decuSunday, February 27, 2011
  19. 19. A publicidade como conhecemos nunca passou por uma fase de tamanha falta de credibilidade como a que vemos nos dias atuais. Ninguém mais acredita nos autos-elogios da publicidade. E isso em parte deve-se ao fato de que pessoas não conseguem mais distinguir o que é verdade do que é falso. (você provavelmente já ouviu sobre isso)Sunday, February 27, 2011
  20. 20. E se as pessoas não Partilham e trocamsabem no que confiar, informações como buscam referências nunca antes vimos com outras pessoas. em nosso planeta.Sunday, February 27, 2011
  21. 21. O fluxo de informação mudou. A Revolução da Informação devolveu o poder para a mão das PESSOAS, e com isso os processos de decisão e aquisição foram alterados. Mensagens publicitá rias perderam espaço, in fluência e credibilidade para o poder das pessoas enquanto ge radoras de informação e conhec imento, detentoras do poder de consumo e da criação cultural .Sunday, February 27, 2011
  22. 22. Sendo assim você não decide mais sobre tudo o que a sua marca é ou representa. O poder está na mão das pessoas. Agora e cada vez mais.Sunday, February 27, 2011
  23. 23. A percepção do mercado sobre sua marca e produtos é afetada muito mais pela opinião de PESSOAS do que por mensagens publicitárias Uma marca se comunica em todo contato que tem com o cliente. A fragmentação das mídias tornou impossível o controle total desta comunicação A reputação e a credibilidade da sua marca está nas mãos de quem experimenta seu produto, navega no seu website, lê seus tweets, segura o controle remoto, participa de fóruns, abre a sua embalagem ... os fa lando estam e de quem Voc ê sabSunday, February 27, 2011
  24. 24. Uma marca não é igual para todo mundo. Tudo envolve uma percepção de valores pessoais que vão muito além do Marketing. É chegada a hora de fazermos as coisas partindo das pessoas e não focando no que sabemos dos mercados. Você já suspeitava d isso, e por este motivo é que com eçou a beber em outras font es além do Marketing como o co nhecemos.Sunday, February 27, 2011
  25. 25. psicologia antropologia sociologia lingüística PEOPLING filosofia ciências história artes políticas elhores de ue as m mome nto em q verdade fontes em os um ng são na própria Viv M arketi do que a ntas do antigas . ferrame to mu ito mais ercado con hecimen economia de mSunday, February 27, 2011
  26. 26. Uma nova fase em que análise de Inteligência Humana aliada as antigas técnicas modernas é a chave para entender o mundo que nos rodeia i ta ni sso). bém acred C.I.A . tam (aSunday, February 27, 2011
  27. 27. Enfim, é hora de fazer Peopling.Sunday, February 27, 2011
  28. 28. As pessoas querem se sociabilizar com outras pessoas.Sunday, February 27, 2011
  29. 29. Pessoas vêem marcas como elas vem pessoas. Elas gostam de atribuir características humanas a marcas.Sunday, February 27, 2011
  30. 30. Nossos valores pessoais acreditam que alguns “traços de personalidade” são mais eficientes para desempenhar tarefas específicas quando escolhemos alguma coisa. Se as PESSOAS vêem marcas como elas vêem PESSOAS, então faz sentido construir relacionamentos quase humanos com seus clientes.Sunday, February 27, 2011
  31. 31. Se você chegou até aqui, deve estar com uma pergunta em aberto: o quê fazer e como fazer para conseguir alcançar isso tudo? E eis a primeira correção em seu modo de pensar. aior e ma res posta m os bus car u a as pe ssoas. Devem nificati va par m ais sigSunday, February 27, 2011
  32. 32. O que mais importa é o porquê você faz algo. O que sempre procuramos saber em outra pessoa para que a tornemos parte de nossas vidas é a sua motivação para fazer as coisas, suas crenças, sua forma de ver o mundo. As pessoas são atraídas pela sua vontade de acreditar em algo que entregue segurança para continuar acreditando em suas próprias crenças.Sunday, February 27, 2011
  33. 33. A marca é uma fusão metafórica entre as histórias que as pessoas tem de um produto e suas próprias histórias. Portanto, mais do que nunca vale a tentativa de atrair, conectar pessoas e engajá-las em torno de algo. Criar envolvimento, interação. oas. Criar pess mover ngaj ar as s, pro m os e ntido LING. Precisa , gerar se s ceito es. Fazer PEOP con e moçõSunday, February 27, 2011
  34. 34. A Revolução do PeoplingSunday, February 27, 2011
  35. 35. Uma verdadeira revolução toma conta das ruas. Onde as pessoas usam de seu poder em todos os níveis possíveis.Onde o poder das pessoas está longe do domínio das marcas e das grandes organizações. Uma revolução individual e global que acontece em simultâneo em diversas esferas de relacionamento das pessoas com o mundo que as rodeiaSunday, February 27, 2011
  36. 36. Na geração e Com o uso das multiplicação de tecnologias e da mídia a informação e seu favor, e conhecimento. não ao contrário. Através de sua Na criação de cultura e motivação para com o na manifestação de suas seu trabalho. crenças e gostos. Na forma como consomem e adotam marcas, produtos e serviços.Sunday, February 27, 2011
  37. 37. Precisamos identificar estas fontes de poder e saber usá-las a favor de sua marca e de sua organização. É aqui que nasce o Peopling. E é aqui que você deve mudar o seu modo de pensar.Sunday, February 27, 2011
  38. 38. Você deve acreditar na simplicidade. Que o conhecimento deve ser maior que a criatividade Que o relacionamento abrange o entretenimento. Que reputação é mais importante que a exposição. Que as pessoas são mais poderosas que o mercado.Sunday, February 27, 2011
  39. 39. PEOPLING são todos os esforços para usar o poder das pessoas a favor de sua marca e de sua organização, em todos os canais e meios possíveis, com uma velocidade incrível e em decorrência de algo muito maior, atuando de maneira ativa e reativa, utilizando para isso de conhecimentos multi-disciplinares e da inteligência humana estratégica e criativa.Sunday, February 27, 2011
  40. 40. Sem Inteligência Humana estratégica e criativa não conseguimos identificar pessoas e conexões. Não conseguimos compreender tendências, movimentos, crenças e emoções. Somente com a intel igência humana estratégica e criativa é que podemos definir sentidos e criar conceitos que f açam as pessoas enxergarem as marcas e organizações de form a mais humana e próxima.Sunday, February 27, 2011
  41. 41. Apple. Red Bull. Nike. Sony. Obama. Justin Bieber. Lady Gaga. Marcas e pessoas que você pode até não gostar muito, mas que sabemos o quanto estão deixando de lado o convencional.Sunday, February 27, 2011
  42. 42. o. En gajam m su cess e tes. T m PEOPL ING. fluen . Faze ão in soas S pesSunday, February 27, 2011
  43. 43. Faça você também Peopling. Defina o seu “porquê” e comece a agir. Agora. Adicione valor real a vida das pessoas através da experiência com seus produtos e serviços, criando uma cultura própria em torno de sua marca e tornando-a um verdadeiro símbolo social.Sunday, February 27, 2011
  44. 44. Preste serviços. Permita a participação. Chega de discursos, conte e ouça histórias. Crie vínculos emocionais. Promova causas nobres. Seja polêmico (no bom sentido, é claro). e dive rsão as conteú do. Lev erdad eiras. O fereça xperiê ncias v essoas . Gere e pSunday, February 27, 2011
  45. 45. Surprenda sempre. Ser bom não é o suficiente para garantir Diferenciação é a audiência e vendas. palavra de ordem. É preciso ser surpreendente e inesquecível.Sunday, February 27, 2011
  46. 46. Acredite. Identifique. Conecte. Engaje. A certeza que temos é que qualquer marca, organização ou pessoa pode gerar engajamento. Basta acreditar no poder das pessoas. E fazer Peopling.Sunday, February 27, 2011
  47. 47. Nós sabemos disso. E acreditamos muito em tudo que está escrito aqui. Por isso mesmo é que fazemos Peopling.Sunday, February 27, 2011
  48. 48. Se você curtiu nossa apresentação, não esqueça de compartilhar lifebox@lifebox.com.brSunday, February 27, 2011
  49. 49. Photo credits to all this wonderful people (love ya!) http://www.flickr.com/photos/philograf/ http://www.flickr.com/photos/sleepallday/ http://www.flickr.com/photos/ekna/ http://www.flickr.com/photos/ stuckincustoms/ http://www.flickr.com/photos/shiznotty/Sunday, February 27, 2011
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