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Carta email comercial
 

Carta email comercial

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    Carta email comercial Carta email comercial Presentation Transcript

    •  
    •  
      • Prezado senhor:
      • Com referência à sua reclamação na carta do dia 15 do mês em curso, levamos ao conhecimento de V. Sa. os necessários esclarecimentos.
      • O atraso na entrega da mercadoria solicitada ocorreu não por falha de nossos funcionários, mas por problemas com a empresa entregadora. Estamos tomando as devidas providências a fim de que as mercadorias sejam entregues rapidamente.
      • Desculpando-nos pelo ocorrido e continuando à disposição de V. Sa., subscrevemo-nos
      • Atenciosamente
      • Benevenuto Cascadura Gerente de Vendas.
      • Na invocação é de praxe ,a tendência atual ,é colocar a expressão "Prezado(s) senhor(senhores)", seguida de dois pontos.
      • Outras fórmulas: Prezado Amigo, Senhor Diretor, Senhor Gerente, Caro Cliente, Senhores, etc.
      • "Em atenção ao anúncio publicado..." "Em atenção ao pedido..." "Com relação à carta do dia..." "Atendendo à solicitação da carta..." "Em cumprimento às determinações..."
      • ...mas nada impede que o redator crie outras
      • Fecho da carta: é a parte que encerra a carta, com uma série de fórmulas já estabelecidas, como:
      • Atenciosamente. Com elevado apreço. Com elevada consideração (ou estima). Cordiais saudações (Saudações cordiais). Cordialmente. Saudações atenciosas (Atenciosas saudações). Antecipadamente somos agradecidos
      • Termino esta. Sem mais, termino esta...
      • 1 . Sempre colocar o assunto.
      • 2. Indique o emissor e o destinatário no corpo da mensagem.
      • 3. Coloque apenas uma saudação.
      • 4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas.
      • 5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itálico) os aspectos principais do e-mail.
      • 6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa.
      • 7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatário querer responder para você, ou guardar seu endereço).
      • Enviar um e-mail em vez de uma carta escrita tem a vantagem de rapidez, facilidade e flexibilidade. Certifique-se de utilizar esta tecnologia para a sua melhor vantagem, sendo profissional, conciso e atencioso
    •  
      • Loja da Fatima
      • Fatima e Cia. Ltda. Comércio de Livros Av. João, 1000 Porto Alegre - RS
      • Porto Alegre, 03 de março de 2010
      • Ao diretor Lula da Silva Rua das Amendoeiras, 600 Brazilia– DF
      • Prezado Senhor:
      •          Confirmamos ter recebido uma reivindicação de depósito no valor três mil reais referente ao mês de fevereiro. Informamo-lhe que o referido valor foi depositado no dia 1º de março, na agência 0003, conta corrente 3225, Banco dos empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não tínhamos ainda a nova conta bancária.
      •          Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração.
      • Atenciosamente,
      • Amélia Sousa Gerente comercial
      • Assunto: Convite para exposição ou feira
      • Caro Cliente,
      • A nome da empresa , tradicional ramo de atividade da empresa , tem o prazer de convidá-lo para visitar nosso estande na nome da feira , que será realizada de data a data , no nome do local , localizado à endereço do local , das hh:mm às hh:mm horas.
      • Na ocasião V.Sa. poderá conhecer toda a nossa linha de produtos e serviços, além de inteirar-se das novas tendências de mercado.
      • Esperamos sua visita.
      •  
      • Cordialmente,
      •  
      • nome cargo
      • “ Caro cliente,
      • Apresentamos nossa proposta que visa maximizar a segurança e estabilidade de sistemas e informações fundamentais para sua empresa. Para tanto, estamos propondo a troca do parque de computadores e servidores por equipamentos do mais alto nível de qualidade, de fabricação X, com todos os sistemas operacionais e aplicativos solicitados em nossa última reunião.”
    •