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Cómo usar las redes sociales para cautivar a las audiencias

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El impacto de las redes sociales es cada vez más fuerte. Aquí, algunas estrategias para utilizarlas con el fin de cautivar a las audiencias en un mundo donde la producción de información ya no es …

El impacto de las redes sociales es cada vez más fuerte. Aquí, algunas estrategias para utilizarlas con el fin de cautivar a las audiencias en un mundo donde la producción de información ya no es exclusiva de los medios. Presentación de FastrackMedia en la Reunión de Mitad de Año de la SIP en Aruba, el 21 de Marzo de 2010.

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  • 1. cómo usar las redes sociales para cautivar a las AUDIENCIAS Aruba, 21 de marzo de 2010 Reunión Mitad de Año de la SIP ;)
  • 2. ANTES
  • 3. ... AHORA
  • 4. LA AUDIENCIA... NO ES: el lector al que le informamos las noticias
    • SI ES:
    • Personas que producen información a diario
    • Usuarios que comparten información
    • Usuarios que dictan la agenda informativa en la web
    • Aquellos que consumen el contenido que producen todas las audiencias, incluidos los medios
  • 5. ¿Por qué importan las AUDIENCIAS? Mejorar periodismo Posicionar marca Aumentar visitas en web y otras plataformas Segmentar y conocer usuarios Aumentar ingresos
  • 6. Colombia: 8.1 m Venezuela: 5.5 m Perú: 1.7 m Chile: 6 m Argentina: 8.1 m Brasil: 3.1 m Estados Unidos: 100 m Panamá: 0.3 m Guatemala: 0.2 m Costa Rica: 0.5 m Mundo: 400 millones Cifras en millones Fuentes: Facebook, Comscore, InsideFacebok. Febrero 2010 Puerto Rico: 0.7 m Uruguay: 0.6 m Ecuador: 0.7 m México: 8.5 m América Latina: 35 millones Nuevos por día: 670,000 USUARIOS
  • 7.
    • 75 millones de usuarios
    • 10,000 millones de tweets enviados
    • Crece en América Latina
    Fuente: Twitter Fuente: Mashable
  • 8.  
  • 9. TIPS PARA EL MANEJO DE AUDIENCIAS
    • Producir información original para las redes
    • Conversar y enganchar a la audiencia
    • Monitorear e identificar tendencias para uso periodístico
  • 10. Tip # 1: Producir información original para las redes Ej: Noticias de última hora Ej: Transmisión de video en vivo con Livestream.com o Ustream.TV Tuitero mexicano Raymundo Riva Palacio (@rivapa) compite con los medios por Twitter
  • 11. Enganchar, conversar con la audiencia Tip # 2:
    • Establecer nicho o temática, estilo y tono (humor, ironía, opiniones funcionan bien)
    • Participar con constancia . Varias veces al día
    • Compartir enlaces interesantes de otras personas (“Retweet”)
    • Comentar mensajes enviados por otros
    • Responder preguntas
    • Establecer relación directa con otros miembros de la comunidad
  • 12. EL COMMUNITY MANAGER
    • Cautiva audiencias y relaciones en las redes sociales
    • Identifica tendencias e historias de interés para su medio
    • Promueve historias y contenidos de su medio
    MEDIOS CON: COMMUNITY MANAGER ó SOCIAL MEDIA EDITOR
    • HABILIDADES
    • Experiencia en Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, blogs...
    • Le gusta relacionarse con la gente
    • Tiene buenas habilidades de comunicación
    • Sabe manejar herramientas de monitoreo y métrica de redes
  • 13. 155,000 seguidores en Twitter Ejemplo: El Universal de México
    • ¿Cómo lo hicieron?
    • Tienen Community Manager
    • Monitorean temas de interés entre tuiteros mexicanos
    • Explotan causas ciudadanas como #internetciudadano
    • No siguen temática del diario impreso (ej Política)
    • Mensajes personalizados
    • Actualización no automatizada
  • 14. Ejemplo: La Nación, Argentina @CanchaLlena @Economia_ln @Intecnologia Unos 50 ‘ tuiteros’ @Actualidad_ln @Deportes_ln @Politica_ln
  • 15. Ejemplo: Páginas de Facebook 100,0000 fans 817,0000 fans 29,0000 fans
  • 16. Otros han lanzado sus propias redes sociales...
  • 17. Ejemplo: El Comercio de Lima
    • Lanzó su propia comunidad en enero 2010
    • Integrada con ElComercio.pe
    • Usuarios pueden comentar artículos de El Comercio
    • Le agregan valor a las noticias
    • Buscan captar nuevas audiencias
    • Mayoría de usuarios = jóvenes
    • Tráfico de ElComercio.pe se disparó
  • 18. Ej: La Voz del Interior, Córdoba
    • Convirtió LaVoz.com.ar en un medio social (marzo 2010)
    • Fusionó su sitio web con nueva red social propia
    • Aumenta interacción entre usuarios (noticias + comentarios)
    • Permite conocer a fondo gustos de los usuarios
  • 19. Monitorear, identificar tendencias Tip # 3:
  • 20. “ Trending” o tendencias por país o ciudad. Disponible para México y Brasil Domingo 21 Viernes 19
  • 21. Google Alerts
  • 22. Cómo hacer una búsqueda en TweetDeck.com
  • 23.  
  • 24.  
  • 25.  
  • 26.  
  • 27. Inglés: Mashable.com ReadWriteWeb.com Español: Periodistas21.blogspot.com FastrackMedia.com/blog para mantenerse al día sobre las REDES SOCIALES
  • 28. ¡Gracias! Más información: Andrés Cavelier www.fastrackmedia.com/blog Twitter.com/ acavelier Twitter.com/ fastrackmedia