Redes sociales: nueva perspectiva para las sinergias sociales

REDES SOCIALES nueva perspectiva para las sinergias sociales Bogotá, 5 de octubre de 2010 ;) #redescol @CoIncluyente @fastrackmedia

INTERNET

Colombia: 10 m Venezuela: 6.4 m Peru: 2.4 m Chile: 6.8 m Argentina: 10 m Brasil: 4.3 m USA: 125 m Panama: 0.5 m Guatemala: 0.5 m Costa Rica: 0.7 m MUNDO: 600 millones Sources: Facebook, CheckFacebook, InsideFacebok. June 2010 Uruguay: 0.8 m Ecuador: 1.1 m Mexico: 12 m MILLONES DE USUARIOS AMERICA LATINA 57 millones CONTENIDOS 30 mil milliones

45 de cada 100 usuarios web colombianos en Facebook Fuente: Enter.co

105 millones de usuarios 15 millones de usuarios en América Latina 9.6 % de usuarios web colombianos están en Twitter

Todo Colombia ONGs Colombia # de seguidores Fuente: Twitter-Colombia.com 1 Shakira 3’159,000 2 Juanes 1’300,000 3 Fonseca 365,000 4 Carlos Vives 320,000 5 Juan P. Montoya 212,000 6 Andrés López 208,000 7 Alvaro Uribe V. 174,000 8 Sofía Vergara 157,000 9 García Márquez 127,000 10 El Tiempo 125,000 1 Pies Descalzos 9,400 2 Greenpeace Col. 7,500 3 Fundación Mi Sangre 5,900 4 Conexión Colombia 4,600 5 Colombia en Fotos 3,300 6 Ricardo y Paty 2,800 7 G12 Oficial 2,700 8 Colombia Digital 1,800 9 Colombia Soy Yo 1,790 10 Buena Nota 1,702

REVOLUCION 1. Todos publicamos 2. Interacción 3. Apertura 4. Crowdsourcing 5. Comunidad 6. Movilidad EN LAS COMUNICACIONES

ANTES : - Solo medios masivos, grandes publicaban - Período de Gutenberg economics - Audiencia solo consumía AHORA : - Todos podemos tener blog, Facebook, Twitter - Barrera de entrada: $0 - Nuevo reto: necesidad de producir y publicar contenidos - De la escasez a la abundancia de la información Cada ciudadano, institución convertida en un medio REVOLUCION > 1. Todos publicamos

Herramientas Web 2.0 permiten: - Comunicación entre grupos, sin filtro - Posibilidad de participar y tomar acción Democratización de la participación REVOLUCION > 2. Interacción

REVOLUCION > 2. Interacción

REVOLUCION > 2. Interacción Ejemplo mensaje de Twitter

REVOLUCION > 3. Apertura Control vs. Apertura - Web 2.0 permite a los ciudadanos a expresarse. - Esto obliga a las empresas a ser más transparentes , a hacer a los ciudadanos partícipes de los procesos. - El que se encierra en su entorno, pierde - Hay que aceptar críticas, mensajes negativos

REVOLUCION > 3. Apertura

Crowdsourcing - La gente (usuarios web) está dispuesta a donar su tiempo, conocimientos cuando se les pide ayuda - Término acuñado en 2006 por el periodista Jeff Howe REVOLUCION > 4. Crowdsourcing Ejemplo: Nació en Kenia en 2008 Permite agrupar reportes en un mapa

La Comunidad, nuestro nuevo jefe - El consumidor, el usuario web manda la parada - Hace falta escuchar , conversar e interactuar con consumidor - Importante gestar una comunidad online (grupo de amigos) REVOLUCION > 5. Comunidad Requiere de un profesional: Social Media Manager BLOGS FACEBOOK TWITTER YOUTUBE LINKEDIN

¿COMO PUEDEN USTEDES PROCEDER?

!Trazar una estrategia! 1. OBJETIVO : qué quiere lograr 2. AUDIENCIA : a quién quiere dirigirse / involucrar 3. PLAN : cómo lo va a lograr 4. TECNOLOGIA . Qué herramientas va a utilizar

Plataformas esenciales

Plataformas esenciales Fuente: www.nonprofitsocialnetworksurvey.com

Número de seguidores a cuentas de ONGs Fuente: www.nonprofitsocialnetworksurvey.com

Estructura interna
Incursión seria en redes sociales requiere:
- Liderazgo y claridad de propósito
- Cambio cultura interna
- Transparencia, abierto
- Reestructuración de estrategia de comunicaciones
- Estar dispuesto a fracasar
- Capacitación
- Comenzar en alguna parte, pero comenzar!

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by FastrackMedia on Oct 06, 2010

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