SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
10/14/2009
1
Bài 3
Marketing mix
www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing
Th.S Dinh Tien Minh 2
Mục lục
Chiến lược chiêu thị
Chiến lược phân phối
Chiến lược giá
Chiến lược sản phẩm
10/14/2009
2
Th.S Dinh Tien Minh 3
Chiến lược Marketing mix
Th.S Dinh Tien Minh 4
1. Chiến lược sản phẩm
Saûn phaåm hay dòch vuï maø caùc
Anh (Chò) ñang cung caáp coù
theå caïnh tranh treân caùc yeáu
toá naøo?
10/14/2009
3
Th.S Dinh Tien Minh 6
Lắp dặt
Giao
haøng
&
tín
duïng
Baûo
haønh
Dòch
vuï
sau
khi
mua
Saûn phaåm gia taêng
Saûn phaåm thöïc teá
Saûn phaåm coát loõi
Bao bì
Ñaëc
ñieåm
Nhaõn
hieäu
Chaát
löôïng
Kieåu
daùng
Lôïi ích cô
baûn
Đặc điểm của sản phẩm hữu hình
Th.S Dinh Tien Minh 7
Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ
Services
Variability
Depends on who
provides and under
what conditions
Intangibility
Cannot be seen
tasted, felt or
smelled before
purchasing
Inseparability
From the
provider
Perishability
Cannot be stored
for resale
or later use
10/14/2009
4
Th.S Dinh Tien Minh 9
Söï thuaän tieän:
- Ñòa ñieåm
- Ñieàu kieän
giao haøng
- Ñieàu kieän
ñoåi haøng
- Giôø môû cöûa
- Thanh toaùn
Saûn phaåm:
- Söï ña daïng
- Chaát löôïng
vaø qui caùch
- Haäu maõi
Con ngöôøi:
- Kyõ naêng
- Trình ñoä
- Thaùi ñoä
- Haønh vi
Thoả mãn của khách hàng
Th.S Dinh Tien Minh 10
Dòng sản phẩm và hệ sản phẩm
Dòngsảnphẩm
Món hàng
Hệ sản phẩm
Dòng sản phẩm nói lên chiều dài.
Hệ sản phẩm nói lên chiều rộng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
Món hàng
10/14/2009
5
Th.S Dinh Tien Minh 12
Kích cỡ mỗi
đơn vị sản
phẩm phù
hợp với
chiến lược
giá
Thiết kế sản
phẩm, bao bì
hỗ trợ việc
trưng bày tại
các kênh
phân phối
Sản phẩm và
bao bì sản
phẩm là các
kênh truyền
thông hữu
hiệu, ít tốn
kém
Các hoạt động hỗ trợ
Design Dimension Packaging
Th.S Dinh Tien Minh 16
2. Chiến lược giá
Giá bán một
sản phẩm
thể hiện cho
những gì?
10/14/2009
6
Th.S Dinh Tien Minh 17
Luật bán hàng
Th.S Dinh Tien Minh 18
Luật bán hàng
10/14/2009
7
Th.S Dinh Tien Minh 20
Khi định giá sản phẩm
Những yếu tố
nào cần xem
xét khi định giá
sản phẩm?
?
?
?
?
Th.S Dinh Tien Minh 22
Các chiến lược định giá
10/14/2009
8
Th.S Dinh Tien Minh 25
Giảm giá???
Chúng ta có thể giảm
giá bán trong những
trường hợp nào?
Th.S Dinh Tien Minh 27
3. Chiến lược phân phối
Intensive
Selective
Intensive
Selective
Exclusive
Market
Exposure
Strategies
10/14/2009
9
28
Thiết kế kênh phân phối
Thị
trường
mục tiêu
Bản chất
sản phẩm Khả năng
công ty
Đối thủ
cạnh tranh
Trung gian
phân phối
Th.S Dinh Tien Minh 29
Các chương trình hỗ trợ phân phối
Trôï caáp quaûng caùo
Chi phí cho saûn phaåm maãu tröng baøy.
Tuyeån choïn ngöôøi baùn.
Thanh toaùn phí cho khoaûng khoâng gian trình baøy haøng.
Cöû ngöôøi dieãn thuyeát, giôùi thieäu saûn phaåm.
Haøng hoaù cho khoâng.
Phaàn thöôûng cho khaùch haøng.
Vieát nhaõn ghi haøng hoaù tröôùc.
Chi phí vaän chuyeån tôùi töøng ngöôøi baùn buoân, baùn leû.
10/14/2009
10
Th.S Dinh Tien Minh 30
Các chương trình hỗ trợ phân phối
Ñoùng goùp vaøo nhöõng kyû nieäm ñaëc bieät.
Ñaøo taïo nhaân vieân cöûa haøng.
Thanh toaùn chi phí ñoà ñaïc coá ñònh trong cöûa haøng.
Traû moät phaàn löông cho nhaân vieân baùn.
Ñeà caäp ñeán teân cöûa hieäu hoaëc cuûa nhaø phaân phoái trong
quaûng caùo cuûa nhaø SX.
Cöû ngöôøi kieåm tra haøng hoaù trong kho.
Th.S Dinh Tien Minh 31
Tỷ lệ % các yếu tố lưu thông
Tyû leä phaàn traêm cuûa caùc yeáu toá löu thoâng haøng hoaù
trong toång chi phí
3%
4%
5%
46%
6%
10%
26%
Xöû lyù ñôn haøng
Chi phí haønh chính
Bao goùi
Vaän chuyeån ngoaøi khu
vöïc
Tieáp nhaän vaø boác xeáp
haøng
Duy trì khoái löôïng
haøng döï tröõ
Löu kho
10/14/2009
11
32
4. Chiến lược chiêu thị
- Quaûng caùo
- Baùn haøng tröïc tieáp
- Khuyeán maõi
- Tuyeân truyeàn/ QHCC
- Marketing tröïc tieáp
- Saûn phaåm
- Giaù caû
- Phaân phoái
Xuùc tieán
Thò
tröôøng
muïc tieâu
Hoãn hôïp
xuùc tieán
Hoãn hôïp
maketing
33
Mục tiêu chiêu thị
Baøng
quan
Chöa bieát
Bieát veà saûn phaåm
Hieåu veà saûn phaåm
Tin vaøo saûn phaåm
Khueách
tröông
Thoâng
tin
Söï tin
caäy
Nhaän
thöùc veà
lôïi ích
Mua
Nghi ngôø
Khoâng
hieåu
Queân
10/14/2009
12
Th.S Dinh Tien Minh 34
Mục tiêu chiêu thị
www.dinhtienminh.net

More Related Content

What's hot

Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như Juno
Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như JunoCách thức tạo chương trình bán hàng khủng như Juno
Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như JunoHaravan Official
 
Marketing mix vinamilk
Marketing mix vinamilkMarketing mix vinamilk
Marketing mix vinamilkchulua
 
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆT
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆTChiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆT
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆTLịch Âm Hôm Nay
 
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trườngPhân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trườngDiệu Linh
 
FMD marketing stratery
FMD marketing strateryFMD marketing stratery
FMD marketing strateryHa Tong
 
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACO
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACOQTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACO
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACOHuy Nguyễn Tiến
 
silde marketing sản phẩm sữa của Vinamilk
silde marketing sản phẩm sữa của Vinamilksilde marketing sản phẩm sữa của Vinamilk
silde marketing sản phẩm sữa của VinamilkTiêu Kiếm
 
Marketing can ban - DUTCH LADY
Marketing can ban - DUTCH LADY Marketing can ban - DUTCH LADY
Marketing can ban - DUTCH LADY jangvi
 
Chiến lược đại dương xanh của TH True milk
Chiến lược đại dương xanh của TH True milkChiến lược đại dương xanh của TH True milk
Chiến lược đại dương xanh của TH True milkToru Yukiyo
 

What's hot (11)

NGU
NGUNGU
NGU
 
Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như Juno
Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như JunoCách thức tạo chương trình bán hàng khủng như Juno
Cách thức tạo chương trình bán hàng khủng như Juno
 
Marketing mix vinamilk
Marketing mix vinamilkMarketing mix vinamilk
Marketing mix vinamilk
 
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆT
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆTChiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆT
Chiến lượt tiếp thị mì HẢO HẢO, Tiếp cận khách hàng theo cách KHÁC BIỆT
 
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trườngPhân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường
 
FMD marketing stratery
FMD marketing strateryFMD marketing stratery
FMD marketing stratery
 
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACO
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACOQTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACO
QTCL- Phân tích môi trường vi mô công ty THACO
 
LOTHAMILK
LOTHAMILKLOTHAMILK
LOTHAMILK
 
silde marketing sản phẩm sữa của Vinamilk
silde marketing sản phẩm sữa của Vinamilksilde marketing sản phẩm sữa của Vinamilk
silde marketing sản phẩm sữa của Vinamilk
 
Marketing can ban - DUTCH LADY
Marketing can ban - DUTCH LADY Marketing can ban - DUTCH LADY
Marketing can ban - DUTCH LADY
 
Chiến lược đại dương xanh của TH True milk
Chiến lược đại dương xanh của TH True milkChiến lược đại dương xanh của TH True milk
Chiến lược đại dương xanh của TH True milk
 

Viewers also liked

Bt chien luoc canh tranh
Bt chien luoc canh tranhBt chien luoc canh tranh
Bt chien luoc canh tranhVũ Nguyên
 
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệp
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệpTài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệp
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệpVũ Nguyên
 
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vn
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vnDang ky va thanh lap doanh nghiep o vn
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vnVũ Nguyên
 
PR trong doanh nghiệp
PR trong doanh nghiệpPR trong doanh nghiệp
PR trong doanh nghiệpVũ Nguyên
 
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vịTài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vịVũ Nguyên
 
Applied Math 40S June 6, 2008
Applied Math 40S June 6, 2008Applied Math 40S June 6, 2008
Applied Math 40S June 6, 2008Darren Kuropatwa
 
Truyen thong DPO_Forum seedingx
Truyen thong DPO_Forum seedingxTruyen thong DPO_Forum seedingx
Truyen thong DPO_Forum seedingxVũ Nguyên
 

Viewers also liked (11)

Bt chien luoc canh tranh
Bt chien luoc canh tranhBt chien luoc canh tranh
Bt chien luoc canh tranh
 
Tuyển CTV
Tuyển CTVTuyển CTV
Tuyển CTV
 
songthien
songthiensongthien
songthien
 
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệp
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệpTài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệp
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 1 : marketing trong doanh nghiệp
 
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vn
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vnDang ky va thanh lap doanh nghiep o vn
Dang ky va thanh lap doanh nghiep o vn
 
PR trong doanh nghiệp
PR trong doanh nghiệpPR trong doanh nghiệp
PR trong doanh nghiệp
 
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vịTài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị
Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị
 
phutroVongLinh
phutroVongLinhphutroVongLinh
phutroVongLinh
 
Dorje shugden comic
Dorje shugden comicDorje shugden comic
Dorje shugden comic
 
Applied Math 40S June 6, 2008
Applied Math 40S June 6, 2008Applied Math 40S June 6, 2008
Applied Math 40S June 6, 2008
 
Truyen thong DPO_Forum seedingx
Truyen thong DPO_Forum seedingxTruyen thong DPO_Forum seedingx
Truyen thong DPO_Forum seedingx
 

Similar to Bài 3 marketing mix

Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib
Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ibChiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib
Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ibVanglud Nguyen
 
chương 3 & 4 .docx
chương 3 & 4 .docxchương 3 & 4 .docx
chương 3 & 4 .docxTunAnh521552
 
Marketing truyền miệng
Marketing truyền miệngMarketing truyền miệng
Marketing truyền miệngZamina.vn
 
marketing.docx
marketing.docxmarketing.docx
marketing.docxQuangLVit
 
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - new
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - newStu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - new
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - newQuảng Cáo Vietnam
 
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...sividocz
 
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Linda Julie
 
TM PROFILE_VIE_2023.pdf
TM PROFILE_VIE_2023.pdfTM PROFILE_VIE_2023.pdf
TM PROFILE_VIE_2023.pdfTheMonest
 
Quản trị bán lẻ Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family Mart
Quản trị bán lẻ   Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family MartQuản trị bán lẻ   Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family Mart
Quản trị bán lẻ Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family MartPhương Lion
 
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYĐề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 

Similar to Bài 3 marketing mix (20)

Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib
Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ibChiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib
Chiến lược thâm nhập thị trường việt nam của familymart nhóm ib
 
Chính Sách Marketing Sản Phẩm Thức Ăn Chăn Nuôi Của Công Ty Cổ Phần Greenfeed...
Chính Sách Marketing Sản Phẩm Thức Ăn Chăn Nuôi Của Công Ty Cổ Phần Greenfeed...Chính Sách Marketing Sản Phẩm Thức Ăn Chăn Nuôi Của Công Ty Cổ Phần Greenfeed...
Chính Sách Marketing Sản Phẩm Thức Ăn Chăn Nuôi Của Công Ty Cổ Phần Greenfeed...
 
Chiến lược marketing cho sản phẩm bánh trung thu của công ty Kinh Đô, 9 điểm.doc
Chiến lược marketing cho sản phẩm bánh trung thu của công ty Kinh Đô, 9 điểm.docChiến lược marketing cho sản phẩm bánh trung thu của công ty Kinh Đô, 9 điểm.doc
Chiến lược marketing cho sản phẩm bánh trung thu của công ty Kinh Đô, 9 điểm.doc
 
chương 3 & 4 .docx
chương 3 & 4 .docxchương 3 & 4 .docx
chương 3 & 4 .docx
 
Stu nhom 8 so 4
Stu nhom 8 so 4Stu nhom 8 so 4
Stu nhom 8 so 4
 
marketing can ban
marketing can banmarketing can ban
marketing can ban
 
Tiểu luận Chiến lược marketing của kinh đô, HAY
Tiểu luận Chiến lược marketing của kinh đô, HAYTiểu luận Chiến lược marketing của kinh đô, HAY
Tiểu luận Chiến lược marketing của kinh đô, HAY
 
Marketing truyền miệng
Marketing truyền miệngMarketing truyền miệng
Marketing truyền miệng
 
marketing.docx
marketing.docxmarketing.docx
marketing.docx
 
Trung Nguyen Coffee News 24
Trung Nguyen Coffee News 24Trung Nguyen Coffee News 24
Trung Nguyen Coffee News 24
 
C6 b
C6 bC6 b
C6 b
 
PR Planning
PR PlanningPR Planning
PR Planning
 
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - new
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - newStu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - new
Stu nhóm 6 bài tập số 4 - chiến lược chiêu thị - new
 
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...
Hoàn thiện chính sách Marketing sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần bao bì Ph...
 
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...
Tiểu luận: Chiến lược thâm nhập thị trường của Mcdonald’s thâm nhập thị trườn...
 
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
 
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
 
TM PROFILE_VIE_2023.pdf
TM PROFILE_VIE_2023.pdfTM PROFILE_VIE_2023.pdf
TM PROFILE_VIE_2023.pdf
 
Quản trị bán lẻ Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family Mart
Quản trị bán lẻ   Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family MartQuản trị bán lẻ   Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family Mart
Quản trị bán lẻ Hoạt động bán lẻ tại chuỗi cửa hàng Family Mart
 
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYĐề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
 

More from Vũ Nguyên

DPO_Đào tạo thành viên_mem
DPO_Đào tạo thành viên_memDPO_Đào tạo thành viên_mem
DPO_Đào tạo thành viên_memVũ Nguyên
 
Lich dao tao thang 2-2011 DPO
Lich dao tao thang 2-2011 DPOLich dao tao thang 2-2011 DPO
Lich dao tao thang 2-2011 DPOVũ Nguyên
 
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1Vũ Nguyên
 
[DPO] Nội quy Phòng Marketing
[DPO] Nội quy Phòng Marketing[DPO] Nội quy Phòng Marketing
[DPO] Nội quy Phòng MarketingVũ Nguyên
 
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàngPhiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàngVũ Nguyên
 
Hạnh phúc là điều có thật
Hạnh phúc là điều có thậtHạnh phúc là điều có thật
Hạnh phúc là điều có thậtVũ Nguyên
 
Buổi họp ngày 27/9/2011
Buổi họp ngày 27/9/2011Buổi họp ngày 27/9/2011
Buổi họp ngày 27/9/2011Vũ Nguyên
 
Ý tưởng kinh doanh
Ý tưởng kinh doanhÝ tưởng kinh doanh
Ý tưởng kinh doanhVũ Nguyên
 
Outline DPO System
Outline DPO SystemOutline DPO System
Outline DPO SystemVũ Nguyên
 
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩm
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩmThông báo điều chỉnh giá sản phẩm
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩmVũ Nguyên
 
Tổng kết truyền thông forum-seeding
Tổng kết truyền thông forum-seedingTổng kết truyền thông forum-seeding
Tổng kết truyền thông forum-seedingVũ Nguyên
 
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forum
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forumKhung hoạt động điều hành dự án online trên forum
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forumVũ Nguyên
 
DSlienlac-D06CN(1-5-07)
DSlienlac-D06CN(1-5-07)DSlienlac-D06CN(1-5-07)
DSlienlac-D06CN(1-5-07)Vũ Nguyên
 
hop dong thue nha DPO _ ok
hop dong thue nha DPO _ okhop dong thue nha DPO _ ok
hop dong thue nha DPO _ okVũ Nguyên
 
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_Trung
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_TrungPhieu_Dang_Ky_De_Tai_Trung
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_TrungVũ Nguyên
 

More from Vũ Nguyên (20)

DPO_Đào tạo thành viên_mem
DPO_Đào tạo thành viên_memDPO_Đào tạo thành viên_mem
DPO_Đào tạo thành viên_mem
 
Lich dao tao thang 2-2011 DPO
Lich dao tao thang 2-2011 DPOLich dao tao thang 2-2011 DPO
Lich dao tao thang 2-2011 DPO
 
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1
BẢNG GIÁ ÁO PHÔNG DPO 5.1
 
[DPO] Nội quy Phòng Marketing
[DPO] Nội quy Phòng Marketing[DPO] Nội quy Phòng Marketing
[DPO] Nội quy Phòng Marketing
 
website amodern
website amodernwebsite amodern
website amodern
 
phongsinh
phongsinhphongsinh
phongsinh
 
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàngPhiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
 
ADSL_training
ADSL_trainingADSL_training
ADSL_training
 
Hạnh phúc là điều có thật
Hạnh phúc là điều có thậtHạnh phúc là điều có thật
Hạnh phúc là điều có thật
 
Buổi họp ngày 27/9/2011
Buổi họp ngày 27/9/2011Buổi họp ngày 27/9/2011
Buổi họp ngày 27/9/2011
 
Ý tưởng kinh doanh
Ý tưởng kinh doanhÝ tưởng kinh doanh
Ý tưởng kinh doanh
 
vaothien
vaothienvaothien
vaothien
 
8_dieu_may_man
8_dieu_may_man8_dieu_may_man
8_dieu_may_man
 
Outline DPO System
Outline DPO SystemOutline DPO System
Outline DPO System
 
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩm
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩmThông báo điều chỉnh giá sản phẩm
Thông báo điều chỉnh giá sản phẩm
 
Tổng kết truyền thông forum-seeding
Tổng kết truyền thông forum-seedingTổng kết truyền thông forum-seeding
Tổng kết truyền thông forum-seeding
 
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forum
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forumKhung hoạt động điều hành dự án online trên forum
Khung hoạt động điều hành dự án online trên forum
 
DSlienlac-D06CN(1-5-07)
DSlienlac-D06CN(1-5-07)DSlienlac-D06CN(1-5-07)
DSlienlac-D06CN(1-5-07)
 
hop dong thue nha DPO _ ok
hop dong thue nha DPO _ okhop dong thue nha DPO _ ok
hop dong thue nha DPO _ ok
 
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_Trung
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_TrungPhieu_Dang_Ky_De_Tai_Trung
Phieu_Dang_Ky_De_Tai_Trung
 

Bài 3 marketing mix

  • 1. 10/14/2009 1 Bài 3 Marketing mix www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing Th.S Dinh Tien Minh 2 Mục lục Chiến lược chiêu thị Chiến lược phân phối Chiến lược giá Chiến lược sản phẩm
  • 2. 10/14/2009 2 Th.S Dinh Tien Minh 3 Chiến lược Marketing mix Th.S Dinh Tien Minh 4 1. Chiến lược sản phẩm Saûn phaåm hay dòch vuï maø caùc Anh (Chò) ñang cung caáp coù theå caïnh tranh treân caùc yeáu toá naøo?
  • 3. 10/14/2009 3 Th.S Dinh Tien Minh 6 Lắp dặt Giao haøng & tín duïng Baûo haønh Dòch vuï sau khi mua Saûn phaåm gia taêng Saûn phaåm thöïc teá Saûn phaåm coát loõi Bao bì Ñaëc ñieåm Nhaõn hieäu Chaát löôïng Kieåu daùng Lôïi ích cô baûn Đặc điểm của sản phẩm hữu hình Th.S Dinh Tien Minh 7 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Services Variability Depends on who provides and under what conditions Intangibility Cannot be seen tasted, felt or smelled before purchasing Inseparability From the provider Perishability Cannot be stored for resale or later use
  • 4. 10/14/2009 4 Th.S Dinh Tien Minh 9 Söï thuaän tieän: - Ñòa ñieåm - Ñieàu kieän giao haøng - Ñieàu kieän ñoåi haøng - Giôø môû cöûa - Thanh toaùn Saûn phaåm: - Söï ña daïng - Chaát löôïng vaø qui caùch - Haäu maõi Con ngöôøi: - Kyõ naêng - Trình ñoä - Thaùi ñoä - Haønh vi Thoả mãn của khách hàng Th.S Dinh Tien Minh 10 Dòng sản phẩm và hệ sản phẩm Dòngsảnphẩm Món hàng Hệ sản phẩm Dòng sản phẩm nói lên chiều dài. Hệ sản phẩm nói lên chiều rộng Món hàng Món hàng Món hàng Món hàng Món hàng Món hàng Món hàng Món hàng
  • 5. 10/14/2009 5 Th.S Dinh Tien Minh 12 Kích cỡ mỗi đơn vị sản phẩm phù hợp với chiến lược giá Thiết kế sản phẩm, bao bì hỗ trợ việc trưng bày tại các kênh phân phối Sản phẩm và bao bì sản phẩm là các kênh truyền thông hữu hiệu, ít tốn kém Các hoạt động hỗ trợ Design Dimension Packaging Th.S Dinh Tien Minh 16 2. Chiến lược giá Giá bán một sản phẩm thể hiện cho những gì?
  • 6. 10/14/2009 6 Th.S Dinh Tien Minh 17 Luật bán hàng Th.S Dinh Tien Minh 18 Luật bán hàng
  • 7. 10/14/2009 7 Th.S Dinh Tien Minh 20 Khi định giá sản phẩm Những yếu tố nào cần xem xét khi định giá sản phẩm? ? ? ? ? Th.S Dinh Tien Minh 22 Các chiến lược định giá
  • 8. 10/14/2009 8 Th.S Dinh Tien Minh 25 Giảm giá??? Chúng ta có thể giảm giá bán trong những trường hợp nào? Th.S Dinh Tien Minh 27 3. Chiến lược phân phối Intensive Selective Intensive Selective Exclusive Market Exposure Strategies
  • 9. 10/14/2009 9 28 Thiết kế kênh phân phối Thị trường mục tiêu Bản chất sản phẩm Khả năng công ty Đối thủ cạnh tranh Trung gian phân phối Th.S Dinh Tien Minh 29 Các chương trình hỗ trợ phân phối Trôï caáp quaûng caùo Chi phí cho saûn phaåm maãu tröng baøy. Tuyeån choïn ngöôøi baùn. Thanh toaùn phí cho khoaûng khoâng gian trình baøy haøng. Cöû ngöôøi dieãn thuyeát, giôùi thieäu saûn phaåm. Haøng hoaù cho khoâng. Phaàn thöôûng cho khaùch haøng. Vieát nhaõn ghi haøng hoaù tröôùc. Chi phí vaän chuyeån tôùi töøng ngöôøi baùn buoân, baùn leû.
  • 10. 10/14/2009 10 Th.S Dinh Tien Minh 30 Các chương trình hỗ trợ phân phối Ñoùng goùp vaøo nhöõng kyû nieäm ñaëc bieät. Ñaøo taïo nhaân vieân cöûa haøng. Thanh toaùn chi phí ñoà ñaïc coá ñònh trong cöûa haøng. Traû moät phaàn löông cho nhaân vieân baùn. Ñeà caäp ñeán teân cöûa hieäu hoaëc cuûa nhaø phaân phoái trong quaûng caùo cuûa nhaø SX. Cöû ngöôøi kieåm tra haøng hoaù trong kho. Th.S Dinh Tien Minh 31 Tỷ lệ % các yếu tố lưu thông Tyû leä phaàn traêm cuûa caùc yeáu toá löu thoâng haøng hoaù trong toång chi phí 3% 4% 5% 46% 6% 10% 26% Xöû lyù ñôn haøng Chi phí haønh chính Bao goùi Vaän chuyeån ngoaøi khu vöïc Tieáp nhaän vaø boác xeáp haøng Duy trì khoái löôïng haøng döï tröõ Löu kho
  • 11. 10/14/2009 11 32 4. Chiến lược chiêu thị - Quaûng caùo - Baùn haøng tröïc tieáp - Khuyeán maõi - Tuyeân truyeàn/ QHCC - Marketing tröïc tieáp - Saûn phaåm - Giaù caû - Phaân phoái Xuùc tieán Thò tröôøng muïc tieâu Hoãn hôïp xuùc tieán Hoãn hôïp maketing 33 Mục tiêu chiêu thị Baøng quan Chöa bieát Bieát veà saûn phaåm Hieåu veà saûn phaåm Tin vaøo saûn phaåm Khueách tröông Thoâng tin Söï tin caäy Nhaän thöùc veà lôïi ích Mua Nghi ngôø Khoâng hieåu Queân
  • 12. 10/14/2009 12 Th.S Dinh Tien Minh 34 Mục tiêu chiêu thị www.dinhtienminh.net