20090529 Presentatie Erfgoedcellen Civicrm

1,243 views

Published on

Presentatie Civicrm

Published in: Design, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,243
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
152
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

20090529 Presentatie Erfgoedcellen Civicrm

  1. 1. civiCRM vrijdag 29 mei 2009 Bram Wiercx
  2. 2. civiCRM  CiviCRM is – een web-based relationship management systeem – open-source, geen licentiekosten. – op maat gemaakt voor non-profit organisaties – schaalbaar en aanpasbaar aan de behoeften van je organisatie – integreerbaar met CMS systemen als drupal & joomla – gedragen door een wereldwijde community – ondersteund door bedrijven in België – meerdere talen zijn mogelijk (bvb Nederlands) Page  2
  3. 3. CRM  CRM = Customer Relationship Management  CRM = relatiemarketing of een verkoopbeheersysteem  CRM systemen zijn meestal op verkoop gericht in bedrijven  civiCRM is gemaakt voor non-profit organisaties  civiCRM is voor Faro een contactendatabank van organisaties en personen Page  3
  4. 4. Modules  Een module is een uitbreiding op de basissoftware  Modules kan je aan of uit zetten  CiviCRM is een module in drupal & joomla  CiviCRM heeft volgende modules: – CiviEvent: evenementen registratie (bvb studiedagen) – CiviMail: versturen van gepersonaliseerde mailings & nieuwbrieven – CiviMember: ledenbeheer (bvb ledenorganisatie) – CiviContribute: fundraising & giften ( bvb artsen zonder grenzen) Page  4
  5. 5. Waarom kiest Faro voor civiCRM  Goede import & export mogelijkheden  Open-source met actieve community  Software heeft goede reputatie & documentatie  Gemaakt voor non-profit organisaties  Werkt samen met drupal CMS (FAROnet)  ACL rechten (Access Control List) toegangsrechten tot databank (bvb aanpassen, lezen, schrijven)  Groepen / Tagging  Google Maps / Geografische coördinaten  Sneller ontwikkelen dan bij maatwerk Page  5
  6. 6. Wat kan civiCRM nog…  Organisatieadressen en persoonsadressen bijhouden  Relaties leggen  Zoeken & geavanceerd zoeken  Gebruikers uit drupal synchroniseren  vCard downloaden (bvb outlook)  Logfile bijhouden  Mailinglijsten maken en beheren  Gepersonaliseerde mails versturen  OpenID  Meerdere adressen toevoegen (thuis, werk, facturatie, bezoekersadres) Page  6
  7. 7. Wat kan civiCRM nog…  Importen van csv en exporteren naar csv  Dubbele gegevens opkuisen  Activiteiten bijhouden (bvb telefoongesprek, bijeenkomst, mail)  Specifieke gegevens bijhouden  Etiketten afdrukken  Lidmaatschappen beheren  Toegangscontrole beheren  Formulieren op maat aanmaken Page  7
  8. 8. Demo van civiCRM Page  8
  9. 9. Wie gebruikt civiCRM Page  9
  10. 10. Wie gebruikt civiCRM Page  10
  11. 11. Vragen bram@faronet.be +32 (0)2 213 10 67 Page  11

×