• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Tegdimat
 

Tegdimat

on

  • 645 views

www.qwe.az

www.qwe.az

Statistics

Views

Total Views
645
Views on SlideShare
564
Embed Views
81

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 81

http://qwe.az 80
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Tegdimat Tegdimat Presentation Transcript

    • ADSL xidm ətinin keyfiyyətinin araşdırması İlqar Mirzə Azərbaycan Media Mərkəzi 28 aprel, 2010
    • M əqsəd
      • ADSL istifadəçilərinin cavabları əsasında bu bazarın hazırkı vəziyyəti haqqında rəy formalaşdırmaq və qiymətləndirməkdir.
      • Nəticələr provayderlərin və digər əlaqədar qurumların diqqətinə çatdırılacaq.
      • 400-dən çox ADSL abonenti iştirak etmişdir.
      • Sorğunun bannerləri 10-a yaxın müxtəlif məzmunlu saytlarda yerləşdirilmişdir.
    • Şəhərlər üzrə
    • Provayderlər üzrə Smart Azstarnet Azeurotel TransEuroCom Avirtel Azdatakom Nakhinternet
    • Raz ısınızmı?
    • Provayerdən razılıq 20.8% Qismən narazı R az ı Narazı 34 . 6 %
      • Aztelekom istifadəçisi / 128/128 / Sumqayıt
      • Sumqayitda Aztelekomun xidemetini 100 balliq siste m le 0-la qiymetlendirmek olar. 5-ci gun problem olur, 6-bazar ishlemirler qalir . I gun de elemirler 2,3-cu gunler belke nese alindi. bir ayin minimum 2 heftesi internet olmur. bunu gah qezalarla, gah bayram gunleri ile, gah da "bugun-sabah duzeldeceyik" adiyla yola verirler.
      Şərhlərdən “ ”
    • Problemlər Tez-tez q ırılmalar, fasilələr olur Müqavilədə göstərilən sürəti almıram ADSL xidmətinə qoşulma müraciətlərinin gec icrası Müştəri xidməti, texniki dəstək zəifdir M üqavilə verməyiblər və ya müqavilə bağlamayıblar Bahadır
    • Qırılmalar
      • Bakinternet istifadəçisi / 1Mbps / Bakı – 433 ATS
      • Əvvəl Connectdən istifadə edirdim. Tez-tez internetim atırdı. Həmişə deyirdilərki modemnəndi. Getdim yeni modem aldım. Eyni problemi yaşadım. Sonra dedilərki Telefon xəttindəndi. Getdim usta çağırdım gəldilər baxdılar və dedilərki heç bir problem yoxdu telefon xəttində. Daha sonra Superonlineyə qoşuldum. Bura connectdəndə betər gündədi.
      • Axırda bu bəhanələrdən bezib Bakınternetə qoşuldum. Bakınternetdədə Maşallah kəsinti az-az olur amma bir problemlə üzləşdikdə zəng edirəm. Onlarda 5-6 nömrə verirlər. Yani bir-birilərinin üstünə atırlar. Buda məni əsəbləşdirir. Birdə Bakınternet istifadəçilərinə limitsiz adı ilə limitli internet sırımaqları ləzzət eləmir mənə ). VALLAH gülməlidiye bu bahalıqda internet olar?
      • Niyə ucuzlaşdırmaq əvəzinə bahalaşdırırlar? Bir sözlə Provayderlərin xidmətlərindən NARAZIYAM!
      Şərhlərdən “ ”
    • Sürətin aşağı olması
      • Uninet-Stream istifadəçisi / 2Mbps / Bakı – 430 ATS
      • Əvvəllər (2009-cu ilin əvvəllərindən) stabil işləsə də yeni ilin başlanğıcından keyfiyyət çox aşağı enib. Tez-tez qırılmalar baş verir. Gecə saatlarında texniki xidmət ümumiyyətlə çalışmır. Real internet sürəti müqavilədəki sürətdən fərqlənir. Stabillik əsasən gecələr hiss edirəm.
      Şərhlərdən “ ” Bakinternet istifadəçisi / 512/512 / Bakı – 478 ATS A rtiq bezmishem, guya adsl 512, amma axsham dushenkimi olur dial up “ ”
      • UnDataplus istifadəçisi / 512 Kbps / Ağcabədi
      • Men dimek olarki naraziyam bundan cunki 512 - di ama meni qane elemir cunki hemen sureti ala bilmirem dimek olarki tam yarisin aliram! Birdeki axshamlar girmek olmur cunki suret cox zeif olur! yeni bir sozle naraziyam!
      Şərhlərdən “ ”
    • Zəif müştəri xidmətləri
      • Ultel istifadəçisi / 1Mbps / Bakı – 465 ATS
      • Ultelin ofisine gedirsen yeke-yeke yaziblar ki, ADSL-e qosulmaq pulsuzdur. amma muqavile baglayanda elave 5 manat da qosulma haqqi alirlar. deyende ki, niye alirsiniz, axi siz de bu pulsuzdur. adama ele cavab verirler ki, day onu yazmaq da istemirem. M usteri xidmetlerine zeng eliyib qirilma oldugunu deyirsen qarsi terefdekinin ilk sozu "ay blin, yene?" olur. B u da bunlarin musteri memnuniyyetleri.
      Şərhlərdən “ ”
      • Uninet-Stream istifadəçisi / 2.5Mbps / Bakı – 520 ATS
      • Internetde olan qirilmalari heresi oz uzerinden atir, provayder deyir ki mende her shey normaldir ATS-de problem var , ATS-de eksini deyir .
      Şərhlərdən “ ” Azeronline istifadəçisi / 2Mbps / Bakı – 491 ATS Problem oduki her gun 6-7 defe qirilmasa olmur. provayder ats ustune atir, ATS de provayderin. ortada qalan ele ozum oluram yene :) “ ”
    • Bahadır
    • ADSL xidmətinə gec qoşma
      • Azeronline istifadəçisi / 1Mbps / Bakı – 375 ATS
      • Azeronline-ya 2009 - un Dekabrında müraciət etdim. Səs-səmir çıxmayandan sonra Yenidən Fevralda müraciət etdim. Nəhayət Aprelin 2-si qoşdular. Quşulmazdan 5-6 iş günü öncə, müştəri xidmətinə gündə 2 dəfə zəng edirdim.
      Şərhlərdən “ ”
    • Müqavilə verməyiblər
      • Azeronline istifadəçisi / 1Mbps / Sumqayıt
      • qosulma muddeti 7-di gunduse qayda qanun ile amma men duz birinci zengden sonra 3-ay 2ci zengden sonra 1 ay 4-cu defe Sumqayitda ozunu Azeronlinenin numayendesi kimi teqdim eden Ilham (050250 xxxx ) Teklif etdiki 3 gune qosulmaq isteyrisense 25 manat pul ode y im 2-ci gunun axsami gelib qosdular. Azeronlinenin oz iscileri hem sola hemde saqa firladirlar ki nedi nedi bir az artiq pul gelsin ciblerine amma hecne ne muqavile teqdim etdiler nedeki hecne. Nece deyim , yuksek surretli internet sifaris vermdim sozu duz cixmaz - Yalvardim demek duz cixir. bax bele. . .
      Şərhlərdən “ ”
    • Seçim
    • Bu provayeri se çməyə məcburam
    • Dost-tanış məsləhəti ilə seçilib
    • Özüm araşdırmışam
    • Reklam əsasında
      • Suallar?
      • Təşəkkürlər!
      • İlqar Mirzə
      • (050) 3285154
      • http://p arketinq.com
      • im @im.co.az
      • http://f acebook.com/ilgarmirza