Este documento discute el diseño de software educativo y la transferencia de conocimiento. Explica que las tecnologías han pasado de ser un fin en sí mismas a herramientas que potencian la enseñanza y el aprendizaje. También describe los objetivos y requisitos de un sistema de gestión del conocimiento, incluyendo la organización y presentación efectiva del conocimiento así como su preservación y transferencia a lo largo del tiempo.