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Le commerce en ligne (2)
 

Le commerce en ligne (2)

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    Le commerce en ligne (2) Le commerce en ligne (2) Presentation Transcript

    • aliaz.com/fanny-gauclin Fanny Gauclin. Octobre 2012
    • Définitions du E-commerceEvolution du E-commerceLe marché de l’E-commerce Les E-consommateurs Supports utilisés
    • Le commerceLe E-commerceLe M-commerceLe B2BLe B2CLe C2B
    •  Du passage (trafic achalandé) Un choix de produits pertinents Une belle mise en scène du produit Une navigation entre les rayons confortable Un passage en caisse simple Un caissier / vendeur qui vous reconnaîtSource : http://fr.slideshare.net/sqliagency/sqliagency-e-commerce-20071212
    •  Utilisation d’un pour la réalisation de commerciales et l’échange de biens et de services sur leshttp://blog.wikimemoires.com/2011/04/generalites-sur-e-commerce-electronique-type-d-echange-b2c/
    •  Ensemble des liées aux (smartphones, PDA et parfois tablettes) et effectuées le plus souvent en situation dehttp://www.definitions-webmarketing.com/Definition-M-commerce
    • (buisness to buisness) Ensemble des entreSource : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/B-to-B-ou-B2B--6059.htm
    • (buisness to customers) Ensemble des relations et et initiées par lentreprise.Source : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/B-to-C-ou-B2C--6070.htm
    • (Consumer to business ) modèle dentreprise dans lequel les sont en apportant un produit ou une prestation
    • Histoire du commerce en ligne
    • 1979 Michael Aldrich invente le commerce en ligne 1990 Tim Berners-Lee créé le premier serveur World Wide Web 1994 Netscape lance le premier navigateur commercial 1995 Amazone lance son site de vente de livres en lignesSource : http://www.invesp.com/ecommerce.jpeg
    • Les chiffres clés du e-CommerceLes sites principaux du e-Commerce et leurclassement en chiffre d’affaireLes sites de e-commerce les plus visités etleur classement
    • 100% 90% 23 18 30 80% 38 70% 60% 50% 40% 77 82 70 30% 62 20% 10% 0% 2006 2007 2008 2009 Internet courrier, téléphone …
    • En milliards40 37.73530 3125 2520 2015 15.6 11.610 50 2006 2007 2008 2009 2010 2011
    • 100400 64100 2012 2009229002006
    • 1% 4% 21% 30% Moins de 10 ventes De 10 à 100 ventes De 100 à 1000 ventes De 1000 à 10000 ventes Plus de 10000 ventes 44%Source: http://reyt.net/73-des-sites-e-commerce-font-moins-de-3-ventes-par-jour/3928
    • UE 65 37 Portugal 48 13 Italie 53 12 Espagne 54 23 France 63 45Royaume-Uni 77 66 Allemagne 79 56 Suède 86 63 Pays-bas 90 63 % des ménages ayant accès à Internet Particuliers ayant acheté sur Internet
    • 100 90 80 70 60 50 40 83.8 80.5 85.2 73.8 68 68.6 70.2 59.5 72 73.9 70.2 30 62.9 20 10 0Moyenne nationale : 71 %
    • Chart Title panier moyen dépense moyenne par an2011 90.25 14112010 91.25 11152009 89.8 10252008 91.2 8882007 91 7832006 90.2 6532005 88.7 627