Bien dicho!
Presentaciones y Conversaciones
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EL RESUMEN EN BREVE
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  1. 1. Bien dicho! Presentaciones y Conversaciones Y que dan resultados EL RESUMEN EN BREVE Para muchas personas, las presentaciones son una de las partes más difíciles de su trabajo. Ya se trate de hablar con una habitación llena de gente, explicando su presupuesto para el director general, lanzando a un cliente potencial , lo que lleva a una reunión departamental o presentar de forma remota a través de Internet , los empleados de otra manera eficaz y valiosa luchan por llevar a casa su mensaje y convencer a su público . Incluso los presentadores con experiencia puede caer de bruces cuando las apuestas son altas. Rambling, nerviosismo, detalle excesivo, exceso de confianza en las diapositivas ¿, la falta de concentración en la audiencia: Todos estos son problemas comunes - y todos corregidos fácilmente con Bien dicho ! , La completa cómo-a -hacer- que guíe a la entrega dirigida, memorable presentaciones que consiguen resultados en cada situación de negocios ¿. La clave para verdaderamente grandes presentaciones es entender el punto de de su audiencia ver y para decirles lo que está en él para ellos. Bien dicho ! le ayuda a hacer esta importante evaluación de la audiencia , y luego analiza cuidadosamente la mecánica de las presentaciones estelares. Se embala con probados y verdaderos consejos, trucos y técnicas basadas en el autor de amplia experiencia, estudios de investigación y de cliente de la industria. Lo creas o no, usted puede sentirse cómodo - incluso entusiasta - sobre presentación de sí mismo y de su mensaje con claridad, credibilidad y confianza por siguiendo las directrices de los expertos en Bien dijo! En este resumen usted aprenderá: • Cómo dejar de preocuparse por la protección de su presentación y comenzar a relacionarte con su público. • Formas de organizar su presentación con la lógica persuasiva y una estructura eficaz. • ¿Cómo asegurar una entrega confiada dinámica cada vez que va a participar y involucrar a su audiencia. El elemento más importante de todos Cuando dirijo entrenador presentación a nivel ejecutivo programas, a menudo comienzan agitando un billete de 100 dólares alrededor de la habitación. "Usted va a ganar $ 100 si usted puede contestar esta pregunta correctamente: ¿Cuál es el elemento más importante de cada presentación? " La respuesta correcta? El público. En los cientos de programas de entrenamiento de presentación que he realizado, menos de 10 personas han ganado ese billete de $ 100 .
  2. 2. Al conocer a su público en primer lugar, hacer frente a lo que es importante para ellos, y la solución de sus problemas, yo Promete que va a ganar mucho más que un billete de $ 100. Aquí hay 10 preguntas críticas que hacer acerca su público: 1 . ¿Quiénes son? 2 . ¿Cuáles son sus expectativas y por qué están aquí? 3 . ¿Cuáles son sus principales problemas y desafíos? 4 . ¿Cómo funciona su mensaje a resolver su problema? 5 . ¿Qué es lo que quieres que hagan? 6 . ¿Cuál es la idea más importante que desea comunicar a la audiencia? 7 . ¿Cuánto de su audiencia ya sabe? 8 . ¿Cuáles son las actitudes de la audiencia acerca de usted, el tema , y el medio ambiente ? 9 . ¿Cuáles son sus tipos de personalidad? 10 . ¿Qué objeciones o preguntas podría esto público han? Al analizar a su público utilizando el 10 críticos preguntas, hay varios recursos para ayudar a llenar el espacio en blanco. Aquí hay algunas maneras de recopilar información crítica acerca de su audiencia: • Enviar un cuestionario o encuesta. • Lea los últimos artículos relacionados con su público de industria, empresa o intereses. • Visite su instalación, tienda, u oficina. • Estudiar la competencia. • Converse y mezclarse con los participantes a medida que entran la habitación. • Haga preguntas durante la presentación de reunir enla- retroalimentación spot. ¿Cómo convencer a un Decision Maker La habilidad de la persuasión es fundamental en la presentación de la decisión decisiones. Para tener éxito en que afecta a las creencias y acciones de los demás, no sólo deben entender lo que motiva a la gente a actuar, sino también cómo utilizar ese conocimiento a su ventaja. Como regla general, la gente está motivados para actuar en base a cuatro razones o cuatro pagos clave. Piense en ellos como las cuatro P de la persuasión: el beneficio, placer, poder y prestigio. Le pregunté a 237 líderes de alto nivel en empresas de Fortune 100, "¿Qué cualidades te disgustan más en oradores que ? presente para usted "Aquí están las 10 mayores quejas: 1. Le da demasiada información. 2. Divaga.
  3. 3. 3. No logra empatar el mensaje comercial de la audiencia conductores. 4. Le falta confianza y entusiasmo. 5. No ha hecho ninguna tarea. 6. No anticipar las preguntas del público y objeciones. 7. Falla de pedir lo que necesita el altavoz del tomador de decisiones. 8. Responde a la defensiva a los comentarios de los tomadores de decisiones. 9. Carece de una imagen ejecutiva. 10. No enseña nada nuevo. Las tres cualidades de comunicación principales que se consideran más promocionable y persuasivo son: Claridad, concisión y La credibilidad. Practique los Tres Cs convencer decisión fabricantes: Sea claro, conciso y creíble. El establecimiento de la credibilidad El entusiasmo es la expresión externa de la sinceridad, y la sinceridad es una cualidad interna que uno irradia. Los tomadores de decisiones en la audiencia utilizan tres sentidos evaluar usted y su credibilidad: la vista, el oído y tocar. Yo lo denomino el Visual, Voz / verbal y Factores relacionales de la percepción. En primer lugar, el factor de Visual considera cómo el público te ve. El objetivo es perfeccionar su lenguaje corporal, vestido, apariencia, arreglo personal, presencia ejecutiva, la habitación configuración y el entorno . ¡Tienes que ser intencional y de conciencia acerca de todo lo que los tomadores de decisiones ven. El siguiente es el / Factor Verbal Vocal - cómo su audiencia usted oye. El objetivo en este ámbito es mejorar su tono de voz, la variedad vocal, y el uso de persuasión palabras y frases mientras se aplica la lógica persuasiva para la estructura de su presentación. Cada palabra y cada frase que digamos refuerza la percepción del público de que como autoritaria, inteligente y bien preparado. La tercera sentido, toque, es la base de la relacional Factor. Se refiere a cómo el público siente por ti. ¿Usted y su mensaje de "toque" en un sentido y de manera positiva ? Su foco público, modificado para requisitos particulares mensaje, agradable ambiente, el humor y la atención a detalle a crear confianza y atractivo emocional. La elaboración de su presentación Una presentación persuasiva consiste en tres secciones, entregado en este orden: I. La apertura ( decirles lo que vas a decir
  4. 4. ellos) : Prepare el escenario , proporcionando a su audiencia con una apertura bien organizado que consiste en tres elementos clave: introducción, atención-comprador y la vista previa ejecutivo . Establecer rápidamente su credibilidad y entusiasmo, y indicar claramente el propósito de la presentación. La atención - getter es una herramienta magnética que los mantiene viendo o escuchar. Asustarlos con una estadística sorprendente o hecho relacionada con su industria o su tema. Hacer una retórica pregunta a la reflexión seguida de una pausa. Uso humor, que puede incluir una historia personal divertida, refrán divertido, ejemplo ingenioso o broma limpia. El ejecutivo vista preliminar muestra que usted es organizado y preparado con un plan bien pensado -. Ellos ven inmediatamente que se va a llevar por un camino lógico y No pierda su tiempo . II . El cuerpo ( decirles ) : El cuerpo de su presentación se compone de tres elementos : puntos clave , el apoyo a material y frases de transición . Seleccione tres claves puntos . Hay un antiguo principio en la comunicación que sugiere que cuando las cosas vienen en un patrón de tres, son inherentemente más satisfactorio , más fácil de recordar , aún más divertido . Añadir material de apoyo : sentimientos y hechos ; abstracto y lo concreto , el corazón y la cabeza. Un presentador de persuasión busca primero para conectar a nivel emocional por suscitar sentimientos positivos ; entonces él o ella ofrece hormigón pruebas para confirmar esos sentimientos. Las frases de transición entre los puntos clave notificar al oyente que está a punto para cambiar el curso de dirección. Esto lleva a su público de un punto clave para la siguiente . III . The Close ( diles lo que sólo les dijo ) : Concluya su presentación con una poderosa y persuasiva próximo al otro que se compone de tres elementos clave: resumen, llamada a la acción y aprecio. Resuma los puntos clave y los beneficios de su mensaje. Dígale a su público exactamente lo que usted quiere que hagan en respuesta a su mensaje. Y, finalmente, les damos las gracias por su tiempo y atención. Los presentadores que siguen este formato probado disfrutar de más resultados exitosos. Esto hace que sea más fácil para usted para preparar, presentar y convencer. Esto hace que sea más fácil para el audiencia para escuchar, recordar y responder. Contenido El desarrollo que involucra y engancha a su público Como adultos, estamos activos, con las manos-en los alumnos. Dele a su oyentes la oportunidad de participar e involucrarse en la proceso de aprendizaje. Los estudiantes adultos quieren presentaciones que centrarse en los problemas de la vida real y las tareas, más que académico material. El aprendizaje es activo: "Dime, me olvido. show mí, lo recuerdo. Involucrarme, entiendo".
  5. 5. Aunque sus estilos pueden variar mucho, memorable altavoces tienen una cosa en común: saben cómo crear una conexión con sus oyentes. Aquí están 20 técnicas probadas para ayudarle a hacer la misma: 1. Llevar a cabo una encuesta previa a la sesión. 2. Invite a las presentaciones. 3. Registre su lista de deseos. 4. Solicite una respuesta o hacer una pregunta. 5. Mostrar una foto. 6. Reproducir un clip de vídeo o audio. 7. Utilice accesorios creativos. 8. Configurar una demostración e invitar a la audiencia miembros a participar. 9. Llevar a cabo una prueba o el anfitrión de un programa de juegos. 10. Se regala premios. 11. Haga las preguntas de la audiencia durante la presentación. 12. Utilice actividades, juegos o ejercicios. 13. Pida voluntarios. 14. Jugar llenar en el espacio en blanco. 15. Facilite una discusión. 16. Centrarse en los beneficios para el público. 17. Proporcionar práctica o aplicación de oportunidades. 18. Use ayudas de aprendizaje. 19. Use el humor. 20. Cuente una historia para ilustrar sus puntos. Una gran parte de su trabajo como líder y conductor es motivar a la gente para llegar a ciertas metas, para influir en su pensar, para adoptar su punto de vista. Usted tendrá que involucrar a sus emociones. Una buena historia es la clave. El "fivepart Método HISTORIA "artesanía del cuento en una concisa y significativa oportunidad de compromiso: 1. S: Establecer la escena con el tiempo, el lugar y los personajes. 2. T: Recomendar a los problemas. ¿Cuál es el obstáculo, el conflicto, problema o una parte de miedo de la historia? 3. O: Superar el obstáculo. ¿Cuál es el punto culminante de la historia? 4. R: Muestra la recompensa. ¿Cuál fue el feliz (o infeliz) final? ¿Qué lección se aprendió? 5. Y: Usted tiene el foco. Haz una pregunta o hacer un punto que transfiere la historia a la audiencia y su acción. Emplear una cuestión que, por ejemplo, "¿Ha Alguna vez ...? "
  6. 6. El diseño y la presentación de Efectivos de PowerPoint Slides A pesar de la amplia crítica que rodea PowerPoint, me gusta la herramienta y recomiendo usarlo cuando el mensaje lo requiere. La clave para recordar es esto: Usted es el mensaje. Las diapositivas no persuaden, inspiran o se conectan con un público - sólo que la gente hace. Por lo tanto, utilizar las diapositivas para apoyarte, no sustituir, que eclipsar o distraer la atención de usted. No los utilice como sus fichas o muleta. He aquí una lista condensada de mi mejor PowerPoint prácticas en las áreas de diseño, ensayo y entrega de diapositivas: • Frente a la audiencia, no la pantalla. • Asegurar la legibilidad mediante el uso de una fuente de 28 a 30 puntos. • Siga la regla 6x6: Texto límite en seis líneas de texto por diapositiva / no más de seis palabras por línea (36 palabras en total). • Utilice convincentes, fotos pertinentes. • Administrar el tiempo y el número de diapositivas con dos minutos promedio. • Ensaye con diapositivas utilizando el enfoque de la pirámide: debe decir (10-15 segundos); necesidad de decir (60 segundos); quiero decir (si el tiempo lo permite, 2 minutos a 2 horas). • Durante su presentación, el negro la pantalla periódicamente. • Perfectamente navegar a cualquier diapositiva utilizando una copia impresa de numeración diapositivas. Preparación para una Potente rendimiento La verdad sea dicha, no quiere deshacerse de las mariposas porque son portadores de energía y entusiasmo. La adrenalina es tu amigo. La clave está en control, arnés y enfocar esa oleada de adrenalina para que funcione para usted. Controle su nerviosismo y la ansiedad por la práctica MIGHT ETAPA: • Sonría. • Hable positivamente a ti mismo. • Reconocer las tres verdades de la audiencia: Se cree que usted es el experto. Ellos quieren que usted tenga éxito. Ellos no saben lo que vas a decir. • Saludar y satisfacer a la audiencia antes de hablar. • Realice ejercicios tranquilos de antemano. • Memorice la primera y la última hora de su presentación.
  7. 7. • Interactuar con el público de inmediato. • Dar. Dale. Dale. Centrarse en dar a la audiencia. • Mantenga un ensayo general. • Confía en ti mismo. La mayor parte del tiempo, lo que los presentadores dan la audiencia es su presentación ensayo. Piénselo de esta manera: si usted no ha practicado toda la presentación de antemano, le está dando un ensayo general - y se nota. Aquí están algunas técnicas que puedes emplear para hacer Asegúrese de que sus presentaciones no se visten los ensayos, pero galardonado actuaciones: • Visualice su éxito . • Grabar y escuchar a las partes principales de su presentación frecuentemente para familiarizarse con el contenido. • Póngase de pie y entregar su presentación en voz alta. • Entregar a un público ensayo general en el actual establecer si es posible. • Cinta de video por lo menos un ensayo, seguido de la reproducción y la evaluación. • El tiempo de la presentación. • Ensaye con suficiente frecuencia para ser cómodo, pero evite sobre-ensayando. • Memorice el primer minuto y último minuto de su presentación para crear un primer positivo y última impresión. • recitar repetidamente tres a cinco estados principales beneficios y las ideas principales de su presentación. • Anticipe preguntas difíciles a la audiencia puede hacer. • El día del evento, llegar temprano y hacer una técnica correr a través. El uso eficaz del lenguaje corporal para mostrar confianza Cuando usted presenta, usted envía dos tipos de mensajes a sus oyentes: verbal y no verbal. Mientras que usted puede ser comunicación verbal a través de las palabras que usted habla, un mensaje más memorable es transportado de manera no verbal por su lenguaje corporal y tono de voz. No se puede evitar el envío de mensajes no verbales para una audiencia, pero se puede entrenarse para enviar las correctas. En el lenguaje corporal, que están equipados con al menos cinco herramientas poderosas para comunicar su mensaje: 1. La comunicación de los ojos: El contacto visual es la más importante herramienta no verbal que tiene, sino que es el cemento que
  8. 8. Adhiere un altavoz con su audiencia. No hay forma más segura de romper ese lazo que al no investigar los ojos de los miembros de su audiencia. La falta de contacto con los ojos implica una lista de delitos: el desinterés, el desapego, la inseguridad, la falta de sinceridad, astucia o la arrogancia. 2 . Expresiones faciales: Cuando usted habla, su cara sirve como una cartelera comunicar a otros sus actitudes, sentimientos y emociones. La gente reconoce casi cada emoción simplemente observando la cara de una persona expresiones. Una sonrisa genuina transmite interpersonal calidez, la empatía y la amabilidad. Si sonríe con facilidad, su público es probable que también. 3. Gestos: Los gestos son los signos de puntuación de lenguaje corporal. Apoyan su mensaje y ayudar a la audiencia interpretar su significado. Cuando se utiliza con eficacia, gestos aumentan de un oyente la comprensión, la atención y la retención. Gestos sirven como una salida positiva, efectiva de adrenalina extra. Relájate y deja que tu cuerpo moverse de forma natural. 4. Postura: La buena postura habla implica su todo el cuerpo de pies a cabeza. Es un indicador revelador de seguridad en sí mismo, la actitud y el nivel de energía. Una buena postura alinea tu cuerpo para optimizar la respiración. esto permite proyectar su voz de manera más eficaz . Pruebe lo siguiente: Tire en su estómago. Equilibre su peso uniformemente. Mantenga la cabeza y la barbilla hacia arriba. 5. Movimiento corporal: movimiento corporal significativo es un gran activo para su estilo de entrega. Éstos son algunos directrices sobre cómo moverse con significado: Aléjese desde el atril. Cuanto más de su cuerpo a la audiencia ve , la mayor de su mensaje que ellos creen. tener un micrófono móvil por lo que son libres de moverse . cambio la posición del cuerpo para la transición entre los puntos . paso remitir para dar énfasis. Evite ir y venir o balanceo. Movimiento a ambos lados de la habitación a ser igualmente accesibles. Transmitir una imagen profesional A través de vestir y la apariencia Vestirse adecuadamente no sólo hace una gran primera impresión , también afecta a su credibilidad como orador y como persona . • atuendo Ejecutivo para mujeres : Use una de dos piezas traje de falda emparejado o traje pantalón . Elija un conservador color, como el azul marino , gris oscuro, marrón oscuro o negro . Asegúrese de que todas las prendas se presionan y tienen una bien diseñada encajar. Póngase una blusa de seda o algodón. Sólidos colores claros
  9. 9. trabajar mejor. Joyería debe ser mínimo. • aseo Ejecutivo para las mujeres : Asegúrese su peinado es actual, limpio y ordenado. Aplique el maquillaje con moderación, pero no usarlo. Pautas de la etiqueta de negocios sugiere no usar cualquier olor en absoluto. • atuendo Ejecutivo para los hombres : Usar una alta calidad traje de lana , bien cortado en rayas oscuras o tonos lisos. Asegúrese de que su chaqueta se abotona cuando estás de pie o caminar. No cierre el botón inferior. asegurar que la corbata es de buen gusto y , de preferencia , hecho de 100 por ciento seda. El tamaño del nudo debe ser pequeña. Un 100 por ciento algodón, de manga larga, los negocios de cuello señalado camisa en blanco o azul es una opción segura tradicional. • Ejecutivo de aseo para hombres: Un corte de pelo clásico es mejor. Sé breve, ordenada, limpia y actual. El afeitado mirada es más común entre los ejecutivos de negocios y tiende a crear la mejor primera impresión. En caso de llevar un barba y / o bigote, que sea breve y ordenada. Y, uñas limpias y bien cuidadas solidifican respeto. Hablando con la Voz de la Autoridad Su audiencia de los tomadores de decisiones se ve influida por lo que oyen. Si ellos están distraídos por la forma en que charla, que se perderá el mensaje y dejar de tomar la acción que desee. La clave para descubrir su mejor voz está cultivando seis cualidades vocales clave: 1 . Utilice un tono de voz amigable oyente. El tono es cómo se dice algo. Su tono es el más importante atributo de voz, ya que transmite sus emociones y actitudes. Establecer una grabadora microcassette al lado de su teléfono y haga clic en cuando se contesta. después, reproducir la grabación y escuche el tono de voz. ¿Qué sentimientos y actitudes ¿me oyes? 2 . Controle su lanzamiento. El paso se refiere a la alteza o bajo de su voz. Hablando en el registro inferior de su rango de voz envía el mensaje de credibilidad y comando . Piense en su voz como instrumento musical. Canta el sonido ah en los distintos niveles de tono, viajando hasta y abajo de la escala vocal. Recitar las letras del alfabeto mientras subían y bajaban dentro de su rango. Este ejercicio crea conciencia de su varia niveles de tono y construye confianza para utilizar más de los tonos más bajos disponibles para usted. 3. Calcular y variar su ritmo. Pace, o tasa, es la rapidez o lentitud de hablar. La tasa media de discurso de la mayoría de los presentadores es 150 a 160 palabras por minuto. Es una tasa que es lo suficientemente rápido para mantener al oyente interesado, pero no tan rápido que pierde o frustra el oyente.
  10. 10. 4. Utilice el volumen de hablar y hablar. la voz tímida, débil o inaudible no es convincente. usted tiene un mensaje y un propósito para su presentación, y que han ganado el derecho a ser oído. Date permiso para proyectar su voz con confianza. 5. Utilice inflexión para influir en los tomadores de decisiones. Una voz monótona es No. 1 cosas que me molestan de un oyente. la remedio es la inflexión - añadiendo un énfasis especial a un palabra, modulando el tono, el ritmo o el tono. 6. Articulación práctica para hablar con claridad. todo palabras se pronuncian correctamente y cada sílaba es nenunciada de manera inteligible. Calienta tus músculos de la boca mediante la práctica de unos trabalenguas. Aprovechando la Lengua de Liderazgo Los líderes eficaces utilizan un lenguaje que cautiva, motiva y convence a los demás. Toman una posición y el estado de un punto de vista con palabras y frases que golpean en el corazón de un problema. En mi opinión profesional, los tres más convincente palabras en el lenguaje de la persuasión son propios de una nombrar, "usted" y "su ". "Usted" las respuestas de la audiencia muda pregunta: "¿Qué hay en esto para mí " A menudo, la palabras menos persuasivos son pronombres primera persona , como " Yo", " yo", " mi " y "mío ". Puede ser útil pensar en una presentación como una cena con un compañera. Si hablas de ti mismo todo el tiempo, tu amigo probablemente se agotará (si no es aburrido y desinteresado), porque todo tiene que ver con la altavoz, no el oyente. Liderar es servir. Al contactar con verbos de acción se conecta a la audiencia a su resultado propuesto. A través de sus verbos, se crea el impulso, la unidad y la energía. Asegúrese de contratar a un montón de palabras y frases de beneficios. Los tomadores de decisiones en su público compra beneficios, no las características o funciones. Nunca asuma que los oyentes se darán cuenta por sí mismos cuáles son los beneficios. Manejo de Q & A con credibilidad y Finesse Con toda la preparación y el trabajo duro que usted pone en su presentación, respondiendo a las preguntas debe ser fácil. Sin embargo, para muchos, el Q & A miedo huelgas de sesión y el temor en sus corazones. Aquí hay algunos consejos sobre cómo abordar este aspecto crítico e interactivo de su presentación: • Adoptar y transmitir una actitud positiva. Asumir una mentalidad
  11. 11. que abarca la interacción con el público - incluyendo objeciones, la retroalimentación y la discusión. • Anticipe las preguntas que su audiencia es probable que pida . Anote estas preguntas y pensar en las respuestas. • Practique sus respuestas en voz alta. Ensayo hará mucho reducir sus nervios y le ayudará a retratar como el experto eres. • Prepare preguntas que desea responder. Este es un triedand - verdadera técnica utilizada por los políticos magistrales. A segue sin problemas, usted puede decir: " Una pregunta que a menudo me siento pedido es ... " • Dar a los lineamientos de la audiencia. Hágales saber cuando usted desea que hagan preguntas. • Mostrar confianza, lenguaje corporal abierto. Cuando usted toma una pregunta, asegúrese de girar hacia el interlocutor. • Escuche con atención toda la cuestión. Sea paciente. Fuerza usted mismo, para escuchar la pregunta completa y asegúrese lo entiendes. • Repita la pregunta. Este hábito es el signo de un profesional. por repitiendo o parafraseando a todas las preguntas, se asegura que todo el mundo en la sala de escucha. • Siga el K.I.S.S. Fórmula. Mantenga sus respuestas cortas y simple. • Conteste sólo la pregunta que se hizo. Muchos presentadores cavar un agujero por sí mismos por la educación de la información que no fue solicitada. • Concluir con un resumen ensayado. No finalice su presentación con el Q & A período de sesiones. Como presentador, tienes la última palabra. Asegúrese de que sus últimas palabras son procesable y memorable. Planificación y realización de Conversaciones Poderosas Su responsabilidad más básica como líder es conectar con los que te rodean. Usted está escuchando y hablando con la gente, que está teniendo conversaciones. Idealmente, los conversaciones son poderosas, influyentes y significativos. ¿Sus conversaciones creando los resultados que usted desea? Usted puede aprender a obtener resultados siguiendo cuatro pasos básicos pero importantes: 1. Establecer objetivos y fines comunes. un líder efectivo va en primer lugar y se pone a rodar la pelota , especialmente si el tema está cargada o atada emocionalmente con conflicto. El factor crítico de éxito en el paso es la sinceridad. Sea abierto, accesible y transparente. Su candor y autenticidad a crear una conexión emocional con
  12. 12. personas que a su vez les da la luz verde para abrir y expresar lo que quieren lograr. 2. Expresar las necesidades mutuas y deseos. El segundo paso - el factor crítico de éxito - se busca la comprensión. Un líder eficaz busca entender la otra persona; para obtener claridad mediante el sondeo para su deseos y necesidades. La segunda parte de la segunda etapa es claramente la declaración de sus propios deseos y necesidades. Antes de la reunión con la persona o grupo, definir claramente su propio resultado deseado en su propia mente. 3. Explora nuevas posibilidades. El factor clave del éxito en el paso tres es la curiosidad. Con demasiada frecuencia, los líderes saltan este etapa crítica. Su personalidad orientada hacia los resultados insta ellos para saltar directamente a un plan de acción. Es críticamente importante, sin embargo, que invertir algo de tiempo extra para imaginar todas las posibles opciones y alternativas. Una gran líder desafía su equipo para estirar su pensamiento e ir más allá de las respuestas del libro de texto. 4. Comprometerse con la acción recíproca. El diferenciador clave entre las conversaciones de gran alcance y la ordinaria run-of -the-mill variedad es resultados mensurables . acción es el factor crítico de éxito en este paso del proceso . es fundamental que todos los elementos de acción son claros y explícitos, y que cada persona se compromete en su lista de tareas pendientes . Escribir correos electrónicos que consiguen resultados Asegúrese de que sus correos electrónicos obtener la atención y respuesta que se merecen con estas mejores prácticas para correos electrónicos eficaces: • Hacer la línea de asunto clara y significativa. • Mantenga el mensaje corto. • Comunicarse primero es lo primero. • Recomendar a los destinatarios la acción que desea que realicen y dar a las fechas de vencimiento. • Organice sus puntos utilizando viñetas o números. • Asegúrese de que su intención es clara: empezar con su conclusión y luego explique. • Uso correcto "Netiquette" y el formato de correo electrónico. Mostrar atenta consideración por la otra persona. • Darse cuenta de que su correo electrónico no es privado. Facilitar reuniones eficaces en Persona ya través del Teléfono Para algunas empresas, las reuniones son muy valoradas y considerará como vehículo vitales de información crítica. Los siguientes consejos y técnicas le ayudarán a ejecutar eficaz, reuniones eficientes , ya sea en persona, por
  13. 13. teléfono o por videoconferencia : • No cumplir si puede evitarlo. No se limite a tener una reunión porque es lunes por la mañana, o porque No se han reunido en un tiempo y se siente como si usted debe. • Determine su objetivo y una agenda. complete esta frase y usted tendrá su objetivo : "Al final de esta reunión , quiero que este grupo de _______ " . Utilice la agenda para establecer expectativas claras y comunicar la rendición de cuentas. • Invite a las personas adecuadas. Asegúrese de que las personas adecuadas son allí. No se necesitan más asistentes que eso. Sea selectivo e invitar sólo a aquellas personas que pueden significativamente contribuir al resultado. • Límite y priorizar temas. Abarrotar demasiado contenido en una reunión diluye el impacto de cada tema y restringe a participantes de la discusión la calidad y la retroalimentación. Clasifique los temas de mayor a menor importancia en la agenda y los cubren en ese orden. • Fomentar la participación. Alentar a todos los asistentes a participar y contribuir. Invitar a la gente a hablar. Si una persona asiste, esa persona es responsable de contribuir. Considere asignar a cada uno una tarea antes de la la reunión. • Prepare una apertura fuerte. Diseñar una apertura bien planificada, como si se tratara de una presentación formal. Como líder, usted necesita para transmitir entusiasmo. • Administrar el tiempo. El verdadero signo de un profesional es empezar y terminar la reunión a tiempo. No pierda tiempo recapitulando para los rezagados. Mostrar un reloj. No permita que el orden del día que se descarriló. • Lleve a la reunión a su fin. Deja 3-5 minutos para que el resumen. Brevemente resumir cada tema. Obtenga acuerdo en las tareas, plazos y responsables. • Seguimiento con prontitud. Solicitar la opinión con respecto a la de cumplir con el propósito, los temas, el proceso y los resultados. encontrar lo que funcionó y lo que podría ser mejor la próxima vez . Preparar y distribuir un resumen de la reunión. Entregando Webinars Ganar Presentadores webinar eficaces deben depender más en la voz y las ayudas visuales como los comunicadores primarios. Las siguientes directrices están diseñadas para ayudar a mejorar su capacidad de presentar poderosa y persuasiva en el entorno de presentación virtual. Antes del seminario, planificar, preparar y ensayar. Lo ideal es programar el seminario para comenzar a los 15 minutos después de la hora. Tiempos como 10:15 am y 14:15 son óptima para asegurar la disponibilidad de
  14. 14. los participantes antes o después almuerzo. Mantenga su presentación relativamente corto - por lo general no más de una hora si es posible. Llegue 30 minutos pronto para asegurar la debida configuración técnica adecuada. Abra con un atención-comprador cautivadora. Diseño y utilizar más diapositivas para un seminario web que lo haría en un faceto - enfrentar presentación. Póngase de pie para presentar; exudan entusiasmo y utilizar un tono optimista de la voz. Utilice una alta calidad audífono o auricular, evitando el altavoz. Interactuar con el público con frecuencia y cambiar un elemento visual cada 30 segundos. Cierre con un convincente resumen y llamada a la acción. Después del seminario, realizará el seguimiento adecuado. Pida retroalimentación o llevar a cabo una estudiar para mejorar su próximo webinar. Enviar un correo electrónico agradeciendo a los asistentes por su participación. Las principales presentaciones del equipo Utilice las siguientes directrices para la planificación, ensayando y la entrega de ganar presentaciones de los equipos: • Nombrar a un líder o capitán fuerte. El líder del equipo es responsable de la gestión total del proyecto, desde el concepto desarrollo a través de la presentación final. si su contenido , la estructura, presentadores o la logística, el capitán toma toda la responsabilidad por el resultado global de la presentación . • Decidir sobre tres objetivos claramente definidos. Haga una lista de metas, y luego reducirlo a los que son más importante. Centrarse en los tres te metas más esenciales como un equipo quiere lograr con este público específico. • Preparar, elaborar, preparar. Conozca a su público. Organice sus presentaciones individuales como si fueran cada parte de una presentación continua entregada por varias personas. • Optimizar las fortalezas individuales. Asigne a cada miembro del equipo responsabilidades específicas en relación con el contenido, la entrega, ayudas visuales, la investigación, los folletos y los plazos - sobre la base de fortalezas y experiencia de cada persona. • Pídale a la presentadora principal de facilitar Q & A. El líder debe responder de inmediato con una respuesta breve y a continuación, dirigir la pregunta al miembro que es mejor equipada para la elaboración. • Ensayar como un equipo. Es fundamental que la práctica del equipo juntos. Es la mejor manera de garantizar un alto nivel de comodidad con la presentación y el uno al otro. Un completo ensayo general con ayudas visuales es una necesidad para el éxito presentación del equipo. • Recuerde, usted está siempre en. En una presentación del equipo, todo el mundo está siendo observado, aun cuando no están presentando.
  15. 15. Manténgase alerta. Escuchar. Muestre interés en lo que está siendo dijo. Preste atención a la audiencia. Usted puede recoger señales que ayudan a medir la respuesta del público y luego adaptar sus comentarios y presentación en consecuencia. Epílogo Habilidades de presentación eficaz y la comunicación no sólo conseguirle notado, recordado y promovido más a menudo y con mayor rapidez que cualquier otro conjunto de habilidades, sino que también ayudará a asegurar que usted obtiene más de lo que desea y merece en la vida. Con la adquisición de estas habilidades, usted comenzar a disfrutar de un nuevo nivel de éxito - personal y profesionalmente. Lista de lecturas recomendadas Si te gustó Bueno Said, también te gustará: 1. Hablando como un líder por Judith Humphrey. Aprende a hacer la mayor parte de sus comunicaciones diarias, creando una presencia como líder genuino. 2. El presentador Power by Jerry Weissman.Weissman revela potente estrategias para cualquiera que tenga que estar de pie y entregar. 3. Resuenan por Nancy Duarte. Duarte ofrece una nueva forma de estructurar una presentación y la conexión con el público.

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