Cocriando Novos Modelos de Negócios
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Material utilizado no Workshop: Cocriando Novos Modelos de Negócios. O que são Modelos de Negócios (Business Model Generation) e como o processo de cocriação pode alavancar a Inovação nas Organizações pela abordagem do Design Thinking, tendo como pilares: a empatia, a colaboração e a experimentação.
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- 5. Ignoramos nossas Ideias... www.agenciadecocriacao.com.br 5
- 13. “Você erra 100% dos chutes que não dá.” (Michael Eisner, CEO da Disney de 1984 a 2005) www.agenciadecocriacao.com.br 13
- 18. Design Thinking Pensamento com ação voltada para a empatia com foco na solução de problemas e/ou inovação. www.agenciadecocriacao.com.br 18
- 19. O trabalho de um designer traz questionamentos intermináveis sobre a melhor forma possível de criar o novo, descobrir o inexplorado, obter o funcional. 19
- 20. Traduzir observações em insights, e estes em produtos e serviços para melhorar a vida das pessoas. 20
- 21. Fonte: ESPM – SP Business Model Generation e Design Thinking 21
- 23. Fonte: ESPM – SP Business Model Generation e Design Thinking 23
- 26. Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma Organização. Fonte: Business Model Generation - Alex Osterwalder e Yves Pigneur (2010). 26
- 27. • Para quem estamos criando valor? • Quem são nossos consumidores mais importantes? 27
- 28. • Que valor entregamos ao cliente? • Qual problema estamos ajudando a resolver? • Que necessidades estamos satisfazendo? • Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de cliente? 28
- 29. • Através de quais Canais nossos Segmentos de Cliente querem ser contatados? • Como eles tomam conhecimento da sua oferta? • Quais os pontos de interação com seus Clientes? 29
- 30. • Que tipo de relacionamento cada um dos nossos Segmentos de Cliente espera que estabeleçamos com eles? • Quais já estabelecemos e quais os custos de cada um? 30
- 31. • Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? • Você tem receitas únicas ou recorrentes? 31
- 32. • Que Recursos Principais nossa Proposta de Valor requer? • Nossos Canais de Distribuição? • Relacionamento com Cliente? Fontes de Receita? • Quais ativos? 32
- 33. • Que Atividades Chave nossa Proposta de Valor requer? • Quais Atividades necessárias para performar bem? • Quais são cruciais para sua oferta ser entregue? 33
- 34. • Quem são nossos principais parceiros? • Quem são nossos fornecedores principais? • Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros? • Que atividades chave os parceiros executam? 34
- 35. • Quais são os custos mais importantes em nosso Modelo de Negócios? • Que recursos principais são mais caros? • Quais atividades chave são mais caras? 35
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- 39. Metro, o maior jornal gratuito do mundo • 22 países • 66 edições • 131 cidades 39
- 40. Jornal Metro -- -- -- Escrever e Aquisição produzir um Acordos de Espaço para jornal diário distribuição com anúncio em jornal Anunciantes redes de gratuito de alta Distribuição Retenção transporte público circulação Passageiros Gráficas Jornal gratuito em Marca Equipe de vendas de zonas de Anúncio movimento da Rede e logística de cidade distribuição Transporte Público Conteúdo, design e Taxas para espaço de impressão de um jornal Distribuição Jornal Gratuito anúncio em jornal diário
- 41. Skype: Voz sobre IP • 7 anos de idade • 400 milhões de usuários • Receita de US$ 550 milhões 41
- 42. Skype -- -- -- Personalização em Fornecedores de Massa Desenvolvimento Usuários Globais Pagamento Ligações e vídeo de software via Internet gratuito pela internet Parceiros de Pessoas que Distribuição querem ligar a telefone Ligações baratas Skype.com Operadoras de Desenvolvedores para telefone Telecomunicações De Software (SkypeOut) Parcerias com Parceiras fabricantes de fones Software de ouvido Desenvolvimento de Gerenciamento de Skype Out (pré pago Venda de Hardware Grátis Software Reclamações ou assinatura)
- 43. A inovação acontece quando as duas abordagens se integram... Buscam motivar a criatividade e a lógica… …são complementares! 43
- 46. Quem sou eu? Gerencio Projetos Palestras e Workshops Consultoria Escrevo 46
- 47. Agência de Projetos de Inovação e Comunicação por meio do Design Blog Carreira e Thinking para Modelagem Empreendedorismo de Negócios e Inovação Jovem em Serviços 47
- 48. Inovação Colaboração Estratégia Resultado Empatia Criatividade 48
- 49. Como proposta de mudanças aplicado à: • Modelo de Negócios (empresa) • Modelos de Gestão (empresa) • Produtos (mercado) • Serviços (mercado) 49
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- 54. Inteligência em Inovação e Negócios Workshops In Company Cultura de Inovação Workshops Abertos Modelos de Negócios Pipeline de Inovação Design de Serviços Planejamento Estratégico Inovação em Produtos 54
- 55. Comunicação e Marketing Estratégia de Brand Redação Publicitária Criação de Brand Peças Publicitárias Criação de Identidade Campanhas de Visual Corporativa Comunicação Storytelling (Apresentações) Endomarketing 55
- 56. Não acreditava nas minhas ideias... Hoje sou dono de 2 negócios... Tenho novas ideias e novos planos... 56
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