Factor4 Marketing Ferial
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Factor4 Marketing Ferial Factor4 Marketing Ferial Presentation Transcript

  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Diseño y comunicación UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Marketing de Ferias y Exposiciones La Importancia del Antes y el Después
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Quiénes Somos Somos especialistas en diseñar y realizar acciones de marketing e investigación de mercados para Empresas, que permiten ganar nuevos clientes y retenerlos por más tiempo. Generamos ventajas competitivas al:   » Incrementar la recordación de Marca   » Incrementar los ingresos por ventas   » Retener a los clientes más rentables   » Racionalizar los costos e inversiones UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué Hacemos HOY
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué es una Exposición y/o Feria UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Lugar de encuentro entre la oferta y la demanda Un tiempo limitado pero de actividad intensa Es una acción de máxima exposición para los participantes (se juegan todos los sentidos) Es una oportunidad única de tener a todos los Clientes (compradores, decisores, consultores, usuarios) y/o Proveedores juntos
  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué funciones cumplen: Generales Aumentan la transparencia de los mercados Permite conocer empresas, productos y servicios nuevos y existentes Actualizan sobre el sector Función Social Son generadoras de fuentes de trabajo y actividad económica, mejoran la infraestructura y el valor de la Ciudad Fomentan el intercambio cultural Permite abrir nuevos mercados
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Razones para Participar: Expositores 1. Ganar cuota de mercado y reforzar una determinada imagen de marca. 2. Establecer una interacción directa entre comprador y vendedor. 3. Obtener información en un corto plazo de tiempo. 4. Establecer contactos comerciales : encontrarse con los clientes habituales y captar nuevos clientes. 5. Tomar el pulso al mercado y conocer las tendencias actuales y futuras. 6. Comprobar el grado de satisfacción de los clientes reales o potenciales respecto a nuestros productos y los de los competidores. 7. Obtener feedback inmediato en la introducción de nuevos productos y/o mejoras en los ya existentes. 8. Intimar con otros profesionales del sector para comentar problemas y nuevas tendencias. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Razones para Participar: Expositores 9. Tener una idea clara acerca de la competencia : Quién es y cuál es la posición de nuestra entidad con respecto a los demás. También poder conocer a los clientes de la competencia. 10. Participar en jornadas y actos paralelos que ayudan a evaluar la evolución y tendencias del mercado. 11. Oportunidad inmejorable para identificar posibles proveedores, subcontratistas, representantes, importadores y distribuidores. 12. Acelerar el proceso de decisión de compra. 13. Generar oportunidades de exportación . Las ferias proporcionan el acceso al mercado internacional al mejor precio y constituyen una auténtica plataforma en la estrategia de internacionalización de las empresas. 14. Investigar sobre la política de precios de nuestra entidad respecto a la competencia. 15. Contribuir a reforzar la imagen de la empresa. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Razones para Participar: Visitantes 1. Obtener información sobre novedades. Las ferias permiten asistir en directo a demostraciones y presentaciones de nuevos productos y/o servicios. 2. Pre-seleccionar a los vendedores que nos interesan y realizar compras cara a cara con el vendedor. 3. Comprobar directamente las características de los productos antes de la compra. 4. Comparar precios y condiciones entre toda la oferta especializada. 5. Solucionar problemas y discutir nuestras necesidades con el personal técnico. 6. Conocer las tendencias del sector. 7. Visitar a proveedores actuales y potenciales y comparar entre ellos. 8. Asistir a congresos, seminarios y actos paralelos . 9. Aprovechar la dedicación de los Expositores para comunicar nuestra Empresa y propósito 10. Evaluar las posibilidades de una participación futura como expositor. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Clasificación de las Ferias y Exposiciones Generales / Multisectoriales Especializadas / Sectoriales Exposiciones / Congresos
      • Locales
      • Regionales
      • Internacionales
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Cómo se define la participación en Ferias y Exposiciones UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Cómo se define la participación en Ferias y Exposiciones UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Objetivos para la Expo
    • Vender mucho
    • Ganar nuevos Clientes
    • Presentar el nuevo servicio
    • Lograr más distribuidores
    • Abrir nuevos mercados
    • Venderle s el nuevo producto a nuestros clientes
    • Fijar presencia
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  • Objetivos de nuestra participación en la Expo Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research
    • Generar ventas por $ 250.000 entre 5 a 6 clientes del interior del ´país
    • Generar 5 contactos para representación de nuestra empresa en Colombia, Venezuela y Chile
    • Realizar la presentación de nuestro servicio MD2 e incorporar a 20 interesados para una visita posterior
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  • Objetivos de nuestra participación en la Expo Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research
    • Generar 5 contactos para representación de nuestra empresa en Colombia, Venezuela y Chile
    • Se debe seleccionar 1 Objetivo Principal
    • El Objetivo debe ser mensurable
    • El Objetivo debe ser realizable
    • El Objetivo debe especificar el tiempo
    • (no necesariamente termina cuando termina el Evento)
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Preguntas que ayudan a seleccionar la Feria y/o Exposición 1. ¿Sirve para cumplir los objetivos propuestos? 2. ¿Cuál es el perfil de los visitantes? Perfil de empresas: sectores, nacionalidades, tamaños, lugar en la cadena de valor Perfil de las personas: cargos, poder adquisitivo, nacionalidades, posición respecto a la decisión de compra (decisor, usuario, asesor, comprador) 3. ¿Cómo es el mercado? Conocen los productos o servicios que ofrezco, son compradores, conocen mi marca, existen restricciones para mis productos o servicios (legales, aduaneras, impositivas, de precio, otras), soy competitivo. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Preguntas que ayudan a seleccionar la Feria y/o Exposición 4. ¿Cómo es la Expo? Qué productos o servicios se exponen Número y tipo de expositores, procedencia, si son exportadores directos o indirectos, cuántos metros contrataron, dónde estarán ubicados, son competidores directos, pueden ser clientes nuestros Si la feria está o no sectorizada Antigüedad de la feria, cómo fueron las versiones anteriores UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Preguntas que ayudan a seleccionar la Feria y/o Exposición 4. ¿Cómo es la Expo? Campaña de difusión y promoción Normas para la participación como visitante Costos de participación, espacio, servicios ofrecidos (montaje, mobiliario, catering...) Plano del Predio (Espacios ofrecidos, Circulación, Pabellones y Salones de conferencia) Quiénes son los organizadores (Cámaras, nacionales, internacionales) ¿Qué ferias competidoras existen? ¿Cercanía, lugar, tiempo? UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Las fuentes de información Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Los organizadores Organizadores de otras exposiciones Medios sectoriales de comunicación Visitantes de versiones anteriores Expositores de versiones anteriores Nosotros mismos
  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Las fuentes de información Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Utilizar siempre este principio Rechequear y cruzar la información siempre con más de una fuente
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Exposición Post Expo Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Diseño del Stand La convocatoria El Personal de Contacto Los Productos y Servicios a exhibir La Comunicación en la Expo UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Diseño del Stand
    • Principales Consideraciones
    • Atender las especificaciones técnicas del Manual. (Medidas, energía, altura, fechas de arme y desarme, seguros, otras)
    • Selección y contratación de las empresas para el armado del Stand, alquiler de muebles, plantas, tecnología. (Tener en cuenta sus antecedentes, pedir referencias, comparar costos)
    • Consideraciones de los Objetivos con el fin de ajustar el Diseño a los mismos
    • Tener muy en cuenta el espacio de guardado y exhibición
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Diseño del Stand Espacio de Negocios Stand Abierto Exhibición Torre con visual de lejos Gráfica UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Los Productos y Servicios a exhibir
    • Principales Consideraciones
    • Realizar la selección de Productos y/o Servicios que se quieren mostrar
    • Cómo debo ingresarlos; caben en el stand; planificación de tiempos de preparación, regímenes de exportación temporaria
    • ¿Se puede realizar algún tipo de demostración en el Stand?
    • De que manera puedo mostrar aquellos productos y/o servicios que no puedo exhibir
    • Cómo entrego información técnica (catálogo, fichas técnicas, cd con información, página web)
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Personal de Contacto
    • Principales Consideraciones
    • Seleccionar el personal que va a atender el Stand.
    • Personal propio, vendedores, técnicos, promotoras, de apoyo, de recreación
    • Armado del cronograma y horarios considerando los tiempos de máxima participación y tiempos muertos de la Exposición.
    • Planificación de otras tareas para los tiempos muertos de la Expo. Ventas a los otros participantes, limpieza, orden, búsqueda de información.
    • CAPACITACIÓN!!!
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La comunicación en la Expo
    • Principales Consideraciones
    • Seleccionar todo el material a llevar, chequear los tiempos de producción. (catálogos, plotters, fichas, tarjetería, carteles volumétricos, presentaciones multimedias)
    • Cuidar de participar en el catálogo oficial, poner bien los datos.
    • Selección y preparación de uniformes
    • Material promocional
    • Otras formas de Comunicar:
    • Aprovechar todas los elementos que da la Exposición: Conferencias, rueda de negocios , presentaciones especiales, altavoces, negocios en acción, otras.
    Pre Expo
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La comunicación en la Expo TECNOFIDTA / FRIGORÍFICO EN ACCIÓN : AULA ABIERTA (15-09-2006) EN TECNOFIDTA SE RECREA UN FRIGORÍFICO EN ACCIÓN: EL IFFA MEETING PROCESSING SHOW. ES UN ESPACIO EDUCATIVO INNOVADOR PARA TODOS LOS PROFESIONALES INVOLUCRADOS EN LA INDUSTRIA CÁRNICA. DETALLES DEL ARMADO Y LA TECNOLOGÍA UTILIZADA. EMPRESAS QUE PARTICIPAN DEL EMPRENDIMIENTO Y HORARIOS. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Expo
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  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La convocatoria
    • Principales Consideraciones
    • La Convocatoria a la Exposición es demasiado importante para dejarla solamente en manos de los Organizadores
    • Generar citas con los clientes aprovechando los horarios muertos, para así poder dedicarles más tiempo y cerrar negocios.
    • Enviar las invitaciones que nos entregaron los organizadores.
    • Hacer saber mediantes los medios, que vamos a participar (gacetillas)
    • Agregarlo en las Novedades de la página web
    • Enviar un emailing avisando de nuestra participación con datos para que nos ubiquen
    • Ofrecernos para realizar la preacreditación
    • Colocar en los e-mails un cabezal donde se informa de nuestra participación
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La convocatoria UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La convocatoria UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La convocatoria OBIN, presentará sus Soluciones de Almacenamiento, en Logist-k 2008 de La Rural   En el marco de Logist-k 2008, OBIN presentará en su amplia gama de soluciones de racks para almacenamiento, tanto dinámicos como los tradicionales estáticos.   Entre los racks dinámicos desarrollados por OBIN, se destaca el Flow Rack que permite la Solución para Almacenaje y Picking mediante el sistema FIFO (Primera en Entrar Primera en Salir).   Este sistema de almacenamiento permite el registro de inventario en la producción por lotes y logra disminuir notablemente el uso de autoelevadores e incrementa el espacio de almacenamiento al ahorrar distancia entre racks   Además, se podrán apreciar otros productos desarrollados por OBIN, para el sector Logístico; como el sistema de almacenamiento Push Back que elimina pasillos e incrementa la densidad de almacenamiento, a través de carros portapalets de diseño especial y el rotador de Pallets, para intercambiar el pallet en zonas sanitarias y de producción, solicitado por la industria alimenticia y farmaceútica.   El stand donde OBIN recibirá sus inquietudes será el número 3650 del sector Verde. UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Pre Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Stand
    • Principales Consideraciones
    • El Stand debe mantenerse limpio, ordenado y bien iluminado.
    • No es aconsejable saturarlo de productos o muebles que impidan el acercamiento de los visitantes.
    • Una exposición es una explosión de colores, sonidos y diversas sensaciones que muchas veces satura a los visitantes. No siempre el atractivo está en dar más de lo mismo.
    • A las personas les gusta el movimiento, hacer demostraciones atrae a los visitantes.
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Durante la Exposición
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Personal
    • Principales Consideraciones
    • El personal debe estar motivado, predispuesto a atender, bien vestido.
    • No todo interesado se va a acercar y preguntar, hay que estar atento e invitar a realizar preguntas o a observar los productos.
    • Si hay pocos visitantes y sobra personal, enviar a algunos a descansar. No invita a acercarse muchas personas tapando el ingreso.
    • Las malas caras, posiciones de desgano, personal poco atento y poco capacitado son oportunidades perdidas.
    • Es importante la belleza de las promotoras, pero más importante es su actitud y capacitación.
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Durante la Exposición
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research La Operación
    • Principales Consideraciones
    • En una Exposición se puede vender y cerrar negocios, pero muchas veces es el principio de la negociación. Actuar en consecuencia.
    • Brindar información de los productos y servicios pero también de contacto. Nombres, teléfonos, página web.
    • Preguntar mucho: Qué buscan, recorrieron otros stand de la competencia, que necesidad deben cubrir, con qué presupuesto cuentan , que posición tiene en la empresa, y que capacidad de decisión tiene.
    • Preguntar datos específicos acerca del tipo de empresa qué es: cantidad de personal, sucursales, filial del exterior, por ejemplo, para priorizar el diálogo según cada uno.
    • Pedir la tarjeta, escribir las necesidades y datos del visitante.
    • Esto recién comienza.
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Durante la Exposición
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research
    • Principales Consideraciones
    • Planear un sistema efectivo de seguimiento
    • Hacer seguimiento inmediato
    • Carta o e-mailing de agradecimiento a clientes y prospectos
    • Pronto envío de documentos, muestras y presupuestos
    • Concertar citas de visitas, priorizando a los más interesados
    • Llamadas telefónicas de seguimiento
    • Procesar solicitudes
    • Informar al equipo de ventas, las oficinas de ventas, representantes y agentes
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Post Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research E-Mailing de Agradecimiento UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Post Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research
    • Uno de los Mayores Activos de una compañía es la Base de Datos de Clientes y una Exposición es el lugar ideal para generarla
    • Cuidar esa información y pasarla a soporte informático
    • Los contactos que no hicieron negocios no deben ser descartados
    • La Base de Datos generada es muy valiosa, el responsable de pasar los datos, ordenarla, cuidarla no debe ser el Gran Bonete.
    Usted será el responsable de ordenar estos papeles!!! UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Post Feria
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Toda acción de Marketing debe ser evaluada
    • ¿Pero puede ser evaluada?
    • SI
    • Cómo:
    • Comparando los resultados con el Objetivo planteado
    • Relación de la Inversión sobre las ventas realizadas
    • Relación de la Inversión sobre los contactos obtenidos
    • Consultando al personal participante
    • Consultando a la base obtenida
    • Comparándola con nuestra participación en Exposiciones y Ferias anteriores
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Toda acción de Marketing debe ser evaluada Medidor de Rentabilidad http://www.auma-messen.de/mnc/s/mnc2s.html UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Toda acción de Marketing debe ser evaluada
    • Es muy importante documentar la participación:
    • Desgrabaciones de los seminarios
    • Fotografías del Stand, personal, expo en general
    • Subir las presentaciones en la Web
    • Archivar el material utilizado
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research El Visitante también trabaja
    • Ser visitante en una exposición también es una inversión y como tal debe dar resultados:
    • Plantearse Objetivos
    • Pre Expo: Planificar la Visita, marcar las empresas que más le interesan, mirar el plano, anotar las consultas, solicitar una entrevista en el stand, seleccionar las charlas o seminarios que le interesan.
    • En la Expo: Cumplir con los objetivos, consultar y abrir nuevas posibilidades, recabar información y datos de contactos. Concertar demostraciones y nuevas visitas. Chequear a la competencia y posibles clientes.
    • En la Post Expo: Organizar la información, informar a otras áreas, organizar la agenda de pendientes.
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Lo que no debe hacer el Visitante Ya podés ir a la Expo y traer toda la información Seguro Jefe Total solo falta una hora para la salida Voy 15 minutos, miro las chicas y llego un rato antes a casa UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué veremos
    • Qué es una Exposición y/o Feria
    • Cómo se define y elige la Expo o Feria donde participar
    • Marketing Pre-Feria
    • Operación del Stand
    • Post Feria
    • Evaluación y Seguimiento
    • Conclusiones
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Algunas Consideraciones para Exposiciones en el Exterior
    • Extremar las precauciones con los Productos y Papelerías que se deben enviar
    • Considerar la forma de contar con una avanzada en el lugar
    • Además de considerar el idioma, tener en cuenta las formas idiomáticas
    • Aprovechar el viaje para realizar entrevistas
    • Cerrar esas entrevistas con bastante anticipación
    • Participar de Misiones Comerciales
    • Considerar también formar parte de Misiones Inversas
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Otras formas de Exponer
    • Espacios propios Show Room
    • Catálogo en la propia Web
    • Ferias virtuales
      • http://www.feriaempresamujer.com
      • http://www.expoceei.com
    UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar
  • UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research
  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research Qué es una Exposición y/o Feria
    • Es una de las pocas oportunidades donde en un corto plazo y en un mismo lugar se juntan tantos actores de nuestro negocio.
    • La participación en una Feria o Exposición requiere de mucha inversión en recursos. Trabajar para aprovecharla al Máximo y sacarle la máxima rentabilidad.
    • Con una buena planificación y actitud una Exposición regular rendirá muchos más frutos que una excelente Exposición sin planificación y trabajo.
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  • Comunicación Planificada ………………………………… .…….. E-Market ………………………………… .…….. Marketing Research IDEAS QUE CRECEN MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA | Junio 2008 Marketing de Ferias y Exposiciones: La Importancia del Antes y el Después www.factor4.com.ar