Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 17032014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 17032014

on

  • 236 views

Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie voor Minor Online Management van de HVA

Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie voor Minor Online Management van de HVA

Statistics

Views

Total Views
236
Views on SlideShare
145
Embed Views
91

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

3 Embeds 91

http://www.fackeldeyfinds.com 86
http://feedly.com 4
http://www.feedspot.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 17032014 Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 17032014 Presentation Transcript

  • jacqueline fackeldey customer experience expert klantropologie: storytelling en user experience jacqueline fackeldey@hva minor online management 17 maart 2014
  • jacqueline fackeldey customer experience expert werkcollege 3 (storytelling) 9.30 tot 11.00 9. 30 - 9.50 intro storytelling + rondje dringende vragen 9. 50 - 10.20 uitwerken storytelling zo ver als je kunt 10. 20 - 10. 50 presenteren + feedback (30X1 minuut) 10.50 - 11.00 afsluiting
  • jacqueline fackeldey customer experience expert in alles wat je ziet zit een lied jacqueline@fackeldeyfinds.com Schläft ein Lied in allen Dingen die da träumen fort und fort und die Welt hebt an zu singen triffst du nur das Zauberwort
  • jacqueline fackeldey customer experience expert een verhaal dat je op allerlei manieren kunt vertellen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert dit lijkt misschien een gewoon lepeltje maar dat is het niet! jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert het verhaal achter het lepeltje uit Palermo jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert een goed verhaal is meer dan alleen maar data jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert er zit een begin aan jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert en een eind jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert het biedt houvast en neemt je mee jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert doordat het aanhaakt bij wat klanten/gebruikers/mensen al kennen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert en tegelijkertijd verrast het je aangenaam jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert storytelling verbindt mensen en merken en technologie kan daarbij helpen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert een goed verhaal (ver)leidt tot een jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • jacqueline fackeldey customer experience expert het helpt klanten vinden wat ze zoeken jacqueline@fackeldeyfinds.com foto gemaakt inVan Abbe Museum, kunstenaar John Körmeling
  • jacqueline fackeldey customer experience expert opdracht: verras me met jullie klant-verhaal! 9. 50 - 10.20 uitwerken storytelling zo ver als je kunt 10. 20 - 10. 50 presenteren + feedback 1 minuut p.p.
  • jacqueline fackeldey customer experience expert en ze leefden nog lang en gelukkig jacqueline@fackeldeyfinds.com