2.0 voor
200 euro en 200%
Jacqueline Fackeldey | Martijn Hulst

2

Ik.
Jacqueline
Fackeldey
fackeldeyfinds.com
twitter.com/
fackeldeyfinds

Ik.
Martijn Hulst
hutspot.nl
twitter.com/martiijnhulst

Ons.
Jacqueline
Fackeldey Martijn Hulst
fackeldeyfinds.com hutspot.nl
twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst
fackeldeyfinds

En jij.
Jacqueline
Fackeldey Martijn Hulst
fackeldeyfinds.ncom hutspot.nl
twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst
fackeldeyfinds

Samen.

Spelregels
• Ja, je mag vragen stellen
• Ja, je mag reageren
• Ja, je mag bloggen
• Ja, je mag foto’s maken
• Ja, je mag twitteren
• Ja, je mag de presentatie nakijken

Wat is web2.0?

Wat is 2.0 niet?

Wat is 2.0 niet?

Wat is 2.0 niet?

2.0 is gedrag van mensen en organisaties…
Luisteren, faciliteren, deelnemen,
verbinden, delen, samenwerken,
benaderbaar zijn, etc.

…met bijbehorende toepassingen
Randvoorwaarden:
• Je kunt er morgen mee
beginnen
• Ze kosten je maximaal 200 euro
in totaal
• Ze zijn eenvoudig te
implementeren
• Ze hebben weinig of geen
impact op de eigen ICT-
structuur
• Zoveel mogelijk geen
avertenties

Luisteren kan overal

Bijvoorbeeld zo

Of zo m.b.v. Google Alerts

Of via sites waarmee je klanten actief bevraagt
Uservoice.com
Getsatisfaction.com

2.0 - rekening €
Kosten Google Alert 0,00
Uservoice 13,00
Totaal 13,00

Delen kan op veel manieren

Zo deel je wat je leest...

En zo wat je presenteert…

Delen mogelijk maken doe je zo

En delen wat je denkt en beleeft kan zo...

2.0 - rekening €
Kosten Google Alert 0,00
Uservoice 13,00
Delicious 0,00
Slideshare 0,00
Blog / Twitter 0,00
ShareThis 0,00
Totaal 13,00

Verbindingen

Je eigen profiel

en dat van je organisatie

Je bent v(erb)indbaar

Of je gaat zelfs een stap verder

2.0 - rekening €
Kosten Google Alert 0,00
Uservoice 13,00
Delicious 0,00
Slideshare 0,00
Blog / Twitter 0,00
ShareThis 0,00
LinkedIN 0,00
GoogleTalk 0,00
Campfire 13,00
Totaal 26,00

Samenwerken kan

In een wiki

Of in een projectomgeving

2.0 - rekening €
Kosten Google Alert 0,00
Uservoice 13,00
Delicious 0,00
Slideshare 0,00
Blog / Twitter 0,00
ShareThis 0,00
LinkedIN 0,00
GoogleTalk 0,00
Campfire 13,00
Wetpaint 13,00
Basecamp 16.00
Totaal 55,00

En als je dan de zorgverlening wil faciliteren

Kunnen lotgenoten elkaar b.v. ontmoeten

Kunnen taken onthouden worden

2.0 - rekening €
Kosten Google Alert 0,00
Uservoice 13,00
Delicious 0,00
Slideshare 0,00
Blog / Twitter 0,00
ShareThis 0,00
LinkedIN 0,00
GoogleTalk 0,00
Campfire 13,00
Wetpaint / 0,00
Mediawiki
Basecamp 16,00
Ning 19,00
Remember the milk 0,00
Totaal 61,00

Wie is er zo al 2.0?
En maakt gebruik van deze toepassingen?

2.0 gaat niet over technologie en toepassingen

2.0 is gedrag van mensen en organisaties…
Luisteren, faciliteren, deelnemen,
verbinden, delen, samenwerken,
benaderbaar zijn, etc.

2.0 is gedrag van mensen en organisaties
Luisteren, mensgericht,
faciliteren, deelnemen, open zijn,
delen, vertrouwen, samenwerken,
authenticiteit, benaderbaar zijn,
etc.

Wie is er al zo 2.0?

Ofwel wie is er al bezig met...

2.0 begint in het hart van je organisatie
Vrijheid
Ontplooiing Individu
Acceptatie
Ruimte Balans Creëren
Mens
Delen Netwerken
Kennis Groei
Verbindingen Faciliteren
Sneller
Talent
Organisatie Techniek Slimmer
Samenwerken Enabler
Kennismanagement Altijd
Overal
Innovatie
Persoonlijker
Optimalisatie Communicatie

2.0 begint …
Vrijheid
Ontplooiing Individu
Acceptatie
Ruimte Balans Creëren
Mens
Delen Netwerken
Kennis Groei
Verbindingen Geld? Faciliteren
Tijd?
Sneller
Talent
Organisatie Techniek Slimmer
Samenwerken Enabler
Kennismanagement Altijd
Overal
Innovatie
Persoonlijker
Optimalisatie Communicatie

…met mentaliteit
Vrijheid
Ontplooiing Individu
Acceptatie
Ruimte Balans Creëren
Mens
Delen Netwerken
Kennis Groei
Verbindingen
Mentaliteit Faciliteren
Sneller
Talent
Organisatie Techniek Slimmer
Samenwerken Enabler
Kennismanagement Altijd
Overal
Innovatie
Persoonlijker
Optimalisatie Communicatie

4 stappen tot strategie

Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?
Waar hangt mijn
klant uit?
Welke rol
wordt mij
gegund? Wat kan mijn
Waarom zijn ze
aanbod zijn?
daar?

Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?
Waar hangt mijn
klant uit?
Welke rol
wordt mij
gegund? Wat kan mijn
Waarom zijn ze
aanbod zijn?
daar?
Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?

Checklist voor ‘binnen’
Willen ze mij
helpen? Waar hangen mijn
collega’s uit?
Waarom zijn ze Wat doen ze daar?
daar?

Checklist voor ‘binnen’
Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
Willen ze mij
helpen? Waar hangen mijn
collega’s uit?
Waarom zijn ze Wat doen ze daar?
daar?

Checklist voor jezelf
Jij
Wie heb ik
Wat kan ik?
nodig?
Wat wil ik zelf?
Wat durf ik?

Checklist voor management, directie en/of bestuur
Wat is de
visie en
ambitie?
Wie van het
bestuur
Hoe kan ik het steunt dit?
borgen?
Wat is het
strategisch kader?

Van strategie naar werkelijkheid

Van strategie naar werkelijkheid
61 euro
per maand

Van strategie naar werkelijkheid
61 euro
per maand

Gedrag laten zien en geborgd gaan toepassen.

Wat is dus voor 2.0 nodig?
+

En is dit nu zo moeilijk?

Firestarters
Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst
www.fackeldeyfinds.com www.hutspot.nl
twitter.com/fackeldeyfinds twitter.com/martijnhulst
jacqueline@fackeldeyfinds.com martijn.hulst@hutspot.nl
slideshare.net/fackeldeyfinds slideshare.net/martijnhulst
Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online,
grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu en David Armano en Skype voor onderling overleg.
Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons
Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.