Lezing over zorg 2.0 voor het Reshape Congres 2009

435 views
395 views

Published on

presentatie gemaakt en gehouden samen met Martijn Hulst voor Reshape 2009 congres

Published in: Health & Medicine
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
435
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
92
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lezing over zorg 2.0 voor het Reshape Congres 2009

  1. 1. 2.0 voor 200 euro en 200% Jacqueline Fackeldey | Martijn Hulst
  2. 2. 2
  3. 3. Ik. Jacqueline Fackeldey fackeldeyfinds.com twitter.com/ fackeldeyfinds
  4. 4. Ik. Martijn Hulst hutspot.nl twitter.com/martiijnhulst
  5. 5. Ons. Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst fackeldeyfinds.com hutspot.nl twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst fackeldeyfinds
  6. 6. En jij. Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst fackeldeyfinds.ncom hutspot.nl twitter.com/ twitter.com/martiijnhulst fackeldeyfinds
  7. 7. Samen.
  8. 8. Spelregels • Ja, je mag vragen stellen • Ja, je mag reageren • Ja, je mag bloggen • Ja, je mag foto’s maken • Ja, je mag twitteren • Ja, je mag de presentatie nakijken
  9. 9. Wat is web2.0?
  10. 10. Wat is 2.0 niet?
  11. 11. Wat is 2.0 niet?
  12. 12. Wat is 2.0 niet?
  13. 13. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties… Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken, benaderbaar zijn, etc.
  14. 14. …met bijbehorende toepassingen Randvoorwaarden: • Je kunt er morgen mee beginnen • Ze kosten je maximaal 200 euro in totaal • Ze zijn eenvoudig te implementeren • Ze hebben weinig of geen impact op de eigen ICT- structuur • Zoveel mogelijk geen avertenties
  15. 15. Luisteren kan overal
  16. 16. Bijvoorbeeld zo
  17. 17. Of zo m.b.v. Google Alerts
  18. 18. Of via sites waarmee je klanten actief bevraagt Uservoice.com Getsatisfaction.com
  19. 19. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Totaal 13,00
  20. 20. Delen kan op veel manieren
  21. 21. Zo deel je wat je leest...
  22. 22. En zo wat je presenteert…
  23. 23. Delen mogelijk maken doe je zo
  24. 24. En delen wat je denkt en beleeft kan zo...
  25. 25. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 Totaal 13,00
  26. 26. Verbindingen
  27. 27. Je eigen profiel
  28. 28. en dat van je organisatie
  29. 29. Je bent v(erb)indbaar
  30. 30. Of je gaat zelfs een stap verder
  31. 31. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Totaal 26,00
  32. 32. Samenwerken kan
  33. 33. In een wiki
  34. 34. Of in een projectomgeving
  35. 35. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Wetpaint 13,00 Basecamp 16.00 Totaal 55,00
  36. 36. En als je dan de zorgverlening wil faciliteren
  37. 37. Kunnen lotgenoten elkaar b.v. ontmoeten
  38. 38. Kunnen taken onthouden worden
  39. 39. 2.0 - rekening € Kosten Google Alert 0,00 Uservoice 13,00 Delicious 0,00 Slideshare 0,00 Blog / Twitter 0,00 ShareThis 0,00 LinkedIN 0,00 GoogleTalk 0,00 Campfire 13,00 Wetpaint / 0,00 Mediawiki Basecamp 16,00 Ning 19,00 Remember the milk 0,00 Totaal 61,00
  40. 40. Wie is er zo al 2.0? En maakt gebruik van deze toepassingen?
  41. 41. 2.0 gaat niet over technologie en toepassingen
  42. 42. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties… Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken, benaderbaar zijn, etc.
  43. 43. 2.0 is gedrag van mensen en organisaties Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen, open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken, authenticiteit, benaderbaar zijn, etc.
  44. 44. Wie is er al zo 2.0?
  45. 45. Ofwel wie is er al bezig met...
  46. 46. 2.0 begint in het hart van je organisatie Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Faciliteren Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  47. 47. 2.0 begint … Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Geld? Faciliteren Tijd? Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  48. 48. …met mentaliteit Vrijheid Ontplooiing Individu Acceptatie Ruimte Balans Creëren Mens Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Mentaliteit Faciliteren Sneller Talent Organisatie Techniek Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie
  49. 49. 4 stappen tot strategie
  50. 50. Checklist voor ‘buiten’ Wie is mijn klant? Waar hangt mijn klant uit? Welke rol wordt mij gegund? Wat kan mijn Waarom zijn ze aanbod zijn? daar?
  51. 51. Checklist voor ‘buiten’ Wie is mijn klant? Waar hangt mijn klant uit? Welke rol wordt mij gegund? Wat kan mijn Waarom zijn ze aanbod zijn? daar? Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
  52. 52. Checklist voor ‘binnen’ Willen ze mij helpen? Waar hangen mijn collega’s uit? Waarom zijn ze Wat doen ze daar? daar?
  53. 53. Checklist voor ‘binnen’ Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan? Willen ze mij helpen? Waar hangen mijn collega’s uit? Waarom zijn ze Wat doen ze daar? daar?
  54. 54. Checklist voor jezelf Jij Wie heb ik Wat kan ik? nodig? Wat wil ik zelf? Wat durf ik?
  55. 55. Checklist voor management, directie en/of bestuur Wat is de visie en ambitie? Wie van het bestuur Hoe kan ik het steunt dit? borgen? Wat is het strategisch kader?
  56. 56. Van strategie naar werkelijkheid
  57. 57. Van strategie naar werkelijkheid 61 euro per maand
  58. 58. Van strategie naar werkelijkheid 61 euro per maand
  59. 59. Gedrag laten zien en geborgd gaan toepassen.
  60. 60. Wat is dus voor 2.0 nodig? +
  61. 61. En is dit nu zo moeilijk?
  62. 62. Firestarters Jacqueline Fackeldey Martijn Hulst www.fackeldeyfinds.com www.hutspot.nl twitter.com/fackeldeyfinds twitter.com/martijnhulst jacqueline@fackeldeyfinds.com martijn.hulst@hutspot.nl slideshare.net/fackeldeyfinds slideshare.net/martijnhulst Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online, grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu en David Armano en Skype voor onderling overleg. Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.

×