Lezing over mensgerichte zorg voor het aZM_Jacqueline Fackeldey

  • 191 views
Uploaded on

Korte presentatie t.b.v. uitreiking klantgerichtheidsprijs in het azM (Academisch Ziekenhuis Maastricht)

Korte presentatie t.b.v. uitreiking klantgerichtheidsprijs in het azM (Academisch Ziekenhuis Maastricht)

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
191
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ... every night & day fever@azmjacqueline@fackeldeyfinds.com jacqueline fackeldey december 2012
  • 2. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte klantropoloog | auteur | wakker-schudder | spreker | adviseur | zorgmarkt-columnist jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 3. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte dit is het draaiboek voor het komende uurjacqueline@fackeldeyfinds.com jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 4. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte of je nu medicijnman bentjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 5. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte of het liefst op donderdagavond werktjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 6. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte of altijd met de bus naar je werk gaat jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 7. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte of graag de baas bent/speeltjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 8. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoeftejullie weten allemaal dat klantgerichte zorg meer is dan eenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 9. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ... klantgerichtheid vraagt omjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 10. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ... en het besef dat je zelf ook klant bentjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 11. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte dat is makkelijker gezegd dan gedaanjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 12. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte prijsvraag: wat is dit? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 13. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte hoe jeklantgerichtheid elke dag weer opnieuw leven inblaast zie je in deze 4 filmpjesjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 14. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte zo zorg je voorjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 15. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ik wens ... jullie veeljacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 16. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte jacqueline@fackeldeyfinds.com | www.fackeldeyfinds.com + 31 (0)6 146 77 496 | twitter: @fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds | delicious: macjfan Klantropologie, Groot denken, klein doen Uitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789 o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl