shift happens
jacqueline fackeldey@Boehringer Ingelheim
19 juni 2008

agenda
• introductie jff
• shift happens
– voorbeelden
– kansen
– 10 tips
• afsluiting
jacqueline@fackeldeyfinds.com

jacqueline@fackeldeyfinds.com

dit ben ik…
business inspirator & innovator philips
ing feel-the-future online oxygen bijenkorf
klantropoloog hotealthcare
vinder
twitter
zwitserland witte oordopjes technology-makes-it-
possible-people-make-it-happen human
being ipv human buying ov verkopen =
gunnen lovemark persoonlijke postbankpas
nexthealth iets > niets boerenverstand mac
fackeldeyfinds.
frankwatching molblog
jacqueline@fackeldeyfinds.com

customer + business + technology =
business concept
+ +
business concept
jacqueline@fackeldeyfinds.com

technologie
maakt het
mogelijk,
maar
mensen
doen het
jacqueline@fackeldeyfinds.com

web
2.0?
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we are the web
passion tiranny of transparancy
share
we love to judge read & write
peer to peer
webbased prosumer
open source
participation co-creation
customization
public beta mash-up
word of mouth(wom)
social networking buzz the longtail
jacqueline@fackeldeyfinds.com

de
klant
van
vandaag
&
morgen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

!we are
the
web\"
jacqueline@fackeldeyfinds.com

‘we are on
online oxygen’
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we
kijken
eerst
hier
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we lezen
&
schrijven
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we
praten
over
je
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we produceren content
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we beoordelen je
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we maken ‘mashups’
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we personaliseren
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we maken onze eigen
mediamix
jacqueline@fackeldeyfinds.com

jacqueline@fackeldeyfinds.com

jacqueline@fackeldeyfinds.com

we
werken
samen
en we
delen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

alles
jacqueline@fackeldeyfinds.com

hoe we maar willen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

waar & wanneer
we maar willen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

met wie we maar willen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

maar waarom delen we ?
zingeving
nieuwsgierigheid
verwerking
goed willen doen
reflectie
genot-gemak-gewin
erbij willen horen
status
we zijn mensen
Bron: Fabrique, Over drijfveren, kookschriften en de toekomst, mei 2007
jacqueline@fackeldeyfinds.com

we
vertrouwen
andere
mensen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

en we
vertrouwen
jou
niet meer
jacqueline@fackeldeyfinds.com

shift happens...
jacqueline@fackeldeyfinds.com

!community + conversation =
the content’
jacqueline@fackeldeyfinds.com

ik zag en zie kansen
jacqueline@fackeldeyfinds.com

hier bijvoorbeeld
jacqueline@fackeldeyfinds.com

dus vraag je zelf af...
jacqueline@fackeldeyfinds.com

met wie kan ik
delen
&
samenwerken?
jacqueline@fackeldeyfinds.com

\"the future is now\"
dus voor vanmiddag
alvast dit...
jacqueline@fackeldeyfinds.com

10 tips om in
beweging te komen
1. weet wie je doelgroep is
2. weet wat je aanbod is
3. weet waar je doelgroep online is
4. weet wat je doelgroep daar zoekt
5. zorg dat je daar ook bent
6. met een aanbod dat past
7. bij de doelgroep
8. bij het moment
9. bij de ‘plek’/ bij het kanaal
10. wees dus relevant
jacqueline@fackeldeyfinds.com

geen controle
geen gepush
doe ‘me selling
je proposition’
marketing faciliteer
samen kijk en luister
met probeer en leer
je klant wees authentiek,
eerlijk en
menselijk
jacqueline@fackeldeyfinds.com

fackeldeyfinds was inspired by
people
logic and emotion (visuals)
the cluetrain manifesto (thoughts)
wired (thoughts)
eboy (visual)
gaping void (visual)
randy glasbergen (visual)
enthousiasmeren (thoughts)
webstrategy (thought & visual)
flickr (visual)
jacqueline@fackeldeyfinds.com

vragen?
dan vind je me hier
jacqueline@fackeldeyfinds.com
www.fackeldeyfinds.com
+31 (0)6 146 77 496
skype: fackeldeyfinds
twitter: twitter.com/fackeldeyfinds
del icio us: macjfan
slideshare:
www.slideshare.net/fackeldeyfinds
jacqueline@fackeldeyfinds.com