Your SlideShare is downloading. ×
College online management en klantropologie voor de HVA_Jacqueline Fackeldey
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

College online management en klantropologie voor de HVA_Jacqueline Fackeldey

431
views

Published on

werkcollege, hva, online management

werkcollege, hva, online management

Published in: Marketing

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
431
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte gevonden! jacqueline fackeldey@hva 16 april 2012
  • 2. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte 10.10 - 10.40: introductie 10.40 - 11.10 opdracht 11.10 - 11.35 12 presenteren op 16 apri l 20 Geldig 11.35 - 11.50 feedback en prijsuitreikingjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 3. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte wat ik vond en waarover ik graag verteljacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 4. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte de meeste mensen houden niet vanjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 5. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ze vinden lieverjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 6. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte onlinejacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 7. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte offlinejacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 8. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte toch is er een gebrek aan vindplaatsenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 9. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte en wemelt het van de zoekplaatjesjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 10. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte stel...je wil gaan studeren, aan de hva bijvoorbeeldjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 11. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte en de studie vinden die bij je pastjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 12. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte je typt online management in jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 13. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte en dan gebeurt er....jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 14. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte ... dat lijkt mij een gemiste kansjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 15. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte dat kunnen jullie vast beter!jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 16. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte door het verhaal anders te vertellenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 17. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte een goed verhaaljacqueline@fackeldeyfinds.com neemt je mee
  • 18. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte het bestaat uit meer dan alleen maar datajacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 19. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte het verbindt mensenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 20. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte jullie vak is/wordt het om ook die verbinding te makenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 21. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte tips uit de klantropologische praktijkjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 22. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte kijk naar wat je klanten doen, offlinejacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 23. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte onlinejacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 24. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte haak aan bij wat mensen al kennen...jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 25. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte gebruik je boerenverstandjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 26. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte denk niet dat iedereen het wel zal begrijpenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 27. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte maak vinden makkelijk, niet moeilijkjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 28. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte opdracht: laat zien hoe het beter kanjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 29. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte vertel dit verhaal andersjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 30. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte maak er een vindplaats vanjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 31. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte neem ons mee, van a tot zjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 32. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte wij zijn voor vandaagjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 33. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte wij gaan kijken en luisteren naar jouw verhaal en doenjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 34. fackeldeyfinds. verbindt bedrijfsproces en klantbehoeftehet beste verhaal wint mijn boek vol verhalenover klantgericht werken en innoveren jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 35. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte met dank aan de verhalen van : hema | ikea | ns | veolia | space invader | threadless | hva | artis de partis | jean tinguely | van abbe museumjacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 36. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte jacqueline@fackeldeyfinds.com | www.fackeldeyfinds.com + 31 (0)6 146 77 496 | twitter: @fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds | delicious: macjfan Klantropologie, Groot denken, klein doen Uitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789 o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl