Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey

520 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
520
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
39
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey

  1. 1. connect with the street jacqueline fackeldey@research & strategy event 12 maart 2009
  2. 2. dit ben ik business inspirator & innovator philips ing feel-the-future online oxygen bijenkorf klantropoloog hotealthcare vinder twitter zwitserland witte oordopjes technology-makes-it- possible-people-make-it-happen human being ipv human buying ov verkopen = gunnen lovemark persoonlijke postbankpas nexthealth iets > niets boerenverstand mac fackeldeyfinds. frankwatching molblog jacqueline@fackeldeyfinds.com
  3. 3. connect with the street is niet moeilijk en je hebt er maar een paar dingen voor nodig jacqueline@fackeldeyfinds.com
  4. 4. sommige heb je van nature al jacqueline@fackeldeyfinds.com
  5. 5. en andere kan je kopen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  6. 6. en dit is de allerbelangrijkste jacqueline@fackeldeyfinds.com
  7. 7. jacqueline@fackeldeyfinds.com
  8. 8. zien & benoemen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  9. 9. maken & doen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  10. 10. lopen jullie even mee? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  11. 11. stappenplan 1 jacqueline@fackeldeyfinds.com
  12. 12. gezien op straat: • personaliseren, versieren, pimpen • verwarring bij betaal- en geldautomaten in geval van meerdere pasjes met zelfde uiterlijk • retail = detail • toen (2003) nog foto’s in portemonnee (nu op telefoon!) jacqueline@fackeldeyfinds.com
  13. 13. gezien bij de business: • bank wordt niet als persoonlijk ervaren • weinig onderscheidend vermogen in dienstverlening en producten • ‘betalen’ is niet sexy jacqueline@fackeldeyfinds.com
  14. 14. gezien aan middelen: • webbased ontwerp- tools/software kwamen beschikbaar • bedrukken van andere materialen dan papier werd steeds eenvoudiger en goedkoper jacqueline@fackeldeyfinds.com
  15. 15. resultaat = concept • eigen en persoonlijk ‘gezicht’ voor klant en bank • additionele omzet want pas wordt vaker vervangen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  16. 16. jacqueline@fackeldeyfinds.com
  17. 17. stappenpplan 2 jacqueline@fackeldeyfinds.com
  18. 18. gezien op straat: • hotel staat pal naast Dom van Florence, als je op balkon staat kan je hem bijna aanraken • unieke plek en door de ligging letterlijk super makkelijk te vinden • mensen zijn visueel ingesteld en onthouden plaatjes vaak beter dan praatjes jacqueline@fackeldeyfinds.com
  19. 19. gezien bij de business: • moeilijk te vinden en weinig onderscheidend tussen al die andere hotels in Florence • niet tevreden meer over oude site • klanten zijn enthousiast, zeker nu er gerenoveerd is jacqueline@fackeldeyfinds.com
  20. 20. gezien aan middelen: • google maps en earth enorm populair bij internetgebruikers en ontwikkelaars • open applicaties maken ‘mashups’ en embedded functionaliteiten mogelijk • visueel zoeken is in opkomst jacqueline@fackeldeyfinds.com
  21. 21. resultaat = concept • USP hotel letterlijk en figuurlijk zichtbaar gemaakt in de site • hotel wordt nu ook online goed gevonden jacqueline@fackeldeyfinds.com
  22. 22. en zo is er nog veel meer... jacqueline@fackeldeyfinds.com
  23. 23. hoe zou IKEA’s stappenplan naar dit idee eruit gezien hebben? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  24. 24. wat zag IKEA op straat? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  25. 25. wat zag IKEA bij zichzelf? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  26. 26. welke middelen waren er voorhanden? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  27. 27. en wat kwam er dus uit? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  28. 28. en nu jullie: jacqueline@fackeldeyfinds.com
  29. 29. dit is de opdracht: !connect with the streetquot; • ga de straat op • schakel je verstand uit • vergeet wat je weet • loop en kijk rond • en noteer alles wat je opvalt jacqueline@fackeldeyfinds.com
  30. 30. zien & benoemen: wat zag je? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  31. 31. maken & doen: wat kan je daarmee? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  32. 32. afsluiting jacqueline@fackeldeyfinds.com
  33. 33. vragen? dan vind je me hier jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 skype: fackeldeyfinds twitter: twitter.com/fackeldeyfinds del icio us: macjfan slideshare: www.slideshare.net/fackeldeyfinds jacqueline@fackeldeyfinds.com
  34. 34. fackeldeyfinds was inspired by people genevieve gauckler (visual) logic and emotion (visual) progammableweb (stat) ffffound (visual) jacqueline@fackeldeyfinds.com

×