Cultura Organizacional
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  • DEFINICION DE : EDWARD TYLOR
  • Las culturas se transmiten mediante el aprendizaje y el lenguaje. Sociedad : Es la vida organizada en grupos, los humanos no solo por sus relaciones y actividades sociales sino también por su exposición a una tradición cultural común.
  • Conjunto de valores, creencias y normas compartidas por los miembros de una organización. También se conoce como clima organizacional. La cultura se perpetúa porque la organización tiende atraer y conservar a individuos que parecen aceptar sus valores y creencias. La mayor parte de las culturas evolucionan directamente de los ejemplos dados por los ejecutivos de alto nivel, quienes ejercen una influencia poderosa en sus subordinados.
  • Elementos clave de una Cultura ORGANIZACIONAL Constantes de conducta o estandarización: La estandarización observada en la conducta de los empleados cuando interactuan, tales como el lenguaje utilizado y los rituales que rodean los actos de respeto o menoscabo. Las normas : que se desarrollan en los grupos de trabajo, como por ejemplo la norma de “día bien trabajado, día bien pagado”. Los valores dominantes adoptados por una empresa : como puede ser la calidad del producto o la implantación de precios bajos. La filosofía : que guía la política de una empresa con respecto a sus empleados y/o clientes. Las reglas del juego : para moverse por la empresa, lo que tiene que aprender un recién llegado para convertirse en un miembro aceptado. Atmósfera o clima : el sentimiento transmitido o el clima creado en una empresa a través de su estructura física y de la manera en que sus miembros interactúan entre sí, con sus clientes internos o externos.
  • Indica la cultura empresarial dentro de la sociedad donde la empresa conformada por un grupo humano procedente de esa sociedad, reproduce una personalidad frente al cliente o consumidor.
  • Este es el armazón que servirá para construir un modelo de comportamiento organizacional. Propone que el análisis del comportamiento organizacional tiene 3 niveles de análisis. Los 3 niveles básicos son como ladrillos: Cada nivel se levanta sobre el nivel anterior. Los conceptos de grupo surgen de los cimientos establecidos en la sección individual; al individuo y al grupo se le sobreponen limitaciones estructurales con objeto de llegar al comportamiento de las organizaciones.
  • La cultura organizacional tiene una gran influencia en las practicas de los rr.hh. La manera como los directores tratan a sus subordinados, el tipo de usos en la gestión de rr.hh. Y los procesos de comunicación y coordinación dentro de la empresa tienden a reflejar la cultura de la misma.

Cultura Organizacional Cultura Organizacional Presentation Transcript

  • CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL ING. JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA E.M. : [email_address] [email_address] Noviembre, 2003
    • Para introducir el logotipo de su organización en esta diapositiva
    • En el menú Insertar
    • Seleccione “Imagen”
    • Ubique el archivo del logotipo
    • Haga clic en Aceptar
    • Para cambiar el tamaño del logotipo
    • Haga clic en cualquier parte dentro del logotipo. Los cuadros que aparecen fuera del logotipo se denominan “controladores de tamaño”.
    • Úselos para cambiar el tamaño del objeto.
    • Para mantener las proporciones del objeto al que desea cambiar el tamaño, mantenga presionada la tecla Mayús mientras usa los controladores de tamaño.
  • LA CULTURA Del Latín cults = cultivado ura = acción, resultado de una acción
  • ¿Qué es la cultura?
    • La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.
  • ¿Qué es la cultura?
    • Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma.
  • LA CULTURA ORGANIZACIONAL "... la forma característica de pensar y hacer las cosas en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual...". Personalidad = Individuo Cultura = Organización García y Dolan (1997)
  • La Cultura Organizacional es:
    • Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.
    • ¿Cómo se logra?
    • Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.
  • Deben Compartir:
    • Valores
    • Creencias
    • Reglas
    • Procedimientos
    • Normas
    • Lenguaje
    • Ritual
    • Ceremonias.
  • ¿Cómo se Transmite la Cultura Organizacional? La cultura se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.
  • Tres tipos de Transmisión de Cultura
    • La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos).
    • La que se Aprende de los Padres (Valores y Creencias).
    • La que se desarrolla entre pares e Inducción (rituales, símbolos materiales y lenguaje).
    • Margaret Mead
  • La Inducción Es un proceso por medio del cual las personas logran concebir un principio o valor que se deriva lógicamente de unos datos o hechos particulares.
  • Que se Reconoce por Medio de la Inducción
    • Objetivos Básicos de la Organización.
    • Medios a Usar para sus Logros.
    • Mi Responsabilidad según mi cargo
    • Como Lograr un Rendimiento Eficiente
    • Reglas y Principios que me Rigen.
  • ¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional?
    • Es el Administrador , quien modela la cultura y para ello deberá:
    • Liderar con el Ejemplo
    • Otorgar Recompensas
    • Otorgar Castigos
  • Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional
    • Declaraciones formales de la filosofía organizacional.
    • Diseño de espacios físicos .
    • Sistema explícito de premios y castigos.
    • Historias leyendas, mitos y anécdotas sobre temas importantes.
    • Que miden y controlan los líderes.
    • Reacciones del líder ante incidentes y crisis .
    • Cómo está diseñada y estructurada la organización.
    • Sistemas y procedimientos organizacionales.
    www.rrpp.net
  • Categorías de Sistemas Culturales
    • Fuertes o débiles.
    • Concentradas o fragmentadas.
    • Tendientes al cierre o hacia la apertura.
    • Autónomas o reflejas.
  • ¿Qué es el Clima Organizacional ? Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la Organización. Clima = Organización Estado de Salud = Individuo
  • Variables que influyen en el Clima Organizacional
    • Físicas (lugar)
    • Estructurales (autoritarismo)
    • Sociales (comunicación)
    • Personales (personalidad)
    • Del Comportamiento Organizacional
    • Estas Variables son percibidas por el individuo y determinan su forma de actuar con la Organización, generando el Clima.
  • Clima Organizacional
    • El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral .
    • Influye tanto en el sistema organizacional como en el comportamiento individual.
    • El Administrador buscará las formas de generar un Clima Positivo (motivaciones)
    • La Cultura Organizacional es determinante en el Clima.