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Empresa: “100% Deporte S.A.” (PYME) I.-Introducción: Visión: “100% Deporte” aspira a ser un referente de excelencia y un foco central de implementos Deportivos. Busca que los Deportistas se distingan en sus distintos tipos de actividades deportivas. Pretende difundir en la sociedad la importancia de la calidad de los implementos deportivos al momento de realizar alguna actividad de ellas, una adecuada indumentaria facilita de mejor manera la realización de las distintas disciplinas deportivas bien. En su tarea se proyecta colaborando con diferentes instituciones deportivas. Misión: La misión de nuestra empresa es cumplir con los requerimientos que necesitan los Deportistas profesionales y amateurs generando productos de alta calidad, a precios competitivos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes en Chile y en el mundo a través de la atención personalizada, los procesos artesanales de fabricación y el compromiso de innovación permanente. Propuesta: La Propuesta que realizaremos como Empresa para llegar a todo el público es entregar a instituciones deportivas que se encuentren en el rubro la indumentaria a modo de prueba sin ningún tipo de compromiso solo así facilitara el uso y el éxito que se obtendrá para un futuro. II. Antecedentes: ¿Porque es necesario tener un plan de negocios? El plan de negocios es un instrumento básico de dirección de la empresa, ya que establece: La dirección, la orientación concreta de la gestión de las operaciones, en un período dado, para alcanzar sus objetivos. Una empresa sin plan de negocios es como "un automóvil sin dirección". Un seguro para limitar los excesos del propietario PYMES con su propia empresa y sus intereses. La mayoría de PYMES son propiedad de una o pocas personas y la gestión suele ser personal más que de equipo. El plan ayuda a que la gestión no sea resultado de impulsos sin coordinación, facilita que pueda mantenerse un rumbo, que no impida aprovechar las oportunidades o incluso hacer atajos, pero manteniendo una ruta, dando estabilidad al proceso y a los actores que participan, haciendo ajustes del rumbo en forma permanente. Un mínimo de propaganda interna y búsqueda de compromiso con el accionar de la empresa. Si alguna actividad participativa entre trabajadores ejecutivos, medios y operadores directos es mínima, indispensable, es la elaboración o el aporte o cuando menos el acuerdo con el plan de negocios para ejecutarlo y optimizar los resultados. El plan de negocios permite trazar las operaciones, la organización de las personas, los recursos materiales y el conjunto de tareas que se llevarán a ejecución, así como la forma en que serán medidos los resultados. Es decir, compromete los tres aspectos esenciales de la gestión empresarial: Planear, ejecutar y evaluar operaciones. Una fuente de instrucciones, hacia fuera y hacia adentro de la empresa, que traduce claramente la idea del servicio o producto a colocar en el mercado y los resultados a obtener. En algunos casos, cuando está plenamente sistematizado, el plan de negocios se convierte en sí mismo, en un producto: por ejemplo, para actuar como franquicia, en tanto contiene el conjunto. III.- Partes del plan de negocio. 3.1.- Resumen Ejecutivo: Como el prólogo de un libro, el resumen ejecutivo del plan de negocios aparece primero en el texto pero se escribe al final, es una síntesis. Es el primer esfuerzo de venta para uno o varios interlocutores. En este resumen es necesario presentar el objetivo de este plan de negocios. 3.1.1.- Ejemplo de un “Resumen Ejecutivo” de un plan de negocios: “100%Deporte S.A.” requiere capital por US$ 100.000 para su primer año de funcionamiento, para utilizarlo en gastos de instalación, costos fijos, gastos indirectos, de comercialización y conseguir un fondo que cubra cuatro meses de operaciones. Los socios han invertido hasta ahora US$ 100,000 y tienen comprometido US$ 30,000 en los próximos cuatro meses. “100% Deporte S.A.” es una empresa especializada en deportes y entrenamiento que responde a las necesidades de los seguidores del deporte. Creada en Diciembre del año 2005. “100% Deportes S.A.” capitalizará esta situación proporcionando servicios a los clientes que necesiten asesoría en deportes. Se trata de un negocio de 100 o menos empleados, que necesitan asistencia en dirección de empresas, mercado, producción y finanzas. Se impartirá seminarios, talleres y servicios de entrenamiento en general. En función de su ciclo de vida las empresas requieren diferentes productos, manuales y software. Se transferirá programas, manuales y otros materiales al activo de intangibles de la empresa. “100% Deporte S.A.” no tiene actualmente competidores significativos para sus servicios. Ninguna empresa ofrece la variedad y solvencia en productos y servicios. Nuestros competidores están especializados en áreas diversas, que se aplican en forma independiente, aumentando costos de identificación de oportunidades, problemas y de aplicación. “100% Deporte S.A”. cuenta con un equipo de profesionales en el ámbito deportivo que resuelve el 80% de los casos presentados por los clientes. Cuando es necesario aplicar una especialidad, se intermedia los servicios de nuestro surtido registro de profesionales a cargo. El equipo de la gerencia de “100% Deporte S.A.” lo encabeza el Don. José Adasme Silva, socio fundador de la empresa, creador del producto de entrenamiento "100% Deporte s.s.", experto internacional reconocido en el área de Pymes. Ha agrupado un equipo de líderes conformado por ocho expertos principales, seleccionados a lo largo de sus 6 años en esta área. Este equipo le permite a “100% Deporte S.A.” empezar sus actividades comprometido con clientes importantes. 3.2.-Descripcion del Negocio: Nuestro negocio apuntara a aquellas persona que les apasione todo lo que es deporte, incluyendo en esto todos lo servicios y productos con los que “100% Deporte S.A.” Que son gimnasio en la Santiago y regiones, tiendas de ropa deportiva, asesoría alimenticia para aquellos que la necesiten y quieran cultivar su físico entre otras. También nos importa mucho como empresa todo lo que es el capital humano, ya que contamos con profesionales del más alto nivel, los cuales nos interesa mantener en nuestras filas, por lo que les intentamos entregar las mejores herramientas y clima laboral para que éstos desempeñen sus cargos a gusto y en óptimas condiciones. 3.3.- Mercadeo: En este punto los encargados deberán realizarse algunas preguntas entre las cuales encontramos: *¿Cuáles son los valores formales del producto? ¿Tiene o tendrá marca registrada, licencias u otros? *¿Cuáles son los valores agregados que incluirán sus productos? *¿Cuál es la contribución a las ventas que se estima por producto? *¿Cuál es el tamaño del mercado? *¿Cuáles son las tendencias del mercado donde se dirige? *¿Cómo segmentará su mercado? Por nivel de ingresos, edad, género, consumo final e industrial y otros. *¿Cómo conseguirá que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes? Posicionamiento del mercado. *¿Cuál es el estimado de ventas a un año? ¿al segundo año?¿a tres años? *¿Cuáles serán o son sus competidores directos? *¿Existen competidores indirectos? Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos. *¿Existen competidores potenciales? (empresas que podrían entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no están compitiendo). *Características de los productos de sus principales competidores: Descripción de sus productos.Marca.Reconocimiento en el mercado.Segmentación.Servicios agregados (post venta y valores aumentados en general).Precios.Promoción.Distribución.Tecnología.Costos.Proveedores. En este mismo punto además de responder las preguntas antes mencionadas relacionadas con como realizar un estudio de mercado se deberán responder las que a continuación serán mencionadas para realizar una buena estrategia y plan de mercadeo. Los puntos a responder por los encargados serán: * Qué estrategia usará en forma predominante?Diferenciación de producto (centrado en valores formales y aumentados).Liderazgo por costos (obtener el costo más competitivo).Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo). *Factores críticos de éxito(Describiendo los que correspondan) -Ventas. -Costo promedio de insumos. -Recursos Humanos. -Tasa de penetración. -Tasa de retención de clientes. -Tasa de errores de producción. -Productividad del personal. -Plazo de entrega. -Cantidad de devoluciones. -Logística. -Imagen. -Otros. *Método de ventas, ventas consumidor industrial, ventas mayoristas, ventas minoristas y por último el consumidor final. *Promoción, edición de catálogo, brochure, carpeta, publicidad en medios de comunicación, publicity (publicidad no pagada), venta personalizada, eventos de lanzamiento, ferias y exposiciones. *Distribución, colocaciones por lugar o espacio físico y colocaciones por tipo de cliente. 3.4.-Desarrollo y producción del bien y/o servicio: Para este punto tan relevante como lo es el desarrollo del bien y servicio (ya que nuestra empresa se desarrolla la venta de bienes y servicios) el encargado del área deberá responder las siguientes preguntas: *¿Cuál es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar? *¿Cuáles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto, mediano y largo plazo? *¿Está resuelto el proceso de producción que se va a seguir? *Describir el proceso de producción del bien o servicio. *¿Están identificados los "cuellos de botella" del proceso? *¿Se requiere adquirir nueva tecnología? ¿Qué tipo de tecnología? *¿Cuáles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear? *¿Se tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal? *¿Qué método de control de calidad se va a utilizar? *¿Qué garantías ofrece el método a utilizar? 3.5.- Dirección y organización de la empresa: Para realizar la dirección y organización de la empresa de deberán esclarecer puntos tan importantes como lo son el porcentaje de naciones o porcentaje de la empresa, descripción del organigrama básico, la persona que dirigirá la empresa, descripción de las características de los principales ejecutivos y asesores (anexar curriculum), servicios externos que contratará la empresa. 3.6.- Finanzas: Aquí se tomaran en cuenta los recursos e inversiones a realizar como el costo de desarrollar el producto o servicio que se requiere ofrecer, registros legales, activos fijos, costo de capacitación selección y entrenamiento del personal, capital de trabajo, investigación de mercado, gastos de promoción y distribución, otras inversiones y por último requisitos totales del capital que será necesario invertir. IV.- Elección de un camino práctico de ajuste y presentación del plan. Primero que todo para desarrollar este plan de negocios debemos plantear debemos seleccionar las tareas de mayor importancia y ordenarlas en orden de prioridad dentro del corto, mediano y largo plazo. Dentro de las tareas a realizar en el corto plazo encontramos posicionarnos dentro de las mejores empresas deportivas a nivel nacional llevando al cliente el mejor servicio de parte de nuestros profesionales, entre otras metas. Dentro de las tareas a realizar en el corto plazo podríamos mencionar el echo de expandirnos en lo que son los bienes y servicios prestados a los clientes aceptando sugerencias mediante sistemas adoptados por nosotros como organización y así poder dar en el gusto el la mayor medida posible a los clientes. Por último y no por esto de menos importancia encontramos las tareas a largo plazo la que para nuestra organización es muy importante y a la vez ambiciosa, ésta se trata de expandirnos al extranjero llevando nuestros productos y servicios al mercado norteamericano, europeo y asiático, haciéndonos conocidos en lo posible a nivel mundial gracias a nuestra optima calidad en productos y servicios del giro deportivo (ropa, alimentación, gimnasio). V.- Bibliografía. Mi principal fuente de información y en la cual me basé para crear esta empresa llamada “100% Deporte S.A.” fue http://www.infomipyme.com la cual me sirvió como material de apoyo para el desarrollo de mi empresa. Segunda Solemne Creación de una empresa “100% Deporte S.A.” Fabiola Campos Casanova 05 de julio de 2011 Empresa y sociedad del conocimiento Jorge Israel Russo

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