CRM als Universele Stekkerdoos (Pecha kucha Open Coffee)

CRM als universele stekkerdoos le” StyOpen Coffee Van Nelle Ontwerpfabriek KuchaRotterdam, 11 november 2011Fabrice Mous “Pe chafabrice.mous@outdare.nl+31 648585162

wie?wat?

CRM en marketing sales g voor plossinee n o

CRM ar rm n m nfo s e an i ing e ket ati sale n v oor luite g v nts ssin t o oplo heeen

IT-omgevingenkoppelen van functies

integratie wordtfrustratie✔ kostbaar✔ inflexibel✔ risicovol

Issue?verlies van informatiekost veel tijd en resourcesnegatieve werkervaring

ERP ECM DMS CRMhorizontale applicaties

ERP ECM DMS CRM

vormen van integratie platform integratie webservices en webkoppelingen data integratie database en data warehouse applicatie integratie raamwerk en adapters proces integratie workflows en business rules

flexibel gegevensbeheer mbv (gebruikers)interfaceapplicatie- en businesslogica gegevensopslag

strategisch!

universele stekkerdoosstandaard applicatiesspecifieke applicatie

“community driven”“commercially supported”

8000+ klanten wereldwijdAls internetdienst, on-premise,public cloud en private cloudOpen standaarden, open source software enopen koppelvlakkenData altijd beschikbaar icm datamodel (!)Beschikbaar op smartphone, tablet, offline-online modus en device management

Boodschap? zie CRM ook als oplossing voor het ontsluiten van programmacode, data eninformatie uit uw IT-omgeving.

Meer informatieOutdare BVwww.outdare.nlinfo@outdare.nlDe Ictivity Groepwww.ictivity.nlinfo@ictivity.nl

CRM als Universele Stekkerdoos (Pecha kucha Open Coffee)

by Fabrice Mous

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 3

Statistics

CRM als Universele Stekkerdoos (Pecha kucha Open Coffee) Presentation Transcript