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Soluções eficientes e de baixo custo em
         e-commerce para MPE’s




Paulino Michelazzo
Executive IT-Meeting
Goiânia...
Agenda

➢   O uso da Internet no Século XXI

➢   O mercado on-line

➢   Regras do jogo

➢   Apresentação de soluções
Fábrica Livre

 Gestão
   de
conteúdo
               Comércio

               Eletrônico
                            Soluç...
Fábrica Livre
     clientes



    Gizmodo
    HP Brasil
   Guia Mais
   Odebrecht
Páginas Amarelas
      PUC
     Unaerp
...
A Internet e seus usos
➢   Documentos (CNPJ, CPF, BO, etc)

➢   Pagamentos (contas, impostos, guias, etc)

➢   Serviços (b...
Em 2007, e-commerce cresce 40% e
      soma R$ 6,2 bilhões
       (R$ 8.6 bi em 2008)

Número de pedidos feitos online em ...
Como participar disso?
Erros Comuns

➢   Acreditar que comércio eletrônico substitui o
    comércio tradicional

➢   Não preparar a casa para o c...
Eliminar       Posso        Possíveis

  Medos         Vender      Modalidades




                              Decidir
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1º Passo – Eliminar medos

➢   Como fazer para minha loja ser conhecida?

➢   Não conheço nada de comércio eletrônico

➢  ...
2º Passo – Posso vender ?

➢   Produtos perecíveis = maior logística

➢   Produtos proibidos (armas, medicamentos, etc)

➢...
3º Passo – Possíveis Modalidades
➢   Venda de produtos “off-line”
    ➢   Somente apresenta-se o produto

➢   Vendas de pr...
4º Passo – Decidir Mercado
➢   Regionalização
    ➢   Norte/Nordeste/América Latina/Europa

➢   Segmentação
    ➢   Médico...
5º Passo – Operacional

➢   Quem opera o sistema?

➢   Quem suporta o cliente?

➢   Quem faz a logística?

➢   Quem opera ...
6º Passo - Desenvolver
➢   Quem desenvolve a ferramenta?
    ➢   Desenvolvimento interno ou externo

➢   Qual ferramenta u...
Perguntas Frequentes
O que ganho com e-commerce?

➢   Novos clientes

➢   Venda 24x7x365

➢   Ampliação de fronteiras

➢   Reforço da marca do ...
Relação Custo x Benefício
Meu negócio serve para web?
R$ 116
R$ 5,80




R$ 23,35
Sou nanico; eu posso?

➢   Não importa o tamanho

➢   Não importa o conhecimento

➢   Não importa o produto

➢   Não impor...
Ao Vivo
Finalizando

➢   Internet não é moda

➢   Venda na internet não é moda

➢   Crescimento sistemático e constante

➢   Reduç...
Vai mesmo ficar de fora?



Contatos:

Fábrica Livre Soluções para Internet
paulino@fabricalivre.com.br
(11) 2772-2714
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Solucoes eficientes e de baixo custo em E-Commerce

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Apresentação da palestra “Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce para MPE’s” proferida por Paulino Michelazzo no Executive IT-Meeting realizado na cidade de Goiânia/GO em 14/11/2008.

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  1. 1. Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce para MPE’s Paulino Michelazzo Executive IT-Meeting Goiânia, 14 de novembro de 2008
  2. 2. Agenda ➢ O uso da Internet no Século XXI ➢ O mercado on-line ➢ Regras do jogo ➢ Apresentação de soluções
  3. 3. Fábrica Livre Gestão de conteúdo Comércio Eletrônico Soluções Web
  4. 4. Fábrica Livre clientes Gizmodo HP Brasil Guia Mais Odebrecht Páginas Amarelas PUC Unaerp USP
  5. 5. A Internet e seus usos ➢ Documentos (CNPJ, CPF, BO, etc) ➢ Pagamentos (contas, impostos, guias, etc) ➢ Serviços (bancos, correios, passagens, etc) ➢ Localização (mapas, rotas, guias, etc) ➢ Compras (carros, utensílios, vestuário, etc)
  6. 6. Em 2007, e-commerce cresce 40% e soma R$ 6,2 bilhões (R$ 8.6 bi em 2008) Número de pedidos feitos online em 2007 chegou a 20,4 milhões, 5,6 milhões a mais do que em 2006. Segundo o levantamento, em 2007, 9,5 milhões de brasileiros compraram online ao menos uma vez. 15 mil lojas no Brasil com ticket médio de R$ 320,00
  7. 7. Como participar disso?
  8. 8. Erros Comuns ➢ Acreditar que comércio eletrônico substitui o comércio tradicional ➢ Não preparar a casa para o comércio eletrônico ➢ Não mudar a forma de pensar e agir
  9. 9. Eliminar Posso Possíveis Medos Vender Modalidades Decidir Desenvolver Operacional Mercado
  10. 10. 1º Passo – Eliminar medos ➢ Como fazer para minha loja ser conhecida? ➢ Não conheço nada de comércio eletrônico ➢ É realmente seguro? ➢ Preciso de muita infra-estrutura?
  11. 11. 2º Passo – Posso vender ? ➢ Produtos perecíveis = maior logística ➢ Produtos proibidos (armas, medicamentos, etc) ➢ Grandes quantidades = estoque maior ➢ Produto próprio ou de terceiros
  12. 12. 3º Passo – Possíveis Modalidades ➢ Venda de produtos “off-line” ➢ Somente apresenta-se o produto ➢ Vendas de produtos “on-line” ➢ Todo o processo é automatizado ➢ Venda de serviços ➢ Prestação de serviços off-line e on-line
  13. 13. 4º Passo – Decidir Mercado ➢ Regionalização ➢ Norte/Nordeste/América Latina/Europa ➢ Segmentação ➢ Médicos/Engenheiros/Estudantes/Empresas ➢ Poder aquisitivo ➢ Classes A – B – C – D – (E ?)
  14. 14. 5º Passo – Operacional ➢ Quem opera o sistema? ➢ Quem suporta o cliente? ➢ Quem faz a logística? ➢ Quem opera as cobranças?
  15. 15. 6º Passo - Desenvolver ➢ Quem desenvolve a ferramenta? ➢ Desenvolvimento interno ou externo ➢ Qual ferramenta usar? ➢ Proprietária ou livre ➢ Quem se mantém operacional? ➢ Equipe própria ou terceira
  16. 16. Perguntas Frequentes
  17. 17. O que ganho com e-commerce? ➢ Novos clientes ➢ Venda 24x7x365 ➢ Ampliação de fronteiras ➢ Reforço da marca do produto/serviço/empresa
  18. 18. Relação Custo x Benefício
  19. 19. Meu negócio serve para web?
  20. 20. R$ 116
  21. 21. R$ 5,80 R$ 23,35
  22. 22. Sou nanico; eu posso? ➢ Não importa o tamanho ➢ Não importa o conhecimento ➢ Não importa o produto ➢ Não importa onde
  23. 23. Ao Vivo
  24. 24. Finalizando ➢ Internet não é moda ➢ Venda na internet não é moda ➢ Crescimento sistemático e constante ➢ Redução de custos e maximização de lucros
  25. 25. Vai mesmo ficar de fora? Contatos: Fábrica Livre Soluções para Internet paulino@fabricalivre.com.br (11) 2772-2714
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