StartApp. Dall'App alla Startup #bto2011

Fabio Lalli Firenze, 02 dicembre 2011 StartApp Dall’App alla Startup.sabato 3 dicembre 11

Fabio Lalli Fondatore e Presidente Associazione Indigeni Digitali Progetti: YepLike, Baby20, Backupr, Followgram, iQuii Autore del libro “Geolocalizzazione e Mobile Marketing” Geek. Hacker. Papà.sabato 3 dicembre 11

In questo mondo di appsabato 3 dicembre 11

App Native vs HTML5 APP NATIVE HTML5 PRO PRO • Notifiche push geolocalizzate • Costa poco • Accesso a tutti i sensori • Veloce da sviluppare • Pubblicazione gli stores • Facile da aggiornare • Modalità offline • Accessibile ovunque • Interfaccia veloce • Streaming media CONTRO CONTRO • Costosa • Mancanza notifiche push • Meno flessibilità • Niente stores • Tempi aggiornamento lunghi • Funziona solo online • Legame dispositivosabato 3 dicembre 11

Perchè andare su mobile • Contatto con i Clienti • Operatività • Ampliamento oﬀerta • Diﬀusione informazioni • Necessità del brand • Immagine e comunicazionesabato 3 dicembre 11

Vantaggi • Valorizzazione del brand • Nuovi clienti • Feedback • Engagement • Nuove fonti di revenuesabato 3 dicembre 11

ATTENZIONE! La creazione di applicazioni di successo richiede molto di più di buone competenze di sviluppo e creatività.sabato 3 dicembre 11

3 errori da evitare.sabato 3 dicembre 11

Sviluppare senza pensaresabato 3 dicembre 11

Business Plan senza Business Modelsabato 3 dicembre 11

App StartUpsabato 3 dicembre 11

StartAppsabato 3 dicembre 11

Ideasabato 3 dicembre 11

Qualche suggerimento • Identi care il pubblico • Individuare le esigenze • Costruire il messaggio • Evidenziare l’unicità • Facilità d’uso • Individuate il teamsabato 3 dicembre 11

5 cose da sapere per fare StartAppsabato 3 dicembre 11

Nessun Business 1 Plan sopravvive al primo incontro con il cliente.sabato 3 dicembre 11

Sticking to a planning Il Business Plan va bene per un piano di lavoro su un futuro noto e document works for a conosciuto. Non per una startup. known future, notstartup La maggior parte delle for a start-up context. muore perchè non ha saputo reagire ai cambiamenti. Plan’s fail in start-ups. Favorite un approccio lean.sabato 3 dicembre 11

2 Il Business Plan non è il Business Modelsabato 3 dicembre 11

De nizione di Business Plan Il Business Plan descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi ti serviranno per mettere in pratica il tuo Business Modelsabato 3 dicembre 11

De nizione di Business Model Il Business Model spiega come lAzienda crea, fornisce e acquista valore.sabato 3 dicembre 11

The Business Model Canvassabato 3 dicembre 11

Business Model Canvas E’ un quadro d’insieme che permette di visualizzare facilmente le relazioni tra i vari elementi del Business Model. E’ stato inventato da Alexander Osterwalder, pubblicato nel suo libro Business Model Generationsabato 3 dicembre 11

9 Building Blockssabato 3 dicembre 11

Customer Segments 1 Cosa è? Sono i clienti divisi in gruppi per bisogni, interessi, tipo di relazione, proﬁtto e canali di distribuzione A cosa serve Descrive i clienti, dividendoli in classi e da modo capire i bisogni, per cosa sono disposti a pagare e che potenziale hanno images by JAMsabato 3 dicembre 11

Value Proposition 2 Cosa è? E’ tutto quello che ha valore per i vostri clienti e che la vostra società è in grado di offrire A cosa serve Descrive il valore, i prodotti ed i servizi erogati classiﬁcandoli in base ai clienti images by JAMsabato 3 dicembre 11

Channels 3 Cosa è? Sono i mezzi con cui il vostro servizio, descritto nella value proposition, raggiunge il cliente attraverso comunicazione, distribuzione e rete di vendita. A cosa serve Descrive tutti i canali, i mezzi e le modalità in cui arriverete ai vostri clienti. Circoscrive il ciclo di vita dell’acquisto e l’esperienza dell’acquisto dell’utente. images by JAMsabato 3 dicembre 11

Customer Relationships 4 Cosa è? Sono tutte le modalità in cui l’azienda si mette in relazione con il cliente e la modalità con cui gestisce la relazione con il cliente. A cosa serve Descrive l’esperienza del cliente ed il modo in cui l’azienda rafforza la propria immagine sul mercato e misura l’efﬁcacia delle proprie relazioni. images by JAMsabato 3 dicembre 11

Revenue Streams 5 Cosa è? Sono tutti i possibili incassi generati dai diversi clienti, segmentati per categoria, valore e tipologia di cliente A cosa serve Descrive il pricing ed i livelli e le tipologie di servizio e in che modo i clienti effettuano il pagamento images by JAMsabato 3 dicembre 11

Key Resources 6 Cosa è? Sono tutto ciò che serve all’azienda per riuscire a produrre il valore da offrire al cliente: risorse ﬁsiche, intellettuali, umane, ﬁnanziarie A cosa serve Descrive ed elenca tutte le risorse necessarie e in che modo sono in relazione con il valore offerto. images by JAMsabato 3 dicembre 11

Key Activities 7 Cosa è? Sono tutte le attività necessarie alla creazione del valore offerto al cliente: progettare, sviluppare, produrre, inventare, pubblicizzare. A cosa serve Descrive l’elenco delle attività e la relazione con il valore offerto. images by JAMsabato 3 dicembre 11

Key Partners 8 Cosa è? Sono tutte le aziende partner con le quali si vogliono instaurare dei rapporti al ﬁne di creare valore da offrire al cliente: alleanze, partnership, fornitori, cooperazioni. A cosa serve Descrive tutte le relazioni chiave da instaurare per ridurre i costi, diminuire i rischi, individuare fornitori con prodotti speciali e alleanze strategiche in termini di posizionamento e marketing. images by JAMsabato 3 dicembre 11

Cost Structure 9 Cosa è? Sono tutti i costi sostenuti dall’azienda per le risolrse, le attività ed i partner. A cosa serve Deﬁnisce l’elenco dei costi ﬁssi e variabili che l’azienda dovrà affrontare. images by JAMsabato 3 dicembre 11

key value customer activities proposition relationships key customer partners segments cost revenue structure key streams resources channels images by JAMsabato 3 dicembre 11

The Business Model Canvas Key Key Value Customer Customer Partners Activities Proposition Relationships Segments Key Channels Resources Cost Revenue Structure Streamssabato 3 dicembre 11

Prendetevi il 3 tempo di pensare possibili alternativesabato 3 dicembre 11

La stessa tecnologia, lo stesso prodotto o servizio, può avere numerosi business model Non innamoratevi della prima idea.sabato 3 dicembre 11

Chiedetevi se avete altri modelli di businesssabato 3 dicembre 11

Testate il modello di might look grea a business model business. paper... building block building buildin block g blo building block block ck building block buildin block g building building block hon block buildin block g building build block blocing k buildin block gsabato 3 dicembre 11

Nella vostra testa tutto funziona... ...la realtà è che il cliente la pensa diversamente.sabato 3 dicembre 11

this business model testing process is called Customer Development Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Search Executionsabato 3 dicembre 11

this business model testing process is calledCustomer Discovery Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot La customer discovery ha l’obiettivo di individuare i clienti e comprendere se il problema che la startup vuole risolvere è effettivamente importante per i clienti.sabato 3 dicembre 11

this business model testing process is calledCustomer Validation Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nella fase di customer validation è necessario deﬁnire un processo ripetibile di vendita e dimostrare che la startup ha effettivamente individuato il segmento di clienti e di mercato.sabato 3 dicembre 11

this business model testing process is calledCustomer Creation Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nella fase di customer creation l’obiettivo è iniziare a rispondere alla domande dei clienti.sabato 3 dicembre 11

this business model testing process is calledCustomer Building Customer Development customer customer customer company discovery validation creation building pivot Nell’ultima fase, la company building, ci si focalizza sul passaggio da organizzazione informale, a una struttura formale con una organizzazione e ruoli ben deﬁnitisabato 3 dicembre 11

Lanciare la 4 StartAPP e seguirla. Prima e... dopo!sabato 3 dicembre 11

Social media Blogging Pricing Update Feedback Strategiasabato 3 dicembre 11

Be viral. 5 Il marketing tradizionale qui non funzionasabato 3 dicembre 11

Eh già.... Di solito le startup non hanno soldi. Gli utenti hanno molte più informazioni e scelte a disposizione.sabato 3 dicembre 11

E quindi?sabato 3 dicembre 11

Stupisci gli utenti. “Something remarkable is worth talking about...It’s a Purple Cow… Remarkable marketing is the art of building things worth noticing right into your product or service.” Seth Godinsabato 3 dicembre 11

Cattura gli in uencer. “10% inﬂuence the purchasing behavior of the other 90%” Malcolm Gladwell The Tipping Pointsabato 3 dicembre 11

Fidelizza i tuoi utenti. “A happy customer is the greatest endorsement” Mesabato 3 dicembre 11

Domande?sabato 3 dicembre 11

Biograﬁa e link • http://www.slideshare.net/ Alex.Osterwalder/lift11-presentation • http://www.slideshare.net/torrg/lean- startup-business-model-pattern • http://www.slideshare.net/techdude/ business-model-generation Nota: le immagini e le slide relative al Business Model Canvas sono state prese dalle slide di Alexander Osterwaldersabato 3 dicembre 11

Grazie. I miei contatti: Blog: http://fabiolalli.com Twitter: @fabiolalli Skype: fabiolalli Fabio Lalli BTO 2011 - Firenze Firenze, 02 dicembre 2011sabato 3 dicembre 11

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