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  • 1. Como Mensurar a Performance do seu Site Entendendo o seu site e público com o Google Analytics Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 2. No mundo real, Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 3. Como saber se o seu site funciona? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 4. Métricas! Mas quais? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 5. Métricas que respondam a interesses… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 6. O que o seu chefe/cliente quer saber? O que você quer saber? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 7. Geralmente… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 8. Métricas Mais Comuns Visitas e rankings Visibilidade Conversões Branding/Marca Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 9. Métricas Mais Comuns Visitas e rankings Visibilidade Conversões Branding/Marca Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 10. Métricas Mais Comuns Visitas e rankings Visibilidade Conversões Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 11. E para medir as estatísticas…? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 12. GOOGLE ANALYTICS Ferramenta de mensuração de performance Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 13. É uma ferramenta utilizada em larga escala... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 14. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 http://trends.builtwith.com/analytics/Google-Analytics
  • 15. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 http://trends.builtwith.com/analytics
  • 16. A instalação começa... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 17. https://www.google.com/analytics Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 18. É bem simples criar a sua conta... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 19. Basta ter um usuário no Google Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 20. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 21. Configure as opções para o seu site e para a sua conta e clique no botão azul para obter o tracking code – o código do GA para rastrear o site Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 22. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 23. Últimas configurações e basta copiar o código fornecido em todas páginas do website. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 24. No Wordpress, utilize o plugin... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 25. http://wordpress.org/extend/plugins/google-analytics-for- wordpress/ Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 26. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 27. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 28. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 29. O Google Analytics iniciará a captura de dados e a partir deste dia, você poderá acessar tudo... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 30. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 31. O QUE SABER PRIMEIRO? Quais os relatórios que eu devo me concentrar? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 32. Tempo real... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 33. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 34. Vamos fazer um teste? Acesse: www.agenciamestre.com Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 35. Tráfego de referência... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 36. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 37. Visitas orgânicas... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 38. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 39. Visitas de redes sociais... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 40. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 41. Páginas que receberam tráfego... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 42. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 43. BOUNCE RATE E NOT PROVIDED Informações importantes para você Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 44. (not provided) Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 45. Por que isso acontece? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 46. URLs de buscas no Google O GA obtém a keyword a partir da URL do Google! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 47. URLs de buscas no Google Porém o Google funciona em http e https. https http Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 48. Para conseguir mais detalhes, fica a dica… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 49. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=584253274948642&set=pb.13 0611733646134.-2207520000.1374244735.&type=3&theater
  • 50. E o tal do Bounce Rate? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 51. Bounce Rate [referring site] ou acesso direto Meusite.com.br Nenhuma outra interação Percentual de visitas de única-página, ou seja,visita a qual a pessoa abandona o site sem visitar nenhuma outra página (ou seja,sem interagir novamente no site). Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 52. Bounce Rate • Onde encontro o bounce rate? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 53. E quanto é uma “boa taxa” para o bounce rate? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 54. Qual o Bounce Rate Ideal? • Depende do tipo do site/conteúdo: – Blog; – Ecommerce; – Fórum; – Vídeos, podcast. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 55. Qual o Bounce Rate Ideal? • Depende do tipo de usuário/visita: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 56. Qual o Bounce Rate Ideal? • Depende de qual termo foi pesquisado: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 57. Qual o Bounce Rate Ideal? • Depende de qual página de entrada: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 58. Qual o Bounce Rate Ideal? • Analise cada caso segmentando o tráfego: – Visitas de twitter/categoria; – Visitas de busca orgânica/categoria; – Visitas de Facebook/categoria; – Visitas de long tails/categoria; – Etc. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 59. Qual o Bounce Rate Ideal? • Analise cada caso segmentando o tráfego: – Visitas de twitter/categoria; – Visitas de busca orgânica/categoria; – Visitas de Facebook/categoria; – Visitas de long tails/categoria; – Etc. E aprender o que prende o visitante no site, em cada caso! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 60. VELOCIDADE DO SITE Utilize o Google Analytics para saber onde você pode melhorar Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 61. Um importante fator de posicionamento: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 62. http://www.agenciamestre.com/marketing-digital/a-velocidade-de- carregamento-do-site-como-fator-de-rankeamento-no-google Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 63. Site Speed No Google Analytics: Módulo para rastrear tempo de carregamento das páginas de um site. Mede o tempo de carregamento em amostras de pageviews. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 64. Site Speed Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 65. Site Speed Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 66. Site Speed Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 67. Uma dashboard para isto... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 68. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 69. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 Instalação: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=RZ8-NOorRSqtyaPi-lDCOQ
  • 70. MONITORANDO REDES SOCIAIS Usando o Google Analytics para entender o comportamento das redes sociais Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 71. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 72. Instalação: https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=MtcyVMzjSiaC0J7vvBo71w Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 73. Quantas visitas chegam por redes sociais (Facebook,Twitter, Google+) Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 74. Qual página foi compartilhada e quantas visitas cada uma recebeu! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 75. É exatamente a lista de conteúdos que está engajando o seu público! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 76. Quer ter mais informações? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 77. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 78. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 79. E O MOBILE? Onde vejo estas informações? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 80. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 81. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 Instalação: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=j1BhGToNSvGmMiJ8NhP1HQ
  • 82. Se você possui um e- commerce... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 83. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 84. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 Instalação: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=8USYBWAaQ5eDjl_XaKeLmQ
  • 85. IDEIAS DE CONTEÚDO Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 86. Já pensou em quais dúvidas o seu website está sanando? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 87. Podemos descobrir tudo através do Google Analytics Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 88. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 89. Instalação: https://www.google.com/analytics/web/permalink?type=dashboard&uid=PKH3cm8 QQIG6lWzlt5Tg1g Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 90. É um filtro de palavras que contém: “o que”,“como”,“fazer” e “qual ou quais” Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 91. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 92. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 93. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 94. Você pode conferir os temas e criar conteúdo! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 95. DASHBOARD DE TECNOLOGIA Entendendo quais os dispositivos utilizados pelos usuários para acessarem o meu website Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 96. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 97. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 Instalação: https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=C8ug-THUTUeX- OA81X8G3w
  • 98. BLOG EMWORDPRESS? Instale esta dashboard! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 99. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 100. Instalação: https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=aoWyebltTe6p_02PrR 16og Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 101. MONITORANDO CONVERSÕES Registrando a interação do usuário com o seu site Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 102. O que é conversão? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 103. O que é conversão? “Em geral,conversão é a transformação de uma coisa em outra.” – Wikipedia Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 104. O que é conversão? “Em geral,conversão é a transformação de uma coisa em outra.” – Wikipedia … Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 105. Em um site… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 106. O que é conversão? “Em geral,conversão é a transformação de visitas em objetivos concluídos.” – Frank Marcel Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 107. O que é conversão? “Em geral,conversão é a transformação de visitas em objetivos concluídos.” – Frank Marcel Exemplos, por favor? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 108. Conversão em Ecommerce: Pessoa faz uma pesquisa no Google Acessa o meu ecommerce Realiza uma compra Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 109. Conversão em Ecommerce: Pessoa faz uma pesquisa no Google Acessa o meu ecommerce Realiza uma compra Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 110. Meu site não é ecommerce. Vou medir o que? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 111. Comece com a pergunta: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 112. O que eu gostaria que as pessoas fizessem após chegarem ao site? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 113. O que é resultado? Acessar 1 página? Ou 5 páginas? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 114. O que é resultado? Acessar 1 página? Ou 5 páginas? Navegar por 30 seguntos? Ou 5 minutos? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 115. O que é resultado? Clicar para ouvir a narração? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 116. O que é resultado? Clicar para assitir o vídeo? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 117. O que é resultado? Receber pedidos de orçamento? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 118. Ah, agora sim consigo dizer o que é a conversão no meu site! Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 119. Mas como medir…? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 120. Conversões Ecommerce: Módulo de Ecommerce Mede a macro conversão: Compras Ecommerce e demais sites: Goals/Metas Medem micro e macro conversões: Cadastro, duração de visita, … Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 121. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 http://www.agenciamestre.com/web-analytics/google-analytics-conversoes-metas-goals
  • 122. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013 http://www.agenciamestre.com/web-analytics/ecommerce-google- analytics-como-instalar
  • 123. E nos relatórios do Google Analytics… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 124. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 125. Em lojas virtuais… Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 126. Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 127. Assim, temos o conjunto de dados sobre conversões: Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 128. FECHANDO... Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 129. Quer aprender mais? Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 130. Deixe seu email para receber novidades do curso. http://www.agenciamestre.com/curso-de-google- analytics Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 131. http://www.agenciamestre.com/categoria/web-analytics Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 132. https://www.facebook.com/agenciamestre Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 133. https://twitter.com/fabioricotta Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 134. https://twitter.com/frankmarcel Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013
  • 135. Muito obrigado! Contato Twitter: @fabioricotta Website: www.agenciamestre.com Por Fábio Ricotta - Campus Party - Recife - 2013

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