Comunicação e Marketing na era da Interatividade

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Social Media, Mobile Marketing, Blogs, Mashups, Advergames, Ubiquidade, Web 2.0 e 3.0: Longe de serem modismos ou tergiversações acadêmicas são agora exigências crescentes de um panorama sócio-econômico no qual se destacarão os indivíduos, as empresas e as instituições que rapidamente adaptarem seus modelos de negócios aos novos paradigmas da era da interatividade.

Palestra na FGV - Santo André - Jun/2009

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Comunicação e Marketing na era da Interatividade

  1. 1. Comunicação e Marketing na era da Interatividade Fábio Flatschart fábio flatschart | www.flatschart.com Junho / 2009
  2. 2. Fábio Flatschart Consultor das áreas de Internet e Computação Gráfica da Gerência de Desenvolvimento (GD2) do SENAC -SP na produção de eventos e palestras, novas parcerias, desenvolvimento de treinamentos e pesquisa de novos produtos destas áreas. Palestrante e consultor da Adobe Systems Incorporated . Professor do curso de Design Gráfico da UNIFMU Formado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo ( ECA -USP ) possui especialização em Criação Visual e Multimídia e cursa MBA em Marketing na Fundação Getúlio Vargas. fábio flatschart | www.flatschart.com
  3. 3. 0 Revolução Digital WEB Comportamento Uso da Tecnologia Mídia Social Mobilidade Futuro Epílogo fábio flatschart | www.flatschart.com
  4. 4. 1 REVOLUÇÃO DIGITAL fábio flatschart | www.flatschart.com
  5. 5. Mundo analógico fábio flatschart | www.flatschart.com
  6. 6. Mundo digital fábio flatschart | www.flatschart.com
  7. 7. Convergência fábio flatschart | www.flatschart.com
  8. 8. Convergência  a informação está em todos os lugares ( ubiquidade )  todos os aparelhos podem fazer tudo  as mídias convergem os aparelhos se confundem  diferença das mídias e das empresas desaparecem  mundo de telas fábio flatschart | www.flatschart.com
  9. 9. Mundo de telas fábio flatschart | www.flatschart.com
  10. 10. 2 WEB fábio flatschart | www.flatschart.com
  11. 11. Mundo de telas Tempo de disseminação do uso de novas tecnologias 60 50 40 38 30 anos usuários ( milhões ) 20 16 13 10 4 0 Rádio TV PC Internet fábio flatschart | www.flatschart.com
  12. 12. Internet WEB Computadores Pessoas fábio flatschart | www.flatschart.com
  13. 13. WEB 1.0 informação fábio flatschart | www.flatschart.com
  14. 14. fábio flatschart | www.flatschart.com http://migre.me/310f
  15. 15. WEB 2.0 Informação Informação fábio flatschart | www.flatschart.com
  16. 16. fábio flatschart | www.flatschart.com
  17. 17. “Prossumidor” consumidor produtor conteúdo Prometeus - A Revolução da mídia : http://migre.me/31aR
  18. 18. 3 COMPORTAMENTO fábio flatschart | www.flatschart.com
  19. 19. Nativos digitais fábio flatschart | www.flatschart.com
  20. 20. Das crianças entre sete e nove anos, 77% entraram pela primeira vez em um site de comunidade online quando ainda tinham entre cinco e oito anos de idade. Duas em cinco crianças consultadas já trocaram conteúdo de mídia na web. Cerca de 20% já postou algum vídeo no Youtube.” Pesquisa Kids Experts, realizada pelo Cartoon Network no Brasil http://migre.me/2YW8 fábio flatschart | www.flatschart.com
  21. 21. A web detém a chave para a interação dos jovens com marcas, produtos e empresas De acordo com a pesquisa da Synovate “Young Adults Revealed”, a Internet traz incríveis oportunidades para as empresas que procuram um ponto de contato com os jovens entre 18 e 24 anos. Contudo, para estabelecer um relacionamento com esta geração, os profissionais de marketing precisam abandonar uma série de preconceitos sobre este segmento da população. http://migre.me/2YXH fábio flatschart | www.flatschart.com
  22. 22. fábio flatschart | www.flatschart.com
  23. 23. fábio flatschart | www.flatschart.com
  24. 24. Inclusão
  25. 25. fábio flatschart | www.flatschart.com
  26. 26. 4 USO DA TECNOLOGIA fábio flatschart | www.flatschart.com
  27. 27. fábio flatschart | www.flatschart.com
  28. 28. CETIC Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação é o responsável pela produção de indicadores e estatísticas sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil, divulgando análises e informações periódicas sobre o desenvolvimento da rede no país. http://cetic.br
  29. 29. http://migre.me/2ZUR fábio flatschart | www.flatschart.com
  30. 30. http://migre.me/2ZUR fábio flatschart | www.flatschart.com
  31. 31. 5 MÍDIA SOCIAL fábio flatschart | www.flatschart.com
  32. 32. fábio flatschart | www.flatschart.com
  33. 33. fábio flatschart | www.flatschart.com
  34. 34. fábio flatschart | www.flatschart.com http://migre.me/31s0
  35. 35. Dois mil e nove vai ser o ano em que o marketing interativo social ganhará impulso. Esta é a previsão da Razorfish, uma das principais agências de propaganda voltadas para o mundo digital, que recentemente publicou um relatório com estas e outras tendências que devem movimentar o meio online neste ano. ( março de 2009 ) PDF : http://migre.me/31tY fábio flatschart | www.flatschart.com
  36. 36. 10 motivos para sua empresa não ter medo de aderir às redes sociais 1. Acesso fácil e rápido ao conhecimento 2. O ser humano adora rede social 3. A inovação aparece 4. Quebra da barreira geográfica 5. Quebra da barreira hierárquica 6. Comunicação direta sem intermediários 7. Individualização 8. Referências 9. Política de portas abertas 10. Tecnologia simples e fácil Mauro Segura - Diretor de Marketing e Comunicação da IBM
  37. 37. Ranking de Redes Sociais no Brasil 1. Orkut: 71,2% Share of Buzz 2. Sonico: 6,8% 3. MySpace: 4,4% Orkut – 45,9% Twitter – 23,0% 4. Via6: 4,4% Blogspot – 12,5% 5. Facebook: 3,6% Reclame Aqui – 8,9% Yahoo! Respostas – 4,2% 6. Multiply: 3,1% Wordpress – 3,0% YouTube – 1,9% 7. Twitter: 2,7% Flickr – 0,4% 8. Hi5: 2,6% Spaces.live – 0,1% Fotolog – 0,1% 9. Habbo: 2,5% 10. Ning: 2,1% junho/2009 Ibope/NetRatings ( março / 2009 ) www.elife.com.br
  38. 38. fábio flatschart | www.flatschart.com
  39. 39. E-Branding Imagem percebida que o consumidor tem sobre um produto, serviço ou empresa na WEB • Transparência e ética • Ouvir o usuário • Não mostrar apenas interesse comercial • Estratégia integrada ( as redes se “conversam”) Como obter bons resultados com branding na web - http://migre.me/33gU fábio flatschart | www.flatschart.com
  40. 40. fábio flatschart | www.flatschart.com
  41. 41. http://vitrue.com/ fábio flatschart | www.flatschart.com SMI - Social Media Index ver também : http://www.elife.com.br/
  42. 42. fábio flatschart | www.flatschart.com
  43. 43. The Barack Obama Strategy ( 126 páginas ) : http://migre.me/35SW
  44. 44. 6 MOBILIDADE fábio flatschart | www.flatschart.com
  45. 45. 157,5 milhões de aparelhos fábio flatschart | www.flatschart.com http://migre.me/35Pw
  46. 46. WEB Browser ou aplicativos SMS Short message Service MMS Multimedia Message Service Bluetooth Radiofreqüência QR Code Quick Response Code NFC Near Field Communication www.mobileadvertisingbrasil.com.br
  47. 47. QR Code Saiba mais sobre QR Code : http://migre.me/368d
  48. 48. QR Code C&A e Revista Caras: Código Proprietário : -( fábio flatschart | www.flatschart.com
  49. 49. Near Field Communication Comunicação em Campo de Curta Distância ou Comunicação por Proximidade http://migre.me/362S fábio flatschart | www.flatschart.com
  50. 50. 7 FUTURO fábio flatschart | www.flatschart.com
  51. 51. SEM Search Engine Marketing Disponibilize tudo ! Ajude o usuário à encontrar !
  52. 52. Novos formatos Burger King reforça exposição da marca com o Google Gadget Advertising fábio flatschart | www.flatschart.com
  53. 53. Realidade Aumentada fábio flatschart | www.flatschart.com
  54. 54. Realidade Aumentada fábio flatschart | www.flatschart.com
  55. 55. 8 EPÍLOGO fábio flatschart | www.flatschart.com
  56. 56. fábio flatschart | www.flatschart.com
  57. 57. Homo conectus fábio flatschart | www.flatschart.com
  58. 58. Cartier Bresson , fotógrafo francês ( 1908 – 2004 ) No futuro... permanecem... a importância do conceito, da história, do conhecimento adquirido pela humanidade o valor da experiência a oportunidade de trocar, compartilhar e conviver
  59. 59. No futuro... mudam... as tecnologias a forma como vamos nos comunicar a forma de aprender a forma como vamos nos relacionar o acesso a informação as distâncias geográficas e as diferenças sociais fábio flatschart | www.flatschart.com
  60. 60. Muito Obrigado ! fabioflat@gmail.com www.quadrodosbemois.com.br Bibliografia : http://migre.me/371g

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