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Fabian Descalzo - PCI en el Cloud

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Consideraciones incluidas en la Guía PCI para Cloud Computing publicada por el CSA en febrero de 2013.

Consideraciones incluidas en la Guía PCI para Cloud Computing publicada por el CSA en febrero de 2013.

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  • 1. 12/09/2013 1 ObjetivoObjetivo •• Roles y responsabilidades de cumplimiento ante los requisitos de PCIRoles y responsabilidades de cumplimiento ante los requisitos de PCI DSS en los diferentes servicios en la nube y sus modelos deDSS en los diferentes servicios en la nube y sus modelos de desplieguedespliegue •• Retos asociados con la validación de cumplimiento de PCI DSS en unRetos asociados con la validación de cumplimiento de PCI DSS en un entorno de nube .entorno de nube . •• Consideraciones de seguridad empresarial y técnica para el uso deConsideraciones de seguridad empresarial y técnica para el uso de tecnologías en la nube .tecnologías en la nube . •• Recomendaciones para el inicio de las discusiones acerca de losRecomendaciones para el inicio de las discusiones acerca de los servicios de nube.servicios de nube.
  • 2. 12/09/2013 2 Comprensión del entornoComprensión del entorno Analizar Planificar Documentar Comprensión del entornoComprensión del entorno Seleccionar plataforma y estándar de evaluación Identificar los riesgos y requerimientos de control Conocer las necesidades de aplicación para el Negocio Modelos de servicioModelos de servicio
  • 3. 12/09/2013 3 IaaS PaaS SaaS Comprensión del entornoComprensión del entorno Hardware Software Conectividad IaaSIaaS Servicio Soporte Aplicaciones del Proveedor SaaSSaaS Desarrollo Despliegue de Aplicaciones del Cliente PaaSPaaS AplicaciónAplicación PlataformaPlataforma InfraestructuraInfraestructura VirtualizaciónVirtualización Recursos físicosRecursos físicos Comprensión del entornoComprensión del entorno
  • 4. 12/09/2013 4 DefinicionesDefiniciones Alcance de responsabilidad Cliente/Proveedor por tipo de servicioAlcance de responsabilidad Cliente/Proveedor por tipo de servicio IaaSIaaS SaaSSaaSPaaSPaaS Datos Software y aplicaciones de usuarios Sistemas operativos y bases de datos Infraestructura Virtual Hardware e infraestructura de red Data Center (instalaciones físicas, infraestructura de seguridad, energía) Alcance delAlcance del servicioservicio Alcance deAlcance de responsabilidadesresponsabilidades Alcance de losAlcance de los controlescontroles Responsabilidades en el cumplimientoResponsabilidades en el cumplimiento • Gestión del servicio • Tratamiento de datos • Gestión de registros • Gestión de componentes del servicio (Documentación y RRHH) MARCOMARCO CONTRACTUALCONTRACTUAL
  • 5. 12/09/2013 5 Las responsabilidades delineadas entre el Cliente y el CSP para la gestión de los controles de PCI DSS están influenciados por un determinado número de variables : • Finalidad para la que el cliente está utilizando el servicio de nube . • Ámbito de aplicación de los requisitos de PCI DSS que el cliente externaliza en el CSP. • Los servicios y componentes de los procesos de ejecución que el CSP ha validado dentro de sus propias operaciones. • La opción de servicio que el cliente ha seleccionado para contratar al CSP ( IaaS , PaaS o SaaS ). • El alcance de los servicios adicionales que el CSP proporciona al Cliente de forma proactiva para completar el cumplimiento (por ejemplo, servicios gestionados de seguridad). Responsabilidades en el cumplimientoResponsabilidades en el cumplimiento Responsabilidades en el cumplimientoResponsabilidades en el cumplimiento Requisitos PCI DSSRequisitos PCI DSS Ejemplo de asignación deEjemplo de asignación de responsabilidad en la gestión de losresponsabilidad en la gestión de los controlescontroles IaaSIaaS SaaSSaaS PaaSPaaS Instalar y mantener una configuración de firewall para proteger los datos del titular Ambos Ambos CSP No utilizar las contraseñas por defecto provistas por los fabricantes de los sistemas y otros parámetros de seguridad Ambos Ambos CSP Proteger el almacenamiento de los datos de titulares de tarjetas Ambos Ambos CSP Codificar la transmisión de los datos de titulares de tarjetas a través de redes públicas abiertas Cliente Ambos CSP Utilizar y actualizar regularmente el software antivirus y demás programas asociados con la seguridad y software de base Cliente Ambos CSP Desarrollar y mantener sistemas y aplicaciones seguras Ambos Ambos Ambos Restringir el acceso a los datos de titulares de tarjetas solo para aquellas personas del Negocio que tienen necesidad de conocerlos Ambos Ambos Ambos Asignar un único ID para cada persona que tenga acceso a una computadora Ambos Ambos Ambos Restringir el acceso físico a datos de titulares de tarjetas CSP CSP CSP Rastrear y monitorear todo el acceso a los recursos de red y datos de titulares de tarjetas Ambos Ambos CSP Probar regularmente los sistemas de seguridad y sus procesos Ambos Ambos CSP Mantenga una política que aborde la seguridad de la información para todo el personal Ambos Ambos Ambos
  • 6. 12/09/2013 6 IaaSIaaS PaaSPaaS SaaSSaaS Espacio Físico Proveedor Espacio Físico Cliente Componentes Físicos Componentes Físicos Usuario Final EnlacesEnlaces Gobierno Educación Cumplimiento Gestión de Riesgo Educación Gestión de Riesgo Componentes Virtuales Componentes Virtuales Responsabilidades en el cumplimientoResponsabilidades en el cumplimiento Seguridad y TecnologíaSeguridad y Tecnología Seguridad como Servicio (Seguridad como Servicio ( SecaaSSecaaS )) • Security Information and Event Management Implementation Guidance • BCDR Implementation Guidance • Encryption Implementation Guidance • Intrusion Management Implementation Guidance • Security Assessments Implementation Guidance • Email Security Implementation Guidance • Web Security Implementation Guidance • Data Loss Prevention Implementation Guidance • Network Security Implementation Guidance • Identity and Access Management Implementation Guidance Managed Security Service Provider (MSSP)Managed Security Service Provider (MSSP) https://cloudsecurityalliance.org/research/secaas/?r=54#_downloads
  • 7. 12/09/2013 7 Seguridad y TecnologíaSeguridad y Tecnología Segmentada Solo para mí No-segmentada Compartida con otros Servidores físicamente separados por cliente. La misma imagen de la aplicación en el mismo servidor, sólo separados por el control de acceso del SO o la App Servidores virtualizados de dedicación individual para un cliente en particular, incluidos los discos virtuales Diferentes imágenes de una aplicación en el mismo servidor, sólo separados por el control de acceso del SO o la App. Entornos donde cada cliente ejecuta sus aplicaciones en particiones lógicas separadas y no comparten almacenamiento en disco u otros recursos. Datos almacenados en la misma instancia de gestión de bases de datos. Segmentación de ambientesSegmentación de ambientes Seguridad y TecnologíaSeguridad y Tecnología • Firewalls físicos y segmentación de red a nivel de infraestructura • Los firewalls en el hipervisor y a nivel de máquinas virtuales • Etiquetado VLAN o zonificación, además de firewalls • Los sistemas de prevención de intrusiones en el hipervisor y/o a nivel de máquina virtual para detectar y bloquear el tráfico no deseado • Herramientas de prevención de pérdidas de datos en el hipervisor y/o nivel de máquina virtual • Controles para evitar que las comunicaciones se propaguen hacia la infraestructura subyacente • El aislamiento de los procesos y recursos de entornos de clientes compartidos • Almacenamiento de datos separado para cada cliente • Autenticación fuerte de dos factores • La separación de funciones y la supervisión administrativa • Registro continuo y vigilancia del tráfico perimetral, y la respuesta en tiempo real Controles de segmentaciónControles de segmentación
  • 8. 12/09/2013 8 Retos para el cumplimientoRetos para el cumplimiento • Falta de visibilidad de la infraestructura subyacente del CSP y los controles relacionados con la seguridad • Poca o ninguna supervisión o control sobre almacenamiento de datos de los tarjetahabientes • Algunos componentes virtuales no tienen el mismo nivel de control de acceso , registro y seguimiento que sus contrapartes físicas. • Falta de restricciones en los límites perimetrales entre entornos de cliente • Puede ser difícil de reunir, correlacionar y/o archivar todos los registros necesarios para cumplir con los requisitos de PCI DSS. • Fallas en las herramientas de control ya que en un entorno de nube puede ser difícil de realizar verificaciones y puede dar lugar a resultados incompletos. • Los grandes proveedores podrían no permitir el derecho a la auditoría a sus clientes. Consideraciones a tener en cuenta como Cliente: • ¿Por cuánto tiempo ha estado el CSP compatible con PCI DSS ? ¿Cuándo fue su última validación? • ¿Qué servicios específicos y los requisitos de PCI DSS fueron incluidos en la validación ? • ¿Qué servicios específicos y componentes del sistema se incluyen en la validación ? • ¿Qué procesos de servicio del CSP no se incluyeron en la validación PCI DSS ? • ¿Cómo se asegura el CSP el cumplimiento PCI DSS por parte de los Clientes para evitar que introduzcan componentes no compatibles con el medio ambiente o anular los controles? Retos para el cumplimientoRetos para el cumplimiento
  • 9. 12/09/2013 9 Gobernabilidad, Riesgo y CumplimientoGobernabilidad, Riesgo y Cumplimiento ReingenieríaReingeniería de riesgosde riesgos Actividades y controles consolidadosActividades y controles consolidados Tecnología y OperacionesTecnología y Operaciones Proyectos y procesos funcionalesProyectos y procesos funcionales Verificación del proveedor (debida diligencia)Verificación del proveedor (debida diligencia) Acuerdos de Nivel de Servicio ( SLAs )Acuerdos de Nivel de Servicio ( SLAs ) Planes de Continuidad del Negocio y Recuperación de DesastresPlanes de Continuidad del Negocio y Recuperación de Desastres Recursos humanosRecursos humanos Extremos de responsabilidad Cliente / ProveedorExtremos de responsabilidad Cliente / Proveedor IaaSIaaS SaaSSaaSPaaSPaaS Datos Hardware e infraestructura de red Data Center (instalaciones físicas, infraestructura de seguridad, energía) Gobernabilidad, Riesgo y CumplimientoGobernabilidad, Riesgo y Cumplimiento Gobierno Gestión de Riesgo Educación Cumplimiento Reinvertir en controlesReinvertir en controles AHORRO
  • 10. 12/09/2013 10 Entorno físicoEntorno físico Control de AccesoControl de Acceso Afecta a la confidencialidad , IntegridadAfecta a la confidencialidad , Integridad y Disponibilidad de los datosy Disponibilidad de los datos Control AmbientalControl Ambiental Afecta al rendimiento y la integridad deAfecta al rendimiento y la integridad de la prestación del servicio.la prestación del servicio. Consideraciones legalesConsideraciones legales Propiedad de los datos y los posibles conflictos entre las exigencias legales y reglamentarias nacionales o internacionales Requisitos para la registración electrónica, la preservación y la integridad de las pruebas, y la custodia de datos Procesos documentados para responder a las peticiones legales y Auditorías (registros de auditoría propios y de sus clientes)
  • 11. 12/09/2013 11 Seguridad de los datosSeguridad de los datos • Adquisición de Datos (mapeo de los datos) • Clasificación de Datos • Almacenamiento de datos • Gestión del ciclo de vida • Cifrado y gestión de claves de cifrado • Puesta fuera de servicio y eliminación Si los procesos de seguridad de datos no están claramente definidos y documentados se puede exponer negativamente la información Ayuda a identificar donde cada entidad adquiere y cede los datos y cuales son sus responsabilidades en todo el proceso Seguridad técnicaSeguridad técnica • La evolución de las tecnologías de seguridad en virtualización • Gestión de identidades y de acceso • Registro y ficheros de auditoría • Acceso Hypervisor y componentes internos • Seguridad de interfaces y APIs • Seguridad de Sistemas Cliente • Control de ambientes compartidos
  • 12. 12/09/2013 12 Incidentes yIncidentes y forenciaforencia Incluir los procesos y los plazos de notificación en los SLA incluir los requisitos de notificación entre el cliente y el proveedor en los planes de respuesta a incidentes Incluir la potencial solicitud de información, registros y evidencias al CSP durante la investigación Incluir el proceso de custodia particular para este tipo de servicio, por ejemplo ante desconexiones de VMs o cualquier otro recurso virtual EquiposEquipos MultidiciplinariosMultidiciplinarios PreguntarPreguntar CompararCompararDocumentarDocumentar ControlarControlar ConclusionesConclusiones
  • 13. 12/09/2013 13 La Guía y sus apéndicesLa Guía y sus apéndices Apéndice A: Responsabilidades PCI DSS para diferentes modelos de servicio - Consideraciones adicionales para ayudar a determinar las responsabilidades de PCI DSS a través de diferentes modelos de servicios cloud . Apéndice B : Inventario - Presenta un inventario modelo del sistema para entornos de cloud computing. Apéndice C : Matriz de Responsabilidades PCI DSS - Presenta una matriz de muestra para documentar cómo se asignan las responsabilidades entre el proveedor de la nube y el cliente. Apéndice D: Implementación PCI DSS - Propone un conjunto inicial de preguntas que pueden ayudar a determinar cómo los requisitos de PCI DSS se pueden cumplir en un entorno de nube particular. https://www.pcisecuritystandards.org/pdfs/PCI_DSS_v2_Cloud_Guidelines.pdf MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS Fabián Descalzo Gerente de Governance, Risk & Compliance (GRC) fdescalzo@cybsec.com Gobierno de los datos en la nubeGobierno de los datos en la nube para el cumplimiento PCIpara el cumplimiento PCI--DSSDSS Universidad del CEMAUniversidad del CEMA -- Auditorio PrincipalAuditorio Principal Buenos Aires – Argentina (2013)

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