Radar_agosto 2012

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Radar_agosto 2012

  1. 1. Hospital e Maternidade Celso Pierro Ano 19 Nº 233 Agosto 2012 Recepção do Pálio por Dom Airton José dos Santos Fotos: Divulgação No dia 29 de junho, o arcebispometropolitano de Campinas, DomAirton José dos Santos, recebeu o Pá-lio das mãos do Santo Padre, o PapaBento XVI, na Basílica de São Pedro,no Vaticano. Nesse dia é realizada aSolenidade de São Pedro e São Paulo.Também esteve presente a essa sole-nidade o arcebispo emérito de Campi-nas, Dom Gilberto Pereira Lopes. O Pálio é uma espécie de colari-nho de lã branca, com cerca de cincocentímetros de largura e dois apêndi-ces. Nele estão bordadas seis cruzes. em lã negra lembram as chagas de No início de seu pontificado, o Cristo e sua Paixão salvadora.Papa Bento XVI se referiu ao Pálio A cada ano, cerca de trinta e cincocom as seguintes palavras: “tecido em arcebispos do mundo inteiro recebemlã pura, que me é colocado sobre os o Pálio. Quando retornam para suasombros (…), a lã do cordeiro pretende arquidioceses, levam não somente orepresentar a ovelha perdida ou tam- colarinho de lã que lhes foi impostobém a doente e frágil, que o pastor coloca sobre os ombros pelas mãos do sucessor de São Pedro, mas também o com-e conduz às águas da vida”. Afirmou, ainda, “o Pálio diz, promisso de traduzir nas atividades pastorais aquilo queantes de tudo, que todos nós somos guiados por Cristo (…), esse tradicional sinal litúrgico representa, isto é, a fé emao mesmo tempo, convida-nos a levar-nos uns aos outros.” Jesus Cristo, Filho de Deus Salvador, o compromisso deO simbolismo da lã pura sobre os ombros recorda o Bom imitar o Bom Pastor, que dá a vida por suas ovelhas, e aPastor que leva as ovelhas consigo e, as cruzes bordadas comunhão com a Sé Apostólica. Jubileu de Ouro Sacerdotal No dia 8 de julho comemorou-se, com grande alegria, o Jubileu de Ouro Sacerdotal do Cônego Antônio Teixeira Filho. O Cônego Teixeira e a Paróquia da Imaculada celebraram o Jubileu Áureo com uma Missa Solene de Ação de Graças. Capelão do Hospital e Maternidade Celso Pierro, desde 1980, Cônego Teixeira, falou ao Jornal Radar. Jornal Radar – Para o senhor, qual é a importância dos 50 anos de sacerdócio? Cônego Antônio Teixeira Filho - A importância da comemora- guns dias, ele se recuperou do choque anafilático, recebeu alta e ção deste jubileu é uma ocasião para sentir a bondade de Deus e saiu andando do Hospital, sem sequelas. agradecer todos os benefícios recebidos de Deus, principalmente JR – Deixe uma mensagem para a Comunidade Hospitalar. o dom da Vida. Cônego Teixeira – Nestes 32 anos de experiência, aqui no Hospi- JR – Cite algo que aconteceu no Hospital e o emocionou. tal, aprendi na prática que os enfermos são as pessoas mais impor- Cônego Teixeira – Havia um homem internado na UTI Adulto e tantes e que merecem todos os esforços, carinho e competência no o seu médico havia feito de tudo o que estava ao seu alcance para atendimento. Ao Hospital e à Universidade o meu agradecimento e ajudá-lo. Esse paciente recebeu a Unção dos Enfermos e, após al- desejo que Deus abençoe a todos nós.
  2. 2. Editorial Devoção Sacerdotal O Dia do Padre é comemorado no dia 4 de agosto, pitalar, instruindo, acompanhando e confortando os mesma data da festa de São João Maria Vianney, con- pacientes e seus familiares, acolhendo e auxiliando, na siderado o Padroeiro dos párocos. melhor forma possível, a todos que passam pelo hos- A palavra padre significa “pai”, aquele que acom- pital. panha, direciona e preside a comunidade, celebra a Eu- Pedimos a Deus que renove diariamente a belíssi- caristia, prega o Evangelho e dedica a vida à vocação ma vocação para a qual foi chamado o Cônego Teixei- na fé e na caridade, atendendo ao chamado de Deus. ra, que ilumine sempre Dom Airton José dos Santos Temos o privilégio de fazer parte de uma Instituição na condução de nossa Arquidiocese e, também, o ca- da Igreja e ter a presença de sacerdotes em nossa co- minho daqueles que dedicam sua vida ao sacerdócio. munidade é uma benção que precisa ser celebrada com Saúdo, por fim, todos os pais, que são homena- muita gratidão. geados no segundo domingo deste mês. No dia 8 de julho, comemoramos com muita alegria Que Deus abençoe os pais e a comunidade do hos- o Jubileu de Ouro Sacerdotal – 50 anos de sacerdócio pital, para que, sob Sua proteção e a exemplo de São – do Cônego Antônio Teixeira Filho, Capelão do Hos- José, se dediquem verdadeiramente no cuidado de seus pital e Maternidade Celso Pierro, desde 1980, e verda- filhos e de suas famílias e sejam muito felizes na sua deiro exemplo de devoção sacerdotal. missão paterna. Dos 50 anos de seu sacerdócio, 32 o Cônego Tei- Antonio Celso de Moraes xeira dedicou para trabalhar junto à comunidade hos- Superintendente do HMCP Festa Julina na Oncologia leva alegria a pacientes A Festa Julina organizada pelos colaboradores do CASA NOVA - O Serviço de Faturamento do Serviço de Onco- Hospital e Maternidade Celso Pierro foi trans- logia do Hospital e ferido da entrada do Hospital para o antigo espaço da Costura. “Houve Maternidade Celso um ganho para a equipe em virtude de o espaço estar mais adequado, Pierro e realizada com iluminação externa e ar condicionado exclusivo”, afirma a gerente no dia 6 de julho, de Faturamento, Alessandra Jordão. fez com que cerca de 80 pacientes da quimioterapia esquecessem, por um momento, a tensão do tra- Agradecimentos tamento. Segundo a enfermeira-chefe, Darlene Vieira Candido Zarbinati, “a confraternização é importante por proporcionar O cirurgião de tórax, José Luis Braga de Aquino e seus familiares agradecem a todos pelas mensagens e manifestações de pesar pelo falecimento de sua mãe, Neusa Appa- alegria, melhorar a autoestima e mostrar o quanto os pacientes recida Braga de Aquino, em 9 de julho. são especiais, por enfrentarem um problema complexo, como o câncer”. A festa teve cachorro-quente, pipoca, doces, bolos, entre O cliente Leonel Paschoalino Filho, submetido a uma cirurgia de mastoidectomia, outros. A dança da quadrilha, formada pelos colaboradores e pa- em 25 de junho, registra sua profunda admiração pelo desempenho dos médicos, cientes, garantiu a animação do pessoal. em relevância, a Bruno Bernardo Duarte, Nilesh Joriel Muniz, João Paulo Resende “Gostei muito da festa, foi um dia diferente, em que esque- Felício, Kátia e Wilson Zerbinatti, pelo ótimo atendimento ao paciente em geral, seja cemos por um momento o motivo pelo qual estamos aqui. Com no Hospital da PUC-Campinas, ou no Hospital Regional do Vale do Ribeira. “Parabe- dias alegres assim, nós vivemos muito mais e melhor”, relata o nizo os funcionários desta Instituição. Fiquei muito satisfeito. Que Deus os abençoe paciente Antônio Mendes. sempre. AMÉM”! Expediente Cronograma do departamento pessoal Jornal Radar é uma publicação mensal para a comunidade hospitalar > 6/8/12 > Pagamento. Antonio Celso de Moraes (Superintendente), Ana Luíza F. Meres (Diretora de Enfermagem), Geane Cristina Salles Bueno (Diretora Administrativa), José Carlos Ramos de Oliveira (Diretor de Convênios), Ricardo Dutra Sugahara (Diretor Técnico) e Nilton Crepaldi Vicente > A partir do dia 1º/8/12 > Recarga (Diretor Clínico). Conselho editorial: Almira M. de Melo Carneiro, Crislaine Gava, Eliana Bergamin, Hercio Cunha, Maria Sônia Teixeira de Cartão Refeição e Vale Transporte Nogueira, Ellen da Silva Meireles e Kelri Aparecida Cola de Carvalho. Jornalista Responsável: Crislaine Gava (MTB 33.173). Relações Públicas: Maria Sônia Teixeira Nogueira (CONRERP 3648). Intermunicipal no C.D.R.H. Redação: Crislaine Gava e Maria Sônia Teixeira Nogueira; Fotografia: Crislaine Gava, Maria Sônia Teixeira Nogueira e Luciano Biasi; > De 6 a 17/8/12 > Vale Supermercado. Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Neo Arte Design; Revisora: Marly Paiva; Impressão: Citygráfica. Atendimento aos leitores: (19) 3343-8332 / 3343-8393 / 3343-8655 / (19) 3343-8393 (fax) /ai@hmcp.puc-campinas.edu.br CESTA BÁSICA Correspondências: Comentários e sugestões podem ser enviados para: Assessoria de Imprensa do Hospital e Maternidade Celso Pierro. Av. John Boyd Dunlop, s/nº, Jardim Ipaussurama, CEP: 13060-904, Campinas (SP). > De 6 a 10/8/12 > Horário: 7h às 17h302
  3. 3. Festa Julina integra colaboradoresComidas, músicas e trajes típicos embalarama Festa Julina dos colaboradores na noite desexta-feira, 13 de julho, realizada no Hospital Foi com muita alegria e diversão que o Hospital e Mater-nidade Celso Pierro recebeu os colaboradores e seus fami-liares na Festa Julina, realizada no dia 13 de julho. O local foi decorado com muitas bandeirinhas e paracompletar o ambiente ainda teve brincadeiras, barraquinhasde quitutes e muita música. Cerca de 1,5 mil pessoas marcaram presença na festae puderam saborear doces, pastéis, pamonha, churrasco,crepe, entre outras tantas coisas gostosas para comer, num responsável pela Barraca do Churrasco.clima de muita descontração. Marcaram presença no evento os voluntários da Asso- As barracas são administradas pelos próprios colabora- ciação Beneficente Nossa Senhora da Esperança (ABNSE).dores. Esse fato propõe, ainda mais, a integração entre os Eles interagiram com os convidados na venda da Rifa bene-colaboradores. ficente, que teve como prêmio, uma camiseta autografada “Devido à grande quantidade de participantes, temos de pelos jogadores do Guarani Futebol Clube.ter muita sorte para conseguir uma barraca. Não vejo a hora Outra atração foi a banda Sapo Brasilis. Com um grandede chegar o mês de julho para participar desse evento que já repertório musical garantiu a animação do arraiá. Marcouvirou tradição, e é nessa época que temos a oportunidade de presença, também, a dupla sertaneja mirim Chrystian &reunir os funcionários e familiares. Gostaria de aproveitar Juan.esse espaço para agradecer aos responsáveis pela realização O sucesso do evento contou com o apoio da Engenharia,desse evento, em especial à Diretoria, Serviço de Engenha- dos Serviços de Almoxarifado, Compras, Higiene e Limpe-ria, Segurança Patrimonial e Assessoria de Imprensa e Co- za, Segurança Patrimonial, Transporte, e Serviço Especiali-municação Social” ressalta o almoxarife Claudemir Zamai, zado em Saúde e Segurança do Trabalho. Artigo Dia dos Pais A cada ano, por razões diversas, celebramos o Dia dos Pais. Talvez pensemos na dependência relativa do nosso pãozinho francês de cada a primeira seja a que mais conta, a “necessidade” de vender e comprar. dia. Desde o adubo, o cuidado com a terra, a semente, o que se planta, Não se pode esquecer que é preciosa a presença do pai na vida dos o que se colhe, o que se transporta. seres humanos. Por duas razões óbvias: aquela da ordem natural da É importante que, no Dia dos Pais, nos lembremos que os pais criação, em que o elemento masculino é indispensável, e outra, das transmitem valores que podem criar o esqueleto moral, por assim di- necessidades psicológicas, materiais e espirituais de que dependem zer, dos seus filhos. Eles incorporam a fala e o exemplo dos pais. Se os filhos, mais do que qualquer outro ser animal (que somos, racionais, devemos ter como sérios esses aforismos, não podemos esquecer, porém) para viver e sobreviver, no equilíbrio da condição humana. também, o processo da liberdade e a interferência da sociedade na É importante lembrar que o pai, na Família, tem uma “delegação” do aquisição de comportamentos, muitas vezes alheios ao sentir dos pais. Pai do Céu não só para gerar o corpo, com a participação da mulher, Todos temos ou tivemos pai na terra. É bom conviver com ele. mas para cuidar da alimentação e do espírito, tarefas indispensáveis Não só para agradecer. Mas, também, para continuar aprendendo dele para aqueles pais que querem viver segundo a ordem natural das coi- lições de vida que nunca se devem desprezar. Pessoalmente, gosto de sas e dos desígnios amorosos de Deus, Pai. Ele não cria seus filhos e lembrar-me do meu pai. Ele é, para mim, ocasião singela de lembrar- filhas para abandoná-los ao descaso de pais insensatos e sem coração. me do Pai que o colocou na minha vida, como condição de existência É importante lembrar que os humanos não podem sobreviver sem e exemplo de dedicação à Família e que apontou-me os horizontes do uma Família. E a Família não é somente o pai. Nem apenas a mãe. E meu futuro, nos caminhos da vocação. Louvo sempre a Deus por isso. mais: nem somente os dois, pai e mãe. Para o equilíbrio pessoal, é Outra coisa a lembrar: Todos devemos rezar pelos pais! preciso contar com outros seres humanos. Há uma longa cadeia de Dom Gilberto Pereira Lopes dependência que tantas vezes esquecemos. Apenas para exemplificar, Arcebispo Emérito de Campinas 3
  4. 4. Enxoval Hospitalar O Hospital e Maternidade Celso Pierro (HMCP) dispõe Individual (EPI’s) fora para utilização no Centro Cirúrgico, Obstétrico, Unidades do ambiente hospitalar. de Terapia Intensiva, entre outros, os conjuntos privativos, Esse tema também foi também conhecidos como roupas cirúrgicas. normatizado no HMCP Essas roupas especiais são muito importantes, pois po- por meio da circular da dem evitar infecções causadas por bactérias presentes em Superintendência n° roupas pessoais. São, também, confortáveis e uniformizam 017-12, de 20/3/2012. as equipes. É importante saber que o uso adequado e consciente Segundo estudos, os profissionais podem sair das áreas dessas roupas impede a depreciação e o extravio, que evita fechadas com os conjuntos privativos em situações espe- as reposições precoces, que representam um valor finan- ciais, como levar um paciente pós-operado do Centro Ci- ceiro significativo para o Hospital. rúrgico para a Unidade Coronária (UCO) ou um recém-nas- “Ao zelar as roupas, os equipamentos, os mobiliários cido para a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Neonatal. e tudo que permeia as atividades no nosso cotidiano, po- Contudo, as saídas desnecessárias devem ser evitadas e não demos perceber que a saúde financeira do hospital tam- podem ultrapassar a área interna do hospital. Essa orienta- bém está em nossas mãos. Pense nisso!”, reforça a gerente ção consta da Lei n° 14.466, de 8/6/2011, em que há a proi- de enfermagem da Unidade Operatória, Hellen Maria de bição da utilização dos jalecos e Equipamentos de Proteção Lima Graf Fernandes. Pacientes são homenageados Hospital no dia do aniversário homenageia A internação não impede que o dia do aniversá- rio dos pacientes do Hospital e Maternidade Celso os pais Pierro seja comemorado de forma especial. A data São muitos os é lembrada com o oferecimento de um minibolo adjetivos para defini-lo, confeitado adaptado à dieta prescrita do paciente, mas, como pai, o acompanhado de mensagem de felicitações. Os pacientes das unidades de emergência; as principal deles é que crianças internadas em quartos coletivos e os pacientes em jejum ou com dietas restritas VOCÊ É ÚNICO. recebem um cartão com os cumprimentos do Hospital, inclusive com atrativos de pin- Uma homenagem do Hospital e tura para as crianças. Maternidade Celso Pierro aos De acordo com a nutricionista e chefe do Serviço de Nutrição e Dietética, Silvana colaboradores do Hospital, que já Maria Amstalden Bannwart “a intenção é trazer o sentido da comemoração do aniver- sário e transmitir o carinho a eles. As copeiras relatam que os pacientes se surpreendem são pais. com o gesto e a alegria contagia o quarto no momento da entrega”, destaca. Para o paciente homenageado Genésio Penna, “foi muito importante a lembrança, Em comemoração ao Dia dos Pais, pois me trouxe alegria. Eu estava muito triste e depois da surpresa fiquei feliz, porque será realizada uma Celebração se lembraram de mim”. Eucarística, no dia 10 de agosto, A equipe expressou ainda a satisfação em ver o sorriso e a emoção dos pacientes, sexta-feira, às 8 horas, na Capela quando recebem a homenagem. “Isso deixa a nossa equipe emocionada e nos incentiva do Hospital. Para registrar esse dia a valorizar os pequenos gestos, que fazem a diferença”, completa. especial, os pais serão homenage- ados com uma exposição de fotos. Fala Leitor Lá, serão expostas as fotos de pais com seus filhos, com direito a uma CORAL ENCANTA PACIENTES - dedicatória. Para participar, basta No dia 13 de julho, o Hospital e entregar uma foto com a dedicatória Maternidade Celso Pierro recebeu o Coral dos filhos, até o dia 9 de agosto na Instituto Robert Bosch, que levou alegria e Assessoria de Imprensa e Comuni- tranquilidade aos colaboradores, pacientes cação Social. internados, à espera de atendimento nos prontos-socorros, recepções e Unidades de Internação do Hospital. Os coralistas foram recebidos Para registrar essa data especial, o com muito carinho pelas pessoas e por meio de suas lindas músicas, sensibilizaram a todos e “Fazendo Arte” também entrará em proporcionaram momentos de descontração e alegria para os presentes. ação. Os colaboradores poderão de- senvolver um lindo chaveiro, no dia Espaço para divulgar uma foto com texto bem humorado sobre acontecimento recente no Hospital, ou fora dele, envolvendo pessoas da comunidade hospitalar, bem como depoimentos ou comunicados enviados pelos leitores como sugestões, solicitações, dicas ou críticas. 10 de agosto, das 11 às 14h, no anfi- Atendimento: (19) 3343-8332, 3343-8393 e 3343-8655 - Fax: (19) 3343-8393 - e-mail: ai@hmcp.puc-campinas.edu.br. Correspondências: Assessoria teatro 2, ao lado da Segurança Patri- de Imprensa do Hospital e Maternidade Celso Pierro - Av. John Boyd Dunlop, s/nº, Jardim Ipaussurama, CEP 13060-904, Campinas (SP) monial.4
  5. 5. HMCP tem novo diretor ClínicoDesde o dia 26 de julho de 2012, o Hospital e Maternidade Celso Pierro possui um novo diretor Clíni-co, o cirurgião pediátrico, Nilton Crepaldi Vicente. O diretor Clínico de um hospital tem en-tre as atribuições a direção e a coordenação do Corpo Clínico, a supervisão da execução das atividadesde assistência médica e o zelo pelo fiel cumprimento do Regimento Interno do Corpo Clínico da Insti-tuição. Entende-se por Corpo Clínico o conjunto de médicos de uma instituição com a incumbência deprestar assistência aos pacientes que a procuram, gozando de autonomia profissional, técnica, cientí-fica, política e cultural. O Regimento Interno deverá contemplar a existência dos dois diretores, bemcomo discriminar as competências do Corpo Clínico, devendo ser aprovado e registrado no ConselhoRegional de Medicina. Confira a entrevista realizada pelo Jornal Radar com o novo diretor Clínico.Jornal Radar – Como é feita a indica- do Corpo Clínico. Já Raio Xção do nome do diretor Clínico? iniciei reuniões com Nilton Crepaldi Vicente (21/1/1959)Nilton Crepaldi Vicente – Seguimos, os coordenadores de Natural de: Valparaíso-SP de Estruturação do Corpo Clínico Formação: Medicina na PUC-como Hospital-Universitário, o Regi- equipe para verificar Campinas, em 1983; Residência realizado pelo Dr. Silvio Augustomento Interno e o Estatuto da Mantene- as manifestações e so- em Cirurgia Pediátrica no Ciquini e tentarei buscar melhoriasdora – Sociedade Campineira de Educa- licitei sugestões para HMCP e Hospital Infantil Álvaro e aprimoramento para a equipe Ribeiro; Residência (R5) noção e Instrução – SCEI. A indicação do resolvermos, juntos, Instituto Nacional de Pediatria médica. Darei prioridade ao traba-diretor clínico é feita por meio de uma as dificuldades. Todos do Distrito Federal do México; lho no dia a dia, em conjunto.assembleia convocada pela Superinten- conhecem bem a reali- Urologia Pediátrica no Hospital Estadual Infantil Darcy Vargasdência do Hospital a todos os médicos dade do Hospital. Es- (SP); Graduação em Sistemas de JR – Uma mensagem para co-que prestam assistência no HMCP. Na tamos trabalhando com Informação na PUC-Campinas (3 munidade hospitalar?ocasião, meu nome foi apresentado ao a administração para anos); Pós-Graduação em Gestão em Vicente – Quero ser atuante, po-Corpo Clínico presente. E não havendo termos um canal direto Funçõesna PUC-Campinas em curso. rém, preciso que os médicos tam- Saúde atuais: Gestor da Pediatria,discordância ou manifestação contrária, e pessoal por meio do Coordenador do Serviço de Cirurgia bém sejam participativos na solu-meu nome foi aprovado em substituição Portal (www.hospital- Pediátrica, Professor da Faculdade ção das dificuldades. Espero que oao Dr. Silvio Augusto Ciquini. dapuc-campinas.com. de Medicina,consultório particular. comprometimento do Corpo Clíni- realizado no além do atendimento br). Serei atuante com co continue, para oferecermos umaJR – Qual será a forma de trabalho? todo o médico que presta serviço no assistência com cada vez mais qualidadeVicente – Quero estar mais próximo HMCP. Vou dar continuidade ao Projeto à população.Vice-cônsul do Japão no HMCP No dia 18 de julho, o Hospital e Maternidade Celso Pierro(HMCP) recebeu a visita do vice-cônsul Satoshi Endo do Con-sulado Japonês, e sua Assessora Marcia Obara. O objetivo davisita foi fazer um acompanhamento da doação de três respira-dores microprocessadores, realizada em maio de 2010, para aUnidade de Tratamento Intensivo (UTI) Infantil, a fim de veri-ficar as condições de uso e conferir os itens doados. da. Espero que a cooperação feita entre o Hospital e o Governo “Congratulo os incansáveis esforços desta Organização Japonês, por intermédio do Consulado Geral do Japão em Sãopara a promoção de crescentes melhorias à população atendi- Paulo, esteja sendo útil a esta nobre atividade”, ressalta Endo. Projeto Diversidade completou um semestre de funcionamento O Projeto Diversidade, realizado pelo Departa- e com o CIAD há, aproximadamente, três anos, mas mento de Recursos Humanos do Hospital e Materni- acontece pela primeira vez no Hospital. dade Celso Pierro (DRH/HMCP) em parceria com Reforço o quanto esta oportunidade me fez apren- o Centro Interdisciplinar de Atenção ao Deficiente der a partir da diversidade das situações que o am- (CIAD) completou seu 1º Semestre de funcionamento. biente do hospital e a natureza do trabalho aí realiza- Reunindo lideranças de diversos Serviços do Hos- do proporcionam. pital, os encontros dos grupos aconteceram semanal- Tenho muito a agradecer tanto pelo acolhimen- mente, constituindo, assim, uma oportunidade ímpar to da equipe e dos participantes como pela riqueza e de crescimento pessoal e do grupo em si. A reflexão sobre a pessoa com troca de experiência que este contato tem trazido para o projeto e para deficiência foi feita a partir de uma discussão sobre nós mesmos e sobre mim pessoalmente. o outro, nossas forças e fraquezas e projeto de vida. Sabemos que conseguimos avanços, mas, também, que o caminho Podemos compreender que Deficiência é uma condição, uma carac- é árduo e longo diante de nossos pés. Por isso temos outro período de terística que pode fazer parte da vida de cada um de nós, em qualquer trabalho pela frente, cada vez agregando mais pessoas com a certeza momento ou situação, mas que todos somos muito mais que nossas defi- de que a inclusão da pessoa com deficiência pode tornar-se cada vez ciências e queremos ser felizes agora. mais plena. Este projeto já funciona em parceria com o DRH da Universidade Professora Carmem Sílvia Cerri Ventura 5
  6. 6. Serviço da qualidade O que é qualidade? O conceito de qualidade está diretamente ligado às percepções de cada indivíduo. Diversos elementos como cultura, tipo de produto e serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam nessa definição. Seguem, abaixo, dez definições de qualidade relacionadas a gestos e atitudes que você pode observar no ambiente profissional: 1.PENSAR POSITIVO É QUALIDADE: Ao acordar, não permita aguardar mais trinta minutos. Se você adoecer, dezenas de tarefas que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No terão de aguardar a sua volta. máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada 7.CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE: Dentro do vez mais produtivo. possível, tente organizar a agenda com suas tarefas comerciais e 2.SER EDUCADO É QUALIDADE: Ao entrar no prédio de sua sociais para os próximos dez dias. Não fique trocando datas a todo empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não o momento, principalmente se estiver muito próximo do evento. sendo colega de sua área. Lembre-se de que você afetará o horário de várias outras pessoas. 3.SER ORGANIZADO É QUALIDADE: Seja metódico ao abrir 8.TER PACIÊNCIA É QUALIDADE: Ao comparecer aos seu armário, ligar seu terminal de computador, disponibilizar os encontros e reuniões leve tudo o que for preciso para a ocasião, recursos ao redor. Comece lembrando as notícias de ontem. principalmente suas ideias. E divulgue-as sem receio. O máximo que 4.SER PREVENIDO É QUALIDADE: Não se deixe envolver poderá ocorrer é alguém não aceitá-las. Talvez, mais tarde, você tenha pela primeira informação de erro recebida de quem, talvez, não saiba nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar. de todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um 9.FALAR A VERDADE É QUALIDADE: Não prometa o que parecer correto sobre o assunto. está além do seu alcance só para impressionar quem o ouve. Se você 5.SER ATENCIOSO É QUALIDADE: Quando for abordado por ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para alguém, pare o que está fazendo e dê atenção, pois quem veio lhe construir. procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em 10. E, por fim, na saída do trabalho, pense em como será bom chegar você. Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar. em casa e rever a família ou os amigos, que lhe dão segurança para 6.RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE: Não deixe de desenvolver suas tarefas com equilíbrio. AMAR A FAMÍLIA E OS alimentar-se adequadamente. Pode ser até um pequeno lanche, mas AMIGOS e ser amado é a MAIOR QUALIDADE que uma pessoa respeite suas necessidades humanas. Aquela tarefa urgente pode pode ter. Heitor Zamboni – 5/4/2012 – Logística Empresarial, Planejamento estratégico e Qualidade. Avaliações externas A qualificação nos processos de trabalho do HMCP será posta à prova duas vezes nos próximos meses: 1. AGOSTO (em data a ser definida pelo Ministério da Educação - MEC): visita de recertificação como Hospital de ensino. A solicitação de levantamento dos itens preconizados para a visita do MEC foi enviada aos serviços envolvidos. O prazo para o retorno pelas áreas foi o dia 1º de agosto; 2. OUTUBRO: dias 2, 3 e 4, o Instituto Qualisa de Gestão (IQG) visitará mais uma vez o HMCP. Agora, com foco na recertificação. Os serviços serão avaliados novamente como ocorreu no início do processo de Acreditação. OBS: os documentos para padronização serão aceitos pelo Serviço da Qualidade até o dia 31/08/2012, a fim de que haja tempo hábil para o cumprimento das etapas do controle de documentos. Envolvimento e participação de todos: essa é a maior garantia para o sucesso em mais esse grande desafio. À medida que o HMCP vai se qualificando, garantimos que estamos prontos para as avaliações, sejam elas internas ou externas. Uma das diretrizes estratégicas do HMCP é a segurança em todos os aspectos da Instituição. Nosso grande desafio é evidenciar para as instituições avaliadoras (MEC e IQG) as medidas de segurança já implantadas no Hospital. Mutirões da Saúde Cronograma dos Mutirões Data Horário Local Os Mutirões da Saúde são realizados pela Associação Bene- 18 / 08 8h às 12h30 Paróquia Sagrada Família, na Comunidade Bom sábado Pastor, no Parque Centenário, Saltinho ficente Nossa Senhora da Esperança (ABNSE) do Hospital e 1º / 09 8h às 12h30 Paróquia na Comunidade São Geraldo Magela, Maternidade Celso Pierro que atende, gratuitamente, à po- sábado no Jardim Nova Mercedes pulação. A ação oferece aferição da pressão arterial, teste de 21 / 10 9h Paróquia Conceição da Nova Aparecida, glicemia, avaliação nutricional, orientação sobre o aleitamento domingo após a Missa Vila Padre Anchieta, Distrito de Nova Aparecida materno, higienização bucal, exame de vista, entre outras ati- Em OUTUBRO Data e horário a Creche FIRMACASA vidades. Esse evento é uma das atividades desenvolvidas pela serem definidos ABNSE juntamente com a Paróquia Universitária Santo To- Os interessados em participar, como voluntários, deverão más de Aquino, a fim de divulgar a Campanha da Fraternida- entrar em contato com a Irmã Eleanor Paloma, na Pastoral de 2012, cujo tema é “Fraternidade e Saúde Pública” e o lema da Saúde, pelo telefone (19) 3343-8554 ou pelo endereço “Que a saúde se difunda sobre a terra!” (Cf. Eclo, 38,8). eletrônico eleanor-paloma@hmcp.puc-campinas.edu.br.6

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