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Bibliothekartag 2009: Mit Web 2.0 zum Online-Katalog der nächsten Generation
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Bibliothekartag 2009: Mit Web 2.0 zum Online-Katalog der nächsten Generation

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Aktualisierte Version meiner Präsentation "Mit Web 2.0 zum Online-Katalog der nächsten Generation" für den Bibliothekartag 2009

Aktualisierte Version meiner Präsentation "Mit Web 2.0 zum Online-Katalog der nächsten Generation" für den Bibliothekartag 2009


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Transcript

  • 1. Mit zum Online- Katalog der nächsten Generation Web 2.0 in öffentlichen Bibliotheken 04.06.2009 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main – ZMB
  • 2. Überblick 1. Web : Was ist das? 2. Bibliothek : Wieso brauchen wir das? 3. Der Katalog : Wie könnte er aussehen? 4. Beispiele: Was machen Bibliotheken? 5. 6. Schluss: Herausforderungen & Chancen 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 2 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 3. 1. Web : Was ist das? 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 3 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 4. 1. Web : Was ist das? „...an attitude, not a technology...“ „...change in focus to participation, user control, sharing, openness, and networking...“ „Mitmach-Netz” 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 4 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 5. 2. Wieso Bibliothek ? 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 5 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 6. 2. Wieso Bibliothek ? • Verändertes Mediennutzungsverhalten • Veränderte Erwartungshaltung auch an bibliothekarische Online-Angebote • „...expected way of being...“ • „...some Web 2.0 technologies [...] are already competing for the attentions of library patrons...“ 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 6 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 7. 2. Wieso Bibliothek ? • OCLC-Report „Perceptions of Libraries and Information Resources“ (2005): – 84% nutzen Suchmaschinen, 1% nutzen die Webseite einer Bibliothek – Die Befragten nutzen Bibliotheken und lesen seltener, seit sie das Internet nutzen – Bücher sind die „library brand“ – 99% sind mit den Ergebnissen ihrer letzten Suchmaschinen-Recherche zufrieden 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 7 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 8. 2. Wieso Bibliothek ? • Beispiel „Katalog 1.0“: – Kaum Browsingmöglichkeiten – Keine Sortierung nach Relevanz – Keine Rechtschreibkorrektur – Nur wenige zusätzliche Informationen und Inhalte – Weder Personalisierung noch Partizipation – Fehlende Integration weiterer Recherche- Datenbanken 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 8 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 9. 3. Der Katalog 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 9 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 10. 3. Der Katalog • Funktionen • Inhalte • Suchmöglichkeiten • Online-Katalog als Online-Community • Weitere Dienste 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 10 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 11. 3. Der Katalog • Funktionen: • Personalisierung • RSS Feeds • Visuelle Standortanzeige 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 11 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 12. 3. Der Katalog • Funktionen: • Tagging • Kommentierung und Bewertung 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 12 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 13. 3. Der Katalog • Inhalte: • Zusatzinformationen aus dem Medium selbst 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 13 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 14. 3. Der Katalog • Inhalte: • Verlinkungen zu externen Informationen 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 14 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 15. 3. Der Katalog • Suchmöglichkeiten: • Einfache Suchzeile • Rchtschreibkorrektur • Suchergebnisfilter 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 15 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 16. 3. Der Katalog • Suchmöglichkeiten: • Sortierung der Suchergebnisse nach Relevanz • Empfehlungen 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 16 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 17. 3. Der Katalog • Der Online-Katalog als Online-Community: • Blog, Wiki & Forum • Bilder, Videos & Podcasts 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 17 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 18. 3. Der Katalog • Weitere Elemente: • Widgets • Browser-Add-on 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 18 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 19. 4. Beispiele 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 19 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 20. 4. Beispiele • U-M Library • Ann Arbor District Library • Beluga • WorldCat 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 20 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 21. U-M Library 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 21 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 22. Ann Arbor District Library 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 22 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 23. Ann Arbor District Library 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 23 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 24. Beluga 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 24 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 25. Beluga 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 25 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 26. Beluga 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 26 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 27. WorldCat 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 27 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 28. WorldCat 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 28 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 29. 5. Top 5 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 29 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 30. 5. Top 5 Interaktivität Personalisierbarkeit Sichtbarkeit Neue Informationswege & mehr Informationen ''One-stop-shop'' Mobile Interfaces 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 30 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 31. 5. Top 5 Interaktivität: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 31 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 32. 5. Top 5 Interaktivität: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 32 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 33. 5. Top 5 Interaktivität: • Bibliothek und Nutzer interagieren in Echtzeit • Nutzer „verschlagworten“ nach ihrem Vokabular zum Sortieren und leichten Wiederauffinden von Informationen • Kommentare und Bewertungen dienen anderen Nutzern als Recommender- System – ohne Mehrarbeit für die Bibliothek! 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 33 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 34. 5. Top 5 Personalisierbarkeit: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 34 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 35. 5. Top 5 Personalisierbarkeit: • Zuschneiden von Informationen auf die eigenen Bedürfnisse • Persönliche Empfehlungen • Online-Katalog wird zum Literaturverwaltungssystem 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 35 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 36. 5. Top 5 Sichtbarkeit: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 36 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 37. 5. Top 5 Sichtbarkeit: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 37 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 38. 5. Top 5 Sichtbarkeit: • Zugriff auf die bibliothekarischen Angebote überall dort, wo Nutzer sich am PC und im Internet täglich aufhalten: • Desktop • Browser • Personalisierbare Startseite • Soziales Netzwerk • Bibliothek platziert sich aktiv in der Online- Welt der Nutzer 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 38 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 39. 5. Top 5 Neue Informationswege: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 39 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 40. 5. Top 5 Neue Informationswege: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 40 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 41. 5. Top 5 Mehr Informationen: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 41 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 42. 5. Top 5 Neue Informationswege und mehr Informationen: • Vielfältige Informationen werden automatisch an die Nutzer geliefert: • Suchanfragen & Kontoinformationen • Neuigkeiten & Termine • Informationswege ergänzen sich und können sich gegenseitig „füttern“ • Mehr Informationen helfen bei Aus- wahl und Bestimmung der Relevanz 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 42 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 43. 5. Top 5 ''One-stop-shop'': 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 43 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 44. 5. Top 5 ''One-stop-shop'': • Alle Informationen, Angebote und Dienstleistungen unter einer einheit- lichen Oberfläche • Integration von e-Medien • Einfache Suche sowie Browsing über alle Angebote, von jeder Seite aus • Wenige Klicks 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 44 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 45. 5. Top 5 Mobile Interfaces: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 45 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 46. 5. Top 5 Mobile Interfaces: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 46 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 47. 5. Top 5 Mobile Interfaces: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 47 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 48. 5. Top 5 Mobile Interfaces: 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 48 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 49. 6. Schluss: Herausforderungen & Chancen 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 49 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 50. 6. Schluss: Herausforderungen & Chancen • Herausforderungen: – Bibliothekarische Diskussion – Nutzerwünsche – Technische Implementierung • Chancen: – Der Katalog 2.0 ist... 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 50 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 51. Herausforderungen • Bibliothekarische Diskussion: – Angebot partizipativer Elemente: – Gefahr des Missbrauchs – „Radical Trust“ – Erhöhter Personalaufwand: – Moderation – ''Up-to-date''-Bleiben 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 51 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 52. Herausforderungen • Bibliothekarische Diskussion: – Angebot zusätzlicher Inhalte und Informationen: – Urheberrecht – Skepsis gegenüber den vielen neuen Technologien: • Web 2.0-Dienste für die eigene Arbeit einsetzen • Jeden ''Hype'' mitmachen? 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 52 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 53. Herausforderungen • Nutzerwünsche: – Nutzer haben ganz andere Bedürfnisse und Vorstellungen als Bibliothekare – Zur Erforschung eignen sich: – Umfragen – Usability-Studien – Fokusgruppen-Workshops 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 53 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 54. Herausforderungen • Nutzerwünsche: – Berücksichtigung aller Zielgruppen, inklusive der Nicht-Nutzer – Schwierigkeit: Spagat zwischen – verschiedenen Nutzergruppen und – ihren unterschiedlichen oder gar gegensätz- lichen Bedürfnissen 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 54 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 55. Herausforderungen • Technische Implementierung: – Fehlende oder noch nicht ausgereifte Software-Produkte – Organisatorische Gegebenheiten (Einbindung in den Web-Auftritt der Stadt, Ressourcen) – Know-how – Barrierefreiheit & Datenschutz 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 55 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 56. Chancen • Der Katalog 2.0...: – ist mehr als ein „call-number lookup tool“ und das „physical inventory of the library“; – unterstützt Browsing und Serendipity; – ist einfach zu bedienen und personalisier- bar; – gewährt direkten Zugriff auf Ressourcen und lässt Nutzer mit diesen interagieren; 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 56 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 57. Chancen • Der Katalog 2.0...: – ermöglicht den Zugang zu einer neuen Generation von Nutzern; – bleibt attraktiv auch für jüngere und/oder innovative Nutzer; – macht die Bibliothek und ihre Medien in der Online-Welt der Nutzer sichtbar; – ist ein ''One-stop-shop'' für Informationen. 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 57 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 58. Vielen Dank! 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 58 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  • 59. Fragen? Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main - ZMB fabienne.kneifel@stadt-frankfurt.de Weitere Informationen: http://tr.im/btag09 www.fabienne-kneifel.de 04.06.2009 Web 2.0 in ÖB 59 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main