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  • En 2002 se publica este libro repleto de ejemplos que sostienen una tesis: la publicidad se transforma en un arte, pero pierde su efectividad en beneficio de las relaciones públicas. Un flexo es más práctico para iluminar, pero nadie pondría un flexo en una cena romántica. La publicidad es arte, aunque no siempre efectivo por su falta de credibilidad.
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    1. 1. :: eventos online patrocinios y eventos: herramientas estratégicas ramiro díaz - F5 interactiva [email_address]
    2. 2. :: eventos online <ul><li>:: 0. introducción </li></ul><ul><li>:: 1. tipos de eventos </li></ul><ul><li>:: 2. herramientas </li></ul><ul><li>:: 3. en práctica </li></ul><ul><li>:: 4. conclusiones </li></ul>F5 interactiva
    3. 3. :: 0. introducción :: eventos online
    4. 4. :: 0. introducción <ul><li>El evento como acción de marketing: el ROI más elevado </li></ul><ul><li>Cara a cara, networking, contacto directo </li></ul>F5 interactiva
    5. 5. :: 0. introducción <ul><li>Herramientas online: </li></ul><ul><ul><li>Rapidez </li></ul></ul><ul><ul><li>Agilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajo coste </li></ul></ul><ul><ul><li>Medible </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilidad de proceso </li></ul></ul>F5 interactiva
    6. 6. :: 0. introducción <ul><li>Tenemos un nuevo evento, qué bien! </li></ul>F5 interactiva
    7. 7. :: 0. introducción <ul><li>Sólo 3 de estos personajes irán a nuestro evento </li></ul>F5 interactiva
    8. 8. :: 0. introducción <ul><li>A tener en cuenta: </li></ul><ul><ul><li>BD </li></ul></ul><ul><ul><li>Oferta </li></ul></ul><ul><ul><li>Trato personalizado </li></ul></ul><ul><ul><li>Call to action </li></ul></ul><ul><ul><li>Usabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Aspectos técnicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Creatividad </li></ul></ul>F5 interactiva
    9. 9. :: 1. tipos de eventos :: eventos online
    10. 10. :: 1. tipos de eventos <ul><li>El tamaño SÍ importa!: </li></ul><ul><ul><li>Del desayuno de trabajo de 12 personas… </li></ul></ul><ul><ul><li>Al Oracle Open World con 40.000 asistentes </li></ul></ul>F5 interactiva
    11. 11. :: 1. tipos de eventos <ul><li>Tipos de evento: </li></ul><ul><ul><li>Generalista </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asistencia indiscriminada de público, con objetivos de branding o de generación de leads por volumen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Imprescindible el cuestionario </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Dirigido </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asistencia por invitación directa personalizada </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Generación de Leads cualificados, fidelización </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cuestionario o respuesta directa, o diferida personalizada en el agradecimiento, complementada por el telemarketing de ventas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Eventos 100% online: webseminar, webinars, streaming… </li></ul></ul></ul>F5 interactiva
    12. 12. :: 2. herramientas :: eventos online
    13. 13. :: 2. herramientas <ul><ul><li>Web (microsite) + e-mailing </li></ul></ul><ul><ul><li>Formularios (registro + cuestionarios) </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Rr.pp .(2.0) </li></ul></ul><ul><ul><li>TPV </li></ul></ul>F5 interactiva
    14. 14. <ul><li>e-mail: el pegamento de la red, el vehículo neurotransmisor (PUSH – PULL triggers) </li></ul><ul><li>Aplicaciones: </li></ul><ul><ul><li>e-mailing promocional </li></ul></ul><ul><ul><li>newsletters: formatos, usabilidad, lenguaje </li></ul></ul><ul><ul><li>EVENTOS </li></ul></ul><ul><li>Verdadera saturación: SPAM. Técnicas antispam: filtros, imágenes, Ips, listas negras, adjuntos, subjects… </li></ul>:: 2. herramientas F5 interactiva
    15. 15. <ul><li>Reportes/tracking: </li></ul><ul><ul><li>Aperturas / Lecturas </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación con la agencia de Telemkt </li></ul></ul><ul><ul><li>Contactos “calientes” </li></ul></ul><ul><ul><li>Detección de problemas y optimización de la BD </li></ul></ul><ul><ul><li>Importante: código de cambio en los formularios </li></ul></ul>:: 2. herramientas F5 interactiva
    16. 16. :: 2. herramientas <ul><ul><li>Panel de control de registrados </li></ul></ul>logo cliente F5 interactiva
    17. 17. :: 3. en práctica :: eventos online
    18. 18. :: 2. herramientas F5 interactiva BD € convocatoria recordatorio agradecimiento microsite cuestionario lead telemarketing imprevistos telemarketing
    19. 19. :: 3. en práctica <ul><li>PIEZAS DE UN EVENTO ONLINE: </li></ul><ul><li>Mensaje </li></ul><ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>Documentos asociados </li></ul><ul><li>Registro </li></ul><ul><li>Ponentes </li></ul><ul><li>Fecha y lugar, cómo llegar </li></ul><ul><li>Patrocinadores/Colaboradores </li></ul><ul><li>Contacto </li></ul><ul><li>E-mail: from, reply-to, subject </li></ul><ul><li>Web: url, mirror </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul><ul><li>Banners publicidad </li></ul><ul><li>Extensiones 2.0 </li></ul>F5 interactiva
    20. 20. :: 3. en práctica F5 interactiva
    21. 21. :: 3. en práctica F5 interactiva
    22. 22. :: 3. en práctica <ul><li>CLIENTE: FUNDACIÓN BAMBERG </li></ul><ul><li>Diseño cuidado y elegante “clásico”, con gusto </li></ul><ul><li>Formulario precumplimentado </li></ul><ul><li>Envío masivo a 1.500 contactos </li></ul><ul><li>Éxito: fidelización e imagen </li></ul><ul><li>Pre-evento: pdf del concierto </li></ul><ul><li>Post-evento: fotos, ponencias… </li></ul><ul><li>“ La salud es un estado transitorio que no presagia nada bueno” </li></ul>F5 interactiva María Fernández Fernández 626 987 345
    23. 23. :: 3. en práctica <ul><li>CLIENTE: SAP BO </li></ul><ul><li>Registro por clic directo, sin formulario </li></ul><ul><li>Personalización importante </li></ul><ul><li>Metáfora: hacer sentir importante al receptor, le llevan el desayuno </li></ul>F5 interactiva
    24. 24. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: HUMAN PROFIT </li></ul><ul><li>Presentaciones con humor: el humor es algo serio aplicado a la empresa </li></ul><ul><li>Invitación al Bernabéu </li></ul><ul><li>Hacer partícipe al receptor, hacerle sentir que sus presentaciones van a cambiar y va a ser una estrella </li></ul><ul><li>Éxito: hubo que rebajar los límites, pero mala elección de la BD </li></ul>F5 interactiva
    25. 25. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: SUN MICROSYSTEMS </li></ul><ul><li>Evento con empleados </li></ul><ul><li>Éxito desbordante </li></ul><ul><li>Aforo 450 personas, se llegó a 700 en sólo 1 hr. </li></ul><ul><li>Fotos post-evento: aviso legal para niños </li></ul><ul><li>Descargables para niños: de lo virtual a lo real </li></ul>F5 interactiva
    26. 26. :: 3. en práctica F5 interactiva
    27. 27. :: 3. en práctica F5 interactiva
    28. 28. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: SAP BO </li></ul><ul><li>Evento online </li></ul><ul><li>Registro y envío de las claves para el webinar </li></ul><ul><li>Importancia de la respuesta y confirmación de aperturas/lecturas </li></ul>F5 interactiva
    29. 29. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: MICROSOFT </li></ul><ul><li>Evento VIP reducido para influenciadores </li></ul><ul><li>Hacerles sentir que forman parte de un grupo privado selecto </li></ul><ul><li>Fotos post-evento </li></ul>F5 interactiva
    30. 30. :: 3. en práctica F5 interactiva
    31. 31. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: MICROSOFT </li></ul><ul><li>Evento VIP reducido para influenciadores </li></ul><ul><li>Hacerles sentir que forman parte de un grupo privado selecto </li></ul><ul><li>Ringtone </li></ul>F5 interactiva
    32. 32. :: 3. en práctica <ul><li>Cliente: CAMPUS DE EXCELENCIA </li></ul><ul><li>Evento masivo </li></ul><ul><li>Streaming en directo </li></ul><ul><li>Canales 2.0 </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul>F5 interactiva
    33. 33. :: 3. en práctica <ul><li>Eventos 2.0: </li></ul><ul><ul><li>LinkedIn </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Difusión: blogs, publicidad (banner en medios) </li></ul></ul>F5 interactiva
    34. 34. :: publicidad, comunicación, diseño… personas :: marketing y comunicación online :: F5 interactiva
    35. 35. :: publicidad, comunicación, diseño… personas <ul><li>La publicidad es un arte, que hace famosos los anuncios, no los productos. </li></ul><ul><li>Las rrpp. crean marcas, la publicidad las mantiene </li></ul><ul><li>237 anuncios al día. </li></ul><ul><li>Para ser efectiva, la publicidad no necesita creatividad, necesita credibilidad. </li></ul><ul><li>La publicidad crea valor de charla (talk value), no valor de marca. </li></ul>:: marketing y comunicación online :: F5 interactiva
    36. 36. :: publicidad, comunicación, diseño… personas <ul><li>El medio ya no es el mensaje </li></ul><ul><li>“ El mensaje es el medio”. Herbert Marshall Mc Luhan, sociólogo canadiense en 1969 anunciaba la “aldea global”. Le llamaron “the nut” (el “pirado”). </li></ul>:: marketing y comunicación online :: F5 interactiva
    37. 37. F5 interactiva Eventos en Linkedin <ul><li>Permite conocer todos los eventos relacionados a nivel nacional y mundial relacionados con tu especialidad. </li></ul><ul><li>Permite aumentar tu cartera de contactos . </li></ul><ul><li>Permite participar en la red como asistente , como conferenciante y como organizador . </li></ul>
    38. 38. F5 interactiva Eventos en Linkedin <ul><li>Accedemos a Eventos desde nuestro Perfil. </li></ul><ul><li>Events Home: Encontramos ya una selección de posibles cursos, conferencias, etc. que puedan interesarnos. </li></ul><ul><li>Linkedin hace una selección de eventos en función de los criterios de nuestro perfil. </li></ul>
    39. 39. F5 interactiva Eventos en Linkedin <ul><li>Dentro del evento que te interesa, tienes información sobre él, sus organizadores y asistentes. </li></ul><ul><li>Esto te permite: </li></ul><ul><li>Ampliar tu cartera de contactos. </li></ul><ul><li>Recomendar eventos a tus contactos. </li></ul><ul><li>Colaborar activamente en el evento. </li></ul><ul><li>Indicar el estado : asistente, conferenciante, etc. </li></ul>
    40. 40. F5 interactiva Eventos en Linkedin <ul><li>Add an Event: </li></ul><ul><li>Crear tus propios eventos. </li></ul><ul><li>Apuntarte a los eventos. </li></ul>
    41. 41. F5 interactiva Eventos en Linkedin <ul><li>Ventajas Linkedin Events: </li></ul><ul><li>Dinamizas ampliamente tu perfil. </li></ul><ul><li>Puedes prepararlos creando foros y debates. </li></ul><ul><li>Estás al tanto de las novedades del sector. </li></ul><ul><li>Puedes ser un punto de referencia para otros contactos. </li></ul>
    42. 42. F5 interactiva Eventos en Facebook <ul><li>Opciones </li></ul><ul><li>Puedes crear y recibir eventos. </li></ul><ul><li>A diferencia de Linkedin , no puedes buscarlos . </li></ul>
    43. 43. F5 interactiva Eventos en Facebook <ul><li>Para que te llegue un evento… </li></ul><ul><li>Tienes que ser amigo o fan. </li></ul><ul><li>Una vez que te llegue, puedes marcar tu confirmación de asistencia. </li></ul><ul><li>Esta confirmación llegará a quien lo ha enviado. </li></ul>
    44. 44. F5 interactiva Eventos en Facebook <ul><li>¿Dónde es visible? </li></ul><ul><li>El “creador” puede decidir a quién envía su evento. </li></ul><ul><li>Éste será visible en el muro de cada uno de los invitados. </li></ul><ul><li>Dependiendo de tu configuración de privacidad y cuenta, también puede ser visible en los muros de los no invitados. </li></ul>
    45. 45. :: 3. en práctica <ul><li>Eventos 2.0: </li></ul><ul><ul><li>Máxima potencia a bajo coste </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: Oracle Open World </li></ul></ul>F5 interactiva
    46. 46. :: 3. en práctica F5 interactiva
    47. 47. :: 4. conclusiones :: eventos online
    48. 48. :: 4. conclusiones <ul><li>ROI más alto </li></ul><ul><li>Ventajas online : costes + rapidez (70% de registrados en las 2 primeras horas) </li></ul><ul><li>Para la agencia : preparados para todo, del todo a la nada, rapidez de respuesta, siempre atentos, siempre online, con varias armas </li></ul>F5 interactiva
    49. 49. :: 4. conclusiones <ul><li>Algunos “briconsejos” online: </li></ul><ul><ul><li>Imprevistos: tener preparado un plan B </li></ul></ul><ul><ul><li>Agilidad, versatilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>1 página para cada cosa: reducir tiempo de cambios </li></ul></ul><ul><ul><li>Registro lo más arriba posible / teléfono alternativo </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación con la organización: una única tabla de registrados </li></ul></ul><ul><ul><li>PDF’s bajos de peso, con membrete y link </li></ul></ul><ul><ul><li>Logotipo reconocible de emisor </li></ul></ul><ul><ul><li>Logotipos de patrocinadores/colaboradores </li></ul></ul><ul><ul><li>Evitar diseños complicados </li></ul></ul><ul><ul><li>Importancia del mirror y los parámetros </li></ul></ul><ul><ul><li>PERSUASIÓN + Creatividad, no me aburras </li></ul></ul><ul><ul><li>No saturar e-mails, presentarlo como cambios para conseguir registros </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalización.: sólo si la BD tiene calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>AVISO LEGAL y opción de baja </li></ul></ul>F5 interactiva <ul><ul><li>15% de respuesta: pero controlar los límites! </li></ul></ul><ul><ul><li>Rutas absolutas </li></ul></ul><ul><ul><li>TEST: pruebas técnicas y de usabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>De Tú o de Usted? Ser firme, mejor de tú </li></ul></ul><ul><ul><li>Proveedor de hostign: ALERTA </li></ul></ul><ul><ul><li>Reduciendo el SPAM score: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>No mayúsculas, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>No signos de puntuación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>No frases hechas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>No “pinche aquí” </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reducir imágenes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alt + name de las imágenes </li></ul></ul></ul>
    50. 50. :: 4. conclusiones F5 interactiva
    51. 51. :: eventos online :: referencias http://www.slideshare.net/f5interactiva http ://www.slideshare.net/mildredlaya http:// www.eventoclick.com http://www.eventoplus.es
    52. 52. :: eventos online patrocinios y eventos: herramientas estratégicas ramiro díaz - F5 interactiva [email_address]

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