Paid Owned Earned Media

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Paid Owned Earned Media

  1. 1. Paid  Owned  Earned  Media   Gregory  Birge   F5  Digital  ConsulFng   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  2. 2. Safety  announcement  hKp://www.xerox.com/informaFon-­‐overload/enus.html   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  3. 3. Official  Forrester  definiFon  hKp://blogs.forrester.com/interacFve_markeFng/2009/12/defining-­‐earned-­‐owned-­‐and-­‐paid-­‐media.html   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  4. 4. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  5. 5. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  6. 6. adapted  from  Marke-ng  profs  LLC  defini-on   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  7. 7. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  8. 8. 04/18/10   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  9. 9. Andrey   17  years  old  Ternovskiy   Russian   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  10. 10. In  3  months   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  11. 11. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  12. 12. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  13. 13. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  14. 14. INSPIRATION   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  15. 15. INSPIRATION   STRATEGY   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  16. 16. PAPER   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  17. 17. PAPER  DEVICES   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  18. 18. STORY   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  19. 19. STORY  ONE  STORY   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  20. 20. READERS   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  21. 21. READERS  CONSUMERS   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  22. 22. ©  Epipheos  :  how  internet  changed  the  adverFsing  hKp://www.epipheostudios.com/por_olio/epipheo   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  23. 23. PAID     MEDIA   OR   PUSHED     MEDIA  (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  24. 24. 74%   68%   73%   ✗   ✗   Radio  Ads  Source  :  Forrester  2009,  USA  for  small  companies   80%   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010   TV  Ads  
  25. 25. Natural  switch  to  new  Paid  Media   Qn:    What  types  of  paid  media  does  your  client/company  currently  use  for  marke-ng  purposes?  Heavy  Use  +    Moderate  Use  Source  :  MarkeFng  Prof  09  survey  :  landscape  of  social  media   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  26. 26. However,  is  it  enough  ?    Data  :  Spending  of  drug  dealers  in  USA  versus,  data  from  Nielsen  Wire   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  27. 27. Paid  Media     ✔   ✗   Pushed  only   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  28. 28. •  Integrated  •  Set  the  tone  •  Statement,  needs  evidence  •  Clear  Call  to  AcFon  •  Measurement   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  29. 29. AWKWARD  RELATION  ©  EMI  His  Master’s  Voice  hKp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/2d/His_Master%27s_Voice.jpg   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  30. 30. CorporaFons  are  facing  new  issues   OrganizaFon   Marketers   ConFnuous  new  media   overloaded   spinning   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  31. 31. NO  VYNIL   NO  SOUND  ©  EMI  His  Master’s  Voice  hKp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/2d/His_Master%27s_Voice.jpg   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  32. 32. We  must  change  our  record   Music  style  :     US   Consumer   Campaign  adaptaNon   Music  format:    New  Media  –  New  Way   ©  EMI  His  Master’s  Voice  hKp://upload.wikimedia.org/wikipedia/ commons/2/2d/His_Master%27s_Voice.jpg   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  33. 33. Sales  funnel   Conversion   Long  term  relaFon  (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  34. 34. Let  Your  Ears  Decide  by  Philips  Road  Show   •   Link  to  roadshow   •   Product  informaFon   •   Engagement  of  consumers   MUSIC   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  35. 35. Let  Your  Ears  Decide  by  Philips  Campaign  Site  •   Main  access  point  •   Official  informaFon  •   Adapt  accordingly  •   Long  term  relaFon   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  36. 36. Let  Your  Ears  Decide  by  Philips  Corporate  site  •   Integrated,  InformaFon  •   HUB    •   Link  to  all  •   InteracFve  ,dynamic   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  37. 37. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  38. 38. •  Official  communicaFon  line  •  Always  visible  from  far  away  •  Conversion  •  Adapted  to  audience,  style   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  39. 39. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  40. 40. EARNED  MEDIA  SAFE  OASIS  ?   JUST  ILLUSION  ?   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  41. 41. Risk  of  switching  all  to  new  Media   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  42. 42. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  43. 43. Some  examples…  hKp://newsinfo.inquirer.net/breakingnews/infotech/view/20100413-­‐264033/Internet_fuels_RP_elecFon_smear_campaigns  TD  2010   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  L
  44. 44. hKp://www.collegehumor.com/video:1909386   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  45. 45. Our  new  responsibiliFes  •  Efforts  to  create  the  relaFon  •  Respect  •  Listen  •  Talk  •  Don’t  try  to  change  me  •  Time   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  46. 46. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  47. 47. Content   Management   Resources  Planning  /  Metrics   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  48. 48. EARNED  MEDIA  TOP  3  quesFons  1)  Why  would  I  become  Fan  of  this  page  ?  2)  Why  would  I  invite  /  share  with  my  friends  ?  3)  Why  would  I  come  back  to  this  page?   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  49. 49. Don’t  go  blind   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  50. 50. EARNED  MEDIA  TIPS  DO  "   Select  relevant  theme  "   Tell  the  truth,  support  the  page  "   Answer  negaFve  comments  "   Answer  comments  /  tweets  "   Fuel  regular  discussion  "   Create  new  content     (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  51. 51. Let  Your  Ears  Decide  Road  Show   Corporate  Site   Campaign  Site   Social  networking   •   Engagement  pla_orm   •   Recruitment  pla_orm     •   BUT  indirect   •   MUSIC  -­‐  SOUND   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  52. 52. Let  Your  Ears  Decide  Facebook  Music  theme  Same  campaign   IntegraFon  on  .com  look  and  feel  Truth   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  53. 53. As  a  result,  Singapore  only   5k  end  of  2009   0  paid  media   10k  now   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  54. 54. •  Strategy  •  Integrated  •  RelaFonship  values  •  Efforts   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  55. 55. Sound  lovers  budget  mix  (actual)   Teaser  video   Corp  site   Facebook   Video  contest   Local  banners   Social  Blogs   Campaign  site   TwiKer   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  56. 56. Measure  !,  but  what  ?   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  57. 57. What  metrics  ?   CPC  CPP   CPC   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  58. 58. “Helpful  but  Incomplete;     Interes-ng  but  not  useful;     Waste  of  -me”  Q  :  Please  rate  the  effec-veness  of  each  social  media  measurement  tool.     Poll  of  Social  Media   Freebuzz  monitoring   Tracking  Tweeter  click   ScienNfic  Control   87.8%   87.1%   81.6%   79.9%   Fans,  connecFon,  effecFveness    (tweedeck,  FB  stream  search,  Google  Alert)   Survey   Paid  Buzz  Monitoring   Free  AnalyNcs  so`ware   Paid  AnalyNc  so`ware   77.4%   71.9%   66.3%   Nielsen  Buzz  Metrics,  Cymphony,  Radian  6   Google  analyFcs,  Quantcast,  Youtube  analyFcs   Omniture  Source:  MarkeFngProf  Fall  2009  Survey   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  59. 59. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  60. 60. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  61. 61. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  62. 62. •  Change  the  way  we  use  •  Change  the  way  we  measure   ready  for  the  future  •  Be   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  63. 63. Each  plane  requires  unique  licence   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  64. 64. We  need  to  get  our  Digital  Licence    Different  objecFves,  metrics  &  usages  for  every  online  media   Which  is  in  any  case  is  totally  different  from  using  the  push  media   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  65. 65. 2010 engagement paradigm Consumer  is  the  start,  not  Facebook   consumer is the center of strategy consumer strategy is the center of the tactics strategy tactics innovation tactics is the center of the innovation ©  New  Consumer  Engagement  Paradigm  –  F5DC  -­‐   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  66. 66. The  new  Era  of  informaFon   Devices  to  devices  2.0   New  revoluFon   Content  ©  Apple  corp   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  67. 67. The  new  Era  of  informaFon  ©  Apple  corp   hKp://www.youtube.com/watch?v=pT4EbM7dCMs&feature=player_embedded   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  68. 68. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  69. 69. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  70. 70. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  71. 71. Website   Mobile   ApplicaFon  (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  72. 72. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  73. 73. (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  74. 74. hKp://www.youtube.com/watch?v=M_URyWFBOy4   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  75. 75. For  more  informaFon   f5dc http://bit.ly/aEmARR www.f5dc.com gregbirge   gregory.birge@f5dc.com (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  76. 76. Thanks  for  your  help  •  Mashable   •  mashable   •  www.mashable.com  •  David  Armano   •  Armano   •  Thoughts  on  Paid  +  Earned  Media  •  JusFn  Parks   •  JusFnparks  •  Richmeyer   •  Richmeyer   •  Link    •  Charlie  Pownall   •  Cpownall  •  Forrester   •  hKp://blogs.forrester.com  •  Nielsen  Wire   •  NielsenWire   •  Most  Recalled  Drug  Commercials  Are  not  the  Biggest  Spenders  •  Ian  McKee   •  ian_mckee   •  The  power  of  Influence,  Heavy  drug  Ad  Spending  doesn’t  pay  off  •  Social  reflexion   •  Link  •  Sean  Corcoran   •  SeanCor   •  Sean  Corcoran’s  blog  •  MarkeFng  Prof  •  Johnee  Lee  •  Brian  Solis   •  Briansolis   •  hKp://www.briansolis.com/  •  CNET   •  MulFmedia  2.0:  From  paid  media  to  earned  media  to  owned  media  and   back  •  Dave  Fleet   •  davefleet   •  The  2010  Social  Media  MarkeFng  Ecosystem  •  chiefmarketer   •  Integrate  Owned,  Earned  and  Paid  Media  in  2010  •  David  Berkowitz   •  Should  Owned  Media  Join  Paid  and  Earned  Media?   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  
  77. 77. THANK  YOU  QUESTIONS  ?   (C)  F5  DIGITAL  CONSULTING  PTE  LTD  2010  

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