Apresentação de monografia – 14/07/2008 Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE Ezequiel Vieira Depto. Comunicação Social – UFES Banca: José Antonio Martinuzzo, Fábio Malini e Alcindo Netto

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 1. Motivação Matéria do jornal “Valor Econômico” de 28 de junho de 2007: “Vale avança no caminho da internacionalização”, matéria decorrente da oficialização da compra pela VALE da mineradora canadense Inco. 2.Tema Estudo de caso sobre a VALE relacionado sua estratégia de abertura midiática e de atuação globalizada. 3.Delimitação de tema A evolução dos processos de comunicação da VALE tendo por base o site corporativo

Comunicação como polítca de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 3. Metodologia Revisão de literatura Entrevistas com profissionais de comunicação da VALE Pesquisas no site da Cia Matérias publicadas, principalmente no jornal “Valor Econômico”

3. Metodologia

Revisão de literatura

Entrevistas com profissionais de comunicação da VALE

Pesquisas no site da Cia

Matérias publicadas, principalmente no jornal “Valor Econômico”

Comunicação como políitca de mervado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 IDADE MÍDIA No histórico que traça sobre os diferentes sentidos, formas e mutações da comunicação, Rubim (2000) demarca em meados do século XIX a emergência de uma comunicação singular, posto que midiatizada. Ou seja: Como mediada necessariamente por um aparato sociotecnológico que requer uma peculiar organização e uma tecnologia determinada [...], portanto, de uma modalidade bastante distinta da comunicação interpessoal, de sua natural ‘espontaneidade’ e ‘intercambialidade ‘.

IDADE MÍDIA

No histórico que traça sobre os diferentes sentidos, formas e mutações da comunicação, Rubim (2000) demarca em meados do século XIX a emergência de uma comunicação singular, posto que midiatizada. Ou seja:

Como mediada necessariamente por um aparato sociotecnológico que requer uma peculiar organização e uma tecnologia determinada [...], portanto, de uma modalidade bastante distinta da comunicação interpessoal, de sua natural ‘espontaneidade’ e ‘intercambialidade ‘.

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 BRASIL Imprensa sob controle do estatal. Abertura econômica e política na década de 1980. Nesta fase a Rhodia faz seu primeiro plano de comunicação em 65 anos de Brasil. Na medida em que a “sociedade evolui”, também “altera-se a correlação de forças entre os grupos que a integram, tornando-se imprescindível que se estabeleçam novas interfaces entre os diferentes grupos [sociais].”

VALE Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 1942 – criação da empresa que, nesta fase inicial contaria com apenas uma pessoa para cuidar de toda a sua área de comunicação. 1965 – regulamentação da “Secretaria Geral”: “Diretamente subordinada ao presidente, [ela] respondia por todas as atividades relacionadas às Assembléias Gerais, à Diretoria e à Presidência, e coadjuvava perante a sociedade civil e o governo.” 1979 – Assessorias de comunicação social e de segurança de informações

1984 – SUCEM (Superitendência de Comunicação Empresarial e de Serviços Compartilhados) 1991 – Liberação pelos EUA do uso comercial da Internet 1995 – Abertura comercial da Internet no Brasil 1996 – Ano para o qual Baptista (2001) faz referência da primeira versão de um site da VALE 1997 – Privatização da empresa Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008 Marco institucional do site

2000 – Para este ano Gabriel Stoliar diz que VALE passa por pressões por mudanças. O foco deveria ser na transparência e clareza de objetivos Esse mesmo ano de 2000 é o marco institucional em relação aos estudos sobre o que viria a ser o site. Ele viria a público três anos mais tarde, em 2003 – segundo a atual gerente do site, contratada em 2003, Natacha Cano. 2007 – Reformulação do site em ajuste ao novo projeto de gestão de marca anunciado em novembro Variáveis para o atual investimento em comunicação Privatização e ajuste às exigências de mercado cuja conexão foi consolidada nesta mesma fase de privatização da VALE Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE Oliveira e Paula (2007, p. 12) citam pesquisas realizadas em 1998 e 2001 que identificariam no âmbito global essa atual tendência em se investir em comunicação. Segundo elas: Em 1998 , a pesquisa identificou três fatores de tensão para as organizações – aceleração das mudanças, comunicação e complexidade de cenários, e três desafios – crescimento, atuação global e governança corporativa. Em 2001 , surgiram dois novos fatores de tensão – simultaneidade e urgência competitiva - , e a comunicação voltou a ser identificada como ponto de alta preocupação entre os dirigentes e fator-chave para uma gestão estratégica.

Site em 1998

Site em 2000

Site em 2002 Seções dispostas na lateral esquerda: Perfil; Mineração; Logística; Outros Negócios; Relações com investidores Seções dispostas no centro: Mineração; Energia; Investidores; Logística Seções dispostas na lateral direita: Notícias da Vale. Acesso mediante login

a modernização acabou! Site em 2003

Site em 2008

Fluxo de acessos ao site entre janeiro e junho de 2008 – segundo o Alexa

CONCLUSÕES Íntegra da monografia disponível em http ://www. slideshare .net/ ezvieira / slideshows Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

Comunicação como política de mercado: o cado do site da VALE Muito obrigado! Ezequiel Vieira Contato: ezequielvieira@gmail.com