1. 1
BAB I
PENGENALAN
1.1 Pengenalan
Di Malaysia, bahasa Melayu telah dinobatkan sebagai bahasa kebangsaan, bahasa
rasmi, dan bahasa pengantar ilmu sejak negara ini mencapai kemerdekaan pada tahun
1957. Kedudukan bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan diwartakan dalam
Perlembagaan Persekutuan manakala kedudukan bahasa Melayu sebagai bahasa
rasmi pula diwartakan dalam Akta Bahasa Kebangsaan 1967. Kedudukan bahasa
Melayu sebagai bahasa pengantar ilmu pula diwartakan dalam Akta Pendidikan dan
kemudian dalam Akta Pendidikan 1996. Kedudukan istimewa yang diberikan kepada
bahasa Melayu ini berkaitan erat dengan proses pembinaan negara Malaysia sebagai
“Negara Baharu”. Proses pembinaan negara ini bermaksud proses pewujudan negara
bangsa yang berasaskan jati diri setempat dan perpaduan rakyat berbilang kaum.
Dalam konteks ini, bahasa Melayu dijadikan unsur pembinaan jati diri rakyat
Malaysia dan juga sebagai unsur perpaduan semua kaum.
Peranan yang dimainkan oleh bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan amat
penting dalam memelihara kestabilan masyarakat dan negara. Bahasa Melayu bukan
sahaja berperanan sebagai alat komunikasi tetapi juga sebagai alat untuk menyatu
padu dan mengharmonikan hubungan antara pelbagai kaum di negara ini. Hal ini
pernah ditegaskan oleh Asmah (1982 : 22):

2. 2
Banyak faktor boleh dinyatakan bagi pembentukan rakyat yang bersatu padu, seperti
agama, budaya dan bahasa. Daripada yang tiga ini bahasa adalah dan telah
terbukti sebagai faktor yang paling berkesan.
Tanpa satu bahasa rasmi yang sama-sama difahami secara jitu dan menyeluruh,
perpaduan dalam kalangan rakyat berkemungkinan besar sukar untuk dicapai.
Bahasa Melayu bukan sahaja berperanan sebagai wahana komunikasi, tetapi juga
sebagai penentu dalam menjamin keharmonian masyarakat dan negara. Oleh yang
demikian, bahasa Melayu yang menjadi wahana perhubungan rakyat sewajarnya
dikuasai oleh semua rakyat Malaysia. Kemajuan ekonomi yang telah dan bakal
dinikmati akan menjadi hambar dan sia-sia tanpa perpaduan yang kukuh dalam
kalangan rakyat.
Dalam melaksanakan penggunaan bahasa Melayu dalam bidang pendidikan, proses
pembinaan bahasa dan penggunaannya oleh masyarakat menjadi matlamat
terpenting. Bahasa Melayu yang telah dikembangkan tidak bererti apa-apa selagi
tidak digunakan oleh ahli masyarakatnya. Oleh yang demikian, tidak hairanlah
perancang bahasa Melayu di Malaysia telah mengadakan usaha yang tegas untuk
meluaskan penggunaannya kerana dalam masyarakat yang berbilang bahasa, peranan
bahasa Melayu perlu dipermantap lebih-lebih lagi dalam bidang pendidikan.
Selaras dengan Perkara 152 Perlembagaan Malaysia, bahasa Melayu dijadikan
bahasa rasmi, bahasa kebangsaan dan bahasa pengantar di semua sekolah kerajaan.
Hal ini bermakna bahasa Melayu telah dijadikan bahasa pengantar dalam sistem
pendidikan di Malaysia selain menjadi satu mata pelajaran tunggal yang diwajibkan

3. 3
lulus untuk mendapat sijil penuh dalam peperiksaan awam. Menyedari hakikat ini,
semua pelajar di sekolah menengah perlu menguasai bahasa Melayu supaya mereka
lulus mata pelajaran ini pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia (SPM). Kegagalan
dalam mata pelajaran ini akan menyebabkan calon gagal memperoleh sijil penuh.
Sehubungan itu, tidak hairanlah dunia pendidikan di negara ini mengalami
perkembangan pesat, terutama dalam era reformasi pendidikan, kemajuan teknologi
maklumat, globalisasi, revolusi pengetahuan, revolusi pengurusan, k-ekonomi, dan
sebagainya menyebabkan pendekatan bersepadu pendidikan bahasa Melayu
dijadikan sebagai terjemahan serta realisasi falsafah pendidikan negara diberi
tumpuan utama. Pengurusan pendidikan dan profesion keguruan dalam konteks ini
menghadapi pelbagai cabaran yang memerlukan perubahan “mindset,” sikap, dan
nilai, pengetahuan dan kemahiran serta kualiti ke arah pembangunan manusia dan
bertanggungjawab untuk merealisasikan matlamat serta kehendak negara.
Matlamat pendidikan negara telah dijelaskan dalam kurikulum mata pelajaran bahasa
Melayu bagi sekolah rendah dan menengah oleh Bahagian Perancangan Kurikulum,
Kementerian Pelajaran Malaysia. Kurikulum tersebut menggariskan bahawa
pengajaran yang lengkap, iaitu aspek kenahuan dan kecekapan berbahasa ditafsir dan
diajar sebagai dua aspek kebahasaan yang saling melengkapi. Matlamat program
pengajaran bahasa Melayu adalah untuk mewujudkan golongan pelajar yang
berketrampilan dalam penggunaan bahasa Melayu, sama ada dari segi kemampuan
menghasilkan output bahasa ataupun dari segi ketepatan dalam pemahaman input

4. 4
bahasa ataupun dari segi ketepatan dalam pemahaman input ( Zulkifley Hamid,
2005: 2).
Dalam melaksanakan dasar negara, pendidikan dan profesion keguruan memikul
tanggungjawab memberi pendidikan berkualiti, membentuk masyarakat
berpengetahuan, dan produktif sesuai dengan kemajuan dalam era teknologi
maklumat. Justeru, pendidik perlu bersedia mengikuti dan mempelajari pelbagai ilmu
pengetahuan untuk membolehkan mereka menjalankan peranan sebagai agen
perubahan dalam masyarakat yang sedang maju dan berubah. Inovasi dan idea
baharu yang kreatif lagi inovatif yang berlaku dalam sistem pendidikan supaya guru
dapat mempelajari, mengaplikasi, dan mengembangkannya sebagai asas untuk
membina serta mengembangkan potensi minda pelajar.
Salah satu aspek yang penting dalam pembelajaran bahasa Melayu adalah kemahiran
menulis. Kemahiran ini merupakan salah satu unsur dalam perkembangan bahasa.
Selain dari ungkapan verbal bahasa juga disebarkan melalui tulisan. Oleh sebab itu,
kemahiran menulis dalam bahasa Melayu dipelajari sejak pra sekolah sehingga
kepada peringkat yang paling tinggi kerana masalah menulis berlaku dalam setiap
medium usia dan tahap pendidikan. Kajian-kajian tentang penulisan juga turut
menyentuh kesalahan-kesalahan penulisan yang dilakukan oleh siswa pengajian
tinggi.
Penekanan terhadap aspek kemahiran penulisan seperti yang diterap dalam KBSM
bermula pada tahun 1988 bagaimanapun tidak menjamin pelajar benar-benar
menguasai aspek penulisan bahasa Melayu. Penguasaan penulisan sebenarnya juga

5. 5
dipengaruhi oleh cara mereka berfikir (Mohd.Nashuha Jamidin, 1999). Oleh yang
demikian , penguasaan penulisan yang kurang memuaskan dalam kalangan pelajar
perlu ditangani segera demi hasrat Falsafah Pendidikan Kebangsaan yang ingin
melahirkan warganegara yang berkualiti demi memenuhi aspirasi negara menjelang
tahun 2020.
1.2 Latar Belakang Kajian
Kepentingan kemahiran mengarang bukan sahaja untuk untuk tujuan akademik
seperti menjawab soalan peperiksaan, menulis laporan, dan tugasan tetapi juga untuk
memenuhi keperluan dalam kehidupan seharian dan profesional di tempat kerja.
Dalam usaha Malaysia untuk menjadi sebuah negara industri, guna tenaga mahir
amat diperlukan. Penggunaan tenaga mahir ini bukan sahaja dalam konteks sains dan
teknologi tetapi juga kemahiran bahasa khususnya kemahiran menulis..
Dengan hal yang demikian, murid sekolah masa kini, harus diberi latihan yang
membolehkan mereka mempelajari dan menggunakan kemahiran tersebut sejak awal
lagi. Justeru, bentuk pengajaran yang sesuai perlu diamalkan oleh guru agar
kemahiran mengarang dapat diajar dengan lebih berkcsan kepada pelajar di sekolah.
Di Amerika Syarikat, teori dan amalan pengajaran kemahiran mengarang telah
mengalami perubahan dalam tempoh 25 tahun yang lalu. Ekoran daripada dapatan
kajian tentang proses mengarang pelajar yang berbentuk rekursif (Emig 1971;
Mischel 1974; Stallard 1974) dan bukan linear (Rohman and Wlecke 1964),

6. 6
pendekatan pengajaran juga turut berubah. Peralihan pendekatan pengajaran
kemahiran mengarang berlaku iaitu dari yang berfokuskan hasil karangan kepada
proses mengarang. Sejak kajian Emig (1971), proses mengarang tidak dilihat sebagai
satu proses yang statik dan bergerak dalam bentuk berurutan; langkah demi langkah.
Sebaliknya, proses mengarang merupakan satu proses yang dinamik yang
memperlihatkan pergerakan berulangan dan bertindanan antara satu proses dengan
satu proses yang lain (Flower and Hayes 1980, ]981). Ekoran dari dapatan itu juga,
pengajaran kemahiran mengarang disyorkan supaya memberi tumpuan yang lebih
kepada proses yang perlu dilalui semasa mengarang dan bukan kepada hasil
karangan semata-mata.
Dalam pengajaran kemahiran mengarang, proses mengarang yang melibatkan
penggunaan strategi dan teknik mengarang menjadi tumpuan guru. Ini menunjukkan
kepentingan penyelarasan bentuk pengajaran guru dengan bentuk proses mengarang
di kalangan pelajar.
Pengalaman mengajar bahasa Melayu di tahap 2 selama lebih 10 tahun menyedarkan
penyelidik bahawa murid yang bermasalah dalam bidang penulisan adalah
disebabkan mereka tidak mengetahui cara menulis dan menterjemahkan idea dengan
betul. Ada pendapat yang mengaitkan kegagalan seseorang murid itu menulis dengan
ketiadaan bakat. Sepanjang pengalaman penyelidik sebagai pendidik, ada murid yang
memiliki bakat menulis tetapi keputusan peperiksaannya terutama dalam aspek
penulisan agak mengecewakan. Ada juga murid yang tiada bakat menulis tetapi
berkat ketekunan dan kerajinan yang tinggi, pelajar terbabit berjaya mendapat
keputusan yang cemerlang dalam peperiksaannya. Ahmad Khair Mohd. Nor (2005)

7. 7
menyatakan penguasaan kemahiran menulis bukan hanya bergantung kepada bakat
semata-mata malah dipengaruhi juga oleh pengajaran menulis yang bersistem dan
berkesan. Pada pendapat penyelidik, semua murid boleh menulis dan harus tahu
menulis dalam hidup mereka dengan syarat mereka tahu teknik menulis dan
mengaplikasikan pengetahuan tersebut untuk menulis.
Kemahiran menulis ini boleh diperoleh jika murid tahu cara-cara yang mudah untuk
menulis. Pengetahuan mengenai teknik menulis ini boleh menjadi asas kepada murid
untuk menjelaskan sesuatu perkara dengan lebih baik menerusi tulisan. Sudah pasti
murid yang memiliki bakat menulis mempunyai kelebihan tetapi harus kita sedar
bahawa bakat sahaja belum cukup untuk membawa kejayaan dalam aspek penulisan
kerana ada pelbagai aspek lain yang turut mempengaruhi kejayaan pelajar dalam
penulisannya. Antara aspek lain yang penting untuk memahirkan seseorang itu
menulis ialah:
(1) Kemahiran untuk memikir secara kritikal sesuatu topik itu.
(2) Semangat yang tinggi untuk berlatih menulis.
(3) Kesanggupan untuk melakukan kesilapan ketika menulis.
(4) Membaca dengan meluas.
Murid juga ramai gagal menulis kerana mereka tidak mempunyai keyakinan menulis.
Setiap kali murid ingin menulis sudah pasti setiap kali itu juga perasaan tidak yakin
akan kemampuan mereka timbul lalu sikap negatif ini menjadi satu kelaziman yang
menghalang perkembangan pelajar untuk memahirkan diri mereka menulis dengan
baik.

8. 8
Sebenarnya, murid harus menanam keyakinan menulis dalam diri mereka terlebih
dahulu. Setiap kali mereka berasa malas atau tidak suka menulis, murid harus
meneriakkan kata-kata perangsang yang mendalam dalam jiwa mereka bahawa
mereka akan menulis kerana yakin mereka mampu menyiapkan satu karangan
dengan sebaiknya. Suara keyakinan inilah yang membentuk jiwa murid untuk
meminati penulisan lalu akan menjadi mahir pada suatu masa nanti tanpa mereka
sedari.
Hampir semua kertas peperiksaan di negara ini memerlukan murid menjawab dalam
bentuk tulisan dan ada juga yang memerlukan jawapan yang panjang lebar dalam
bentuk ayat. Keadaan ini menyebabkan seseorang murid yang tidak memiliki
kemahiran menulis yang baik sering menghadapi masalah untuk menjawab soalan
bukan kerana diri mereka tidak bijak tetapi mereka tidak memiliki kemahiran untuk
meluahkan kebijaksanaan mereka itu dalam bentuk tulisan.
Tugas menulis merupakan aktiviti yang kompleks oleh sebab menulis dalam apa jua
bahasa pun merupakan aktiviti mental yang kompleks dan melibatkan kemahiran
menyelesaikan masalah serta kebolehan berkomunikasi. Tambahan pula, penulisan
melibatkan kemahiran menulis untuk pelbagai tujuan dan konteks. Ia bukan hanya
setakat mempelajari struktur dan perbendaharaan kata sesuatu bahasa itu sahaja.
Apabila kanak-kanak menulis, mereka bukanlah penerima bahasa yang pasif (passive
receptors) tetapi berperanan sebagai interaktor aktif (active interactors) yang saling
bertindak dengan bahasa yang digunakannya (Allen 1991). Menulis memerlukan
kemahiran bahasa seperti bertutur, membaca, mengeja dan seterusnya (Tindal &

9. 9
Marston 1990). Penulisan juga memerlukan integrasi pelbagai peraturan, kemahiran
dan proses seperti tingkah laku kompleks yang lain (Johnson & Grant 1989). Ramai
pakar bidang penulisan bahasa berpendapat bahawa menulis adalah satu kemahiran
yang memerlukan penulis mengeluarkan ide, merancang dan menyiapkan teks
penulisan mengikut peratusan lazim penulisan standard (Graham 1982; Graham &
Harris 1989; Graham, Harris & Sawyer 1987; Graham, Harris, MacArthur &
Schwartz 1991; MacArthur & Graham 1987).
Pelbagai definisi penulisan telah diutarakan oleh pakar penulisan dan bahasa
antaranya melihat penulisan sebagai satu cara melahirkan bahasa manusia melalui
simbol-simbol yang dapat dilihat (Barnow 1989). Penulisan memerlukan kemahiran
memahami apa dan bagaimana komunikasi berlaku di kalangan ahli masyarakat.
Penulis menulis untuk komuniti dengan menggunakan peraturan penulisan khas.
Pengajaran dan pembelajaran penulisan di sekolah pula memperlihatkan
kecenderungan kebudayaan masyarakat dominan. Menulis adalah satu aktiviti
kehidupan harian. Bagi tujuan itu, murid sekolah haruslah mencapai suatu tahap
literasi yang sesuai untuk memenuhi kedua-dua fungsi berkenaan.
Kemahiran menulis sebenarnya merupakan kemahiran berbahasa tertinggi yang
berkembang selari mengikut perkembangan otak dan pengalaman berbahasa
seseorang. Sebagai kemahiran bahasa, fungsinya ialah untuk tujuan berkomunikasi
dan menyelesaikan pelbagai urusan dalam aktiviti harian yang meliputi bidang
pendidikan, sosial, dan pekerjaan.

10. 10
Kemahiran menulis dapat dibahagikan kepada tiga peringkat iaitu peringkat pertama
peringkat prapenulisan, peringkat kedua peringkat mekanis dan peringkat ketiga
peringkat pelahiran.
Kemahiran menulis merujuk kepada keupayaan murid menulis perkataan dan ayat,
dan mengeluarkan idea melalui pelbagai jenis penulisan yang berkaitan dengan ilmu
pengetahuan dan pengalaman peribadi yang dilalui. Penekanan dalam kemahiran
menulis ialah terhadap penggunaan ayat yang gramatis, tanda baca dan ejaan yang
betul, di samping tulisan yang jelas, cantik dan kemas. Manakala konsep menulis
pula adalah kemahiran menulis yang melibatkan murid-murid supaya berfikir,
menaakul, menyusun dan mengolah idea sebelum dijelmakan dalam bentuk wacana
yang lengkap. Murid-murid juga perlu menguasai struktur karangan seperti tahu
menulis panduan, pemerengganan dan menulis kesimpulan.
Peringkat menulis pelahiran merupakan peringkat yang ketiga dalam kemahiran
menulis. Pada peringkat ini murid-murid sudah menguasai pelbagai kemahiran
seperti kemahiran mendengar, bertutur, membaca dan mengeja. Mereka sudah boleh
menulis pelbagai jenis karangan. Guru boleh memulakan pengajaran menulis pada
peringkat ini dengan jenis-jenis penulisan terkawal, berpandu, separa terkawal, dan
separa berpandu. Kemudian murid boleh didedahkan dengan penulisan bebas dan
kreatif. Pada peringkat ini, murid-murid dapat melahirkan idea dan pendapat tentang
pengetahuan serta pengalaman yang telah dilalui. Dalam masa yang sama mereka
akan menggunakan kemahiran tatabahasa dan ejaan yang telah mereka kuasai. Murid
juga akan merancang penulisan mereka dengan menggunakan bentuk-bentuk grafik
yang sudah dipelajari.

11. 11
Pendekatan berpandu merupakan salah satu pendekatan yang sering digunakan dalam
mempelajari kemahiran menulis peringkat pelahiran. Kaedah ini menekankan kepada
pembelajaran menulis yang ditetapkan hasilnya. Berikut merupakan beberapa contoh
aktiviti pembelajaran menulis peringkat pelahiran yang menggunakan pendekatan
berpandu;
1. Isi karangan telah diberikan oleh guru
2. Murid-murid membina ayat berdasarkan perkataan atau rangkai kata yang
telah diberikan oleh guru.
3. Murid-murid mengisi tempat kosong dengan menggunakan perkataan mereka
sendiri bagi melengkapkan perenggan.
4. Kad-kad imbasan dan kad perkataan digunakan bagi membantu murid-murid.
5. Murid mengolah isi berdasarkan pendahuluan atau pengakhiran cerita yang
telah diberikan oleh guru.
6. Kesalahan yang minima dapat dielakkan daripada dilakukan oleh murid-
murid.
7. Latihan memadankan ayat boleh diberikan terlebih dahulu kepada murid-
murid.
8. Murid-murid yang pandai diberikan aras latihan yang lebih mencabar.
9. Penulisan karangan boleh dilakukan dalam bentuk grafik sebelum ditulis
dalam bentuk wacana yang lengkap.
Melihat kepada permasalahan menulis dalam kalangan murid dan kepentingan
kemahiran menulis dalam pembelajaran maka satu kajian dilakukan dengan tajuk

12. 12
„Mempertingkatkan Kemahiran Menulis Peringkat Pelahiran (Surat Kiriman Rasmi)
Menggunakan Pendekatan Berpandu‟. Tujuan kajian ini adalah untuk mengesan
masalah murid dalam penulisan surat rasmi dan mengkaji keberkesanan pendekatan
berpandu dalam meningkatkan kemahiran menulis peringkat pelahiran (surat rasmi)
dalam kalangan murid tahun lima.
1.3 Masalah Kajian
Responden yang dipilih dalam kajian ini merupakan murid dari kelas berpencapaian
sederhana. Kebanyakan responden yang dipilih mempunyai pencapaian di antara 40
hingga 60 peratus dalam bidang penulisan. Terdapat juga murid yang tidak tahu
membaca dan tidak dapat menulis karangan. Situasi ini akan menyukarkan pengkaji
untuk memilih responden yang sesuai. Menurut Hj Abd Razak Dali, Kelemahan
membaca dipandang sebagai penghalang kepada usaha untuk menjadikan anak-anak
kita sebagai pelajar berpengetahuan dan cemerlang dan masyarakat kita sebagai
masyarakat yang berilmu dan maju.
Pengkaji juga mendapati, perbezaan individu yang ketara dalam kalangan pelajar
kelas lima C dan Lima D. Terdapat murid yang aktif dalam pembelajaran dan ada
yang terlalu pasif. Selain itu juga pencapaian dalam akademik dalam kalangan
mereka mempunyai jurang pencapaian yang ketara terutama di antara murid kelas C
dengan murid kelas D. Perbezaan individu yang jauh ini menyebabkan pengkaji
menyediakan instrumen pembelajaran yang mengikut tahap kemahiran murid.
Menurut Gainen dan Locatelli (1995), pencapaian seseorang pelajar dipengaruhi oleh

13. 13
interaksi antara tiga faktor iaitu ciri pelajar, hasil pembelajaran yang ingin dicapai
dan persekitaran pembelajaran.
Perbezaan atau variasi seseorang individu dengan norma kumpulan, sama ada dalam
sifat kognitif, emosi, fizikal, moral, tingkah laku, sosial atau bakat sememangnya
wujud dalam sesebuah kumpulan (Santhi Suppiah, 1998; Dunn dan Dunn, 1978).
Perbezaan dalam diri individu boleh dikesan berkait dengan aspek perkembangan
fizikal, mental, emosi dan sosial. Akibatnya setiap individu pelajar mempunyai
kepelbagaian dan kecenderungan gaya belajar yang berbeza, strategi belajar yang
berbeza dan kadar pembelajaran yang berlainan. Ada di antara individu ini
mempunyai gaya pembelajaran yang dominan, dan ada pula yang menggunakan gaya
belajar yang berbeza disesuaikan mengikut persekitaran.
Murid tahun lima merupakan pelajar yang akan menduduki Ujian Pencapaian
Sekolah Rendah pada tahun berikutnya. Pihak sekolah sudah pasti telah
menyediakan rancangan atau jadual program peningkatan pencapaian akademik.
Oleh sebab itu, penyelidik mungkin menghadapi kesukaran untuk menentukan masa
kajian dijalankan. Penyelidik perlu mengadakan perbincangan dengan pentadbiran
sekolah bagi tujuan kajian ini.
Untuk menentukan sesuatu kajian mendapat hasil yang baik dan mempunyai
kesahkan. Semua responden yang dipilih haruslah terlibat dalam semua aktiviti yang
dirancang. Sekiranya terdapat responden yang tidak hadir dalam satu-satu kelas
pembelajaran, sudah tentu ianya akan mengganggu kesahan data yang diperolehi.

14. 14
Antara faktor yang mempengaruhi minat murid untuk belajar adalah faktor
persekitaran kelas yang kondusif. Kelas pembelajaran yang kotor dan usang akan
menyebabkan minat murid untuk belajar terhakis. Mengikut Hussein (1993)
pembelajaran yang berkesan datangnya dari suasana sekolah yang tenteram, kerana
ketenteraman itu amat kritikal bagi melahirkan pencapaian yang baik di kalangan
pelajar. Kewujudan suasana sekolah yang positif dari segi kemudahan sekolah,
pengajaran guru, kedudukan sekolah dari aspek pengangkutan pelajar dan
pelaksanaan disiplin yang efektif menjamin pembelajaran yang berkesan dan
mengurangkan kes-kes salah laku pelajar.
Oleh sebab itu, penyelidik perlu memastikan faktor persekitaran tidak mempengaruhi
hasil kajian. Antara langkah yang boleh diambil adalah dengan mengadakan aktiviti
yang menarik minat murid mengikuti pembelajaran dan pengajaran yang diadakan.
1.4 Soalan Kajian.
Kajian ini dilakukan untuk menjawab persoalan-persoalan berikut;
1. Apakah kelemahan-kelemahan kemahiran menulis peringkat pelahiran
(surat kiriman rasmi) yang dilakukan oleh murid?
2. Adakah murid dapat menulis surat rasmi dengan betul selepas menggunakan
pendekatan berpandu?

15. 15
3. Adakah mutu tulisan murid bertambah baik selepas kajian ini?
1.5 Objektif Kajian
Objektif kajian ini dilakukan adalah untuk;
1. Mengenal pasti kelemahan-kelemahan yang dilakukan oleh murid semasa
menulis surat rasmi.
2. Murid dapat menulis surat rasmi dengan betul.
3. Mengukur hasil tulisan murid selepas proses pembelajaran yang
menggunakan pendekatan berpandu.
1.6 Batasan Kajian
Kajian ini akan dilakukan di sebuah sekolah yang terletak 7 kilometer dari bandar
Tawau. Seramai 30 orang murid akan dipilih sebagai responden. Untuk memilih
responden ini, pengkaji tidak melibatkan murid dari kelas yang mempunyai
pencapaian yang baik dalam penulisan kerana hasil kajian yang diperolehi akan lebih
menjurus kepada input yang baik dan tidak mempunyai kesahan yang tinggi.

16. 16
Responden yang hendak dipilih juga perlu diberikan ujian untuk membolehkan
pengkaji memilih responden yang sesuai untuk tujuan ini. Soalan-soalan yang
dikemukakan haruslah menjurus kepada penulisan peringkat pelahiran (surat rasmi)
kerana kajian ini hanya khusus untuk melihat mutu surat kiriman rasmi yang ditulis
oleh responden selepas menggunakan pendekatan berpandu.
Pengkaji juga hanya akan melakukan kajian ini selama 3 bulan. Oleh sebab itu,
pengkaji perlu merancang aktiviti yang sesuai dengan mengambil kira faktor masa
yang dirancang. Sekiranya hasil kajian yang diperolehi tidak mencapai objektif
selepas tamat masa kajian penyelidik perlu mengesan kelemahan-kelemahan yang
dilakukan semasa kajian.
Pengkaji juga hanya akan menggunakan pendekatan pembelajaran yang dipilih.
Oleh sebab itu pengkaji perlu merangka dan membina rancangan pengajaran harian
yang meggunakan pendekatan berpandu. Sekiranya terdapat masalah yang timbul
hasil menggunakan kaedah ini seperti penglibatan murid, penyelidik tidak boleh
menggunakan pendekatan yang lain kerana ianya akan menyebabkan hasil kajian
tidak menjurus kepada matlamat yang dikaji.
Semasa menjalankan kajian ini, penyelidik juga tertakluk kepada kerjayanya sebagai
seorang guru. Oleh sebab itu, penyelidik perlu merancang masa kajian yang sesuai.
Penyelidik juga perlu memaklumkan pihak pentadbir tentang tujuan kajian ini.

17. 17
1.7 Definisi Istilah
1.7.1 Surat Kiriman Rasmi
Surat kiriman rasmi merupakan karangan yang berbentuk penulisan surat berformat
untuk tujuan rasmi seperti surat untuk jabatan dan agensi kerajaan atau pihak yang
berkaitan dengan pentadbiran. Surat ini ditulis menggunakan format-format tertentu.
Dalam buku Nota Penulisan Surat Rasmi dan Memo Berkualiti keluaran Institut
Tadbiran Awam Negara (INTAN) surat rasmi dimaksudkan sebagai alat komunikasi
yang ditulis aleh jabatan-jabatan kerajaan, badan berkanun, swasta atau individu
untuk berhubung secara rasmi di antara satu sarna lain.
1.7.1 Pendekatan Berpandu
Satu pendekatan pembelajaran yang merujuk kepadan menulis karangan berdasarkan
panduan guru. Contoh pendekatan ini adalah seperti di bawah.
1. Menulis semula cerita/petikan yang dibaca.
2. Menulis karangan berdasarkan soalan-soalan berurutan mengenai sesuatu
tajuk.
3. Menulis karangan dengan memindahkan bentuk daripada dialog kepada
karangan penceritaan atau sebaliknya

18. 18
1.7.2 Kemahiran Menulis
Kemahiran menulis merujuk kepada keupayaan murid menulis perkataan dan ayat,
dan mengeluarkan idea melalui pelbagai jenis penulisan yang berkaitan dengan ilmu
pengetahuan dan pengalaman peribadi yang dilalui. Penekanan dalam kemahiran
menulis ialah terhadap penggunaan ayat yang gramatis, tanda baca dan ejaan yang
betul, di samping tulisan yang jelas, cantik dan kemas.
Deuel (1995) berpendapat, kemahiran menulis adalah asas kepada pendidikan yang
lebih baik bagi murid menguasai kemahiran asas 3M. Guru perlu peka terhadap
bagaimana dan apakah mekanisme yang boleh membantu murid bermasalah dalam
menulis. Ini adalah kerana terdapat perkaitan antara menulis dengan bagaimana
proses motor halus dan psikologikal murid itu sendiri.
Kemahiran menulis sebenarnya merupakan kemahiran berbahasa tertinggi yang
berkembang selari mengikut perkembangan otak dan pengalaman berbahasa
seseorang. Sebagai kemahiran bahasa, fungsinya ialah untuk tujuan berkomunikasi
dan menyelesaikan pelbagai urusan dalam aktiviti harian yang meliputi bidang
pendidikan, sosial, dan pekerjaan. (Hashim Othman,2005)
1.7.3 Peringkat Pelahiran
Peringkat pelahiran merupakan peringkat ketiga dalam kemahiran menulis. Pada
peringkat ini murid-murid sudah menguasai pelbagai kemahiran seperti kemahiran
mendengar, bertutur, membaca dan mengeja. Mereka sudah boleh menulis pelbagai
jenis karangan.

19. 19
1.8 Kepentingan Kajian
Secara khususnya, hasil kajian ini akan memberikan manfaat kepada murid-murid
tahap 2 dalam mempelajari kemahiran menulis surat kiriman rasmi. Kajian ini
dilakukan berdasarkan kepada hasil penilaian penyelidik terhadap pencapaian
akademik dalam penulisan bahasa Melayu peringkat Ujian Penilaian Sekolah
Rendah. Pendekatan berpandu dipilih berdasarkan pengalaman penyelidik mengajar
penulisan bahasa Melayu tahap 2 di sekolah lamanya. Melalui kaedah ini dipercayai
akan memberikan peluang kepada murid mempelajari kemahiran penulisan surat
rasmi dengan pendekatan yang sesuai.
Hasil kajian ini juga boleh dijadikan panduan oleh guru-guru bahasa Melayu tahap 2
dalam mengajar penulisan karangan di sekolah. Masalah penulisan karangan bahasa
Melayu sememangnya boleh dianggap runcing kerana bahasa Melayu merupakan
bahasa pertama dalam konteks negara kita. Guru-guru ada kalanya keliru dalam
memilih pendekatan pengajaran dan pembelajaran penulisan bahasa Melayu di
sekolah. Keadaan ini berlaku apabila pencapaian kemahiran menulis karangan
bahasa Melayu tidak meningkat dan rendah pencapaian. Hasil kajian ini boleh
dirujuk sebagai salah satu pendekatan yang rasional sekiranya objektif kajian dapat
dicapai.
Hasil kajian ini juga boleh dijadikan sebagai rujukan oleh pengkaji-pengkaji
seterusnya terhadap kemahiran menulis karangan. Kajian yang dilakukan oleh
penyelidik menggunakan instrumen-instrumen yang mempunyai kesahan.
Pendekatan yang dipilih juga merupakan pendekatan pilihan dalam bidang penulisan.

20. 20
Walaupun begitu, instrumen kajian yang digunakan dalam kajian, dibina berdasarkan
kepada faktor murid dalam kelas. Masalah-masalah murid dalam penulisan peringkat
pelahiran mungkin tidak sama dengan murid sekolah lain. Oleh itu, pengkaji lain
perlulah membina instrumen berdasarkan bedasarkan kepada murid di sekolah yang
dipilih.
1.9 Rumusan
Dalam bab pengenalan ini, penyelidik telah mengatakan tentang maksud tajuk kajian,
latar belakang kajian, masalah kajian, kepentingan kajian, persoalan dan objektif
kajian.
Berdasarkan kepada kepentingan menulis dan masalah yang dihadapi oleh murid
dalam penulisan surat rasmi, maka kajian ini dilakukan dengan harapan masalah
penulisan surat rasmi dapat di atasi.

21. 21
BAB II
TINJAUAN LITERATUR
2.1 Pengenalan
Tujuan kajian ini dilakukan adalah untuk mengesan keberkesanan pendekatan
berpandu dalam mempelajari kemahiran menulis peringkat pelahiran (surat kiriman
rasmi). Bab 2 ini akan membincangkan tentang kemahiran menulis, peringkat
peringkat kemahiran menulis, tujuan dan kepentingan menulis, pedagogi kemahiran
menulis pendekatan berpandu dari segi istilah dan konsep, keberkesanan pendekatan
berpandu berdasarkan kepada kajian-kajian terdahulu.
2.2 Sorotan Kajian
2.2.1 Kemahiran Menulis
Penekanan terhadap aspek kemahiran penulisan seperti yang diterap dalam KBSM
bermula pada tahun 1988 bagaimanapun tidak menjamin pelajar benar-benar
menguasai aspek penulisan bahasa Melayu. Penguasaan penulisan sebenarnya juga
dipengaruhi oleh cara mereka berfikir (Mohd.Nashuha Jamidin, 1995). Oleh yang
demikian, penguasaan penulisan yang kurang memuaskan dalam kalangan pelajar
perlu ditangani segera demi hasrat Falsafah Pendidikan Kebangsaan yang ingin
melahirkan warganegara yang berkualiti demi memenuhi aspirasi negara menjelang

22. 22
tahun 2020. Abdul Rashid Jamian (2008) mentakrifkan kemahiran menulis sebagai
suatu budaya intelek yang saling melengkapi antara kemahiran membaca dengan
menulis. Keupayaan menulis merupakan proses penyaluran maklumat yang bersifat
mekanikal dan disalurkan secara bersistem iaitu mengambil kira matlamat,
penggunaan bahasa, audiens, dan gaya penulisan. Sehubungan itu, keupayaan
menulis merupakan suatu kemahiran yang menjadi punca atau asas dalam proses
pengajaran dan pembelajaran yang berkesan dalam pelbagai disiplin ilmu di sekolah.
Pencapaian dan kebolehan yang tinggi dalam kemahiran menulis pasti dapat
meningkatkan penguasaan pembelajaran murid dalam Bahasa Melayu dan mata
pelajaran tertentu.
Kemahiran menulis merupakan salah satu kemahiran bahasa yang turut ditekankan
dalam Kurikulum Bersepadu Bahasa Melayu Sekolah Rendah iaitu kurikulum lama
yang disemak semula pada tahun 2002 dan dilaksanakan bermula pada tahun 2003.
Kepentingan penulisan karangan tergambar dalam kurikulum Bahasa Melayu sebagai
mata pelajaran tersendiri (Roselan Baki, 2003). Selain itu, sukatan pelajaran Bahasa
Melayu yang mula dilaksanakan pada awal 2003 juga mengandungi tiga bidang
kemahiran baru, iaitu komunikasi interpersonal, berfikir dan nilai. Menurut Abdullah
Hassan (2004) sukatan pelajaran lama yang terdahulu tidak memberi tekanan kepada
tiga kemahiran baru ini. Murid hanya diajarkan tatabahasa dan terpulanglah kepada
murid tersebut menggunakan bahasa menurut tafsiran sendiri.
Dalam kurikulum baru, kemahiran menulis merupakan salah satu kemahiran penting
yang perlu dikuasai oleh murid-murid kerana ia merupakan kemahiran yang paling
kompleks. Roselan Baki (2003) berpendapat, menghasilkan penulisan merupakan

23. 23
suatu proses yang kompleks. Oleh sebab itu, penulisan perlulah dilaksanakan
mengikut tahap-tahapnya secara sistematis.
Yahya Osman (2005) pula mentakrifkan kemahiran menulis sebagai suatu budaya
intelek yang saling melengkapi antara kemahiran membaca dengan menulis.
Keupayaan menulis merupakan proses penyaluran maklumat yang bersifat mekanikal
dan disalurkan secara bersistem iaitu mengambil kira matlamat, penggunaan bahasa,
audiens, dan gaya penulisan.
Menurut Ann Raimes (1983:3) in Techniquesin Teaching Writing, kemahiran
menulis dapat:
a. Merangsang dan memahirkan tatabahasa, idea, perbendaharaan kata dan perasaan.
b. Memberi peluang kepada pelajaruntuk menerokai bidang bahasa.
c. Memperluas pengetahuan kepada pelajar untuk melahirkan idea dan menggunakan
seluruh anggota mekanis (mata, tangan, akal dan lain-lain) untuk merangsang
pembelajaran.
2.2.2 Kepentingan Kemahiran Menulis Kepada Murid
Kemahiran menulis merupakan kemahiran yang harus dikuasai oleh murid kerana
dalam setiap proses pemmbelajaran murid tidak boleh lari dari menulis. Menurut
Noorazman Mahat (2009), murid perlu mahir menulis kerana hampir semua kertas
peperiksaan di negara ini memerlukan murid menjawab dalam bentuk tulisan dan ada

24. 24
juga yang memerlukan jawapan yang panjang lebar dalam bentuk ayat. Murid yang
tidak menguasai kemahiran menulis yang baik sering menghadapi masalah untuk
menjawab soalan.
Pendapat Noorazman Mahat ini turut disokong oleh Suhaimi Yunus (2009) yang
mengatakan bahawa “ternyata kemahiran menulis dilihat begitu penting dalam
pengajaran dan pembelajaran Bahasa Melayu kerana ia mesti dikuasai oleh murid-
murid untuk menduduki peperiksaan bertulis. Kemahiran menulis yang efektif
amatlah penting untuk kejayaan akademik dalam sistem persekolahan di seluruh
dunia.
Kemahiran menulis merupakan kemahiran yang penting dan perlu dikuasai oleh
pelajar. Kepentingan menguasai kemahiran ini telahpun dinyatakan dalam Sukatan
Pelajaran Bahasa Melayu (Kementerian Pendidikan Malaysia 2001). Melalui aktiviti
menulis,pelajar akan dapat merakam atau menghasilkan bahan yang berbentuk idea,
pengalaman, perasaan, dan maklumat dalam bentuk tulisan untuk berhubung dengan
orang lain atau diri sendiri (Kamarudin Hj.Husin dan Siti Hajar Hj.Abd.Aziz, 1997).
Menurut Kamarudin Hj. Husin dan Siti Hajar Abd Aziz dalam bukunya,
“Penguasaan Kemahiran Menulis” menekankan bahawa kemahiran menulis penting
dalam kalangan pelajar kerana mereka bakal menjadi penulis yang akan mengisi
khazanah dan budaya bangsa. Jika kita menganggap penulisan adalah sesuatu yang
mudah dan dapat dilakukan tanpa terikat kepada bentuk disiplin diri, ia akan
mengakibatkan lahirnya penulis santai.

25. 25
Ishak (1979) pula, menganggap mengarang merupakan sebahagian daripada
kemahiran yang penting dimiliki murid kerana sebahagian besar daripada pendidikan
formal memerlukan kerja-kerja menulis dan mengarang sebagai kaedah untuk
menyampaikan maklumat, idea, perasaan, dan pendapat. Ini bukan sahaja tertumpu
kepada mata pelajaran bahasa Melayu bahkan juga dalam semua mata pelajaran yang
dipelajari di sekolah.
Menulis karangan adalah teknik pengujian yang paling penting digunakan bagi
menguji kemahiran penulisan pelajar. Dalam peperiksaan, menulis karangan
merupakan satu tugasan yang menguji buah fikiran, pengetahuan, kebolehan
menyampai maklumat pelajar. Oleh yang demikian, pelajar perlu cekap dan mahir
dengan teknik-teknik mengarang di samping berkebolehan memahami tajuk atau
kehendak soalan supaya isi yang disampaikan itu tepat dan spesifik.
2.2.3 Masalah kemahiran menulis peringkat pelahiran.
Isi yang tidak mantap merupakan isu utama dalam penulisan karangan pelajar yang
dijadikan subjek kajian. Kegagalan mereka mengembangkan idea berkait rapat
dengan konsep pautan atau runtutan yang tidak dikuasai oleh mereka. Menurut
Halliday & Hassan (1976), pautan ialah ciri-ciri linguistik yang membantu
menghubungkan satu urutan ayat sehingga melahirkan sesuatu pengetahuan yang
padu atau memperlihatkan pautannya (Wong, 1993: 307). Pelbagai teknik telah

26. 26
diperkenalkan bagi membantu pelajar-pelajar menulis karangan yang mempunyai
pautan bagi menjadikan sesebuah karangan itu mantap
Kegagalan menguasai kemahiran menulis dalam kalangan murid akan
mempengaruhi gaya pembelajarannya. Menurut Abdul Rasid dan Zulkafli (2008),
masalah menguasai kemahiran membaca dan menulis menjadikan murid lemah dan
tidak berminat dalam mata pelajaran Bahasa Melayu adalah akibat ketidakcekapan
mereka menguasainya. Murid yang tidak menguasai kemahiran menulis akan
menghadapi masalah untuk melontarkan pandangan atau ideanya dalam bentuk
tulisan. Murid yang tidak menguasai kemahiran menulis juga merupakan murid yang
tidak tahu membaca.
2.3 Kajian Tentang Kemahiran Menulis Peringkat Pelahiran
Di Amerika Syarikat, teori dan amalan pengajaran kemahiran mengarang telah
mengalami perubahan dalam tempoh 25 tahun yang lalu. Ekoran daripada dapatan
kajian tentang proses mengarang pelajar yang berbentuk rekursif (Emig 1971;
Mischel 1974; Stallard] 974) dan bukan linear (Rohman and Wlecke 1964),
pendekatan pengajaran juga turut berubah.
Proses mengarang merupakan satu proses yang dinamik yang memperlihatkan
pergerakan berulangan dan bertindanan antara satu proses dengan satu proses yang
lain (Flower and Hayes 1980, 1981). Ekoran dari dapatan ilU juga, pengajaran
kemahiran mengarang disyorkan supaya memberi tumpuan yang lebih kepada proses

27. 27
yang perlu dilalui semasa mengarang dan bukan kepada hasil karangan semata-mata.
Dalam pengajaran kemahiran mengarang, proses mengarang yang melibatkan
penggunaan strategi dan teknik mengarang menjadi tumpuan guru. Ini menunjukkan
kepentingan penyelarasan bentuk pengajaran guru dengan bentuk proses mengarang
di kalangan pelajar.
Dalam pembelajaran karangan bahasa Melayu, guru-guru di sekolah telah banyak
menggunakan pelbagai kaedah dan pendekatan. Walau bagaimanapun, masalah
penulisan karangan dalam kalangan murid masih berlaku terutamanya untuk
melontarkan idea. Menurut Nasirah binti Mohd Ghazali (2009) dalam kajian beliau
yang bertajuk “Melonjakkan Penguasaan Murid Dalam Aspek Pemikiran Dan
Penulisan Melalui Strategi SB3T” beliau mendapati sebahagian besar murid (80%)
Tingkatan 4 kurang berminat dan kurang aktif dalam melontarkan dan mengupas
idea semasa perbincangan meskipun guru telah memberi pendedahan tentang
penggunaan alat-alat bantu berfikir seperti Alat-alat CoRT1, Polisosek (Politik,
Sosial dan Ekonomi) dan KEDiMaSNA (Keluarga, Ekonomi, Diri, Masyarakat,
Sekolah dan Negara). Hanya segelintir murid sahaja (5%) yang tekun mencatat
maklumat hasil daripada perbincangan dan pembentangan rakan walaupun telah
beberapa kali diingatkan oleh guru.
2.4 Kajian Tentang Keberkesanan Kaedah Berpandu
Kaedah berpandu merupakan kaedah pembelajaran penulisan karangan yang belum
pernah dikaji oleh mana-mana pengkaji sebelum ini. Keadaan ini berlaku disebabkan

28. 28
kewujudan kaedah ini berdasarkan kepada salah satu bentuk pengujian kemahiran
penulisan karangan iaitu karangan berpandu. Kaedah ini telah digunakan oleh
pengkaji dalam kelas pembelajaran yang dijalankannya sebelum ini. Hasil
pemerhatian pengkaji, penggunaan kaedah berpandu dalam kelas pembelajaran yang
dilakukannya telah berjaya meningkatka kemahiran murid menulis surat kiriman
tidak rasmi.
Sebelum penggunaan kaedah ini dalam pembelajaran surat kiriman, pengkaji
mendapati hasil penulisan murid tidak mempunyai hala tuju, kekurangan isi
kandungan, terdapat pengulangan isi, kesalahan format dan tidak mempunyai
krolonogi penceritaan maksud. Setelah menggunakan kaedah ini, masalah-masalah
hasil penulisan sebelum ini dapat dikurangkan dengan kadar yang tinggi.
Kaedah berpandu yang cuba dikaji oleh pengkaji ini mempunyai ciri-ciri dan langkah
pengajaran yang khusus mengikut pengamatan pengkaji. Ciri-ciri tersebut adalah
seperti berikut;
1. Format surat kiraman disediakan sebagai panduan melalui garisan-garisan
kosong.
2. Isi surat kiriman dipandu menggunakan soalan-soalan yang tertentu.
3. Penggunaan kartun berdialog untuk panduan pemahaman isi surat.
4. Penyambungan ayat-ayat dalam perenggan
5. Penulisan berperingkat.
6. penyambungan idea seperti melengkapkan cerita.
7. Pemilihan perkataan

29. 29
8. Penggunaan Peta Minda
Langkah-langkah pengajaran berpandu mengikut penglaman pengkaji pula adalah
seperti berikut;
1. Penerangan guru terhadap soalan
2. Panduan untuk menulis surat kiriman seperti format, gambar, dialog dan
pemilihan perkataan hanya digunakan dalam dua aktiviti penulisan.
3 Penuilisan tanpa panduan dilakukan sebanyak dua kali selepas penulisan
berpandu untuk melihat kesan penggunaan karangan berpandu.
4. Murid membina panduan penulisan.
Corak pembelalajaran kaedah berpandu ini dapat
2.4 Rumusan
Berdasarkan kepada kajian-kajian terdahulu yang dilakukan oleh penyelidik-
penyelidik tentang kemahiran menulis, dapatlah diketahui bahawa kemhiran menulis
merupakan salah satu cabang bahasa yang bersifat kompleks. Kepentingan
menguasai kemahiran membaca dalam kalangan murid amatlah dititikberatkan
kerana semua bentuk ujian bahasa dalam penilaian akademik melibatkan kemahiran
menulis.

30. 30
Berdasarkan kepada hasil-hasil kajian ini, penyelidik akan melaksanakan kajian ini
berpandukan kepada cara-cara kajian mereka dilakukan terutamanya dalam
membina instrumen kajian.
BAB III
METHODOLOGI KAJIAN

31. 31
3.1 Pengenalan
Dalam bab ini, penyelidik akan menerangkan tentang reka bentuk kajian, populasi
dan persampelan, instrumen kajian, kajian rintis, cara pengumpulan data dan cara
data dianalisis.
3.2 Reka bentuk Kajian
Reka bentuk kajian ini berupa eksperimen kuasi. Reka bentuk eksperimen kuasi
digunakan untuk melihat pencapaian dua kumpulan yang berbeza iaitu kumpulan
kawalan dan kumpulan rawatan hasil analisis data melalui skema pemeriksaan
karangan.
Seramai 20 orang murid dari kelas tahun lima dipilih sebagai responden selepas
penyelidik memperolehi keputusan peperiksaan sampel kajian. Penyelidik akan
memilih responden berdasarkan pencapaian dalam penulisan bahasa Melayu. Tujuan
penyelidik adalah untuk memastikan faktor responden yang dipilih tidak
memberikan kesan kepada dapatan kajian.
Sebelum kajian dilakukan, penyelidik akan mengedarkan borang maklumat
responden bagi tujuan rujukan dan pemfailan. Borang maklumat ini mengandungi
beberapa maklumat asas responden seperti nama, kelas, nama ayah dan ibu, nombor
telefon dan maklumat pekerjaan ibu bapa. Maklumat-maklumat ini juga penting

32. 32
dalam menjalankan kajian kerana melalui maklumat ini, penyelidik akan mengetahui
latar belakang responden.
Kedua-dua kumpulan rawatan akan diberikan ujian pra untuk mengenal pasti
kemahiran menulis responden sebelum kajian dijalankan. Hasil analisis pencapaian
responden dalam kajian ini membolehkan penyelidik merancang aktiviti
pembelajaran yang menggunakan pendekatan berpandu untuk kumpulan rawatan.
Responden dari kumpulan kawalan akan mempelajari kemahiran menulis surat
rasmi secara pembelajaran biasa. Untuk mengelakkan ralat dalam kajian ini, proses
pembelajaran kemahiran kumpulan kawalan akan dilakukan sendiri oleh penyelidik.
Kumpulan rawatan pula akan mempelajari kemahiran menulis surat rasmi
menggunakan pendekatan berpandu. Sepanjang aktiviti menulis karangan oleh
responden, penyelidik akan membuat perhatian dan pertanyaan bagi tujuan mengesan
kelemahan murid semasa menulis surat rasmi. Untuk tujuan aktiviti pengajaran dan
pembelajaran dalam kajian ini, penyelidik akan menggunakan masa pembelajaran
penulisan bahasa Melayu selama 2 bulan.
Setelah proses pengajaran dan pembelajaran yang menggunakan pendekatan
berpandu selesai dalam tempoh yang dirancang, penyelidik akan mengadakan ujian
pasca bagi membolehkan penyelidik melihat hasil pendekatan pembelajaran yang
digunakan.

33. 33
Peringkat terakhir yang dilakukan oleh penyelidik adalah mengedarkan borang kaji
selidik untuk melihat respon responden terhadap proses pengajaran dan pembelajaran
yang dijalankan. Maklum balas responden terhadap pembelajaran yang
menggunakan pendekatan berpandu juga merupakan salah satu instrumen untuk
menilai keberkesanan pendekatan berpandu dalam mempertingkatkan kemahiran
menulis surat rasmi.
3.3 Persampelan
Populasi kajian ini merupakan pelajar tahun 5 di sekolah yang dipilih. Sampel pula
terdiri dari 56 orang murid dari dua kelas yang dipilih. Markah peperiksaan sampel
akan dianalisis mengikut tahap pencapaian. Kumpulan yang berpencapaian
sederhana akan dipilih sebagai responden. Tujuan pemilihan cara begini adalah untuk
mengelak pengaruh faktor responden terhadap dapatan kajian. Sampel yang
mempunyai pencapaian tinggi sudah tentu boleh menulis surat rasmi dengan baik.
Responden akan dibahagikan kepada dua kumpulan iaitu kumpulan kawalan dan
kumpulan rawatan. Setiap kumpulan terdiri dari 10 orang responden.
3.4 Instrumen Kajian
Dalam kajian ini, sebanyak 5 instrumen digunakan iaitu borang maklumat murid, set
ujian pra, set ujian pasca, borang skema pemarkahan karangan bahasa Melayu, dan
borang kaji selidik.

34. 34
Borang maklumat murid merupakan borang yang mengandung maklumat asas
responden untuk rujukan dan panduan penyelidik. Maklumat asas murid ini
membolehkan penyelidik mengenali latar belakang responden.
Set ujian pra dan pasca merupakan satu set ujian penulisan surat kiriman rasmi.
Kedua-dua soalan ini terdiri dari 3 bahagian iaitu bahagian A, B dan C. Dalam
bahagian A, responden dikehendaki melengkapkan ayat dalam surat kiriman rasmi.
Bahagian B pula, responden dikehendaki menulis surat rasmi dalam format yang
disediakan manakala bahagian C pula responden dikehendaki menulis surat rasmi
berdasarkan tajuk soalan yang diberi.
Borang Skema Pemarkahan Karangan Bahasa Melayu pula merupakan borang yang
mengandungi aspek-aspek yang perlu ada dalam karangan, Borang ini menggunakan
skala likert sebagai hasil pencapaian responden. Rajah 3.1 menunjukkan contoh
borang skema tersebut.
Jadual 1: Kandungan Skema Karangan Tahap II
Komponen/
Subkomponen
Kecekapan
a) Sosiolinguistik

35. 35
Tujuan
l. Menulis karangan berorientasikan maklumat / pembaca/
penulis
2. Menghuraikan maklumat mengikut konteks dan situasi
3. Menjelaskan idea utama dan idea-idea sokongan
4. Memujuk pembaca dalam helaian
5. Melahirkan perasaan/pengalaman penulis
Pembaca
6. Menggunakan kata panggilan yanq sesuai untuk khalayak
7. Memahami latar belakang khalayak
8. Berinteraksi dengan pembaca
b) Wacana
Pertalian
(koheren)
9. Mempunyai idea kawalan
10. Mengembangkan idea berasaskan hubungan sebab-akibat
11. Mengemukakan isu-isu yang berkaitan dengan tajuk
12. Menghurai idea berdasarkan idea kawalan
13. Menggunakan gaya penulisan yang tepat
14. Membuat kesimpulan yang sesuai dengan tajuk
Pefiautan
(kohesi)
15. Membina pertautan dengan kata hubung yane sesuai
16. Membina pertautan dengan menggunakan perkataan yang
sesuai (pengulangan kata, sinonim. antonim dll)
17. Mengglnakan penanda wacana yang sesuai
18. Membina wacana yang sempurna bagi karangan
c) Tatabahasa
19. Menggunakan sistem eiaan bahasa Melayu dengan betul
20. Menggunakan tanda baca yang sesuai

36. 36
Mekanis 21. Menggunakan huruf kecil besar dengan betul
22. Memerenggankan karangan dengan rapi
23. Menggunakan format karangan yang betul
Morfologi
24. Menggunakan kosa kata yang luas
25. Menggunakan kata dengan betul
26. Menggunakan imbuhan dengan betul
27. Menggunakan rangkai kata/ungkapan densan betul
28. Menggunakan laras bahasa yang sesuai
Sintaksis
29. Menggunakan ayat yang betul strukturnva (lengkap)
30. Membina ayat yang.ielas maknanya
31. Menggunakan pelbagai ragam ayat dalam wacana
Skala : 1 – Sangat Lemah 2 – Lemah 3 – Sederhana 4 – Baik 5 – Sangat Baik
Rajah 1
Borang kaji selidik merupakan borang yang mengandungi 10 soalan berkaitan hasil
pembelajaran dan pendekatan yang digunakan. Murid akan menentukan jawapan YA
atau TIDAK dalam soalan yang disediakan.
3.5 Kajian Rintis

37. 37
Kajian rintis merupakan satu kajian awal yang dilakukan sebelum kajian sebenar
dijalankan. Tujuan kajian rintis adalah untuk menilai instrumen kajian dan cara
kajian dilakukan.
Kajian ini dilakukan ke atas beberapa murid yang dijadikan sebagai responden.
Jumlah responden yang dipilih adalah sedikit bilangannya berbanding kajian sebenar.
Walaupun begitu, jumlahnya adalah setara.
Dalam menjalankan kajian rintis, semua instrumen kajian akan digunakan. Aktiviti
dan program yang dirancang dalam kajian sebenar juga turut diaplikasikan. Melalui
kajian rintis ini, penyelidik akan dapat mengenal pasti kelemahan-kelemahan
instrumen yang dibina. Selain itu juga, penyelidik juga dapat mengesan kelemahan-
kelahan aktiviti atau program yang dijalankan.
Semua kelemahan yang dikenal pasti hasil kajian rintis ini akan dibaiki dan
dimurnikan untuk memastikan instrumen yang digunakan mempunyai kesahan yang
tinggi.
3.6 Prosedur Pengumpulan Data
Proses pengumpulan data dimulakan dengan menganalisis pencapaian sampel dalam
penulisan bahasa Melayu tahun lima bagi tujuan pemilihan responden. Markah-
markah sampel akan disusun 4 peringkat kumpulan iaitu Kumpulan cemerlang (80 –
100 markah), kumpulan lulus ( 60 – 79 markah), kumpulan sederhana (40 – 59
markah) dan kumpulan lemah( 0 – 39 markah).

38. 38
Peringkat seterusnya, penyelidik akan mengumpul borang maklumat murid dan
memproses maklumat tersebut bagi tujuan rujukan latar belakang responden. Ini
disebabkan faktor latar belakang juga merupakan faktor yang boleh mempengaruhi
hasil kajian.
Untuk merancang aktiviti yang sesuai dan berupaya menarik minat murid mengikuti
sesi pembelajaran, penyelidik akan menganalisis hasil ujian pra yang dijalankan.
Untuk menganalisis instrumen ini, penyelidik akan menggunakan borang skema
pemarkahan sebagi menentukan tahap kemahiran responden,
Untuk menguji keberkesanan pendekatan yang digunakan, ujian pasca akan
dilakukan. Pada peringkat ini semua data yang diperolehi akan dianalisis
menggunakan borang skema yang disediakan.
Peringkat akhir pengumpulan data ialah menganalisis hasil dapatan borang kaji
sedilik.
3.7 Cara Pemprosesan Data
Data-data yang diperolehi melalui ujian pra dan pasca akan dianalisis menggunakan
skala likert yang terdapat dalam borang skema karangan. Skala 1 menunjukkan
pencapaian yang sangat lemah oleh murid, skala 2 menunjukkan pencapaian lemah,
skala 3 menunjukkan pencapaian sedehana, skala 4 menunjukkan pencapaian baik
dan skala 5 menunjukkan pencapaian yang sangat baik.

39. 39
Hasil tulisan murid akan dinilai berdasarkan beberapa kriteria yang ditetapkan dalam
borang skema karangan. Setiap kriteria akan mengandungi 5 pilihan tahap oleh
pemeriksa. Hasil pilihan tahap ini akan dianalisis menggunakan kiraan peratus untuk
menentukan hasil kajian.
3.8 Rumusan
Melalui bab ini, penerangan tentang kaedah-kaedah kajian dilakukan dengan
menjelaskan reka bentuk kajian, instrumen kajian, persampelan, prosedur
pengumpulan data dan cara data diproses.