Web 2.0

web 2.0 master in marketing e direzione aziendale macerata, novembre 2008

web 2.0, blog, corporate blog, wiki, linkedin, long tail, social network, life streaming, social bookmarking, tag, feed rss, multimedia streaming, web semantico, wordpress, delicious, flickr, youtube, slideshare, mash-up, creative commons, open source, web marketing di cosa parliamo oggi..

2 parole su di me

blog http://www.micheleluconi.it

linkedin http://www.linkedin.com/in/micheleluconi

delicious http://delicious.com/micheleluconi

twitter http://twitter.com/micheleluconi

flickr http://www.flickr.com/photos/micheleluconi

youtube http://it.youtube.com/user/micheleluconi

anobii http://www.anobii.com/micheleluconi

last.fm http://www.last.fm/user/mike1976

2 parole su e-xtrategy internet way e' il nostro modo di vedere internet cercare (e trovare) la strada giusta per i nostri clienti, la strada che soddisfa i loro bisogni. la strada che passa per internet. www.e-xtrategy.net

qual e' la strada giusta?

qual e' la strada giusta? beh..dipende..

web 1.0 (da dove veniamo) web 2.0 (chi siamo) web 3.0 (dove stiamo andando) un po' di storia del web

web 2.0

http://it.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

e' semplicemente internet oggi

un nuovo modo di intendere la rete grazie agli strumenti oggi a disposizione

finalmente la partecipazione attiva degli utenti

e' un luogo che influenza sempre di più tutti e tutto

web 2.0 - allora cos'è?

web 2.0 - voi siete pronti?

web 2.0 - voi siete pronti? sicuri?

web 2.0 - voi siete pronti? sicuri? proprio sicuri?

web 2.0 - voi siete pronti? sicuri? proprio sicuri? allora? facciamo ordine..

web 2.0 - pronti al cambiamento essere pronti al cambiamento.. ..per non finire schiacciati!

ma facciamo attenzione ai servizi , prima che agli strumenti, alle esigenze , prima che alle “voglie”.

il modello tradizionale funziona sempre:

obiettivi

target

territorio

periodo

budget

..poi vengono gli strumenti.

web 2.0 - il focus sui servizi

web 2.0 – aumentano (e cambiano) le opportunità avrei solo 78 persone connesse, MA.. ..in realta' sono molte di piu'!

web 2.0 - la vera differenza

Condivisione. Partecipazione. Collaborazione. web 2.0 - quindi, in 3 parole?

web 2.0 - il mercato

web 2.0 - le cose cambiano in fretta blogging 2004/2006 social networking 2006/2008 life streaming 2008/?

web 2.0 - strumenti

blog http://it.wikipedia.org/wiki/Blog

wiki http://it.wikipedia.org/wiki/Wiki

social bookmarking http://it.wikipedia.org/wiki/Social_bookmarking

multimedia sharing

web 2.0 - servizi

wordpress (blog) http://wordpress.com/

wikimedia (wiki) http://www.wikimedia.it/

delicious (social bookmarking) http://del.icio.us/

flickr (photo sharing) http://www.flickr.com/

youtube (video sharing) http://www.youtube.com

slideshare (presentation sharing) http://www.youtube.com

web 2.0 – mash-up

il corporate blog

il corporate blog

http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog

vantaggi:

aumento della visibilità.

comunicazione diretta con il pubblico (senza intermediazione dei media).

rafforzamento di relazioni con importanti target.

posizionamento di coloro che pubblicano contenuti come esperti del settore (aumento della reputazione).

permette la libera espressione e la condivisione delle opinioni.

svantaggi:

non riesce a sostituire completamente gli strumenti di marketing tradizionali.

l’aggiornamento del corporate blog richiede tempo e un’attenzione costante.

L'aggiornamento del corporate blog richiede competenze specifiche

il corporate blog – da dove partire

un corporate blog di successo deve essere

di elevata qualità rispetto all'azienda ed al target

aggiornato periodicamente

facilmente rintracciabile dai motori di ricerca

trasparente e sincero (per generare fiducia)‏

informale e aperto al dialogo

pertinente all’area di interesse dell'azienda

il corporate blog – cosa evitare

gli errori da evitare in un corporate blog

orientare il corporate blog solo ed esclusivamente alla vendita

usare un’identità fittizia (meglio firmarsi con il proprio nome)

preoccuparsi solamente dei ritorni sugli investimenti

sottovalutare l’importanza del corporate blog considerandolo solo uno strumento di nicchia

lasciarsi spaventare da commenti negativi

non avere un piano redazionale chiaro prima dell'avvio del blog

il corporate blog – e-xtrategy

da cosa siamo partiti per realizzare il nostro corporate blog

esigenze -> obiettivi -> target

servizi e strumenti

fruizione

creatività

layout

piano redazionale

community manager

e-xtrategy – da corporate blog a..

web site + blog

wordpress unico cms

xlive

la community

i contenuti – creative commons

creative commons

http://www.creativecommons.it/

http://it.wikipedia.org/wiki/Creative_commons

http://it.youtube.com/watch?v=L_qiH_ATvMc

http://www.slideshare.net/nilocram/creative-commonscondividere-le-proprie-creazioni

le licenze creative commons offrono sei diverse articolazioni dei diritti d'autore per artisti, giornalisti, docenti, istituzioni e, in genere, creatori che desiderino condividere in maniera ampia le proprie opere secondo il modello "alcuni diritti riservati”.

un web sempre più open?

open source http://it.wikipedia.org/wiki/Open_source

il movimento della condivisione tra programmatori del codice e' basato sulla collaborazione in rete , spesso a titolo gratuito, a progetti e della distribuzione libera sul web delle applicazioni cosi' sviluppate.

open application applicazioni aperte, liberamente utilizzabili come servizio. vi sono servizi web fruibili ed utilizzabili da tutti, che mettono in condizione i sistemi di cooperare ed integrarsi tra loro.

open data le basi dati, gli archivi d’informazione sono costruiti con la collaborazione degli utenti attraverso meccanismi di social bookmarking.

open content i contenuti sono generati dagli utenti e distribuiti liberamente sulla rete in diversi modi (blog, review, wiki, video, podcast ecc) e formati (Web, RSS)

web marketing

Il web marketing http://it.wikipedia.org/wiki/Web_marketing

posizionamento motori di ricerca

banner e rich media

direct email marketing (newsletter)

crosslinking

programmi di affiliazione

viral marketing

virtual marketing

animazione e gestione di community

qualche esempio pratico..

web 3.0 – cosa accadrà domani?

Il web semantico http://it.wikipedia.org/wiki/Web_semantico

la scommessa del web semantico è quella di organizzare le informazioni che si trovano in internet, per far passare il web da insieme di documenti ad insieme di dati.

così, anche i computer potranno analizzare i dati presenti su web: i contenuti, i link, le transazioni.

web – cosa saper fare oggi

cercare e saper trovare bella idea, ma probabilmente e' stato gia' fatto!

condividere le informazioni moltissimi a moltissimi!

integrare i contenuti ed i sistemi troppi sistemi, contenuti non filtrati

produrre contenuti di qualità tanti sistemi incredibili, ma chi li aggiorna?

formazione all'utilizzo delle nuove tecnologie cultura delle tecnologie in azienda

farsi trovare se non mi trovano, non esisto!

grazie ;) e questo è solo l'inizio :) queste (ed altre) slide le trovate qui http://www.slideshare.net/extrategy tag “web 2.0” e, se volete, la discussione continua da queste parti: http://live.e-xtrategy.net michele luconi