Correo Electronico

7,935 views
7,697 views

Published on

Material de apoyo a la clase de correo electronico

Published in: Technology, Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
7,935
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Correo Electronico

  1. 1. <ul><li>Reconocer la utilidad de la herramienta </li></ul><ul><li>Diferenciar los protocolos principales utilizados </li></ul><ul><li>Reconocer los recursos mínimo necesarios para la comunicación vía e-mail </li></ul><ul><li>Analizar el procedimiento de configuración de una cuenta de e-mail </li></ul><ul><li>Detectar las normas de etiqueta en el e-mail </li></ul><ul><li>Analizar el impacto del e-mail en el ambiente laboral </li></ul><ul><li>Comprender las ventajas de las listas de distribución y su utilización </li></ul>OBJETIVOS PARA LA CLASE
  2. 2. <ul><li>Es el servicio mas utilizado y difundido de Internet </li></ul><ul><li>Personal, rápido y fácil de usar </li></ul><ul><li>Permite comunicaciones globales a bajo costo </li></ul><ul><li>Se pueden enviar distintos tipos de archivos con los mensajes </li></ul><ul><li>Cuenta con importantes medidas de seguridad </li></ul><ul><li>Trabaja de manera asincrónica </li></ul>BENEFICIOS DEL CORREO ELECTRONICO
  3. 3. [email_address] COMO SE FORMA UN DIRECCIÓN DE E-MAIL Nombre de usuario Separador Servidor Organización País
  4. 4. POP3 Post Office Protocol Ej. Infovia, Arnet, FlashMail Web mail Servicios de correo electrónico basados en la WWW Ej. Hotmail, Yahoo, Starmedia TIPOS DE CUENTAS DE CORREO
  5. 5. POP3 <ul><li>Nombre de usuario y contraseña </li></ul><ul><li>Software cliente de correo Ej. Outlook express, Eudora </li></ul><ul><li>Dirección del servidor SMTP Ej. smtp.servidor.com.ar </li></ul><ul><li>Dirección servidor POP3 Ej. pop.servidor.com.ar </li></ul><ul><li>Dirección de e-mail provista por el proveedor Ej. micaela@servidor.com.ar </li></ul>REQUISITOS DE CADA TIPO DE CUENTA
  6. 6. Web Mail <ul><li>Nombre de usuario y contraseña de la cuenta suscripta </li></ul><ul><li>Conexión a Internet </li></ul><ul><li>Dirección de e-mail provista por la empresa Ej. micaela@hotmail.com </li></ul><ul><li>Navegador de Internet Ej. Netscape, Internet Explorer </li></ul>REQUISITOS DE CADA TIPO DE CUENTA
  7. 7. Necesito configurar la cuenta en mi PC No requiere de ninguna configuración en el equipo Necesito contratar una cuenta con un proveedor Solo requiero una conexión a Internet disponible Los mensajes recibidos son almacenados en el servidor de mi proveedor Los mensajes recibidos son almacenados en el servidor de la empresa prestadora Puedo redactar y leer mensajes sin estar conectado a Internet Requiere estar conectados para leer y redactar mensajes DIFERENCIAS ENTRE TIPOS DE CUENTA WEB MAIL POP MAIL
  8. 8. Los mensajes una vez leídos son descargados a la PC Los mensajes leídos permanecen en el servidor Puedo enviar y recibir correo solo de la PC con la cuenta de correo configurada Puedo enviar y recibir correo desde cualquier PC conectada a Internet Se administran con un protocolo más rápido que la WWW La velocidad dependerá de la conexión utilizada para la gestión del correo Disponen de varias opciones de filtrado y gestión de los mensajes Las opciones de filtrado y manipulación de mensajes es más limitada DIFERENCIAS ENTRE TIPOS DE CUENTA WEB MAIL POP MAIL
  9. 9. Acceder a los enlaces propuestos en el sitio Web para la configuración de Outlook Express y Thunderbird. CONSIGNA PARA PRÁCTICA
  10. 10. <ul><li>Escribir en MAYÚSCULAS es Gritar </li></ul><ul><li>El mail es un documento escrito que puede ser reenviado o impreso y usado como prueba secundaria en juicio. </li></ul><ul><li>Evitar responder cadenas de e-mails o avisos de falsos virus. </li></ul><ul><li>Utilizar correctamente el Asunto del mensaje </li></ul><ul><li>No incluir todo el mensaje original al reenviar un mensaje recibido, incluir solo lo más importante. </li></ul><ul><li>Al reenviar mensajes evitar incluir otros destinatarios </li></ul>REGLAS DE ETIQUETA EN EL E-MAIL
  11. 11. <ul><li>Utilizar el campo oculto o CCO para no exponer las direcciones de e-mail </li></ul><ul><li>Evitar enviar archivos adjuntos mayores a 500Kb . Solicitar autorización para el resto. </li></ul><ul><li>Verificar de virus previamente los archivos adjuntos enviados en el mensaje. </li></ul><ul><li>Utilizar firmas institucionales para individualizar al Remitente y la empresa. </li></ul>REGLAS DE ETIQUETA EN EL E-MAIL
  12. 12. Firmas Institucionales Proveen información del remitente y la empresa. Sirven además de información comercial. Juan Manuel Pérez Gerente de atención al Cliente [email_address] Papelera Norte – Todo para embalajes http://www.papeleranorte.com.ar Almirante Brown 1254 – Tel./Fax 0342-469523 REGLAS DE ETIQUETA EN EL E-MAIL
  13. 13. <ul><li>Estructura de un mensaje </li></ul><ul><li>Seleccionar las direcciones de envío. Utilizar el Para para la dirección principal, utilizar el CCO para el resto de los destinatarios </li></ul><ul><li>Asunto: Utilizar un texto breve descriptivo del mensaje </li></ul><ul><li>Contenido: Respetar el formato de cualquier comunicado </li></ul><ul><ul><li>Saludo inicial al o los destinatarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Descripción precisa del objetivo del mensaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Saludo protocolar de despedida </li></ul></ul><ul><ul><li>Firma institucional </li></ul></ul>REGLAS DE ETIQUETA EN EL E-MAIL
  14. 14. Acceder al documento on-line asignado para cada grupo y comentar el mismo luego de su lectura. CONSIGNA PARA PRÁCTICA
  15. 15. Listas de Distribución Herramienta de comunicación vía e-mail que permite enviar mensajes a una comunidad de usuarios suscriptos. Funcionan gracias a un software de listas como Listserv o Majordomo. Ej www.rediris.es Newsletters o Listas de Correo Consiste en la distribución de mensajes de correo electrónico a una lista de destinatarios suscriptos a la lista, solo requieren de un software cliente de correo. Ej. www.intermanagers.com Listas de Distribución y Newsletters
  16. 16. Listas de Distribución Servidor de Lista de Correo Listas de Distribución y Newsletters
  17. 17. Newsletter Servidor de Correo Listas de Distribución y Newsletters
  18. 18. <ul><li>Clasificación de las Listas </li></ul><ul><li>De acuerdo a la suscripción: </li></ul><ul><li>Públicas . Cualquiera puede suscribirse y borrarse </li></ul><ul><li>Privadas . El propietario de la lista decide a quién suscribir </li></ul><ul><li>Estáticas . Los usuarios son registrados al crear la lista </li></ul><ul><li>De acuerdo al envío de mensajes </li></ul><ul><li>Abiertas . Cualquiera puede enviar aun no inscripto </li></ul><ul><li>Exclusivas . Solo los inscriptos pueden enviar mensajes </li></ul><ul><li>Cerradas . Solo el creador de la lista puede enviar al resto </li></ul><ul><li>Moderadas . Los mensajes son filtrados por el creador de la lista que actúa como Moderador de los contenidos </li></ul>LISTAS DE DISTRIBUCION
  19. 19. <ul><li>Pasos de suscripción a una Lista </li></ul><ul><li>Servidor de listas de Red Iris www.rediris.es </li></ul><ul><li>Ingresar a la web de Red Iris y seleccionar la lista de nuestro interés. Es importante identificar el nombre. </li></ul><ul><li>Nos suscribimos enviando un mail como el siguiente: </li></ul><ul><ul><li>Para : [email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>Asunto : Vacío. (Sin asunto) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensaje : suscribe nombre_lista Nombre Apellido </li></ul></ul><ul><li>Recibiremos un mail de confirmación que debemos responder </li></ul><ul><li>Recibiremos en respuesta la confirmación de nuestra alta en la lista </li></ul><ul><li>Recibiremos finalmente otro mail con el detalle de los contenidos de la lista y los comandos necesarios para participar de la misma </li></ul>LISTAS DE DISTRIBUCION
  20. 20. Ingresar a www.rediris.es y suscribirse a la lista de Teletrabajo. Finalizar la suscripción respondiendo el mail de confirmación. Ingresar a www.Intermanagers.com y suscribirse al Newsletter de tecnología CONSIGNA PARA PRÁCTICA

×