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ONE'selling by extendo

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ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale.

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  • 1. ONE’selling ® un anno di business insieme formazione – consulenza – coaching – counseling © extendo 2009
  • 2. Chi ricorda Yoghi e Bubu del Parco di Yellowstone ?! ... i cartoni animati che guardavamo da ragazzi …
  • 3. L’orso è un animale conosciuto anche nel mondo finanziario. È nota la metafora “Bull & Bear” per distinguere gli andamenti di Borsa: l’orso è rappresentativo di un momento negativo del trend borsistico … … come quello che stiamo vivendo a livello economico, da un po’ di tempo a questa parte.
  • 4. Che cosa fa un orso quando le risorse iniziano a scarseggiare ? Se ne va in letargo, in attesa che passi l’inverno, la “brutta stagione”, i “tempi duri”.
  • 5. E se la “metafora dell’orso” fosse applicata alla vostra azienda?
  • 6. Forse, proprio perché scarseggiano le risorse, occorre invece “andare a caccia” ! A caccia di nuovi clienti; a caccia di nuove opportunità ! Occorre, dunque, avere una nuova intenzione ...
  • 7. … l’intenzione di decidere e concentrarsi sulle azioni da compiere per raggiungere gli obiettivi prestabiliti e/o per allontanarsi da un momento di crisi.
  • 8. In un mercato difficile e competitivo non basta solo l’intenzione; occorrono anche una nuova strategia ed un miglioramento della propria capacità propositiva. Per questo c’è
  • 9. è un progetto di partnership con l’azienda che si sviluppa in una serie di incontri e di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing, a migliorare la capacità di vendita della rete e il marketing puntuale ed efficace monitoraggio dell’attività commerciale.
  • 10. ONE’selling® è un progetto integrato di consulenza e formazione. Quattro sono le linee di intervento* 1. Affiancamento 2. Formazione 3. Coaching 4. Affiancamento area agenti su area manager agenti mktg/commerciale sulle tecniche di per la loro attività nella definizione delle sul campo* vendita sulla rete strategie/obiettivi* * Il progetto concordato con l’azienda può anche prevedere solamente alcune fasi: le aree 1 e 4 possono infatti essere facoltativamente inserite nell’incarico, mentre le aree 2 e 3 rappresentano la struttura portante dell’Intervento di Formazione e Consulenza.
  • 11. Formazione Agenti Il progetto prevede sessioni formative specifiche e monotematiche per ciascuna delle fasi dell’iter di vendita.
  • 12. Coaching su Area Manager Questa attività è gestita in parallelo al corso per agenti; ne segue l’iter, i contenuti e le modalità; consente agli area manager di co-costruire i risultati operativi dei loro uomini; mantiene alto il monitoraggio del processo di vendita e la motivazione dei singoli.
  • 13. Affiancamento Agenti Affiancare significa insegnare un mestiere L’affiancamento può essere di 3 tipi: 1. Valutativo 2. Addestrativo 3. Tecnico - commerciale
  • 14. Fasi dell’Iter di Vendita A • Preparazione Iniziativa Marketing 1 • Preparazione Attività B • Telefonata 2 • Approccio 3 • Cornice Comune 4 • Ricerca ed Analisi Informazioni 5 • Proposta 6 • Superamento Obiezioni 7 • Chiusura 8 • Attività Post Vendita
  • 15. Strumenti per la misurazione del R.O.I. – Appositi questionari di gradimento e documento “Mi impegno a …” (che in copia viene consegnato anche al capo area); – Relazioni in merito alle criticità rilevate ed ai risultati conseguiti – Monitoraggio continuo circa l’andamento delle vendite – Report strutturati forniti all’azienda relativi a o motivazione dei singoli o senso di appartenenza o competenze e potenzialità
  • 16. Le aree e le modalità di intervento sono: • Formazione d’aula – Training Lab • Formazione in Outdoor Training • Formazione non convenzionale (fiction learning, narrative learning, etnòs-learning) • Tutoring “one-to-one” (affiancamenti sul campo) • Coaching individuale e/o di gruppo • Counselling e valutazione del clima • Valutazione del potenziale individuale • Consulenza di processo
  • 17. CONSULENZE E SERVIZI ALLE AZIENDE Benchmarking Realizzazione di manualistica Assistenza alla creazione, implementazione e ottimizzazione della rete vendita Assistenza alla Direzione Vendite e Commerciale
  • 18. extendo per la vendita