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Ametic interitis 2011

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  • 1. Área Sectorial
    Tecnologías del Contact Center y del Habla
  • 2. ÁREA SECTORIAL: Tecnologías del Contact Center y del Habla
    Esta Área está formada por empresas cuya actividad abarca los diferentes eslabones de valor en el sector de Contact Center y Call Center para la Interacción con clientes por los diferentes canales existentes, destacando:
    Empresas de Servicios y Outsourcing en el ámbito de Contact Center y Call Center.
    Fabricantes y distribuidores de tecnologías y soluciones para los Contact Centers en cualquiera de sus ámbitos (Hardware y software)
    Empresas e instituciones propietarias y usuarias de estos servicios (centros de atención al ciudadano, al cliente, al usuario, emergencias…)
    Empresas tecnológicas integradoras, comercializadoras y distribuidoras de equipos y soluciones SW para Call y Contact Center.
    Empresas prestadoras de servicios de asistencia técnica, consultoría, formación, outsourcing y explotación / mantenimiento de soluciones.
    Empresas de comunicación, publicidad o marketing enfocadas al marketing directo con el cliente, especialmente usuarias de canales de telemarketing.
  • 3. Misión del Área Sectorial
    Como objetivo general, aunar y vertebrar las acciones tanto legislativas, empresariales, formativas y tecnológicas que fomenten el valor y oferta del Sector de Contact Center y Call Center en España y al mercado exterior.
    Es también misión de esta Área Sectorial defender los intereses de sus asociados, y promover la colaboración, networking y solidaridad entre los mismos en la consecución de objetivos que beneficien al sector.
  • 4. Objetivos del Área Sectorial
    Fomentar las iniciativas gubernamentales para que el Sector Contact Center y Call Center en España se convierta en un sector clave de generación de empleo, beneficio y oferta al mercado exterior.
    Impulsar medidas concretas que permitan presentar ventajas en la ubicación de Plataformas de Atención y de Contact Center en España.
    Definir junto a los poderes públicos una regularización formativa al sector que redundaría en la dignificación de los actores del mismo así como en una mejora de los servicios prestados por el Sector.
    Promover iniciativas globales de inclusión y empleo para colectivos discapacitados en el Sector del Contact Center y Call Center.
  • 5. Objetivos del Área Sectorial
    Mejorar las garantías del contribuyente y los derechos del ciudadano con adecuada legislación y desarrollos normativos que permitan una normalización de la sectorial típica del sector, en especial en la intimidad y tratamiento de datos, en la calidad de los servicios de atención prestados y en la claridad de los planteamientos comerciales.
    Desarrollar las acciones oportunas para fomentar la innovación tecnológica en el Sector de Contact Center y Call Center en España.
    Desarrollo de acciones que fomenten el uso de aplicaciones tecnológicas que eliminen barreras al ciudadano y consumidor, facilitando canales de atención alternativos (Contact Center, Web 2.0 y Social Media, Canal móvil, etc.), y mejoren la atención y optimicen los medios utilizados.
  • 6. Actividades
    Identificar medidas y políticas activas para el apoyo institucional y de las administraciones al desarrollo del sector y en especial en su oferta a mercados exteriores.
    Desarrollo de programas para el crecimiento y profesionalización del sector del Contact Center y la Atención a Cliente.
    La representación del sector en foros de normalización y certificación de procesos y tecnologías de Contact Center.
    La difusión y promoción de las tecnologías de Contact Center, del habla y para la relación con clientes, y de sus ventajas y aplicaciones que tienen para nuestra Sociedad.
    El estudio y tipificación del sector para crear un Estudio Infográfico de la propuesta internacional del sector como oportunidad para su desarrollo.
  • 7. Premios y Jornadas INTÉRITIS
    Evento anual que informa sobre las novedades del sector y otorga cada año el reconocimiento a empresas y profesionales del sector por los logros y avances alcanzados en este campo.
    Premio a la Empresa del año, proveedora de productos y servicios, distinguida por sus éxitos.
    Premio al mejor Producto ó Implantación, distinguido por su funcionalidad, calidad e innovación.
    Premio al personaje del año, personaje distinguido por sus esfuerzos en difundir las tecnologías de Interacción y del Habla.
  • 8. Empresas del Área Sectorial
  • 9.
  • 10. Quiénes somos
    AMETIC es la Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y la Comunicación, de las Telecomunicaciones y de los Contenidos Digitales.
    Fruto de la fusión de AETIC y ASIMELEC.
    Su finalidad es fomentar y apoyar el desarrollo de las empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, las Telecomunicaciones e Internet, los Contenidos Digitales en España, mediante la defensa de sus asociados y el impulso del sector TIC.
    AMETIC representa a más de 5.000 empresas del hipersector TIC, en el que trabajan 400.000 personas, generando una facturación superior los 90.000millones de euros anuales y una contribución en torno al 6% del PIB español.
  • 11. Representar y defender los intereses comunes de sus asociados
    Fomentar el desarrollo de la sociedad de la información y del sector electrónico, contenidos digitales y las comunicaciones
    Cooperar con las instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales
    OBJETIVOS
    Consecución de objetivos que beneficien al hipersector TIC
    Promover la colaboración y solidaridad entre los asociados
    Prestar servicios de valor añadido a sus asociados
  • 12. Áreas Sectoriales que representa
    SECTOR ELECTRÓNICA 
    ÁREA SECTORIAL: Electrónica de Consumo
    - COMISIONES:
    Industrias de Telecomunicación
    Imagen Digital
    Televisión y Radio Digital
    SATs
    ÁREA SECTORIAL: Componentes Electrónicos
    -COMISIONES:
    Semiconductores
    Componentes Pasivos
    Tratamiento de la Señal
    Subcontratación
    ÁREA SECTORIAL: Electrónica Profesional
    - COMISIONES:
    Radiodifusión
    ÁREA SECTORIAL: Pilas y baterías
  • 13. Áreas Sectoriales que representa
    SECTOR TIC
    ÁREA SECTORIAL: Tecnologías de la Información
    COMISIONES:
    Mayoristas de productos de Tecnologías de la Información.
    Hardware
    Software y Desarrollo
    Servicios y Consultoría TI
    ÁREA SECTORIAL: Industrias de Telecomunicación
    COMISIONES:
    Radiocomunicaciones
    Integradores telecomunicación
    ÁREA SECTORIAL: Tecnologías de la impresión digital
    ÁREA SECTORIAL: Tecnologías del Contact Center y del Habla
     
     
  • 14. Áreas Sectoriales que representa
    SECTOR OPERADORES/PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIÓN Y DE INTERNET
    ÁREA SECTORIAL: Operadores / Proveedores de Servicios de
    Telecomunicación
    COMISIONES:
    Prevención de riesgos laborales
    ÁREA SECTORIAL: Proveedores de Servicios de Internet
    SECTOR CONTENIDOS DIGITALES
    ÁREA SECTORIAL: Contenidos Digitales
  • 15. Áreas de Actuación
    ÁREA DE ACTUACIÓN DESARROLLO DE MERCADO
    COMISIONES:
    • Desarrollo de la Sociedad de la información.
    • 16. Factura electrónica.
    • 17. e- Salud.
    • 18. Servicios online y comercio electrónico.
    • 19. Seguridad. y Confianza
    • 20. Outsourcing.
     ÁREA DE ACTUACIÓN HOGAR DIGITAL
    ÁREA DE ACTUACIÓN INFRAESTRUCTURAS
    COMISIONES:
    • CADIAU
  • Áreas de Actuación
    ÁREA DE ACTUACIÓN DESARROLLO INDUSTRIAL
    COMISIONES:
    • Reindustrialización avanzada.
    • 21. Balanza comercial e intelectual.
    • 22. Sector Público.
    • 23. Sectores emergentes.
    ÁREA DE ACTUACIÓN I+D+i
    COMISIONES:
    • I+D+i y financiación de servicios asociados.
    • 24. Estandarización y Homologación (AENOR)
  • Áreas de Actuación
    ÁREA DE ACTUACIÓN COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
    COMISIONES:
    • Capital humano.
    • 25. Regulación de la competencia.
    • 26. Competencia Internacional.
    • 27. Fiscalidad.
    • 28. Jurídica .
    • 29. Laboral.
    • 30. Propiedad Industrial e Intelectual.
  • Áreas de Actuación
    ÁREA DE ACTUACIÓN MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD
    COMISIONES:
    • ETIC y sostenibilidad.
    • 31. Gestión de residuos.
    • 32. Eficiencia energética.
    ÁREA DE ACTUACIÓN DE SERVICIOS A LAS EMPRESAS
    COMISIONES:
    • Comercio Exterior e internacionalización.
    • 33. Programas de Formación.
    • 34. Ferias .
    • 35. Calidad.
    • 36. Estudios, estadísticas y publicaciones.
    • 37. Investigación de Mercado.
    • 38. Pymes.
  • ASTURIAS
    VIZCAYA
    CANTABRIA
    LA CORUNA
    GUIPUZCOA
    LUGO
    ALAVA
    NAVARRA
    LEON
    PONTEVEDRA
    BURGOS
    PALENCIA
    GERONA
    LA RIOJA
    HUESCA
    ORENSE
    LERIDA
    BARCELONA
    ZARAGOZA
    ZAMORA
    VALLADOLID
    SORIA
    TARRAGONA
    SEGOVIA
    SALAMANCA
    GUADALAJARA
    TERUEL
    AVILA
    CASTELLON
    TOLEDO
    CUENCA
    CACERES
    MENORCA
    MALLORCA
    VALENCIA
    CABRERA
    IBIZA
    CIUDAD REAL
    ALBACETE
    FORMENTERA
    BADAJOZ
    ALICANTE
    CORDOBA
    MURCIA
    JAEN
    HUELVA
    SEVILLA
    ALMERIA
    GRANADA
    Islas Canarias
    MALAGA
    CADIZ
    LANZAROTE
    LA PALMA
    TENERIFE
    GOMERA
    MELILLA
    HIERRO
    GRAN CANARIA
    Consejos Territoriales
    Asturias
    Cantabria
    Galicia
    Castilla y León
    Cataluña
    Delegación Barcelona
    Castilla y León
    Aragón
    Madrid
    Oficina Central
    Comunidad
    Valenciana
    Extremadura
    Castilla La Mancha
    CC Murciana
    Andalucía
  • 39. Servicios a los asociados
    I+D+i.
    Internacionalización y Comercio Exterior.
    Información y documentación.
    Marketing y promoción.
    Formación.
    Ayudas y subvenciones.
    Desarrollo de Proyectos Singulares y en colaboración.
    Asesoría Jurídica.
    Acuerdos con otras entidades.
    Dirección y Gestión Fundaciones Medioambientales.
    Dirección y Gestión Fundación para la Transferencia del Conocimiento.
  • 40. 1- I+D+i
    Facilitar el acceso a las fuentes de financiación de la I+D+i.
    Programa Marco, CIP, IBEROEKA, EUREKA/EUROSTARS, Bilaterales
    Avanza, INNPACTO, CDTI
    Promover la participación en programas nacionales e internacionales de financiación de la I+D+i
    Oficina de proyectos europeos, AproTECH
    Oficina de gestión de proyectos nacionales consorciados
    Fomentar la formación de consorcios para el desarrollo de proyectos de I+D+i.
    Plataformas Tecnológicas Españolas e Iberoamericanas
    Pre-evaluación de propuestas.
    Certificación de las actividades de I+D+i.
    Protección de la innovación.
    Transferencia de Tecnología: OTRI.
  • 41. Oficina de proyectos europeos,
    Orientación en la presentación y preparación de propuestas. Adecuación al programa y objetivo estratégico
    Búsqueda de socios
    Representación en eventos y reuniones internacionales
    Formación del consorcio: negociación y organización de reuniones.
    Asistencia para la integración de pymes en proyectos.
    Modelguía: Manual de preparación de propuestas.
    Servicio de pre-evaluación de propuestas.
    Negociación de contratos con la Comisión Europea.
    Asistencia en la preparación de justificaciones y auditorías de proyectos
    aprotech@ametic.es
  • 42. Oficina de gestión de proyectos consorciados
    Gestión técnica
    Gestión económico-administrativa
    CICLO
    DEL PROYECTO
    ETAPA3 (después)
    ETAPA 2 (durante)
    ETAPA 1 (antes)
    FASE 1
    FASE 2
    SOLICITAR
    EJECUTAR EL PROYECTO Y JUSTIFICAR
    PROPUESTAS A FUTURO
    ADAPTAR PROYECTO A PROGRAMA
    OPERATIVAS
    RECOPILAR INFORMACIÓN
    SEGUIMIENTO Y CONTROL
    EJECUCIÓN PROYECTO
    F U N C I O N E S
    ESTUDIO, ANÁLISIS y BÚSQUEDA DE SOCIOS
    FEED BACK DE PROYECTO
    ANÁLISIS DE NUEVAS OPORTUNIDADES
    PROPUESTA PROYECTO
    OFICINA de GESTIÓN
    REPORTE AL LÍDER Y A LOS SOCIOS DE LA AGRUPACIÓN
    GESTIÓN DOCUMENTAL DEL PROYECTO
    RESOLUCIÓN DE DUDAS E INCIDENCIAS
    mcalle@ametic.es
  • 43. Plataformas tecnológicas españolas TIC
  • 44. Plataformas tecnológicas españolas TIC
  • 45. Plataformas tecnológicas españolas sectoriales
    Plataformas tecnológicas Iberoamericanas
    Plataformas tecnológicas: apoyo y cofinanciación
    amillan@ametic.es
  • 49. Buzones de consulta especializados
    Certificación de las actividades de I+D+i
    Certificación de proyectos de I+D+i
    Certificación del Personal Investigador dedicado íntegramente a actividades de I+D+i
    Certificación de Sistemas de Gestión de la I+D+i según la Norma UNE 166.002:2006
    Fiscalidad I+D+i
    Cuantificación de los gastos deducibles fiscalmente
    Estimación de la deducción fiscal I+D vs. IT
    Elaboración del soporte técnico y económico
    • Opción 1: Elaboración del informe técnico motivado
    • 50. Opción 2: Soporte documental del proyecto
    Gestión integral de la propiedad industrial e intelectual
    consultascertificacionidi@ametic.es
    consultasfiscalidadidi@ametic.es
    consultaspii@ametic.es
  • 51. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    Asesoramiento para la internacionalización de empresas.
    Desarrolla planes y acciones de promoción internacional.
    Información y participación en Ferias Internacionales relacionadas con el sector.
    Información comercial de mercados internacionales e informes de cobertura de riesgos y financiación de exportaciones, entre otros.
  • 52. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    Guía de Apoyos a la Internacionalización de Empresas. Compendio de las ayudas a nivel nacional y regional que existen para promover la internacionalización de la empresa.
    Asesoramiento individual.
    Boletín de Licitaciones Internacionales. Posibilita la incursión de las empresas en concursos internacionales. Selección de las mejores oportunidades comerciales de organismos multilaterales.
    Fondo Documental. Se incluye la información relevante de los mercados, por países y por sectores.
  • 53. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    Ferias Internacionales. Información de todas las ferias del sector con su web de referencia.
    Listado de Asociaciones Homólogas a Nivel Mundial Información de todas las asociaciones del sector a nivel mundial con su web de referencia.
    Páginas Web de Interés de Organismos de Comercio Exterior.Extensodirectorio de las principales webs quesirven de referencia en el ámbitointernacional.
  • 54. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    • Misiones Directas
    Viaje de apertura a mercados exteriores. La red de Oficinas Comerciales, si se solicita, elabora un programa de visitas personalizadas para crear oportunidades de negocio. Ayuda de ICEX en concepto de Bolsas de Viaje.
    • Misiones Inversas
    Las empresas pueden invitar a empresarios extranjeros para que tengan conocimiento de la capacidad industrial y tecnológica española, las instalaciones y proyectos más emblemáticos de las empresas españolas.
  • 55. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    • Pabellones agrupados en Ferias
    Coordinación de la participación de las empresas española en ferias internacionales.Se gestiona la participación con decoración, ubicación y transporte conjunto. En este marco se desarrollan acciones de valor que refuerzan la participación conjunta. Para esta participación, se gestiona la ayuda económica que cubre un porcentaje de los gastos derivados de la participación.
    • Jornada Técnicas y Foros empresariales
    Misiones Comerciales para presentar por parte de la industria española sus productos y soluciones en un auditorio de empresarios extranjeros seleccionados.
  • 56. 2- Internacionalización y Comercio Exterior
    • Foros de inversión y Cooperación Internacional
    Permite a los empresarios tener un mayor contacto con la realidad empresarial del país de destino, los proyectos que se van a llevar a cabo... Durante estos foros suelen tener lugar los Encuentros Empresariales para fomentar la cooperación entre empresas españolas y del país de acogida.
    • Delegaciones Empresariales de la CEOE
    AMETIC como asociación englobada dentro de CEOE informa y participa en las delegaciones organizadas por la institución.
  • 57. 3- Información y Documentación
    Elaboración y distribución deestadísticas y estudios de mercado relativos al sector TIC y de electrónica en España.
    Recopilación, seguimiento y envío de otros datos estadísticos.
    Realización de publicaciones con contenidos relacionados con el sector y la actividad de la asociación. Materializadas a través de boletines semanales y mensuales y revistas trimestrales.
    Edición de publicaciones especiales, tales como: memorias anuales que dan cuenta del ejercicio de la asociación por año y otras publicaciones relacionadas con el sector TIC: Informe anual del sector TIC, Informe de Contenidos Digitales y otros libros relacionados.
    Seguimiento y elaboración de dossier sobre de noticias vinculadas con AMETIC y el sector, aparecidas en los distintos medios.
  • 58. 4- Comunicación y Relaciones Institucionales
    Gestión y actualización de la estructura y contenidos informativos de la página Web de AMETIC y sus microsites (de proyectos, eventos, etc.)
    Gestión comunicación externa y acciones publicitarias.
    Planificación, organización y gestión de eventos propios vinculados a las comisiones y grupos de trabajo: congresos, jornadas formativas, talleres y seminarios, etc.
    Información y asesoramiento en la participación de eventos de terceros.
  • 59. 4- Comunicación y Relaciones Institucionales
    Gestión de patrocinios para la financiación de eventos
    Fomento de la comunicación bidireccional entre la asociación y el asociado.
    Relación con empresas socias, mediante la fidelización y seguimiento de las mismas.
    Apoyo comercial a las comisiones y gestión de la información generada en las comisiones y grupos de trabajo.
  • 60. 5- Formación
    Análisis del mercado de formación.
    Convenios y acuerdos.
    Gestión de los trámites para la obtención de bonificaciones. 
    Orientada a apoyar el desarrollo y desempeño de directivos, mandos, personal de las distintas áreas de la organización.
    Formación para desempleados con compromiso de contratación
  • 61. 5- FormaciónA través de su departamento de formación y de su fundación FTI, AMETIC realiza:
    Gestión de la bonificación:
    Cálculo del crédito de formación.
    Documentación de certificación técnica.
    Apoyo en las inspecciones y en el proceso de conciliación.
    Soporte técnico en las aplicaciones informáticas.
    Certificación económica.
    Seguimiento, control y justificación económica.
    CAMPUS ON-LINE
    Profesionales de diferentes ámbitos empresariales que actúan como consultores y docentes.
    Los alumnos potencian y desarrollan nuevas aptitudes para adentrarse en otros campos de sectorial (Instalador del Hogar Digital, Gestión medioambiental, Responsable de Seguridad la Información, Comercio electrónico, Gestión de la transferencia de tecnología...)
  • 62. 5- Formación
    PROGRAMAS DE FORMACION E INSERCION LABORAL
    Dirigidos a Profesionales TIC y financiados por el SPEE
    EVOLUCIÓN PROGRAMAS TOTAL ALUMNOS FORMADOS 9.720
    PROFESIONALES TIC TOTAL CURSOS REALIZADOS 706
    (2001-2009) TOTAL CONTRATADOS 6.100
    PLANES AGRUPADOS DE FORMACION CONTINUA
    Dirigidos a Profesionales de las empresas asociadas, dentro de los Acuerdos Nacionales de Formación Continua gestionados por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
    Cursos de gestión de la innovación, marketing, informática, idiomas, comerciales, prevención de riesgos en alturas, técnicos específicos del sector de instalación de las telecomunicaciones, etc.
    EVOLUCIÓN PROGRAMAS TOTAL ALUMNOS FORMADOS 62.000
    PROFESIONALES TIC TOTAL CURSOS REALIZADOS 6.500
    (1993-2010) TOTAL HORAS FORMACION 150.000
  • 63. 5- Formación
    FORMACION ABIERTA
    Ampliación del catálogo de formación respondiendo a la necesidad de dar respuesta a las necesidades de información a las que se enfrentan los profesionales.
    Refuerzo de la competitividad de las empresas.
    Mejora de la cualificación de los trabajadores del sector TIC.
    Jornadas Técnicas Formativas de temas de actualidad.
    Seminarios con enfoque técnico.
  • 64. 6- Ayudas y subvenciones
    Facilitar al asociado la información relevante sobre programas públicos, mejorando de este modo su acceso a fuentes de financiación para el desarrollo y ejecución de sus proyectos.
  • 65. 7- Desarrollo de Proyectos Singulares y en colaboración
    Idear y acometer proyectos financiados por Organismos Públicos, así como prestar asesoramiento para su ejecución.
    Detectar necesidades y oportunidades a partir de las Comisiones y Áreas Sectoriales, las Fundaciones Medioambientales y de Transferencia del Conocimiento.
  • 66. 8- Asesoría Jurídica
    Orientación  legal y jurídica a todos nuestros asociados sobre todo tipo de temas legales, tanto de carácter puntual como más amplios.
    Análisis de la normativa específica del sector.
    Seguimiento y estudio de la actualidad jurídica del sector TIC y electrónico (Ley de Propiedad Intelectual, competencia desleal, compatibilidad Electromagnética, Marcado CE. etc.)
    Estudios encargados por las comisiones.
    Proyectos especiales.
    Resolución de consultas sectoriales concretas, en relación con temas que afectan a la actividad normal que desarrollan las empresas.
  • 67. 8- Asesoría Jurídica
    Emisión de informes, cuya utilidad es dar a conocer a los asociados de los últimos cambios en materia Legal.
    Asesoramiento en Certificaciones. A través de acuerdos con empresas consultoras que facilitan los procesos necesarios para llevar a cabo certificaciones en calidad, homologaciones de equipos, etc.
    Orientación en temas relacionados con Calidad y Medio Ambiente. Análisis de la normativa que sobre Medio Ambiente afecta a las empresas asociadas.
    Interlocución ante diferentes instituciones, tanto públicas como privadas.
  • 68. 9- Acuerdos con otras entidades
    Escrow
    Condiciones especiales en servicios de protección de Propiedad Intelectual. 
    Automotive
    Servicios y descuentos en el sector del motor.
    Randstad
    Proyectos, formación y programas para el servicio, asesoramiento, y desarrollo del sector TIC.
    Salem
    Servicio gratuito, a través de la Web, de consulta de legislación ambiental y prevención de riesgos laborales.
     
  • 69. 9- Acuerdos con otras entidades
    Asnef-Equifax
    Actualización de la Base de Datos de Morosos, previo contrato.
    BSA
    Impulso a la industria del software y promoción del valor del software original.
    La Chambre
    Fomento de las relaciones comerciales y la internacionalización de las empresas asociadas a ambas organizaciones.
    Casadomo
    Promoción del Hogar Digital y de las actividades relacionadas a través del primer portal y principal "medio de comunicación“ del sector.
  • 70. 9- Acuerdos con otras entidades
    Convenio de colaboración para el uso de DNI-E
    Firmado con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Ministerio del Interior y Ministerio de la Presidencia, para el fomento en el uso del DNI-e.
    CNFNT (Centro Nacional de Formación en Nuevas Tecnologías)
    Acciones formativas, dinamizadoras y divulgativas de diversas herramientas.
    Comptia
    Fomento del impulso de las certificaciones profesionales relacionadas con la seguridad de la información. 
  • 71. 9- Acuerdos con otras entidades
    ATAM(Asociación Telefónica de Asistencia a Minusválidos)
    Impulsa el empleo entre personas con discapacidad y desarrollo de proyectos conjuntos en los campos de desarrollo medioambiental y social.
    TEEMA(Asociación de Fabricantes de Equipos Eléctricos y Electrónicos de Taiwán)
    Canal de intercambio de información permanente entre ambas asociaciones, facilitando las relaciones comerciales entre empresas de las dos partes.
    ACC1Ó Agencia de la Generalitat de Catalunya que tiene como misión dar soporte en innovación e internacionalización a la competitividad de la empresa catalana.
  • 72. 9- Acuerdos con otras entidades
    Asociación de la Industria Eléctrica y Electrónica chilena
    Medio para compartir información permanente entre ambas asociaciones, facilitando los contactos comerciales y oportunidades de negocio entre los asociados de ambas entidades.
    Novotec
    Asesoría en materia de Calidad, Medio Ambiente, y Seguridad Industrial.
    APDCM(Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid)
    Cooperación para conciliar el respeto y garantía del derecho a la protección de datos, mediante el desarrollo de actividades tendentes a apoyar el impulso informático y electrónico en las entidades.
  • 73. 9- Acuerdos con otras entidades
    IFEMA
    Consejo Asesor del SIMO, por el que se traslada a los responsables de la organización de este certamen la opinión de las empresas que representa, sobre el desarrollo de esta feria.
    Universidad Politécnica de Madrid
    Ejecución de proyectos y programas de investigación y desarrollo tecnológico, colaborando además en actividades relacionadas, tales como el curso de verano y el máster en Dirección y Gestión de Seguridad de la Información.
  • 74. 10- Dirección y Gestión Fundaciones Medioambientales
    Apoya a los asociados en el desarrollo de acciones de medio ambiente y sostenibilidad.
    Presta servicios de asesoría técnica y jurídica de carácter medioambiental.
    Promueve acciones de comunicación, formación y sensibilización ambiental para las empresas.
    Participa en foros y eventos.
    Gestiona 4 Fundaciones Medioambientales para la gestión de residuos electrónicos y pilas (Tragamóvil, Ecofimática, Ecoasimelec y Ecopilas)
  • 75. AMETIC y su compromiso con el medio ambiente
    Desde 2008 través de 4 fundaciones medioambientales:
    Ecopilas : reciclaje de pilas y baterías.
    Tragamovil: reciclaje de teléfonos móviles.
    Ecoasimelec: reciclaje de equipos electrónicos.
    Ecofimática: reciclaje de equipos de ofimática.
  • 76. Fundaciones Medioambientales
    AMETIC reúne toda la experiencia sobre la gestión de RAEE (residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) y baterías a través de sus Fundaciones medioambientales.
  • 77. Servicios de las Fundaciones
    Gestión integral de toda su actividad.
    Recursos humanos.
    Asesoramiento legal.
    Relaciones Institucionales.
    Comercial y marketing.
    Comunicación.
    Campañas de sensibilización.
    Relación con empresas adheridas.
    Operaciones: gestión plataformas, definición de operativas de residuos y propias de las fundaciones, homologación de proveedores, etc.
    Administración, contabilidad y finanzas.
    Organización de jornadas y talleres técnicos.
    Participación en ferias.
  • 78. 11- Dirección y Gestión Fundación para la Transferencia del Conocimiento
    Creada en el año 2007
    Transferencia del conocimiento del sector TIC de AMETIC a la sociedad en su conjunto.
    Creación de capital intelectual.
    Cuenta con un Grupo Tecnológico, en apoyo a la cooperación, para la prevención y solución de desastres naturales y artificiales en el ámbito TIC.
    Ha constituido un Observatorio para las TIC y Foros de Debate.
    Organización Máster en Dirección y Gestión de Seguridad de la Información (UPM)
    Jornadas Técnicas y otros eventos.
  • 79. Oficina Central: 91 590 23 00- Príncipe de Vergara, 74, 4º- 28006- Madrid
    Delegación Madrid: 91 417 08 90- C/ Orense 62, bajo- 28020 Madrid
    Delegación Barcelona: 93 241 80 60- Av.Diagonal- 618, 3ºA- 08021 Barcelona